会展概论-第三章-会议产业课件.ppt

1、南开大学出版社南开大学出版社会展概论课件会展概论课件 会展概论会展概论南开大学出版社南开大学出版社会展概论课件会展概论课件第三章第三章 会议与会议产业会议与会议产业 南开大学出版社会展概论课件会展概论课件第一节第一节 会议概述会议概述南开大学出版社会展概论课件会展概论课件南开大学出版社会展概论课件会展概论课件南开大学出版社会展概论课件会展概论课件会议的特征会议的特征n人数不少于三人。n有明确的目的。如研究问题、交流信息、获取知识、贯彻上级指示和统一思想等。n具有明确的主题和各种议题。即有议论的中心，而不是随意漫谈。n具有明确的地点。n具有明确的时间节点。国际会议举办通常在37天。n有主持人。n

2、有一定的结果。无论是达成一致，还是意见不统一，是推迟决定，还是停止讨论，最终都应有一个结论。n遵循一定的规则。如座位有安排，发言有先后，会议有详细的日程安排表。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件会议的本质会议的本质n会议的信息性会议的信息性：信息传递、信息交流与信息创造功能n会议的社会性会议的社会性n会议的积聚性会议的积聚性：人流的集聚、信息流的积聚、物流的积聚、资金流的积聚南开大学出版社会展概论课件会展概论课件会议的价值会议的价值n会议的核心价值：信息交流会议的核心价值：信息交流n会议的附加价值会议的附加价值经济效益，人才发展，科技进步经济效益，人才发展，科技进步n会议的外围价值会议的外

3、围价值会议目的地会议经济会议目的地会议经济会议目的地国际形象会议目的地国际形象南开大学出版社会展概论课件会展概论课件南开大学出版社会展概论课件会展概论课件南开大学出版社会展概论课件会展概论课件 南开大学出版社会展概论课件会展概论课件【实例】南开大学出版社会展概论课件会展概论课件四.提升会议目的地的知名度 南开大学出版社会展概论课件会展概论课件【实例】因会议而成名或提高知名度的城镇南开大学出版社会展概论课件会展概论课件五.促进目的地的建设和经济发展 南开大学出版社会展概论课件会展概论课件【实例】因举办会议而获得大发展的城镇南开大学出版社会展概论课件会展概论课件南开大学出版社会展概论课件会展概论课

4、件六.会议是社会民主的重要手段 南开大学出版社会展概论课件会展概论课件七.帮助人们消除隔阂、促进和平 n 南开大学出版社会展概论课件会展概论课件南开大学出版社会展概论课件会展概论课件八.促进目的地社会文明程度的提高 南开大学出版社会展概论课件会展概论课件会议的分类会议的分类n根据会议的举办主体来分类根据会议的举办主体来分类n按会议规模分类按会议规模分类n按会议参加者的国别划分按会议参加者的国别划分n按会议的学科分类按会议的学科分类n按会议的性质分类按会议的性质分类n按会议的形式分类按会议的形式分类n按会议的正式与否分类按会议的正式与否分类n按会议的间隔分类按会议的间隔分类n按会议技术手段分类按

5、会议技术手段分类南开大学出版社会展概论课件会展概论课件按照会议参加者的国别划分按照会议参加者的国别划分n国际会议国际会议n国内会议国内会议南开大学出版社会展概论课件会展概论课件国际会议国际会议uICCA:（1）固定性会议）固定性会议 （2）至少）至少3个国家轮流举行个国家轮流举行 （3）与会人数至少在）与会人数至少在50人以上人以上u UIA:（1）至少）至少5个国家以上轮流举行个国家以上轮流举行 （2）与会人数在）与会人数在300人以上人以上 （3）国外人士占与会人数国外人士占与会人数40%以上以上 （4）3天以上会期天以上会期u国际会议中心协会（国际会议中心协会（AIPC）：）：（1 1）

6、固定性会议固定性会议 （2 2）至少）至少5个国家参加且在各国轮流举行个国家参加且在各国轮流举行 （3 3）会期）会期1天以上天以上 （4 4）与会人数至少在）与会人数至少在50人以上人以上 （5 5）外国与会人数占）外国与会人数占25以上以上南开大学出版社会展概论课件会展概论课件ICCAn国际会议协会南开大学出版社会展概论课件会展概论课件UIAn国际组织联合会国际组织联合会南开大学出版社会展概论课件会展概论课件国际会议中心协会（国际会议中心协会（AIPC）n国际会议中心协会（The International Association of Congress Centres，AIPC）常以英文

7、首字母简称AIPC为人所知，它是总部位于比利时布鲁塞尔代表全世界会议中心和展览中心的协会组织（中心在加盟AIPC前必须达到一系列的标准并接受AIPC官员的现场检验）。AIPC协会的650名会员来自全球52个国家165个会议中心品牌。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件国际会议国际会议n中国国际会议推展社团组织中国国际会议推展社团组织参加会议的国家（含主办国）至少在两国以上与会人数需达50人以上外国与会人数占总与会人数20%以上以年会、展览或奖励旅游等形式均可南开大学出版社会展概论课件会展概论课件国际会议国际会议n日本国际观光振兴会：日本国际观光振兴会：有来自包括主办国在内的两个国家以上的20

8、名以上人员参加的会议称作国际会议。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件国际会议国际会议n我国有关文件标准：我国有关文件标准：国际会议是指来自3个或3个以上的国家和地区（不含港、澳、台地区）的代表参加以交流为主要目的的研讨会、报告会、交流会、论坛以及国际组织的行政会议南开大学出版社会展概论课件会展概论课件国内会议国内会议n凡来自国外的与会者人数占出席会议总人数的比例达不到国际会议标准的会议均称作国内会议。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件按照会议规模分类按照会议规模分类n小型会议，出席人数少则几人，多则几十人，但小型会议，出席人数少则几人，多则几十人，但不超过不超过100人人n中型会议，出

9、席人数在中型会议，出席人数在1001000人人n大型会议，出席人数在大型会议，出席人数在100010000人人n特大型会议，出席人数在特大型会议，出席人数在10000人以上的会议人以上的会议南开大学出版社会展概论课件会展概论课件会议规模的大小会议规模的大小ICCA统计统计n参参会会人人数数范范围围比比例例n250人以下 33%n250499人 27%n500999人 18%n10001999人 11%n2000人以上 11%南开大学出版社会展概论课件会展概论课件按照会议的行业及学科分类按照会议的行业及学科分类n国际大会与会议协会，从专业的角度，将国际会议划分成以下种类：n医药、科学、工业、技术

10、、教育、农业、社会科学、经济、商业、交通、管理、文化、艺术、体育、环境、法律、语言、建筑、安全、文学、历史、图书及信息、数学及统计、地理、其他。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件会议分类会议分类根据会议的具体组织形态来分类根据会议的具体组织形态来分类nCongressn指普通大会、政治性的代表大会或专业人员代表大会一般都按一定的周期举行，全国性的congress通常每年举行一次，而国际性的congress通常24年举行一次n会期一般为35天，开始和最后有全体代表大会（general session），中间有分组会议（sessions）n在欧洲，等同于convention南开大学出版社会展概

11、论课件会展概论课件Convention 大型会议n议题可以涉及政治、经济、科技等领域。n各种组织的年会即用此词：annual convention。n其计划、组织及活动安排与congress类似。n当今的convention往往附设展览活动。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件Conference 专业性会议n是就某个领域的问题进行讨论、研究和交流而召开的会议。n科技界的会议常常使用该词。n一般包括主会和讨论问题、解决问题的专题讨论会（workshop）。如医药会议、计算机会议。n一般来说，比congress 的规模要小一些。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件Forum 论坛论坛n非正式

12、的、开放的会议。n其特点是反复深入的讨论、气氛宽松。两个或更多的发言人向听众而非对方自由发表自己的看法、见解、观点、言论并进行阐述、说明，听众可以提出问题，主持人引导发言并总结各方意见。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件南开大学出版社会展概论课件会展概论课件Symposium（研讨会）（研讨会）n通常是科学家或专家就某个领域中的某些具体专题进行研讨n广泛应用在自然科学领域中的研讨会议n这些会议比较正式，通常以报告会为主，分为口头报告会（oral session）和张贴报告会（poster session）n学术报告会、专题研讨会南开大学出版社会展概论课件会展概论课件Seminar研修会研修

13、会n参与者在主持专家的引导下共同分享经验参与者在主持专家的引导下共同分享经验n由由10人到人到50个具有共同兴趣的人为接受培个具有共同兴趣的人为接受培训和学习的目的而参加的一个或系列会议训和学习的目的而参加的一个或系列会议n研修会的目标是提高参与者的技能研修会的目标是提高参与者的技能南开大学出版社会展概论课件会展概论课件Panal专题小组讨论会专题小组讨论会n要求有三位甚至更多的发言人讲述其观点要求有三位甚至更多的发言人讲述其观点n发言人和与会者一起进行充分的讨论发言人和与会者一起进行充分的讨论n也可以穿插在也可以穿插在conference、convention或或congress中进行中进行

14、南开大学出版社会展概论课件会展概论课件Colloquium 学术讨论会、专题学术讨论会、专题座谈会座谈会n非正式形式。n通常是学术或研究方面的专家、学者就共同感兴趣的主题来相互交换意见。n这种非正式的研讨会包含一系列的sessions，每个session由一个主席主持，每一位发言人按照计划安排的时间依次发言。这种会议视需要及方便而不定期举行。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件Lecture 讲座讲座n通常由一位专家、学者单独作讲解、示范，最后常留出一定的时间回答听众的提问。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件Training courses培训课程培训课程n通常是单向的，也可以是双向的。

15、n一般要用至少一天，多则几周时间。n这类培训需要有特定的场所，培训内容高度集中，由某个领域的专家、教授授课，通过培训要实现一定的目标。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件Workshop 小组讨论会（工作坊）小组讨论会（工作坊）n参与者分为若干个小组，所有小组成员参与，就相同的专题讨论、交流、研究。n通常在conference、convention或congress之前或穿插其中进行。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件Sessionn一场（届）会议n或congress、colloquium、conference等会议中的一场（次，阶段）会议ncongress、colloquium或con

16、ference等会议可以由很多个session组成，每个session讨论一个议题，由一位主席主持，中间可以有休息、用餐时间南开大学出版社会展概论课件会展概论课件Meeting n最广泛的用法，上述各种会议的总称。n规模可大可小，层次可高可低，可以是很正式的，也可以是很随意的。n另外，meeting常指小型的会议。nANNUAL GENERAL MEETING(AGM)the yearly General Meeting of an association,corporation 南开大学出版社会展概论课件会展概论课件按会议的正式与否分类按会议的正式与否分类n正式会议：按照预先规定的规则和程序

17、举行，并正式会议：按照预先规定的规则和程序举行，并就与会各方共同关心的实质性问题达成具有约束就与会各方共同关心的实质性问题达成具有约束力的协议的会议。力的协议的会议。n非正式会议：是在没有预先确定会议的规则和程非正式会议：是在没有预先确定会议的规则和程序的前提下进行的协商、交际和宣传。序的前提下进行的协商、交际和宣传。并不形成正式的决定或决议并不形成正式的决定或决议一般不对外公开一般不对外公开南开大学出版社会展概论课件会展概论课件按会议的技术手段分类按会议的技术手段分类n传统会议n现代电子会议南开大学出版社会展概论课件会展概论课件会议的分类会议的分类按照举办主体分按照举办主体分n企业（营利性组

18、织）会议n非企业会议社团会议政府会议 南开大学出版社会展概论课件会展概论课件南开大学出版社会展概论课件会展概论课件企业会议企业会议n内部会议内部会议培训会议信息交流会工作交流会议以激励员工为目的的各类会议n外部会议外部会议股东大会公司年会销售会议新闻发布会客户见面会等南开大学出版社会展概论课件会展概论课件企业会议的特征企业会议的特征n参与者：参与者：客户、内部员工、媒体记者、股东等；n预算：预算：通常由公司内部财务承担，不需注册费用；n演讲者：演讲者：由公司管理层决定。n公司会议数量多，大约占到整个会议市场的80%以上。公司会议是公司企业文化的组成部分公司会议是公司企业文化的组成部分南开大学出

19、版社会展概论课件会展概论课件协会（社团）会议协会（社团）会议n协会是指为促进某种共同事业的发展而组协会是指为促进某种共同事业的发展而组成的群众团体。成的群众团体。n包括行业协会、专业和科学协会、教育协会、技术协会等主要类型。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件社团会议目标社团会议目标相互交流学习发展会员教育研究建立国际公共关系提高专业水平南开大学出版社会展概论课件会展概论课件社团会议的特征社团会议的特征n参与者：参与者：内部会员或邀请的非会员嘉宾内部会员或邀请的非会员嘉宾；n预算收入：预算收入：注册费用、行业展览、赞助；n演讲者：演讲者：邀请演讲嘉宾或通过邀请演讲嘉宾或通过“论文提交论文提交

20、”程序选择演讲嘉宾。程序选择演讲嘉宾。Q 行业社团会议与所在的行业密切相关；Q 越来越多的社团会议，会在会议同时举办展览，因为这些展览可以成为收入的一个重要组成部分。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件政府组织的国际会议政府组织的国际会议q国家级政府会议各级政府会议议会、内阁会议q国际级别会议欧盟等非政府组织会议国际红十字会NGO:Non-Government Organization南开大学出版社会展概论课件会展概论课件政府类会议的特征政府类会议的特征n参与者：参与者：严格挑选会议嘉宾严格挑选会议嘉宾；n预算收入：预算收入：财政税收出资，无注册费、无赞助费；n演讲者：演讲者：根据政治原因，

21、选择演讲嘉宾。v 尤其注重会议的安全工作 南开大学出版社会展概论课件会展概论课件工商企业类会议工商企业类会议n在商业和科技领域发现热点n以会议盈利为目的n主办方：出版社/贸易协会/科研团体/个体会议组织者等南开大学出版社会展概论课件会展概论课件SMERFAn社会团体Social n军事机构Military n教育部门Educationaln宗教团体Religious n兄弟会Fraternity n有些国家也会将会议市场的另一个组成部分体育会议（Athletic Meetings）也列入SMERF市场，称为“SMERFA”。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件 第二节第二节 会议产业运营模式

22、会议产业运营模式南开大学出版社会展概论课件会展概论课件一个会议的运营一个会议的运营从供需角度从供需角度会议的需求方？会议的需求方？会议的供给方？会议的供给方？南开大学出版社会展概论课件会展概论课件各类会议的供需分析各类会议的供需分析n企业会议的供需分析企业会议的供需分析n社团会议的供需分析社团会议的供需分析n政府会议的供需分析政府会议的供需分析n事业单位会议的供需分析事业单位会议的供需分析n其他工商企业类会议的供需分析其他工商企业类会议的供需分析南开大学出版社会展概论课件会展概论课件会议产业产业链会议产业产业链会议产业链的上游会议产业链的上游公司协会及其他社团政府机构非政府机构工商企业商业培训

23、机构SMERFA会议产业链的中游会议产业链的中游专业会议组织者（PCO）目的地管理公司（DMC）会议旅游局（CVB）目的地营销管理组织（DMO）会议产业链的下游会议产业链的下游会议场馆酒店其他会议举办地餐饮企业音响设备公司场馆搭建同声传译会议管理软件公司交通运输公司航空公司安保公司南开大学出版社会展概论课件会展概论课件PCOnPCO：专业会议组织者n专门从事会议管理的公司n主要职能：评估和推荐会议举办地点；帮助策划会议及相关社会活动项目；为与会者预订住宿和旅行机票，策划与会议同时举办的展览和展示会，财务预算与处理。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件PEOn专业展览会组织者n专门从事展览会组

24、织和管理的公司南开大学出版社会展概论课件会展概论课件会议目的地会议目的地nDMCnCVBnDMO南开大学出版社会展概论课件会展概论课件DMCnDMC：目的地管理公司n主要职能：会展活动在主办地的现场协调、会务和旅行安排等工作n优势：目的地各类资源的整合南开大学出版社会展概论课件会展概论课件DMCnDMCs or Destination Management Companies are specialist service organisations offering unique local knowledge,expertise,creativity and,above all,contac

25、ts in countries all over the world.They are specialists in the depth of their destination knowledge but also in their strategic understanding of the meetings,incentives,conferences and events industry.南开大学出版社会展概论课件会展概论课件CVBnConvention&Visitors Bureaun美国各城市为促进本城市会议业和旅游业的发展而设立的推广机构n非营利性组织n会员主要包括酒店、会议中

26、心、餐饮公司、PCO、购物中心等n例如：奥兰多观光局，http:/ Marketing Organizationn国际会议和旅游局协会（AICVB）更名为DMAInDestination Marketing Association Internationalnhttp:/www.destinationmarketing.org南开大学出版社会展概论课件会展概论课件会议举办地点会议举办地点n酒店n会议中心n大学n大型邮轮n疗养院n主题公园n博物馆、图书馆、文化馆n单位内部会议厅南开大学出版社会展概论课件会展概论课件 第三节第三节 国际会议产业的发展国际会议产业的发展南开大学出版社会展概论课件会展

27、概论课件会议目的地会议产业链会议目的地会议产业链 会议 产业 餐饮 旅游 酒店 会议 产业 住宿交通服务商业南开大学出版社会展概论课件会展概论课件会议目的地会议目的地会议产业发展的基础条件会议产业发展的基础条件n良好的可进入性；n高水准的会议设施；n便利充足的国际酒店住宿；n经验丰富的、精通多国语言的员工；n专业化的会议市场环境；n优秀的DMC和PCO；n现代化的高科技设施；n货币的价值 物有所值。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件国际会议产业的发展国际会议产业的发展n美国会议业n德国会议业n新加坡会议业n日本会议业n韩国会议业n中国台湾会议业n中国香港会议业n中国澳门会议业n爱尔兰会议业

28、南开大学出版社会展概论课件会展概论课件国际社团会议的发展状况国际社团会议的发展状况 基于基于ICCA的统计分析报告的统计分析报告南开大学出版社会展概论课件会展概论课件国际社团会议轮流举办的特点国际社团会议轮流举办的特点n根据ICCA（2009年）的统计数据，2009年ICCA所掌握的在三个以上地点轮流举办的国际会议有8205个，其中在全球范围内轮流举办的国际会议有3861个，占47.1%。在欧洲轮流举办的国际会议有2459个，占30%。在亚太地区轮流举办的国际会议有462个，占5.6%。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件南开大学出版社会展概论课件会展概论课件南开大学出版社会展概论课件会展概

29、论课件社团的地域分布社团的地域分布南开大学出版社会展概论课件会展概论课件国际社团会议的洲际分布国际社团会议的洲际分布南开大学出版社会展概论课件会展概论课件 国际社团会议的国家分布国际社团会议的国家分布南开大学出版社会展概论课件会展概论课件南开大学出版社会展概论课件会展概论课件 国际社团会议的城市分布国际社团会议的城市分布南开大学出版社会展概论课件会展概论课件南开大学出版社会展概论课件会展概论课件维也纳维也纳n最受欢迎会议城市，排名第一n发展会议产业的优势：地理位置：欧洲的心脏，连接东西欧，波罗的海，亚得里亚海第三个联合国城市：1979年建成“联合国城”深厚的文化底蕴政治稳定，社会安宁，被世界卫

30、生组织（WHO）评为世界最安全城市 南开大学出版社会展概论课件会展概论课件巴黎巴黎n世界文化名城，“世界花都”n法国的政治、文化、经济、金融中心 n现代化的服务设施n国际会议：全球会议市场的2.16n常设国际组织：联合国教科文组织、经济合作与发展组织 南开大学出版社会展概论课件会展概论课件日内瓦日内瓦 n瑞士境内国际化程度最高的城市。n湖光山色。n1920年国际联盟（简称国联）建立，其总部设在日内瓦。从此，日内瓦成为召开各种国际会议和谈判的重要场所。n设立在这里的国际组织超过200个。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件新加坡新加坡n地理位置地理位置：联系欧洲、美洲、大洋洲的航空中心，3小时

31、飞行距离内，2.5亿人活动。每年仅中转旅客250多万。n新加坡樟宜机场时间最好的机场机场之一。n政府政府：新加坡展览会议署成立于1974年，协调、配合会展公司开展工作，国际会议城市营销。n市场市场：自由，没有任何管理法规。n展会服务展会服务：新加坡商务旅游专家计划等。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件 国际社团会议的特征国际社团会议的特征南开大学出版社会展概论课件会展概论课件南开大学出版社会展概论课件会展概论课件南开大学出版社会展概论课件会展概论课件南开大学出版社会展概论课件会展概论课件第四节第四节 中国国际会议产业的发展中国国际会议产业的发展n中国国际会议的发展历程中国国际会议的发展历程

32、n中国国际会议的管理中国国际会议的管理n中国国际会议的规模中国国际会议的规模n中国国际会议的发展瓶颈中国国际会议的发展瓶颈n中国国际会议产业的运行中国国际会议产业的运行南开大学出版社会展概论课件会展概论课件中国国际会议的发展历程中国国际会议的发展历程n起步晚起步晚n发展快发展快n稳步发展阶段稳步发展阶段南开大学出版社会展概论课件会展概论课件中国的会议中国的会议国际会议国际会议n2009年，中国承办了245次国际会议，全球排名第9位。南开大学出版社会展概论课件会展概论课件中国国际会议的管理中国国际会议的管理n会议审批会议审批国务院国务院省部级省部级n财政管理财政管理n外汇管理外汇管理n来华签证来

33、华签证南开大学出版社会展概论课件会展概论课件中国国际会议的规模中国国际会议的规模n无一致统计口径无一致统计口径南开大学出版社会展概论课件会展概论课件中国国际会议的发展瓶颈中国国际会议的发展瓶颈n无国家级会议管理的机构无国家级会议管理的机构n无政策优惠无政策优惠n无申办资金支持无申办资金支持南开大学出版社会展概论课件会展概论课件思考与练习思考与练习n请简要说明社团会议与企业会议的异同点？n试比较CVB与DMO的功能差异？n试比较PCO与DMC的异同点？n什么是“会议大使”？其使命是什么？南开大学出版社会展概论课件会展概论课件作业作业n请查找除北京、上海、杭州外的中国其他请查找除北京、上海、杭州外的中国其他城市在促进会议业发展中的措施？城市在促进会议业发展中的措施？n并尝试对这些会议措施进行评价？并尝试对这些会议措施进行评价？n可否对这些中国会议城市会议业的发展提可否对这些中国会议城市会议业的发展提出更好的建议？出更好的建议？