企业如何选人育人用人留人课件.ppt

1、钱，钱，人人资资 本本 企企 止止人才战略规划？人才战略规划？全员培训计划？全员培训计划？公司留才计划？公司留才计划？员工的职业生涯规划？员工的职业生涯规划？茫茫.盲盲.忙？忙？讨论：企业破产如果只有一原因，讨论：企业破产如果只有一原因，你认为是什么？你认为是什么？被大海淹死了，不要报怨海太深、水太急，要检讨自己游泳本领还不够 老板能力不够老板是企业发展的第一障碍老板是企业发展的第一障碍老老板板华为技术华为技术：任正非：任正非 60岁岁 2003年销售额年销售额38.3亿美金亿美金 员工数员工数22000人人 年研发支出年研发支出34亿人民币亿人民币 国内专利数国内专利数4000个个 2004

2、年中国企业家第一名年中国企业家第一名 多多 赢赢选选企业留留用用育育人人网人网人识人识人衡人衡人选人选人用人用人励人励人管人管人育人育人产人产人留人留人汰人汰人举人举人育人企业人才运用的推进器为为 何？何？不得不面对的事实 中国民营企业平均寿命：中国民营企业平均寿命：3.5年年 企业竞争比企业竞争比10年前增加年前增加3.3倍倍 每每3年年100家企业有家企业有68家倒闭家倒闭全世界企业统计全世界企业统计:富过富过2代代30%富过富过3代代10%100家企业家企业:五年后五年后-30家家十年后十年后-5家家企业间的竞争是企业间的竞争是战略的竞争战略的竞争企业间的竞争是企业间的竞争是产品的竞争产

3、品的竞争企业间的竞争是企业间的竞争是服务的竞争服务的竞争企业间的竞争是企业间的竞争是营销的竞争营销的竞争企业间的竞争是企业间的竞争是管理的竞争管理的竞争未来的竞争 人才的竞争 人，企业的第一资本 学习，企业未来唯一持久的竞争力 培训，企业最赚钱的投资 培训贵，不培训更贵如果任用一批没有经过专业训练的如果任用一批没有经过专业训练的员工，就相当于聘用了一批员工，就相当于聘用了一批职业杀手职业杀手，“干掉干掉”自己公司的顾客。任用劣质员自己公司的顾客。任用劣质员工，就是让利于竞争对手。工，就是让利于竞争对手。老板的困惑老板的困惑员工动力不足员工动力不足员工目标感不强员工目标感不强下达指令后，各部行动

4、迟缓下达指令后，各部行动迟缓会上看似意见统一，会后仍旧各行其事会上看似意见统一，会后仍旧各行其事计划总是很多，能够实施的总是很少计划总是很多，能够实施的总是很少消极进取症消极进取症PASSIVE AGGRESSIVE老板视角老板视角VS员工视角员工视角产品开发产品开发市场占有率市场占有率销售额销售额利润利润老板视角老板视角人生十阶段人生十阶段年龄阶段年龄阶段主要特征主要特征0-7幻想时期幻想时期7-14想象时期想象时期14-21青春期人生观形成青春期人生观形成21-28发现和把握人生机会发现和把握人生机会28-35证实和强化已发现的机会，形成核心竞争力证实和强化已发现的机会，形成核心竞争力35

5、-42第二青春期，按内心召唤重新调整方向第二青春期，按内心召唤重新调整方向42-49有人狂躁抑郁，有人创新发展有人狂躁抑郁，有人创新发展49-56与衰老搏斗与衰老搏斗56-63思想成熟，辉煌贡献思想成熟，辉煌贡献63以上以上第二童年期，有意识接受人生的更高起点。第二童年期，有意识接受人生的更高起点。完人模式完人模式灵魂心灵心灵头脑头脑身体身体员工视角员工视角如如 何？何？企业育人的五个层面企业育人的五个层面生生 存存 训训 练练知识训练知识训练技能训练技能训练按岗位职能进行规划：1.1.生产部生产部2.2.销售部销售部3.3.服务部服务部4.4.物流部物流部5.5.财务部财务部6.6.行政部行

6、政部7.7.人力资源部人力资源部 以阶层职能为规划：1.1.全员普及性或例行性培训全员普及性或例行性培训2.2.新进训练新进训练3.3.职前训练储备主管训练：职前训练储备主管训练：4.4.初阶主管训练初阶主管训练 5.5.中阶主管训练中阶主管训练6.6.高阶主管训练高阶主管训练按工作目标进行规划（PDP）：1.1.制订工作目标；制订工作目标；2.2.分析达成目标所需人力资源；分析达成目标所需人力资源；3.3.进行人力资源能力分析：进行人力资源能力分析：目标能力；现实能力；目标能力；现实能力；4.4.根据目标能力与现实能力差异制定计划；根据目标能力与现实能力差异制定计划；5.5.设计相应课程；设

7、计相应课程；6.6.按计划执行训练。按计划执行训练。企业育人的五个层面企业育人的五个层面生生 存存 训训 练练知识训练知识训练技能训练技能训练技能技能知识知识行为原因的分层模型行为原因的分层模型会做，能做会做，能做知道为什么要做知道为什么要做很重要，所以做很重要，所以做是我该做的是我该做的我要做我要做生来就是做这种事生来就是做这种事行行为为自我定位自我定位干活干活工作工作职业职业事业事业受累遭罪，养家糊口。受累遭罪，养家糊口。上班挣钱，安全保障。上班挣钱，安全保障。社会地位，专业技能。社会地位，专业技能。社会贡献，人生价值。社会贡献，人生价值。江山易改江山易改本性难移本性难移?企业育人的五个层

8、面企业育人的五个层面生生 存存 训训 练练知识训练知识训练技能训练技能训练态度训练态度训练精神精神训练训练1)1)不是不可能不是不可能快乐基金快乐基金2)2)太棒了太棒了3)3)奥林匹克运动会奥林匹克运动会4)4)学习型组织学习型组织企业育人最高境界企业育人最高境界文化育人文化育人为什么一些企业实施培训效果不明显?没有深入训前调研没有深入训前调研,抓住根源抓住根源没有团队学习没有团队学习,形成共同语言形成共同语言训中监督不利训中监督不利,流于形式流于形式训后未能跟进训后未能跟进,未能塑造习惯未能塑造习惯个别学习个别学习,未能普及分享未能普及分享没有训后执行计划没有训后执行计划,听过就算听过就算

9、管理不是来自天生管理不是来自天生培训可以创造奇迹培训可以创造奇迹IBM选人企业人才运用的关键您公司最难招的职位？您公司最难招的职位？科学的选人策略能为企业：为何？为何？1.提高成本效率（提高成本效率（Cost Effectiveness）2.吸引合适人选进入合适岗位吸引合适人选进入合适岗位3.通过提供现实工作预览降低流失率通过提供现实工作预览降低流失率4.帮助企业创建一支高效能的组织帮助企业创建一支高效能的组织如如 何？何？选人的十大途径选人的十大途径1.内部招聘内部招聘2.大众媒体大众媒体3.专业媒体专业媒体4.人才市场人才市场5.校园招聘校园招聘6.人才中介公司人才中介公司7.人际推荐人际

10、推荐8.网上招聘网上招聘9.著作吸引著作吸引10.并购合作并购合作网罗人才的网罗人才的 4 大渠道大渠道 天网天网 (互联网、电视、报刊、广告等)地网地网 (招聘会、演讲会)人网人网 (推荐、猎头、留心物色)神网神网 (品牌、信仰、使命、观念、愿景)网网 人人 之之 渠渠人人事事时时空空时间时间过去过去(“三代”、家庭、成绩、经历)现代现代 未来未来(目标、理想、生涯现划)空间空间外表外表（形象、气质、举止、礼仪）内心内心（观念、态度、性格、品德、信仰）言行言行（一致性、巧言）待人待人自己自己 别人别人（亲人、朋友、同事、伙伴、对手）世人世人（国家、民族、社会、人类、世界）处事处事工作工作办事

11、办事(远近易繁危卒杂)处事处事（荣辱、成败、贵贱、名利、生死）识识 人人 之之 眼眼慧眼识人慧眼识人360度评估法度评估法成功经理人成功经理人：己合型经理人己合型经理人随波逐流型经理人随波逐流型经理人私利型经理人私利型经理人破坏型经理人破坏型经理人干事型经理人干事型经理人守摊型经理人守摊型经理人能力能力 态度态度 认同度认同度 资历资历 悟性悟性 专业形象专业形象 过往成就最高职位收入福利生活状况执行力 热情忠诚责任意志自信进取合群纪律行业职业公司理念学历履历经历经验背景资源智力反应思维灵性外形礼仪谈吐气质穿着员工录用的员工录用的6大标准大标准选选 人人 之之 方方影响力的选人（新人、晋升）标

12、准：影响力的选人（新人、晋升）标准：1 毒性2 业绩3 态度4 能力5 悟性 “朱”曰:选人要准,砍人要快招聘规划流程招聘规划流程面谈与测验面谈与测验招聘规划流程招聘规划流程面面 谈谈招聘规划流程招聘规划流程提提 问问1.提什么问题？提什么问题？2.怎样提问题？怎样提问题？招聘规划流程招聘规划流程设定职位维度（提什么问题）设定职位维度（提什么问题）招聘规划流程招聘规划流程 销售代表维度：自我指导及自我激励 与别人和谐相处 专业技术 专业的行为举止 坚持及有说服力例：例：怎样提问题怎样提问题才能 引导性问题 理论性问题 行为性问题 协作能力 你善于化解矛盾吗 销售能力 我们的销售目标很高，你能应

13、付这种挑战吗 应变能力 一个月内你先后干四种不同的工作，你不会烦吧 你以前处理过最难缠的雇员是怎么处理的？你以前最难卖的产品是什么？请举出你最成功的案例你以前工作中会遇到不同的变化吗？你是如何应对那个最大的变化的？你将如何对付难缠的雇员你认为你能卖出商品的原因是什么如果你不得不改变自己的工作安排以适应变化中的要求，你将有何感想招聘规划流程招聘规划流程技能技能知识知识行为原因的分层模型行为原因的分层模型会做，能做会做，能做知道为什么要做知道为什么要做很重要，所以做很重要，所以做是我该做的是我该做的我要做我要做生来就是做这种事生来就是做这种事行行为为如何看人不走眼如何看人不走眼意识到你的非语言性暗

14、示看人不走眼的关键测验看人不走眼的关键测验人格特质测评人格特质测评性格分析性格分析亲子教育亲子教育婚姻家庭婚姻家庭团队建设团队建设谈判艺术谈判艺术销售技巧销售技巧企业管理企业管理您的性格轮廓优点1 富于冒险 适应力强 生动 善于分析2 坚持不懈 喜好娱乐 善于说服 平和3 顺眼 自我牺牲 善于社交 意志坚定4 体贴 自控性 竞争性 令人信服5 使人振作 受尊重 含蓄 反应敏捷6 满足 敏感 自立 生机勃勃7 计划者 耐性 积极 推动者 8 肯定 无拘无束 按部就班 羞涩9 井井有条 迁就 坦率 乐观10 友善 忠诚 有趣 强迫性11 勇敢 可爱 外交手腕 细节12 令人高兴 贯彻始终 文化修养

15、 自信13 理想主义 独立 无攻击性 激励性14 感情外露 果断 尖刻幽默 深沉15 调节者 音乐性 发起者 喜交朋友16 考虑周到 执着 多言 容忍17 聆听者 忠心 领导者 活力充沛 18 知足 首领 制图者 惹人喜爱19 完美主义者 和气 勤劳 受欢迎20 跳跃型 无畏 规范型 平衡缺点21 乏味 忸怩 露骨 专横22 散漫 无同情心 缺乏热情 不宽恕23 保留 怨恨 逆反 唠叨24 挑剔 胆小 健忘 率直25 急躁 无安全感 优柔寡断 好插嘴26 不受欢迎 不合群 难预测 不善表达27 固执 即兴 难于取悦 犹豫不决28 平乏 悲观 自负 放任29 易怒 无目标 好争吵 不合群30 幼稚 消极 卤莽 冷漠31 担忧 不善交际 工作狂 虚荣32 过分敏感 不圆滑老练 胆怯 喋喋不休33 多疑 生活紊乱 跋扈 抑郁34 反复 内向 排斥异己 无异议35 杂乱无章 情绪化 言语不清 喜操纵36 缓慢 顽固 好表现 怀疑37 孤僻 统治欲 懒惰 大嗓门38 拖延 多疑 易怒 不专注39 报复型 烦躁 勉强 轻率40 妥协 好批评 狡猾 善变 没有完美的个人，没有完美的个人，只有完美的团队只有完美的团队!