1、1会议管会议管理的必理的必要性要性1 1会议前会议前的准备的准备2 2会议过会议过程的控程的控制制3 3会议后会议后的反馈的反馈4 4234会议影响着企业会议影响着企业会议影响着员工会议影响着员工数据:数据:90%90%以上的重大决策是通过会议制定以上的重大决策是通过会议制定80%80%以上的企业在会议中决定其基本走向以上的企业在会议中决定其基本走向70%70%以上的企业开会的时间、频率越来越高以上的企业开会的时间、频率越来越高5上传下达上传下达的载体的载体集思广益集思广益的渠道的渠道群体沟通群体沟通的方式的方式组织组织存在存在的理由的理由6会前准备工作会间组织控制会后善后处理71 1、议题、
2、议程、日程、议题、议程、日程2 2、与会人员名单、与会人员名单3 3、发出会议通知、发出会议通知4 4、会议资料准备、会议资料准备5 5、会场选择与布置、会场选择与布置6 6、食宿、茶点、食宿、茶点7 7、会议设备(投影、音响、话筒、摄像等)、会议设备(投影、音响、话筒、摄像等)8 8、会议、会议资金资金落实落实8910议程的开头为会议程的开头为会议的日期、时间议的日期、时间和地点和地点每项均有一个起每项均有一个起始时间,便于控始时间,便于控制进度制进度列出每个议程的列出每个议程的责任人,可提前责任人,可提前心中有数心中有数济南分中心济南分中心 年度总结会会议议程年度总结会会议议程12月月31
3、日上午日上午9点点 贵和假日酒店贵和假日酒店18F1、(9:00)主持人致辞2、(9:10)宣读卡中心贺电3、(9:15)综合室年度工作报告:宋倩 4、(9:30)销售室年度工作报告:刘德义5、(9:45)风险室年度工作报告:依洋6、(10:00)市场室年度工作报告:夏斌7、(10:15)先进员工表彰决定:主持人8、(10:35)员工代表发言:员工甲、员工乙 (10:50)会间休息9、(11:00)分中心年度工作总结及次年工作部署:汤总10、(12:00)主持人宣布会议结束,午宴开始山寨议程如有雷同纯属巧合设置休息时间,设置休息时间,亦为弹性时间做亦为弹性时间做准备准备11会场类型会场类型优点
4、优点缺点缺点圆桌型圆桌型椭圆型椭圆型口字型口字型U型型教室型教室型1213如果坦诚的讨论比与会者的地位更值得关如果坦诚的讨论比与会者的地位更值得关注,建议在会议中用一张圆桌注,建议在会议中用一张圆桌。1、主席可坐在任、主席可坐在任何一个位置上何一个位置上 2、礼仪常识:面、礼仪常识:面门为上门为上1415当你在讨论问题或试图作出决定时,安排持相反当你在讨论问题或试图作出决定时,安排持相反观点的两派成员坐在长桌的相对的两边观点的两派成员坐在长桌的相对的两边 主席坐在主席坐在团队成员团队成员之间之间 1617如果你希望显示等级,让主席坐在长方桌如果你希望显示等级,让主席坐在长方桌子的顶端,其他与会
5、者座位按资历递降顺子的顶端,其他与会者座位按资历递降顺序就坐序就坐。主席坐在长桌主席坐在长桌的顶端的顶端 思考:资历思考:资历最浅者坐在最浅者坐在何处?何处?1819会前准备工作会间组织控制会后善后处理201 1、签到、签到2 2、安排就座、安排就座3 3、做好会议记录和录音、做好会议记录和录音4 4、会场服务、会场服务21123456789123456782526毛泽东刘少奇周恩来陈云朱 德邓小平2728房门房门总经理行政经理销售经理产品经理职员文员/秘书工作例会工作例会29房门房门总经理行政经理销售经理产品经理职员文员/秘书草根会议草根会议根据录像的内容,点评这位助理的根据录像的内容,点评
6、这位助理的紧急情况处理技巧。紧急情况处理技巧。30T VT V转接电话转接电话突发状况突发状况 建议休息建议休息 协助上司掌握、控制会议进程协助上司掌握、控制会议进程 31会前准备工作会间组织控制会后善后处理321 1、会场清理、会场清理2 2、印发会议记录、印发会议记录3 3、资金、资金4 4、会议的总结工作、会议的总结工作33讨论:会议记录与会议纪要的区别?讨论:会议记录与会议纪要的区别?34练习:设计会议纪要表格(练习:设计会议纪要表格(5 5分钟)分钟)35 会议名称会议名称 时间时间 主席主席/主持人主持人 会议目的会议目的 出席人数出席人数 缺席人数缺席人数 缺席理由缺席理由 会议内容会议内容和决议事项和决议事项 决议事项决议事项 的实施的实施 实施项目实施项目 负责人负责人 或部门或部门 完成期限完成期限 出席人出席人 签字签字 特别事项特别事项 会议目的即会议所期望达成的目标会议内容记录,以及所达成的共识待解决的问题,以及何时解决、谁负责解决(重要)(重要)与会人员签字确认,表示对会议纪要内容无异议明确责任到人跟踪落实到底 安排与会人员的离会安排与会人员的离会 会议文件的回收、立卷、会议文件的回收、立卷、归档归档 36 完善会议记录完善会议记录 起草会议纪要起草会议纪要 确定印发范围确定印发范围 接收者确认接收者确认 签发会议执行文件签发会议执行文件373839