业务部管理方案.ppt

1、部门结构1日常管理2目录资产管理3 3人员管理4 41.1业务部构成销售部市场部业务部1.2部门结构市场部：详见市场架构组建&工作计划销售部：管理岗驻扎总部 业务岗派驻代表处2.0日常管理2.1部门职责2.4行政管理2.2岗位职责2.3绩效考核部门职责，岗位职责，仅针对销售部，市场部我已在之前的市场架构中说明，不再做复述。2.1部门职责销售部销售部一级职能二级职能三级职能销售管理战略管理负责本部门职能战略的实施、监控、评估和调整制度和流程管理负责本部门各项制度、流程管理及建设，并参及会审 计划管理 负责本部门年度目标的编制、实施、监控和调整并参及会审，参及销售关键节点计划的会审协助销售关键节点

2、计划的调整并参及会审负责本部门销售计划的编制，调整，并参及会审营销管理负责本部门月度工作计划的制定并参及会审，负责本部门月度工作计划的实施、监控和调整参及公司品牌规划及维护，并参及会审负责公司操作产品的营销策划方案的制定、实施、调整和控制负责编制公司操作产品的营销推广计划，负责编制公司操作产品的价格策略；负责公司销售资料的制备负责公司销售资料准备及销售人员培训；负责编写公司阶段销售总结负责公司营销策略的调整负责本部销售数据统计、分析，编制公司销售报表并汇总分析2.2岗位职责（1/2）1、负责跨省经销商总部对接2、销售任务细分3、销售情况汇报1、营销策略制定及监督2、销售计划制定及会审1、人员绩

3、效考评2、人员晋升，处罚等意见提议3、外派人员工作情况监督4、针对本部门的定则定岗方案制定2.2岗位职责（2/2）1、负责跨省经销商当地办事处的业务对接及总部 商谈的合作计划落地2、当地经销商的开拓及维护3、货款的监督及管控1、营销策略的落地执行2、终端销售情况的反馈及建议3、终端客诉处理1、配合市场部对终端市场进行调研2、当地经销商间的竞合关系分析及维护2.3绩效考核市场部及销售部两部门外出时间较多，不确定性较高。因此业务部的绩效考核以业绩为指向依据；市场部的绩效考核以行政管理，当月每周工作周报体现的工作完成情况作为结果导向性考核依据。销售部绩效考核表.doc市场部绩效考核表.doc2.4行

4、政管理（1/2）销售部销售部1.1.周例会周例会2.2.周日报周日报3.3.会议制度会议制度4.4.业务管控业务管控5.5.工作计划工作计划6.6.合同合同管控管控7.7.业绩管理业绩管理8.8.业务管控业务管控销售部具体规定由销售部负责人按照实际情况制定每周一（暂定），以会议纪要留根每天下班前发送日报，周六下班前发送周报每次会议做会议纪要，抄送相关人员做好客户资源及商业机密的管理及保密按月召开工作总结会议，提交工作计划做好每一份合同的保密及管理每周周报提交业绩完成情况，按月做总结合理控制招待费用的产生2.4行政管理（2/2）市场部市场部1.1.周例会周例会2.2.周报周报3.3.会议制度会议

5、制度4.4.预算管控预算管控5.5.工作计划工作计划6.6.市场费用管控市场费用管控7.7.卫生服装管理卫生服装管理8.8.保密机制保密机制市场部具体规定由负责人按照实际情况制定每周一（暂定），以会议纪要留根每周六下班前发送给上级领导每次会议做会议纪要，抄送相关人员每笔市场预算费用的使用，做到账目清晰按月召开工作总结会议，提交工作计划做好每一笔市场费用的比价及使用明细定期检查卫生，统一着装要求制定各项保密机制条例3.0资产管理出差流程&责任划分应酬提报&责任划分市场费用管控&责任划分出差请求发起核实请求上级领导签字确认核实出差费用人事签字确认留档应酬费确认董事长签字确认3.1出差流程示意图出差

6、制度补充说明.doc3.2应酬提报&责任划分1、原则上，我司不提成应酬产生；2、如实际情况需要，可预见的情况下，提前申报，由部门负责人核实及对必要性进行考量；3、如在不可预见性的情况下，临时需要，理应在实际发生前告知部门负责人，事后补填应酬申请单；4、原则上，应酬费用产生的责任划分，第一责任人为实际当事人，第二责任人为部门负责人，第三责任人为分管总经理及财务。3.3市场费用管控&责任划分1、现阶段在没有市场预算的情况下，每次市场费用的产生前，提前汇报董事长，由董事长批准后实施；2、每次市场活动所需供应商时，原则上应多寻找几家，做三方报价给董事长参考，并输出合理建议；3、做好每一次市场费用发生的

7、记录，便于核实。4、市场费用在现阶段，所有实行，由市场总监提出，分管总经理批准，在没有特殊原因下，任何人不得擅自申请或者使用市场费用。4.0人员管理1、现阶段销售人员以出差形式外派市场当地，预计年后直属外派当地，长期驻扎；2、每个销售人员只能在自己所负责区域活动；3、销售人员的业绩考核为当前所负责区域的所有销售额，包括但不仅限于经销商及厂方；4、销售人员每个月于最后一周的周五返回，周六召开销售会议，特殊情况以实际通知为准；5、销售人员只限于业务岗在薪资架构中体现提成，而销售管理岗无提成，只有销售奖金；4.1销售管理1、销售人员以辅助经销商开拓业务为主。2、销售人员在试用期编为销售助理。3、销售助理在经过一到两个月的内务协助工作后，按照实际情况决定其是否升任销售，（每一位升任销售的销售助理在升任前提交一份销售工作计划，以此计划内容为核心讨论其是否胜任）4、销售助理在岗期间以基本工资+绩效工资的形式构成薪资（建议基本工资2500元，绩效300元。）5、销售人员以月为考核基数，以完整年为单位，从销售队伍，按照1：3的比例，业务部推荐出加薪，升职人员名单，开会讨论，投票决定最终人员，总经理有一票否决权。6、销售岗位架构详见附件一7、销售人员升职加薪流程详见附件二投票流程.xlsx销售岗位架构.xls