东航5S工作法培训课件.ppt

1、现场管理的基础现场管理的基础-5S工作法基础与实施工作法基础与实施什什 么么 是是 5S?5S?n广义概念：5S是基于所有人都参与基础上的一种管理方法。n狭义概念：1S-1S-分拣（整理）分拣（整理）2 2S-S-顺序（整顿）顺序（整顿）3 3S-S-清扫（清扫）清扫（清扫）4 4S-S-干净（清洁）干净（清洁）5 5S-S-习惯（素养）习惯（素养）这五项内容在日文的这五项内容在日文的罗马发音中，均以罗马发音中，均以“S S”为开头，故称为为开头，故称为5S5S什么是什么是5S?5S?1S-整理SEIRI 2S-整顿SEITON 3S-清扫SEISO 4S-清洁SEIKETSU5S-素养SEI

2、TSUKE实施实施5S5S的好处的好处.n对于个人而言对于个人而言:n提供您创造性地改善您工作岗位的机会提供您创造性地改善您工作岗位的机会;n使您的工作环境更舒适使您的工作环境更舒适;n使您的工作更方便使您的工作更方便;n使您的工作更安全使您的工作更安全;n使您更容易和周围的同事交流使您更容易和周围的同事交流;n.实施实施5S5S的好处的好处.n对于企业而言对于企业而言:n提高产品及服务质量提高产品及服务质量;n降低成本降低成本;n提高交付及时性提高交付及时性;n提高安全性提高安全性n提高设备利用率提高设备利用率n提高信心和信任提高信心和信任5S的五大效用的五大效用 n5S是最佳推销员（Sal

3、es）：清爽明朗洁净的工作环境，能提高企业的知名度和形象，提升顾客对企业的信心；还会吸引优秀的人才到这样的企业工作。n5S是节约专家（Saving）：可降低很多不必要的材料的浪费；节省很多宝贵的时间；还可节省工作场所。5S的五大效用的五大效用n5S对安全有保障（Safety）：全体员工遵守作业标准，不易发生工作伤害；危险点有预防措施和警告标识；5S活动强调危险预知训练及应急响应训练，安全得以保障。n5S是标准化的推动者（Standardization）：5S强调作业标准的重要性，员工能遵守作业标准，服务质量提高而且稳定；通过目视管理的运用与标准化，能防止问题的发生。5S的五大效用的五大效用 5

4、 S 可 形 成 满 意 的 工 作 环 境（Satisfaction）：明朗的工作环境，可使工作时心情愉快，员工有被尊重的感觉；经由5S活动，员工的意识慢慢改变，有助于工作的推展；员工归属感增强，人与人之间、主管和部属之间均有良好的互动关系；全员参与的5S活动，能塑造出良性的企业文化。5S的五大效用的五大效用1S-1S-整理篇整理篇一、整理的定义一、整理的定义1.整理混乱的事物、使有条理，整理混乱的事物、使有条理，清除不必要的事物清除不必要的事物.2.区分必要品与不要品：区分必要品与不要品：A不要品：不要的东西如：不良零件、材料 没有使用的旧设备 破损的工具类 必要以上的数量等等B必要品：现

5、在的日常工作需要的物品，或是 现在的日常工作不需要，然而以后需要的物品1S-1S-整理篇整理篇3.不要品的处理不要品的处理A 不必要品当场需做出处理。不必要品当场需做出处理。不要放着几天、几个月后才一起区分。B 不必要品需抛弃在规定的场所不必要品需抛弃在规定的场所.不要所有的堆在一起存放、需有 层别的分类抛弃在指定场所。1S-1S-整理篇整理篇4.必要品的放置：必要品需放置在规定的堆置场所。（整顿）必要品的放置：必要品需放置在规定的堆置场所。（整顿）必要品（目前的日常工作不需要然而以后用得到的物品），规定好 堆置场所、并加以标示。1S-1S-整理篇整理篇二、整理的规则二、整理的规则1.办公桌、

6、设备本身及其周围之整理办公桌、设备本身及其周围之整理A 日常作业必要的工具（包含消耗品）以外日常作业必要的工具（包含消耗品）以外 的物品，不要放置在办公桌、设备本身及周围。的物品，不要放置在办公桌、设备本身及周围。B 日常作业必要的物品，规定容易取用的场所，而放置。日常作业必要的物品，规定容易取用的场所，而放置。C 私人物品需放置在私物柜或主管指定的场所。私人物品需放置在私物柜或主管指定的场所。1S-1S-整理篇整理篇2.通道（通道（万一发生紧急情况时，为了避免妨碍避难，不要放置物品。）A 通道通道工作区域的通道上不得放置物品，物品摆放不得超出通道，B 紧急出口紧急出口紧急出口需保持畅通，不得

7、放置任何物品，且需保持经常都可以开闭的状态。紧急出口需有“紧急出口”标示。1S-1S-整理篇整理篇3.公告公告A 需贴在公告板或准许的场所。需贴在公告板或准许的场所。B 到期的公告，不要一直排放着，需及时揭下。到期的公告，不要一直排放着，需及时揭下。1S-1S-可以避免的问题可以避免的问题n工作场所变得愈加拥挤工作场所变得愈加拥挤n设备、业务用品、杂物等堆积成山，设备、业务用品、杂物等堆积成山，阻碍员工交流阻碍员工交流n浪费时间寻找物品和工具浪费时间寻找物品和工具n过多的现场物品隐藏了其他生产问题过多的现场物品隐藏了其他生产问题n不需要的零件和设备使得正常生产发不需要的零件和设备使得正常生产发

8、生困难生困难n对于客户的响应慢对于客户的响应慢nhttp:/(http:/(海量营销管理培训资料下载)2S-2S-整整顿顿篇篇一、整顿的定义一、整顿的定义1.使有条不紊，把散乱的事物整理好。使有条不紊，把散乱的事物整理好。2.使容易看到使容易看到放置何物的场所（场所的表示）放置何物（物品的表示）2S-2S-整顿篇整顿篇3.使容易取用（使容易收拾）使容易取用（使容易收拾）简单的取用需要的物品4.取出的物品能即时使用取出的物品能即时使用无生锈保管方法无损伤保管前的处置方法2S-2S-整顿篇整顿篇二、整顿的规则二、整顿的规则1.通路通路不可堆置物品于通路，也不可超出。（在线上，被认为超出）2S-2S

9、-整顿篇整顿篇2.物品的堆置法物品的堆置法 A 物品需堆置直角平行物品需堆置直角平行B.从重物品、大物品堆置从重物品、大物品堆置2S-2S-整顿篇整顿篇3.架柜上架柜上 架柜上，原则上不要放置物品。但是，下列物品为适用外：架柜上，原则上不要放置物品。但是，下列物品为适用外：*文件架文件架 *收件箱收件箱 *花花 *胶带胶带 *打孔器打孔器 *订书器等订书器等4.架里架里 架里堆置物品如下：架里堆置物品如下：A 每一架棚每一架棚规定堆置物品并标示。规定堆置物品并标示。2S-2S-整顿篇整顿篇B 每每层或每区层或每区规定堆置物品并标示规定堆置物品并标示.C 于每于每收藏箱等标示。（手套、抹布箱、记

10、录卡箱等）收藏箱等标示。（手套、抹布箱、记录卡箱等）D 不要放置表示物以外的物品。不要放置表示物以外的物品。2S-2S-整顿篇整顿篇5.桌子桌子桌下不要放置物品下班时不要留文件在桌上。2S-2S-可以避免的问题可以避免的问题:n材料移动的浪费材料移动的浪费n动作的浪费动作的浪费n寻找的浪费寻找的浪费-没有人能找到开柜子的钥匙，没有人能找到开柜子的钥匙，正巧柜子里放着要用的物品正巧柜子里放着要用的物品n不安全的环境不安全的环境n3S-3S-清扫篇清扫篇一、清扫的定义一、清扫的定义1 1.扫除干净，去除干净扫除干净，去除干净 2 2.扫除而使容易看到扫除而使容易看到3S-3S-清扫篇清扫篇二、清扫

11、规则二、清扫规则 A 作业中休时、下班时以扫帚扫除作业中休时、下班时以扫帚扫除 或以拖把擦拭规定的区域。或以拖把擦拭规定的区域。B 漏掉油或水于通路时，需迅速擦试漏掉油或水于通路时，需迅速擦试。3S-3S-可以避免的问题可以避免的问题n肮脏的工作环境导致员工士气低落肮脏的工作环境导致员工士气低落n在黑暗、杂乱的作业区域里，缺陷和风险在黑暗、杂乱的作业区域里，缺陷和风险很难被发现很难被发现n地板上的油渍和水容易引起滑倒，造成人地板上的油渍和水容易引起滑倒，造成人员伤害员伤害n设备未受到经常的检查维护，导致经常发设备未受到经常的检查维护，导致经常发生故障生故障n4S-4S-清洁篇清洁篇一、清洁的定

12、义一、清洁的定义 n是用来维护是用来维护3S3S成果的方法成果的方法n是建立在前面是建立在前面3 3个个S S正确实施的基础上正确实施的基础上n是制定并规范行动的标准是制定并规范行动的标准4S-4S-清洁篇清洁篇二、清洁的规则二、清洁的规则 1.维持无垃圾、无灰尘、无污秽，不论何时发生欠缺时、可以随时发现的维持无垃圾、无灰尘、无污秽，不论何时发生欠缺时、可以随时发现的状态。状态。2.随时都能了解工作上需要的标示。随时都能了解工作上需要的标示。3.经常穿戴清洗干净的工作服、工作帽经常穿戴清洗干净的工作服、工作帽5S-5S-素养篇素养篇一、素养的定义一、素养的定义 1.秩序秩序-正确的顺序组织正确

13、的顺序组织 规律规律-生活上须遵守的规定生活上须遵守的规定2.有素养的状态用一句话说就是：有素养的状态用一句话说就是：于无意识状态下能自动地遵守生产规则。于无意识状态下能自动地遵守生产规则。5S-5S-素养篇素养篇3.生产的规则，有种种：生产的规则，有种种：A 整理整顿的规则整理整顿的规则 B 工作前的规则工作前的规则 C 工作中的规则工作中的规则 D 工作完成时的规则工作完成时的规则 E 异常发生时的处理规则异常发生时的处理规则 F 品质基准品质基准 4.无意识的状态就是：无意识的状态就是：A 掌握须遵守的规则，不必每次回顾的状态掌握须遵守的规则，不必每次回顾的状态 B 于必要时能自然的完成

14、必要事的状态于必要时能自然的完成必要事的状态5S-5S-素养篇素养篇整整 理理整整 顿顿清清 扫扫清清 洁洁素素 养养有有活气的工作岗位活气的工作岗位有品位的工作岗位有品位的工作岗位素养是提高 4S 的基础5S-5S-素养篇素养篇二、素养的规则二、素养的规则 1.执行作业时，需穿戴相应的保护用具，如：2.安全装置有安全装置的，先使装置工作后才开始作业。3.修理、调整准备中的表示 修理、调整准备等，需明确标示后才开始作业5S-5S-素养篇素养篇4.工作牌工作牌戴在指定位置5.工作服工作服穿戴规定的工作服衣领需折好纽扣需扣好5S-5S-素养篇素养篇6.抽烟抽烟 吸烟需在吸烟区进行吸烟需在吸烟区进行

15、。1 1S-S-如何实施如何实施1 1S Sn存在问题：存在问题：n员工不知道如何区分员工不知道如何区分“需要和不需要需要和不需要”n员工对浪费视而不见员工对浪费视而不见n采取对策：采取对策：n培训和指导培训和指导n开展红单运动开展红单运动 1S-1S-红单运动红单运动n一物品如果贴有红单一物品如果贴有红单n该物品是需要的吗该物品是需要的吗n如果是需要的，是需要这么多的如果是需要的，是需要这么多的数量吗数量吗n如果是需要的，它需要放在这里如果是需要的，它需要放在这里吗吗 1S-1S-如何来处理红单如何来处理红单n放入放入“红单存放区红单存放区”一段时间看一段时间看看是否是需要的看是否是需要的n

16、丢弃丢弃n重新放置放到它们应该放的地重新放置放到它们应该放的地方方2S-2S-如何实施如何实施2S?2S?n第一步：确定合适的物品放置地点第一步：确定合适的物品放置地点n第二步：标识地点第二步：标识地点各种颜色的含义各种颜色的含义n红色红色:表示禁止表示禁止,停止停止,消防和危险消防和危险n黄色黄色:表示注意和警告表示注意和警告n蓝色蓝色:表示指令和必须遵守的规定表示指令和必须遵守的规定n绿色绿色:表示通行表示通行,安全安全n黄黄黑黑条条纹纹:表表示示需需特特别别注注意意注意：以上为较为通用的颜色要求，不同的公司可以注意：以上为较为通用的颜色要求，不同的公司可以有其自身的规范，但就一个公司、或

17、一个部门而言，有其自身的规范，但就一个公司、或一个部门而言，必须注意统一。必须注意统一。红色使用区域n灭火机箱n50mm 红色胶带 实心线黄色使用区域n楼梯的第一级和最后一级n50mm黄色胶带 实心线黄色使用区域n车间道路地面标志线n50mm黄色胶带 实心线蓝色使用区域n物品固定位置n50mm蓝色胶带 实心线蓝色使用区域n物品固定位置n50mm蓝色胶带 实心线蓝色使用区域n休息桌茶杯摆放在蓝线上n50mm蓝色胶带 实心线工作角的5S要求n班组园地内的桌椅清洁n工作角内物品摆放整齐n工作角内的物品损坏及时修理n班组园地使用的桌椅放于工作角指定位置蓝色使用区域n桌面的划分n7mm蓝色胶带 实心线黄

18、黑条纹使用区域n需特别注意的区域(设备,机器等)n50mm黄黑条纹胶带 实心线黄黑条纹使用区域n需特别注意的区域(周边环境)n50mm黄黑条纹胶带 实心线以影印图，颜色，记号，标志等方法放置工具、检具以影印图，颜色，记号，标志等方法放置工具、检具1S&2S3S-3S-如何实施如何实施3S3Sn确定清扫对象确定清扫对象n安排清扫人员安排清扫人员n确定清扫方法确定清扫方法n准备工具准备工具n清扫清扫 3S-3S-如何实施如何实施3S3S？n确定清扫对象确定清扫对象n材料材料n设备设备n空间空间n安排清扫人员安排清扫人员n5S5S分工图分工图n5 5S S值日表值日表3S-3S-如何实施如何实施3S

19、3S？n确定清扫方法确定清扫方法n选择清扫工具选择清扫工具n每天每天5 5分钟清扫活动分钟清扫活动n制定清扫程序，以实现高效率制定清扫程序，以实现高效率n清扫清扫=检查检查确定确定3S3S责任人责任人将将3S3S熔入每日工作中熔入每日工作中原因追溯原因追溯方便、管理清扫方便、管理清扫 配备可触及被清扫地方的工具配备可触及被清扫地方的工具制定标准制定标准核查维护成效核查维护成效4S-4S-如何实施如何实施4S4S？5S-5S-如何实施如何实施5S5S？管理层的角色：管理层的角色：n培训支持培训支持-让所有员工知道什么是让所有员工知道什么是5S5S，理解，理解5S5S的的重要性重要性n资源支持资源支持-让所有员工有每日开展让所有员工有每日开展5S5S活动的时间活动的时间以及成立以及成立5 5S S小组小组n参与支持参与支持-积极参加积极参加5S5S活动，及时响应红单，认活动，及时响应红单，认可员工的努力可员工的努力n5S-5S-如何实施如何实施5S5S？员工的角色：员工的角色：n学习学习5S5Sn积极参与积极参与5S5S的实施并提供建议的实施并提供建议n养成养成5S5S荣誉感荣誉感n5S-5S-如何实施如何实施5S5S？n有效工具有效工具:n海报海报n口号口号n摄影摄影,摄像摄像n小报小报n手册n工厂参观n5S月飞机维修部飞机维修部工作现场照片工作现场照片谢谢大家！谢谢大家！