[feiq]护士基本行为规范培训课件.pptx

1、护士护士基本行为规范基本行为规范培培训训 主讲人：李主讲人：李 敏敏1、当一名合格护士应具备、当一名合格护士应具备哪些哪些思想？思想？应具备有崇高的革命思想，应具备有崇高的革命思想，有献身护理事业和献身于有献身护理事业和献身于人类健康的决心，有全心人类健康的决心，有全心全意为人民服务的思想。全意为人民服务的思想。2、当当一名合格护士用具一名合格护士用具有有哪样哪样哪哪样样品德？品德？应具备有强烈的责任感、同情心，应具备有强烈的责任感、同情心，对对患者满腔热忱患者满腔热忱，勇于承担责任，勇于承担责任，忠诚老实忠诚老实，实事求是。组织纪律，实事求是。组织纪律性强，爱护集体的高尚品德。性强，爱护集体

2、的高尚品德。3、护士、护士在工作中要在工作中要做到哪做到哪五五个个一样？一样？1.干部干部和群众一样和群众一样 2.生人生人和熟人一样和熟人一样 3.工作工作忙和闲一样忙和闲一样 4.领导领导在和不在一样在和不在一样 5.白班白班和夜班一样和夜班一样 4、当当一名护士在一名护士在技术技术操操作上有上有哪作上有上有哪些些 规范规范要求？要求？应做到勤学苦练、精益求应做到勤学苦练、精益求精、尊重科学、严格操作精、尊重科学、严格操作规程、防止差错事故。规程、防止差错事故。5、当当你给患者做静脉穿刺时你给患者做静脉穿刺时力争力争一一 针见针见 血血，但但如果有如果有困难二困难二次穿刺次穿刺 不能成功不

3、能成功 应当如何处理？应当如何处理？当穿刺有困难二次穿刺不能成当穿刺有困难二次穿刺不能成功时应请其他在班护士协助，功时应请其他在班护士协助，减少患者痛苦，并向患者表示减少患者痛苦，并向患者表示歉意。歉意。8、护士护士执行临时医嘱或执行临时医嘱或口头医嘱时要注口头医嘱时要注 意严格执行意严格执行哪三哪三条规范制度条规范制度？讲讲：要求医生讲清楚：要求医生讲清楚 重重：护士听后要重复一遍：护士听后要重复一遍 查查：执行口头医嘱或临时医嘱：执行口头医嘱或临时医嘱时时 一一定定 要和第三者查对，并要和第三者查对，并留留 下应下应用用 注射注射药的安药的安剖剖，以便以便 再次再次核对。核对。9、护士在工

4、作中应护士在工作中应具备有怎具备有怎样样的工作的工作作风？作风？护士在工作中应保持有谦虚护士在工作中应保持有谦虚谨慎、严肃认真、沉着冷静、谨慎、严肃认真、沉着冷静、敏捷果断的工作作风。敏捷果断的工作作风。10、护士在护理患者时要、护士在护理患者时要做到做到二心二心三三不怕不怕，清说出具体清说出具体 内容内容？在护理患者时应做到二心即：在护理患者时应做到二心即：细心、耐心。三不怕即：不怕细心、耐心。三不怕即：不怕脏、不怕累、不怕麻烦。脏、不怕累、不怕麻烦。11、护士、护士在护理工作时在护理工作时要做到哪五要做到哪五点？点？护士在护理工作时要做到严、细、护士在护理工作时要做到严、细、勤勤、查、查、

5、想，五点即、想，五点即：严：严格执行严：严格执行规章制程规章制程办事。办事。细：细致观察病情变化。细：细致观察病情变化。勤：勤巡视昏迷危重勤：勤巡视昏迷危重患者。患者。查：查岗位职责完成情况。查：查岗位职责完成情况。想想：接班后想一下本班工作：接班后想一下本班工作，做到心中有数做到心中有数。下班时。下班时想想 下下有有无遗漏无遗漏的工作。的工作。12、护士在工作中规范行为、护士在工作中规范行为有哪有哪几几要求要求？公正无私、遵纪守法。公正无私、遵纪守法。热爱集体、团结协作。热爱集体、团结协作。保持和患者正常医患关系，不通保持和患者正常医患关系，不通过患者买卖商品或办其他事情。过患者买卖商品或办

6、其他事情。在患者面前不谈与工作无关之事，在患者面前不谈与工作无关之事，不谈工作人员之间的私事。不谈工作人员之间的私事。13、护士上班是仪表上有哪些护士上班是仪表上有哪些规规范范要求？要求？要求护士做到服装要求护士做到服装整洁、举整洁、举止端庄止端庄、精神饱满、情绪、精神饱满、情绪乐乐观观、使使患者有一个亲切感、患者有一个亲切感、安全感。安全感。14、护士穿护士服有哪些护士穿护士服有哪些规范要求？规范要求？护士穿护士服规范要求做到：护士穿护士服规范要求做到：服装整洁，衣扣要扣齐，服装整洁，衣扣要扣齐，不不允许允许贴有胶布或别有大头针。贴有胶布或别有大头针。15、护士护士戴圆顶工作帽有什么戴圆顶工

7、作帽有什么规规范要范要求求？戴圆顶工作帽规范要求戴圆顶工作帽规范要求：帽子帽子不能遮住眉毛，不能戴高不能遮住眉毛，不能戴高帽。上班不做头发，不顶卷。帽。上班不做头发，不顶卷。16、护士戴燕帽有什么护士戴燕帽有什么规范要求？规范要求？护士护士戴燕帽规范要求应做到戴燕帽规范要求应做到以以下下 几几条：条：戴燕戴燕帽时，帽子两翼不应用帽时，帽子两翼不应用卡卡子子 保持帽子保持帽子两翼稍外翻两翼稍外翻，似燕子飞，似燕子飞 翔状态翔状态。长发长发用发网，使发不过肩，用发网，使发不过肩，长长发发 扎成马尾巴扎成马尾巴发式戴燕帽既发式戴燕帽既不规范不规范 又又不不雅观雅观，可可梳成发结梳成发结戴燕戴燕帽帽给

8、给 人人一种整洁感。一种整洁感。前发刘海不宜过长过高。前发刘海不宜过长过高。17、护士上班穿鞋有什么护士上班穿鞋有什么规范要求规范要求？护士上班应穿白色软底工护士上班应穿白色软底工作鞋，不能穿作鞋，不能穿高跟高跟鞋鞋 18、护士上班为什么不能护士上班为什么不能佩戴手饰佩戴手饰？为防止交叉感染，因此护为防止交叉感染，因此护士上班不能带手链、戒指士上班不能带手链、戒指等装饰品，可以淡妆。等装饰品，可以淡妆。19、护士在言语上有哪些护士在言语上有哪些规范规范要要求求？要求护士在语言上做到：礼貌要求护士在语言上做到：礼貌说话、和气待人，言语文雅、说话、和气待人，言语文雅、尊重他人、注意保护性医疗语尊重

9、他人、注意保护性医疗语言。言。20、护士如何接待新入院患者？护士如何接待新入院患者？应做到：热情接待新入院患者，应做到：热情接待新入院患者，陪送到病房，介绍环境，介绍陪送到病房，介绍环境，介绍探视陪住制度，作息时间、主探视陪住制度，作息时间、主管医生、护士名字使患者熟悉管医生、护士名字使患者熟悉环境不感陌生。环境不感陌生。21、护士如何处理出院患者？护士如何处理出院患者？护士对出院患者应交待出院后注护士对出院患者应交待出院后注意事项，何时来院复查，说明所意事项，何时来院复查，说明所带药品应用方法，介绍如何自我带药品应用方法，介绍如何自我保健，同时主动征求患者住院期保健，同时主动征求患者住院期间

10、的意见以便改进工作。间的意见以便改进工作。22、护士在做治疗、护理、护士在做治疗、护理时应时应怎怎样称呼样称呼患者？患者？护士在做治疗护理时不能用床号来护士在做治疗护理时不能用床号来称呼患者，这样显得不礼貌。对不称呼患者，这样显得不礼貌。对不同年龄的患者以不同称号如：年龄同年龄的患者以不同称号如：年龄大的医老张同志、老李同志相称。大的医老张同志、老李同志相称。对年轻患者以小张同志、小李同志对年轻患者以小张同志、小李同志相称。和自己年龄相仿的以张同志、相称。和自己年龄相仿的以张同志、李同志相称。李同志相称。23、护士对不同年龄的护士对不同年龄的患者患者如何如何用不用不 同的语音同的语音对待对待？对老人要用体贴、尊重的语音。对老人要用体贴、尊重的语音。对中年人要用鼓励、启发的语对中年人要用鼓励、启发的语言。对青年人要用安慰、保重言。对青年人要用安慰、保重的语言。对妇女要用贴心的语的语言。对妇女要用贴心的语言。言。24、当护士和患者讲话时的当护士和患者讲话时的态度上应注态度上应注 意做到意做到哪些？哪些？当护士和患者讲话时应注意做当护士和患者讲话时应注意做到态度和蔼，耐心听患者叙说到态度和蔼，耐心听患者叙说病情，有问必答，不带污言。病情，有问必答，不带污言。谢谢聆听！谢谢聆听！Thanks！