1、 配送管理配送管理实务实务 学习情境一学习情境一配送与配送中心的认知配送与配送中心的认知任务一：物流配送认知任务一：物流配送认知任务一：物流配送认知任务一：物流配送认知一、配送的定义任务一：物流配送认知任务一：物流配送认知在经济合理区域在经济合理区域范围范围内，根内，根据用户的据用户的要求要求，对物品进行，对物品进行拣选、加工、包装、分割、拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并组配等作业，并按时按时送达指送达指定地点的物流活动。定地点的物流活动。配送是物流的核心功能，它配送是物流的核心功能，它是一种特殊的、采用现代技是一种特殊的、采用现代技术的物流活动。术的物流活动。拣选加工包装组配分割配送1
2、.配送的实质是从物流终点至用配送的实质是从物流终点至用户的一种特殊送货形式，它区户的一种特殊送货形式，它区别于一般送货，别于一般送货，是一种是一种“中转中转”形式。形式。2.配送的产生与发展既是社会配送的产生与发展既是社会分分工工进一步细化的结果，又是社进一步细化的结果，又是社会化大生产发展的要求。会化大生产发展的要求。3.配送是最终的资源配置，最配送是最终的资源配置，最接接近顾客近顾客。4.配送是以配送是以用户要求用户要求为出发点的。为出发点的。任务一：物流配送认知1.萌芽阶段（20世纪60年代初期）：物流活动中的一般性送货开始想备货、送货一体化方向转化。2.发展阶段（20世纪60年代中期）
3、：调整仓库结构，组建配送中心，普遍开展了货物配装、配载及送货上门活动。3.成熟阶段（20世纪80年代以后）：第一：配送区域进一步扩大；第二：劳动手段日益先进；第三：配送的集约化程度明显提高；第四：配送方式的日趋多样化。n（一）配送的发展阶段任务一：物流配送认知任务一：物流配送认知知识补充：配送的发展第一阶段：20世纪80年代以前第二阶段：20世纪80年代至90年代第三阶段：20世纪90年代至今n（二）我国物流配送的发展知识补充：配送的发展任务一：物流配送认知任务一：物流配送认知n（三）国外物流配送的发展：日本和美国三、配送的分类（一）（三）按配送主体的不同分类 为满足不同产品、不同企业、不同流
4、通环境的要求，可以采用各种形式的配送。配送的种类可划分如下：1.按配送商品特征的不同分类 1.制造业配送2.农业配送3.商业配送4.物流企业配送（二）按配送主体所处的行业分 任务一：物流配送认知任务一：物流配送认知二、配送的分类(四)（五）（六）按配送时间的和数量的不同分类 按经营形式不同分类按加工程度不同分类三、配送的分类按配送企业专业化程度分类（七）任务一：物流配送认知任务一：物流配送认知三、配送的分类（一）配送的基本业务流程（一）配送的基本业务流程1.进货进货2.储存储存3.分拣及配货分拣及配货4.配装配装5.送货运输送货运输6.送达服务送达服务三、配送的流程任务一：物流配送认知任务一：物流配送认知四、配送与其他活动的关系任务一：物流配送认知任务一：物流配送认知（一）配送与物流的关系四、配送与其他活动的关系任务一：物流配送认知任务一：物流配送认知（二）配送与运输的关系
