员工培训需求问卷调查分析课件.pptx

1、调查背景和调查背景和目标目标调查调查背景和目标背景和目标为做好2017年下半年培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需。参与问卷调查员工部门分布图参与问卷调查员工部门分布图本次问卷采用网络模式，参与此次问卷人数291人（截止到2017年7月14日）96831515193428721020406080100120140160综合部销售部交付部铁塔与工程交付部金华办事处婺城维护站金东维护站兰溪维护站浦江维护站武义维护站义乌维护站问卷调查人数问卷调查人数被被访者人数：访者人数：291291公司公司对培训工作的重视程度如何对培训工作的重视程度如何1

2、68764052020406080100120140160180非常重视比较重视一般 不够重视很不重视公司公司对培训工作的重视对培训工作的重视程度程度被被访者人数：访者人数：291291培训培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训实际帮助作用，您是否愿意参加培训13992371310020406080100120140160非常有帮助，希望多组织各种培训有较大帮助，乐意参加多少有点帮助，会去听听有帮助，但是没有时间参加基本没有什么帮助，不会参加培训培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实对于提升

3、您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训际帮助作用，您是否愿意参加培训被访者人数：被访者人数：291291目前目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样怎么样38114963211020406080100120绰绰有余足够 还可以 不够 非常不够 目前您所接受的公司或部门组织的培训在目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样数量上您认为怎么样被访者人数：被访者人数：291291部门部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分作

4、技能的培训、学习、分享是否充分9610857255020406080100120非常充分充分还可以 不够 非常不够 部门内部关于产品知识、行业和市场信息、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分分被访者人数：被访者人数：291291鉴于鉴于公司的业务特点公司的业务特点，最，最有效的培训有效的培训方法方法77146144124100342552020406080100120140160邀请外部讲师到公司进行集中讲授安排受训人员到外部培训机构接受系统训练由公司内部有经验的人员进行讲授部门内部组织经验交流与分享讨论拓展训练光碟、

5、视频等声像资料学习建立公司图书库，供借阅 建立网络学习平台鉴于公司的业务特点，最有效的培训方法鉴于公司的业务特点，最有效的培训方法被被访者人数：访者人数：291291最最有效的课堂教学有效的课堂教学方法方法143229144636274050100150200250课堂讲授案例分析模拟及角色扮演音像多媒体游戏竞赛研讨会最有效的课堂教学方法最有效的课堂教学方法被被访者人数：访者人数：291291培训培训工作的开展效果影响最大的因素工作的开展效果影响最大的因素13215511359381093134020406080100120140160180领导的重视程度员工的培训参与意识培训方式与手段培训时

6、间的安排和时长培训组织与服务培训内容的实用性培训讲师的授课水平培训效果的跟进培训工作的开展效果影响最大的因素培训工作的开展效果影响最大的因素被被访者人数：访者人数：291291假如假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为,89,30%乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 ,108,37%乐意，但是没有时间做这个事情,25,9%需要考虑一下,37,13%不会担任,32,11%假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您

7、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：否乐意：被访者人数：被访者人数：291291对于对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受2-3小时,172,59%7小时（1天）,30,10%14小时（2天）,5,2%14小时以上,6,2%无所谓，看课程需要来定,78,27%您认为，对于某一次课程来讲，多长的时您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受间您比较能接受被访者人数：被访者人数：291291比较比较合适安排培训的时间合适安排培训的时间1532921484020406080

8、100120140160180上班期间，如周五下午2-3小时 工作日下班后2-3小时周末1天双休日2天无所谓，看课程需要来定比较合适安排培训的时间比较合适安排培训的时间被被访者人数：访者人数：291291培训培训的的频率频率4012222602819020406080100120140每月两次每月一次两月一次每季度一次半年一次 每年一次 培训培训的的频率频率被被访者人数：访者人数：291291培训地点培训地点1033547106020406080100120公司培训教室/会议室公司外专业培训教室酒店多功能厅/会议室无所谓培训地点培训地点被访者人数：被访者人数：29129120172017年年培

9、训需求培训需求重点重点12538301136301110020406080100120140岗位专业技能个人自我管理技能人际关系及沟通技能职业生涯规划职业道德与素养通用基本技能行业、市场及产品信息企业文化20172017年培训需求年培训需求重点重点被访者人数：被访者人数：291291您您所在部门最所在部门最需要提高的方面需要提高的方面76441013337020406080100120观念知识技能工作流程态度您所在部门最需要提高的方面您所在部门最需要提高的方面被被访者人数：访者人数：291291通用通用技能技能课程课程参加本次培训需求调查的有291人，在本次调查中通用技能课程通用技能课程中大部

10、分员工认为积极心态、沟通技巧、激活团队、Excel函数使用技巧课程能提升工作绩效；8782478590292911968123020406080100120140Excel函数使用技巧PPT演示文档制作公司财务流程公司管理制度激活团队会议管理商务礼仪沟通技巧 时间管理积极心态通用通用技能技能课程课程被被访者人数：访者人数：291291销售销售技能技能课程课程参加本次培训需求调查的有291人，在本次调查中销售技能课销售技能课程程中大部分员工认为营销战略、提升客情关系、业务基本功与成交技巧、客户管理课程能提升工作绩效14146511331132133605699832102040608010012

11、0140160营销战略KA年度合约谈判策略销售财务管理业务基本功与成交技巧客户管理如何撰写销售报告品类管理成本控制 销售预测提升客情关系销售技巧提升 KA系统客户联合生意计划销售技能课程销售技能课程被被访者人数：访者人数：291291管理管理技能技能课程课程参加本次培训需求调查的有291人，在本次调查中管理技能课管理技能课程程中大部分员工认为创新思维、项目管理、提升领导力、员工辅导与激励课程能提升工作绩效；9611178541633506411783373127105444323711020406080100120项目管理创新思维提升领导力决策管理年度经营计划制订营销战略规划与执行目标管理普通心理学高层战略管理员工辅导与激励从优秀专才走向管理者非财务经理的财务管理危机管理跨部门沟通与合作高效会议管理技巧问题分析与解决提升执行力高绩效团队建设劳动法及相关知识商务演讲技巧管理管理技能技能课程课程被被访者人数：访者人数：291291