培训案例分析专业知识讲座课件.ppt

1、文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。目录Contents 出现问题的原因 解决问题的对策 案例介绍：A公司员工培训的困境 A公司员工培训存在的两个问题 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。请在此输入您的标题 案例介绍 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。A公司员工培训的困境 A公司现状 总经理的期望 张君的行动 培训的效果 01 02 03 04 文档来源于网络，

2、文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。A公司员工培训的困境 01 02 04 03 员工人数大增，但疏忽了内部管理，加上前任HR部门负责人能力有限，员工整体素质大不如前 希望张君上任后能够抓起人力资源管理工作，用一年时间把员工培训做好 制定培训预算 开发课程，编写教材 将公司培训分层级 召集内部培训讲师 部门级专业培训计划缺失，部分员工萌生离职念头；一年过去，公司培训似乎还是老样子 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。请在此输入您的标题 员工培训存在的两个问

3、题 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。A公司培训存在的两个问题 1 为什么培训总是没有效果？2 为什么员工总是不积极参加培训？文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。请在此输入您的标题 提问：A公司培训总是没 效果的原因 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。没有制定培训激励制度 没有树立正确的培训管理理念 没有建立完善的培训体系 为什么培训总是没有效果A公司 文档来

4、源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。没有树立正确的培训管理理念 企业进行培训时要关注市场和企业状况，但更重要的是关注未来，要具有战略性和前瞻性去制定企业目标；也要关注员工的利益与想法，以人为本，在不背离企业目标的前提下，尽量满足员工要求。A公司过度关注员工的需求，而忽略了企业的战略目标，导致培训计划过于狭隘。为什么培训总是没有效果A公司 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。没有建立完善的培训体系：A公司培训预算的制定没有以公司培训管理的历史数据、

5、业内标杆企业以及竞争对手培训管理的相关数据为基础，缺乏科学依据，因而很难获得高层领导者和各部门负责人的支持。A公司的培训讲师主要来自公司内部，并不具有专业的培训知识与技能，而张君所在的人力资源部未对内部讲师进行培训，导致效果不佳。A公司未建立起培训评估制度，无法对培训的效果进行较为准确的评估，缺乏反馈。为什么培训总是没有效果A公司 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。没有制定培训激励制度：企业应对员工和内部讲师进行激励，促进员工的积极性，保证内部讲师的培训效果。A公司只提出内部讲师的责任，却未给予他们利益，没有对他们

6、进行激励，导致没有人愿意成为内部讲师。在被强制成为讲师后，也是消极怠工，不能尽力而为。为什么培训总是没有效果A公司 提问：没效果的普遍原因？文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。培训形式单一乏味 未对员工进行培训需求分析，培训内容不具有针对性 培训内容不具有连续性和深入性，未建立起终身培训的观念。从入职员工到管理层，都应进行相应的培训 领导不支持，担心为别人做了嫁衣 为什么培训总是没有效果普遍原因 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。请在此输

7、入您的标题 解决问题的对策 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。树立正确的培训理念，注重企业培训目标的前瞻性与战略性，同时考虑员工的培训需求 建设内部讲师与外部专业讲师兼备的培训队伍，保证培训的有效性和专业性；对内部讲师关于培训的技巧与方法进行培训 建立可持续的培训体系：完善的培训制度、科学的预算方案、合理的培训效果评估体系 建立激励制度（受训者、培训者）注重企业文化氛围，营造终身学习、终身培训的氛围 对策 提问：how to?文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处

8、，请联系本人或网站删除。1 根据终身学习、终身培训的观念，对从培训需求分析到培训效果评估和反馈各个环节、对于各个岗位级层的员工，都建立起完善的培训制度，包括培训内容、方法等 3 建立合理的培训效果评估体系，对培训工作进行系统规划，据此制定评估标准，根据评估标准对培训效果进行评估 2 制定科学的培训预算方案，以公司培训管理的历史数据、业内标杆企业以及竞争对手培训管理的相关数据为基础，提高科学性与说服力 建立可持续的培训体系 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。激励制度的内容 2 1 根据员工培训效果评估的结果对内部讲师

9、进行激励，与奖金、职位调整相挂钩 利用“绩效综合表”等工具，将员工培训效果评估与薪酬等内容联系起来，还可以把职位调整和培训成果相接轨 建立激励制度 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。请在此输入您的标题 提问：A公司员工不积极 参加培训的原因？文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。对培训认识不清 员工:不具备战略性视角；培训未体系化和制度化 企业：培训内容空洞无味，讲师缺乏授课技巧 培训:为什么员工不积极参加培训A公司 文档来源于网络，文档所

10、提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。企业：不具备战略性视角 培训未体系化制度化 公司近年来新员工增加比较多，对企业认同感较低，而准备请的知名培训专家也因费用问题被取消。因此A公司后来的培训就容易脱离企业文化和战略，培训课程质量也不高。各个部门因为初次接触课程编写且内容多，导致部门负责的培训质量低。同时，公司没有严格的规章制度保障培训进程，使得各部门在编写过程中拖拉，没有约束，员工积极性也不高。文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。培训:员工:内容乏味，讲师缺乏技巧

11、 在A公司中，专业课程培训的内容和形式大部分都达不到要求。而讲师是内部员工，不具备较强的专业能力，甚至部分讲师是被强制推出 对培训认识不清 各部门负责人认为人力资源部应全力承担所有的培训工作，而且基本没有完成部门级的专业培训计划，本身对培训认识错误 为什么员工不积极参加培训A公司 提问：员工缺乏培训积极性的普遍原因是？文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。1、缺乏相应的激励制度 2、缺乏培训效果的反馈 1、培训内容与员工需求不匹配 2、培训时间安排不恰当 职业生涯规划模糊 企业 培训 员工 01 02 03 为什么员工

12、不积极参加培训普遍原因 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。请在此输入您的标题 解决问题的对策 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。将培训与薪酬、晋升挂钩 对培训效果进行追踪，建立反馈机制 进行战略性培训规划 建立完整的培训体系与培训制度 企业：为什么员工不积极参加培训 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。慎重选择培训内容 对培训讲师的资质进行严格审查 妥善安排培训时间 培训 为什么员工不积极参加培训 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。员工：明确职业生涯规划 正确认识培训 为什么员工不积极参加培训 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。感谢聆听！第二小组 时间：2018年4月