1、有效的岗位培训有效的岗位培训人力资源部人力资源部 罗俊霞罗俊霞工作能力的获得途径工作能力教育训练自学成才OJTOFF JT模仿他人 全新独创岗位培训脱岗培训何谓“有效”?一、主管教明白了二、员工懂了三、员工做对了一、让下属具备工作能力(应知、应会)为何要做岗位培训?二、减少执行偏差(工作流程)三、提升员工的工作能力(新工艺、新方法、新技术)四、让管理变得更轻松(工作心态)改善绩效如何做?案例1.新人入职时就做好培训计划,建立新员工岗位培训记录卡,让他知道每一步自己在岗位上要学习哪些东西;新员工岗位培训记录卡员工姓名到岗日期岗位工作序号培训内容时间培训人2.岗位培训要坚持,每天D15要做到位,不
2、可三天打鱼两天晒网,让员工 知道每天学习的重要性,让每天学习成为习惯。一是“讲给他听”,告诉他应该怎样做。二是“做给他看”,也就是给他做示范。三是“让他做做看”,也就是让学员自己实践,讲师提供必要的辅导和帮助。四是“表扬他一下”,就是结合学员的学员进展适时予以评估,保持他们的积极性。五是“回头看一下”,就是在一段时间后,讲师或主管要督察一下学员技能的运用和发展的情况。五个阶段的任何一个环节没有取得应有的效果时,绝不进入下一个环节。如此严格的教学设计,事实上确保了学员在离开培训地点时的收获。对照这种课程设计来看,讲授只是第一步。3.培训方式要得当,切不可像倒豆子一样,倒完就拉倒,可按如下的方 式
3、操作:要确保员工听懂了、学会了,做对了。4.定期属部进行理论和实际操作上的考查,建议方法如下:新员工或转岗员工应知、应会岗位培训参加公司上岗考试部门技能、态度的拔高培训理论与实践考核理论初、中、高实践大比武定岗定级、薪资异动稳定员工5.针对问题,要正确、耐心指导比如说:检验指导书上的尺寸不正确,检验员无法依据标准进行操作,你该怎么办?检验员的考试卷上常常回答的是:尺寸不符,进行试装配,如果OK,判定合格。比如说:检验员明明验出来的产品是不合格的,生产急用,就拉进了仓库,此时应该如何处理?检验员的回答常常是签单,判定合格,因为上线生产没有问题。比如说:制程检验过程中检验员一模几穴的产品,其中有一
4、两穴是不好的,于是叫调机员把不好的几穴堵掉,后生产科长发现产量不够,问调机员为何要堵掉,调机员说检验员反映质量不好,叫堵掉的。5.从原理到实践,要讲清楚.例1:工厂审核员审到打耐压测试员,问其操作,会;问其为何要这样操作,答说不知道.例2:风量管或者尘满指示灯,测试时为什么要用大小两个孔板控制?工艺员解决问题的,制定标准的源,所以他对工艺质量问题产品原理更应该了如指掌,而不能报着似是而非的态度.6.要避免抽象指示.没有具体内容的指示,使部下无所适从,要么不去做,要么靠自己的想象发挥来做,必然导致作业结果出现偏差。练习:小心看来料有没有不良,要是有,统统给我挑出来 为了提高品质,我们要全力以赴 做完以后一定要自检一下 凡是有异常的,一个也不放过 螺丝上紧后,全检上框正面有无伤痕,伤痕规格参照QA样品 7.言传身教很重要.一个公司是老板文化,一个工厂是厂长文化,一个部门是主管文化。你态度端正,你下属就不敢乱来;你办事严谨,你下属就不敢马虎;你追根溯源,你下属就不敢撒谎;你一丝不苟,你下属就不敢敷衍;有什么样的主管,就会影响出什么样的下属。祝大家成为会培训的好主管!