1、员工培训与开发课程教学大纲课程名称:员工培训与开发课程性质:必修课/专业课课程代码:04072适用专业及层次:人力资源管理、工商企业管理/专科课程总学时:68 其中正课学时:56 辅课学时:12 课程总学分:4.0先修课程:管理学原理与实务、人力资源管理大纲版本:2016-06-29-01一、 课程介绍(一)课程性质、目的和任务员工培训与开发是人力资源管理专业的专业必修课,是系统地阐述企业员工培训与开发的理论和方法的学科。通过本课程的学习,使学生掌握现代员工培训与开发的基本概念和原理,培养和提高学生培训管理方面的基本技能,具备从事企业人力资源管理中培训与开发管理工作职能的初步能力。(二) 课程
2、教学的总体要求通过课程的学习,学生必须了解人力资源培训与开发过程中各个阶段的工作内容,理解成人学习理论和培训成果转化的关系,重点掌握培训的需求分析和设计评估的基本流程和方法。(三) 课程教学的基本要求 员工培训与开发课程设计以基于工作过程系统化为思路,通过典型任务分解、行动领域归纳、学习领域转化、学习情境设计的方式,达到让学生理解人力资源培训与开发的基础理论和基本知识,掌握人力资源培训与开发所设计的工具、方法和技能。二、 教学目的、教学内容、教学重点和难点第1章 培训需求分析【教学目的】通过本章的学习,让学生了解培训需求分析的重要性和首位性;熟悉各级管理者对培训需求分析所关注的重点问题;掌握三
3、要素分析流程和方法。【教学内容】1、培训需求分析的定义、步骤与作用2、数据搜集、归纳、整理的方法3、麦格希/赛耶三要素需求分析模型4、培训需求分析报告的撰写【教学重点】1、 三要素培训需求分析模型2、 数据搜集、归纳、整理的方法【教学难点】1、组织培训需求分析、任务培训需求分析、人员培训需求分析三者间的关联2、工作分析对培训需求分析的作用和价值第2章 培训项目设计【教学目的】通过本章的学习,让学生了解员工培训项目的设计流程;熟悉培训项目的构成要素、设计要点;掌握培训项目的设计方法和工具。【教学内容】1、培训计划概述、作用和步骤2、培训项目设计构成要素3、培训机构与培训外包4、培训项目设计步骤和
4、方法【教学重点】 1、项目设计的原则和程序 2、培训机构和受训学员的选择【教学难点】1、项目设计要素的分解和撰写2、第三方培训机构选择的标准和依据第3章 培训师的培养【教学目的】通过本章的学习,让学生了解企业内部培训师的筛选、培养流程;熟悉企业外部培训师的选择标准和依据;掌握培训师基本培训技能。【教学内容】1、培训师概述2、培训师的选拔和培养3、课件制作(PPT、AxeSlide)4、培训课程的设计和开发【教学重点】 1、PPT、Axeslide软件使用 2、培训课程设计、开发、优化、实施【教学难点】1、课件制作的设计思路、脑图软件的使用2、培训课程的优化思路、实施的影响因素第4章 培训成本控
5、制【教学目的】通过本章的学习,让学生了解培训成本的概念;熟悉培训成本的构成和作用;掌握培训成本的效益分析和控制方法。【教学内容】1、培训成本概述2、培训预算制定3、培训成本控制【教学重点】 1、培训预算制定方法及步骤 2、培训成本效益分析及控制【教学难点】1、工作分析与培训成本控制间的联动2、移动互联网时代培训体系与培训成本的关联第5章 培训实施管理【教学目的】通过本章的学习,让学生了解培训实施前的准备工作;熟悉培训实施的过程控制和工作分配;掌握培训实施的安全防范手段。【教学内容】1、培训场地布置2、培训实施流程3、培训纪律规定4、培训安全防范【教学重点】 1、培训实施前的各类准备工作 2、培
6、训纪律与激励、考核机制联动【教学难点】1、商务接待、商务礼仪、过程控制、安全管理的交叉知识2、绩效考核、薪酬管理在培训实施中的作用第6章 培训风险防范【教学目的】通过本章的学习,让学生了解培训风险的产因、种类和后果;熟悉培训风险防范的策略和手段;掌握培训协议、合同的拟定和管理。【教学内容】1、培训风险概述2、培训风险防范3、培训协议(合同)拟定【教学重点】 1、培训理念、技术风险 2、员工流失、企业泄密、培训收益风险【教学难点】1、劳动法、劳动关系管理与培训风险防范的交叉知识 2、员工职业生涯规划与培训风险防范的联动第7章 培训成果应用【教学目的】通过本章的学习,让学生了解培训成果转化的意义;
7、熟悉成人教育学习理论及影响培训成果转化的因素;掌握培训成果应用的方法。【教学内容】1、柯氏四级评估法2、成人教育学习理论3、影响培训成果转化的因素4、员工职业开发【教学重点】 1、柯氏四级评估法的要点和实施流程 2、培训成果转化的个人动机、工作环境、培训体系设计影响【教学难点】1、成人学习优势、劣势和特性 2、员工适应力、创新力、积极心理能力的开发第8章 培训文档管理【教学目的】通过本章的学习,让学生了解建立留存培训文档的意义和作用;熟悉培训文档的分类标准;掌握培训文档的撰写和管理方法。【教学内容】1、商务公文写作2、文档管理规则3、培训文档撰写【教学重点】 1、培训文档模版的制作 2、公文及
8、常见应用文的写作训练【教学难点】1、办公软件、办公自动化软件的交叉学习2、大数据、云平台基础上的培训文档管理要点三、 教学环节及学时分配 教学环节 学时分配课程内容 正课辅课机动小计第一次课22第1章 培训需求分析66第2章 培训项目设计66第3章 培训师的培养66第4章 培训成本控制66第5章 培训实施管理66第6章 培训风险防范66第7章 培训成果应用66第8章 培训文档管理66串讲答疑 复习指导6410梳理总结 分数统计88总计(学时)4816468四、 推荐教材和教学参考资源【教材】谢伟宁主编,员工培训 知识与技能训练(第二版),东北财经大学出版社,2014【参考书】1. 喻玉峰,员工
9、培训实务,机械工业出版社,20162. 罗纳德.L.雅各布斯,结构化在岗培训,江苏人民出版社,20163. 郗亚坤,员工培训与开发(第三版),东北财经大学出版社,20164. 宋晓宇,新编常用员工培训全书,中国法制出版社,20165. 郭远红,员工培训与开发,大连理工大学出版社,20156. 陈国海,员工培训与开发,清华大学出版社,2014【杂志期刊】1. 中国人力资源开发,主办:中国人力资源开发研究会2. 人力资源开发与管理,主办:中国人民大学3. 人才资源开发,主办:国务院发展研究中心企业研究所4. 全国商情 商业经理人,主办:中华全国商业信息中心5. 中国企业家,主办:经济日报6. 环球企业家,主办:中国作家出版集团【网站资源】1. 人力资源管理服务网2. 中国人力资源开发网3. 中国企业教练网4. 中国企业培训网5. 中国劳动力市场五、 其他说明大纲制定:工商管理系员工培训与开发课改小组大纲撰写:刘正君 修订日期:2016年6月大纲审核: 审核日期: 年 月
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