湖北金环绩效管理项目岗位说明书编制的培训课件.ppt

1、湖北金环绩效管理项目岗位说明书编制的培训20052005年年5 5月月3030日日湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第1页培训内容概要培训内容概要一、什么是岗位分析一、什么是岗位分析二、为什么进行岗位分析二、为什么进行岗位分析三、由谁进行岗位分析三、由谁进行岗位分析四、怎样进行岗位分析四、怎样进行岗位分析五、如何撰写岗位说明书和岗位规范五、如何撰写岗位说明书和岗位规范六、主要工作安排六、主要工作安排湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第2页培训内容概要培训内容概要一、什么是岗位分析一、什么是岗位分析二、为

2、什么进行岗位分析二、为什么进行岗位分析三、三、由谁进行岗位分析由谁进行岗位分析四、怎样进行岗位分析四、怎样进行岗位分析五、如何撰写岗位说明书和岗位规范五、如何撰写岗位说明书和岗位规范六、主要工作安排六、主要工作安排湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第3页日常管理过程中的一些现象日常管理过程中的一些现象1、有些工作问题出现了，大家互相扯皮，谁 都不愿意承担2、有些人工作量很大，干也干不完，而有些人却整天喝茶看报，无所事事3、许多新员工一直进入不了岗位角色，不知道这个岗位具体干什么4、我们的主管很难评价下级工作业绩的好与坏5、在岗人员十分迷茫，通常被许

3、多莫名奇妙的临时工作任务搞得团团转6、招聘的员工不符合岗位的要求湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第4页现象背后的问题现象背后的问题我们可能并不了解每个人的工作量是多少？我们可能并不了解到底需要多少工作人员？我们可能并不了解如何有效地考核员工的工作？我们可能并不了解如何有效地发挥每个人的作用？我们可能并不了解到底需要什么样的员工？详细的岗位分析可以解决上述问题！详细的岗位分析可以解决上述问题！湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第5页什么是岗位分析什么是岗位分析岗位分析就是：岗位分析就是：确定完成各项工作

4、所需技能、责任和知识的系统过程一种重要而普遍的人力资源管理技术湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第6页岗位分析要回答的问题岗位分析要回答的问题岗位分析岗位分析员工怎样完成这项工作为什么要完成这项工作工作中承担哪些责任员工完成什么样的体力和脑力活动什么样的人可以完成这项工作完成这项工作需要哪些条件123456湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第7页培训内容概要培训内容概要一、什么是岗位分析一、什么是岗位分析二、为什么进行岗位分析二、为什么进行岗位分析三、三、由谁进行岗位分析由谁进行岗位分析四、怎样进行岗位

5、分析四、怎样进行岗位分析五、如何撰写岗位说明书和岗位规范五、如何撰写岗位说明书和岗位规范六、主要工作安排六、主要工作安排湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第8页岗位分析是公司管理的基础性工作岗位分析是公司管理的基础性工作任务权限责任能力技能知识岗位分析工作规范工作说明HR计划人员招聘人员选拔HR开发绩效评估薪酬设计安全与健康员工升迁湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第9页破解岗位分析，消除误解破解岗位分析，消除误解1.关于人的；2.判断；3.工作罗列；4.主观臆断。1.关于岗位的；2.基于事实；3.要具

6、体分析；4.客观归纳。岗位分析不是：岗位分析不是：岗位分析是：岗位分析是：湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第10页培训内容概要培训内容概要一、什么是岗位分析一、什么是岗位分析二、为什么进行岗位分析二、为什么进行岗位分析三、三、由谁进行岗位分析由谁进行岗位分析四、怎样进行岗位分析四、怎样进行岗位分析五、如何撰写岗位说明书和岗位规范五、如何撰写岗位说明书和岗位规范六、主要工作安排六、主要工作安排湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第11页岗位分析的参与者岗位分析的参与者 工作承担者有时专门成立岗位分析有时专

7、门成立岗位分析工作小组工作小组其他人员工作承担者的领导人力资源部门管理者湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第12页培训内容概要培训内容概要一、什么是岗位分析一、什么是岗位分析二、为什么进行岗位分析二、为什么进行岗位分析三、三、由谁进行岗位分析由谁进行岗位分析四、怎样进行岗位分析四、怎样进行岗位分析五、如何撰写岗位说明书和岗位规范五、如何撰写岗位说明书和岗位规范六、主要工作安排六、主要工作安排湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第13页岗位分析的程序岗位分析的程序确定岗位确定岗位分析对象分析对象确定欲收确定

8、欲收集的信息集的信息选定收集选定收集信息方法信息方法信息的收信息的收集与整理集与整理对信息进行对信息进行分析和提炼，分析和提炼，与多方确认与多方确认v高层领导v中层管理者v专员v操作人员形成并审查形成并审查岗位说明书岗位说明书湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第14页岗位分析的程序岗位分析的程序确定岗位确定岗位分析对象分析对象确定欲收确定欲收集的信息集的信息选定收集选定收集信息方法信息方法信息的收信息的收集与整理集与整理对信息进行对信息进行分析和提炼，分析和提炼，与多方确认与多方确认v高层领导v中层管理者v专员v操作人员形成并审查形成并审查岗位说明

9、书岗位说明书v公司目标和方向v组织结构图v工作流程图v部门岗位说明书v本岗位信息v其他相关背景信息湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第15页工作信息收集公司年公司年度计划度计划部门工部门工作目标作目标部门工部门工作职责作职责岗位工岗位工作职责作职责岗位说岗位说明书明书公公 司司 战战 略略学学 习习 成成 长长财财 务务客客 户户内内 部部 过过 程程湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第16页岗位分析的程序岗位分析的程序确定岗位确定岗位分析对象分析对象确定欲收确定欲收集的信息集的信息选定收集选定收集信息

10、方法信息方法信息的收信息的收集与整理集与整理对信息进行对信息进行分析和提炼，分析和提炼，与多方确认与多方确认v高层领导v中层管理者v专员v操作人员形成并审查形成并审查岗位说明书岗位说明书v公司目标和方向v组织结构图v工作流程图v部门岗位说明书v本岗位信息v其他相关背景信息v历史数据分析法v访谈法v问卷法v观察法v现场工作日记/日志法湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第17页岗位分析的程序岗位分析的程序确定岗位确定岗位分析对象分析对象确定欲收确定欲收集的信息集的信息选定收集选定收集信息方法信息方法信息的收信息的收集与整理集与整理对信息进行对信息进行分

11、析和提炼，分析和提炼，与多方确认与多方确认v高层领导v中层管理者v专员v操作人员形成并审查形成并审查岗位说明书岗位说明书v公司目标和方向v组织结构图v工作流程图v部门岗位说明书v本岗位信息v其他相关背景信息v历史数据分析法v访谈法v问卷法v观察法v现场工作日记/日志法v工作内容、任务、职责、环境等v任职者所需的资格要求，如技能、学历、训练、经验、体能等湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第18页岗位分析的程序岗位分析的程序确定岗位确定岗位分析对象分析对象确定欲收确定欲收集的信息集的信息选定收集选定收集信息方法信息方法信息的收信息的收集与整理集与整理对

12、信息进行对信息进行分析和提炼，分析和提炼，与多方确认与多方确认v高层领导v中层管理者v专员v操作人员形成并审查形成并审查岗位说明书岗位说明书v公司目标和方向v组织结构图v工作流程图v部门岗位说明书v本岗位信息v其他相关背景信息v历史数据分析法v访谈法v问卷法v观察法v现场工作日记/日志法v工作内容、任务、职责、环境等v任职者所需的资格要求，如技能、学历、训练、经验、体能等v工作活动的性质v工作对人的行为要求v工作的绩效标准v工作环境v承担工作者的深层胜任特征湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第19页岗位分析的程序岗位分析的程序确定岗位确定岗位分析对

13、象分析对象确定欲收确定欲收集的信息集的信息选定收集选定收集信息方法信息方法信息的收信息的收集与整理集与整理对信息进行对信息进行分析和提炼，分析和提炼，与多方确认与多方确认v高层领导v中层管理者v专员v操作人员形成并审查形成并审查岗位说明书岗位说明书v公司目标和方向v组织结构图v工作流程图v部门岗位说明书v本岗位信息v其他相关背景信息v历史数据分析法v访谈法v问卷法v观察法v现场工作日记/日志法v工作内容、任务、职责、环境等v任职者所需的资格要求，如技能、学历、训练、经验、体能等v工作活动的性质v工作对人的行为要求v工作的绩效标准v工作环境v承担工作者的深层胜任特征v审查者：HR专员、工作承担者

14、、工作承担者的直接主管v审查重点：工作的性质、工作的功能湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第20页培训内容概要培训内容概要一、什么是岗位分析一、什么是岗位分析二、为什么进行岗位分析二、为什么进行岗位分析三、三、由谁进行岗位分析由谁进行岗位分析四、怎样进行岗位分析四、怎样进行岗位分析五、如何撰写岗位说明书和岗位规范五、如何撰写岗位说明书和岗位规范六、主要工作安排六、主要工作安排湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第21页新华信根据湖北金环实际情况设计了岗位说明书，主要涉新华信根据湖北金环实际情况设计了岗位说

15、明书，主要涉及如下几个方面及如下几个方面标题标题涉及内容涉及内容基本资料基本资料分析岗位的上下级关系，岗位编制工作描述工作描述分析岗位的主要工作依据、工作内容、责任程度、衡量标准工作关系工作关系分析岗位与上级、平级、下级以及外部单位的工作关系任职资格任职资格分析岗位任职所需的专业知识和工作技能等工作条件湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第22页1、如何填写基本资料、如何填写基本资料样表举例基基本本情情况况岗位名称岗位名称 岗位编号岗位编号 所属部门所属部门 直接上级直接上级 直接下属直接下属 所属岗序所属岗序 所属系列所属系列 基基本本情情况况岗位

16、名称岗位名称人力资源部总经理岗位编号岗位编号 所属部门所属部门人力资源部直接上级直接上级总经理直接下属直接下属人事劳资员、综合管理员、文秘岗位编制岗位编制1人所属系列所属系列管理所属岗序所属岗序15湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第23页2、如何填写岗位设置的目的、如何填写岗位设置的目的样表举例用简练的语言说明工作的性质、中心任务和责任 岗位设置目岗位设置目的的 岗 位 设 置 目岗 位 设 置 目的的规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效

17、项目岗位说明书培训2005年5月30日第24页3、如何填写工作职责和衡量标准、如何填写工作职责和衡量标准样表举例格式：提出（动词），建立 按照从重要到次要的顺序列举，并归并同类项核心工作职责和内容核心工作职责和内容工作衡量标准工作衡量标准1.辅助性工作内容辅助性工作内容考核标准考核标准1.核心工作职责和内容核心工作职责和内容工作衡量标准工作衡量标准1、人力资源管理总体规划。建立健全公司人力资源管理政策、制度，及人力资源管理工作目标的制定；对公司组织结构和岗位设置提出调整建议并对经批准的方案组织实施政策可操作性，组织结构与岗位设置的合理性，部门满意程度辅助性工作内容辅助性工作内容考核标准考核标准

18、1、董事会、股东会会务。组织安排董事会、股东会会议准备工作及会议纪要等工作有效性、与会人员满意度湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第25页行为动词（举例）行为动词（举例）政策制定政策制定/目标设定目标设定工作的执行工作的执行较低的任务较低的任务制定指导建立控制计划准备分析达到估价实施评估预测确认落实提高增加安装维护监控谈判建议回顾明确订立查验校对分配收集运作加工生产提供提交湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第26页4、如何填写工作关系？、如何填写工作关系？向（上级岗位）汇报（内容）督导（下级岗位）（内容

19、）与（平级岗位）协调（内容）与（相关单位）交流/协调（内容）湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第27页5、如何填写岗位主要职权、如何填写岗位主要职权样表举例主主 要要 职职 权权业业务务类类 费费用用审审批批类类 人人事事类类 主主 要要 职职 权权业务业务类类对工资总额具有提案权、建议权，对干部任免有一定的建议权，对职工调配有提案权和部分审核权，对人员招聘具有审批权，对公司各部门政策执行具有考核、监督权费用费用审批审批类类对临时工工资的审核权人事人事类类对下属员工具有考核权、奖惩权，下属员工任免具有执行权。湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩

20、效项目岗位说明书培训2005年5月30日第28页6、如何填写任职资格、如何填写任职资格任任 职职 资资 格格最 低 学最 低 学历历 相关资格证书相关资格证书 专 业 知专 业 知识识 工作环境工作环境 工 作 经工 作 经验验 技 能 技技 能 技巧巧 能 力 素能 力 素质质 湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第29页6、如何填写任职资格、如何填写任职资格技能技巧技能技巧技能技巧技能技巧熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源

21、管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作熟悉办公软件及相关的人事管理软件湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第30页6、如何填写岗位任职资格、如何填写岗位任职资格能力能力学习能力沟通能力人际交往能力应变能力解决问题能力决策能力计划能力组织能力领导能力团队协作能力协调能力控制能力分析能力执行能力客户服务能力谈判能力开拓能力控制能力工作能工作能力力湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第31页7、如何填写岗位工作环境、如何填写岗位工作环境在室内、室外，还是其他特殊场所在室内、室外，还是其他特殊

22、场所 工工 作作 环环 境境工作场所工作场所工作环境工作环境的危险性的危险性 职业病职业病 工作时间特征工作时间特征 工作的均衡性工作的均衡性 舒适程度舒适程度 危险性存在的可能性，对人员伤害的具体部位、危险性存在的可能性，对人员伤害的具体部位、发生的频率，以及危险性原因等发生的频率，以及危险性原因等 从事本工作可能患得得职业病及轻重程度从事本工作可能患得得职业病及轻重程度 正常工作时间、加班时间正常工作时间、加班时间 工作是否存在忙闲不均的现象及经常性程工作是否存在忙闲不均的现象及经常性程度度 是否在高温、高湿、寒冷、粉尘、有异味、是否在高温、高湿、寒冷、粉尘、有异味、噪声等工作环境中工作噪

23、声等工作环境中工作 湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第32页职务说明书编制的注意事项职务说明书编制的注意事项 职务说明书可以用表格形式表职务说明书可以用表格形式表示，也可以采用叙述型示，也可以采用叙述型 注意事项注意事项职务说明书中，如有需个人填职务说明书中，如有需个人填写的部分，应运用规范用语，写的部分，应运用规范用语，字迹要清晰字迹要清晰职务说明书的内容可依据职务职务说明书的内容可依据职务分析的目的加以调整，内容可简分析的目的加以调整，内容可简可繁可繁 职务说明书应运用统一的格式职务说明书应运用统一的格式书写。书写。实用浅显易懂的文字，用语要

24、实用浅显易懂的文字，用语要明确，不要模棱两可。明确，不要模棱两可。职务说明书的编写最好由组织职务说明书的编写最好由组织高层主管、典型任职者、人力高层主管、典型任职者、人力资源部门代表、职务分析人员资源部门代表、职务分析人员共同组成工作小组或委员会，共同组成工作小组或委员会，协同工作，共同完成。协同工作，共同完成。湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第33页培训内容概要培训内容概要一、什么是岗位分析一、什么是岗位分析二、为什么进行岗位分析二、为什么进行岗位分析三、三、由谁进行岗位分析由谁进行岗位分析四、怎样进行岗位分析四、怎样进行岗位分析五、如何撰写岗位说明书和岗位规范五、如何撰写岗位说明书和岗位规范六、主要工作安排六、主要工作安排湖北金环绩效项目岗位说明书培训湖北金环绩效项目岗位说明书培训2005年5月30日第34页主要工作安排和时间要求主要工作安排和时间要求5月30日（星期一）：召集相关人员进行座谈培训，宣传并解释岗位分析 的目的、意义、作用及注意事项5月31日（星期二）：收集岗位信息，进行岗位信息分析6月1日至6月3日：相关人员编写岗位说明书6月4日星期五上午8：0010：00：各个单位汇总本单位岗位说明书6月月4日日星期五上午星期五上午10：00 12：00：所有岗位说明书缴到人力资源部所有岗位说明书缴到人力资源部=谢谢谢谢=