1、知识要求知识要求知识要求知识要求人力资源管理的角色人力资源管理的角色总经理或总裁负责企业行政管理的副总裁全球性任务，长期性目标，创新n 制定人力资源规划n 跟踪不断变动的法律与规则n 分析劳动力变化趋势和有关问题n 参与社区经济发展n 协助企业进行改组和裁员n 提供公司合并和收购方面的建议n 制定报酬计划和实施策略n 招聘或选拔人员填补当前空缺n 向新员工进行情况介绍n 审核安全和事故报告n 处理员工的抱怨和申诉n 实施员工福利计划方案行政工作，短期目标，以日常工作为目的战略性的战略性的经营性的经营性的角色侧重点汇报对象常规工作知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知
2、识要求知识要求人力资源服务的演化：从优化到创新人力资源服务的演化：从优化到创新企业的战略家员工的支持者改变的代理者企业的顾问HRM：卓越绩效中心：卓越绩效中心HRM：事务处理中心：事务处理中心HRM：公司业务伙伴：公司业务伙伴事务处理招聘与上岗培训与开发总体报酬绩效评价创新创新优化优化能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求战略伙伴战略结合战略实施变革的代理组织的变革培训与开发行政管理专家构建人力资源基础员工薪酬与绩效评估员工的领跑者了解员工需求员工的贡献率长期战略性短期战略性管理作业程序管理对象：人员能力要求能力要求能力要求能力要求知识要求知识要求 目标使命化装品公司生产化装品出售希
3、望和美丽复印机公司生产复印设备帮助改进办公效率化肥厂出售化肥提高农业生产力石油公司出售石油提供能源电影厂生产电影片提供娱乐空调器厂生产空调器提供舒适的气候吸尘器厂生产吸尘器创造清洁健康的环境知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求明星明星问号问号瘦狗瘦狗现金牛现金牛市场份额市场份额预期的增长率预期的增长率高高低低高高低低知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求企业内外部环境和条件企业参与市场竞争的优势企业竞争策略廉价策略、优质策略、创新策略企业文化企业精神、经营理念、行为方式人力资源策略吸引策略、参与策略、投资策略企业人力资源管理体系招聘、录用、
4、调配、考评、薪酬福利、培训知识要求知识要求企业外部环境企业外部环境本行业发展状况与趋势本行业发展状况与趋势劳动力市场的发育情况劳动力市场的发育情况国家劳动人事法律规章国家劳动人事法律规章工会组织健全完善程度工会组织健全完善程度企业内在条件企业内在条件企业竞争策略的定位企业竞争策略的定位企业文化建设的情况企业文化建设的情况生产技术条件与装备生产技术条件与装备企业资本与财务实力企业资本与财务实力企业人力资源战略决策企业人力资源战略决策吸引策略、参与策略、投资策略吸引策略、参与策略、投资策略企业人力资源管理系统企业人力资源管理系统招聘、录用、考评、薪酬福利、培训开发招聘、录用、考评、薪酬福利、培训开
5、发能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求内在重心内在重心外在重心外在重心灵活性灵活性控制性控制性家族式家族式发展式发展式官僚式官僚式市场式市场式能力要求能力要求能力要求能力要求认同认同内化内化服从服从企业文化建设的关键：企业文化建设的关键：由文化理念转化为行为习惯由文化理念转化为行为习惯能力要求能力要求能力要求能力要求进攻型战略进攻型战略多样化多样化战略战略防御型防御型战略战略扭转扭转型型战略战略环境状况环境状况企业状况企业状况宝宝贵贵的的优优势势关关键键的的劣劣势势大量的环境机会大量的环境机会关键的环境威胁关键的环境威胁能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要
6、求成庞大的企业联合体，但都是独立法人知识要求知识要求知识要求知识要求核心企业核心企业协作成员企业层协作成员企业层参股成员企业层参股成员企业层控股成员企业层控股成员企业层控股关系控股关系参股关系参股关系知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求抓好成员企业不能单独处理的有关业务工作（信息技术部）能力要求能力
7、要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求知识要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求能力要求人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。
