安全观察训练计划(STOP)课件.ppt

1、安全观察训练计划安全观察训练计划(STOP)(STOP)关键性原则：关键性原则：所有的伤害及职业疾病都是可以预防的所有的伤害及职业疾病都是可以预防的一、安全观察训练计划的提出二、安全观察巡回三、安全观察检核表、安全观察检核表、观察报告四、对安全观察检核表的认识与重点提示五、安全观察中的交流方法六、讨论与举例七、实际巡回观察提纲提纲 STOPSTOP是指美国杜邦公司的安全观察巡回训练计划（是指美国杜邦公司的安全观察巡回训练计划（Safety Safety Training Observation ProgramTraining Observation Program），大家普遍简称为），大家普遍

2、简称为STOPSTOP，它是一种，它是一种以行为为基准的观察计划，能让你拥有达到安全绩效卓越的条件。以行为为基准的观察计划，能让你拥有达到安全绩效卓越的条件。STOPSTOP训练你采取行动，帮助员工改变某些工作行为，以达到安全之训练你采取行动，帮助员工改变某些工作行为，以达到安全之目的。它还能培养观察及沟通技巧，使你能采取积极而正面的步骤，目的。它还能培养观察及沟通技巧，使你能采取积极而正面的步骤，确保一个更安全的工作场所。实际运用确保一个更安全的工作场所。实际运用STOPSTOP，将可以使你的工作场，将可以使你的工作场所在安全绩效及员工沟通方面更上一层楼。所在安全绩效及员工沟通方面更上一层楼

3、。一、安全观察训练计划（）的提出一、安全观察训练计划（）的提出 杜邦公司由法杜邦公司由法国国移民移民化学家化学家杜邦杜邦（Eleuthere Eleuthere IreneeIrenee du Pont de du Pont de NemoursNemours）于于18021802年在美国特拉华州创立年在美国特拉华州创立、开始在、开始在白兰地河白兰地河畔进行火药畔进行火药加工、经营火药生意，加工、经营火药生意，是一个依靠是一个依靠化学工业和军火工业化学工业和军火工业起家起家的的属于高危属于高危行业的公司，正是由于火药生产的特殊性和事故所带来的血的教训，使行业的公司，正是由于火药生产的特殊性和事

4、故所带来的血的教训，使安全在杜邦占有极其重要的位置。安全在杜邦占有极其重要的位置。自公司创立之时起，杜邦就与安全结自公司创立之时起，杜邦就与安全结下了不解之缘。下了不解之缘。公司成立公司成立200200年后，其安全年后，其安全生生产管理被称作为全球工业典产管理被称作为全球工业典范范。杜邦公司一直保持着骄人的安全记录：杜邦公司一直保持着骄人的安全记录：安全事故率比工业平均值低安全事故率比工业平均值低1010倍；倍；杜邦员工在工作场所比在家里安全杜邦员工在工作场所比在家里安全1010倍；倍；超过超过60%60%的工厂实现了的工厂实现了“0”0”伤害率伤害率杜邦每年因此而减少了数百万的美元支出。其成

5、绩的背后是杜邦杜邦每年因此而减少了数百万的美元支出。其成绩的背后是杜邦200200多年来形成的安全文化、理念和管理体系。多年来形成的安全文化、理念和管理体系。在工业界，在工业界，“杜邦杜邦”与与“安全安全”几乎是同义词几乎是同义词 杜邦有一套非常成熟的安全培训系统，把杜邦的安全理念、安杜邦有一套非常成熟的安全培训系统，把杜邦的安全理念、安全系统、安全管理全系统、安全管理,形成了安全产品形成了安全产品全套全套DuPontTMDuPontTM工厂安全工厂安全系统系统,在各地推广。该系统包括五大内容：在各地推广。该系统包括五大内容：工作场所安全、工作场所安全、人机工效、人机工效、承包商安全、承包商安

6、全、资产效率资产效率应急响应。应急响应。STOPSTOP是是DuPontTMDuPontTM工厂安全系统的一个部分工厂安全系统的一个部分,主要培训现场安主要培训现场安全观察和现场交流的能力。全观察和现场交流的能力。杜邦的研究发现杜邦的研究发现,引起损失工作日事件的原因有引起损失工作日事件的原因有96%96%是由于不是由于不安全行为引起的安全行为引起的,只有只有4%4%是其他原因是其他原因,只要通过只要通过STOPSTOP培训培训,就可就可以在工作区域内评估出所有不安全行为以在工作区域内评估出所有不安全行为,理论上讲伤害率可以下理论上讲伤害率可以下降降96%96%。STOPSTOP培训注重对实际

7、工作中遇到的问题的讨论培训注重对实际工作中遇到的问题的讨论,通过讨论和实通过讨论和实践达到相互交流、相互学习的目的。践达到相互交流、相互学习的目的。二、安全观察巡回二、安全观察巡回基本步骤基本步骤决定进行安全观察决定进行安全观察 停止在一个接近员工停止在一个接近员工的地方的地方 观察员工观察员工 进行行动进行行动 利用利用STOPSTOP卡报告观察和行动。卡报告观察和行动。三、安全观察检核表三、安全观察检核表也称也称安全观察卡安全观察卡或或卡卡分安全观察检核表和观察记录两部分。分安全观察检核表和观察记录两部分。、安全观察检核表部分、安全观察检核表部分作用：提示应该观察的项目和顺序，作用：提示应

8、该观察的项目和顺序，类似类似xxxx检查表检查表 分类：是依据可能发生的关键行为顺序来安排。分类：是依据可能发生的关键行为顺序来安排。提示的观察顺序：提示的观察顺序：人员的反应人员的反应 个人防护装备个人防护装备 人员的位置人员的位置 工具与设备工具与设备 程序与秩序（标准）程序与秩序（标准）人员的反应：人员的反应：因为只有很短的时间进行观察、因此排在第一位；人员因你出现因为只有很短的时间进行观察、因此排在第一位；人员因你出现所做出的反应，通常是在看到你进入作业区内的十秒到三十秒间出所做出的反应，通常是在看到你进入作业区内的十秒到三十秒间出现现在这短时间内某些行为会完全地在这短时间内某些行为会

9、完全地“消失消失”。因为有时由于你的出。因为有时由于你的出现，有些人员会停下阻止他们的不安全行为，你必须对人员的反应现，有些人员会停下阻止他们的不安全行为，你必须对人员的反应有所警觉，因为这些可能是造成他们不安全行为的线索，如果你未有所警觉，因为这些可能是造成他们不安全行为的线索，如果你未在一开始的十秒到三十秒间仔细的观察，你可能看不到在一开始的十秒到三十秒间仔细的观察，你可能看不到“消失的行为消失的行为”。观察重点：观察重点：调整或穿戴上个人防护装备调整或穿戴上个人防护装备 突然改变工作位置突然改变工作位置 重新安排工作重新安排工作 停止或离开作业停止或离开作业 手提过重物手提过重物 其它其

10、它 个人防护装备：个人防护装备：杜邦公司统计，件伤害事件中就有件与防护装备有关，杜邦公司统计，件伤害事件中就有件与防护装备有关，因此应注意与个人防护装备有关的安全和不安全的行为。因此应注意与个人防护装备有关的安全和不安全的行为。观察重点观察重点：（：（按人体器官重要顺序排列）按人体器官重要顺序排列）头部头部眼部及脸眼部及脸耳部耳部呼吸系统呼吸系统臂部及手臂部及手躯干躯干腿部及脚腿部及脚其它其它人员的位置：人员的位置：杜邦公司统计，伤害与人员位置有关；观察人员的位置时，杜邦公司统计，伤害与人员位置有关；观察人员的位置时，观察重点便是列在观察检核表中的伤害原因。观察重点便是列在观察检核表中的伤害原

11、因。观察重点：观察重点：碰撞到物体碰撞到物体被物体砸到被物体砸到陷于物体之内、之上、之间陷于物体之内、之上、之间跌倒、坠落跌倒、坠落接触极高、低的温度接触极高、低的温度接触电流接触电流吸入、吸收或吞食有害物质吸入、吸收或吞食有害物质过度荷重过度荷重反复的动作反复的动作不良的位置不良的位置/固定的姿势固定的姿势 其它其它工具与设备：工具与设备：杜邦公司统计，伤害与员工使用工具与设备的方法有关杜邦公司统计，伤害与员工使用工具与设备的方法有关 ，因此，对这一项进行重点观察。因此，对这一项进行重点观察。观察重点：观察重点：使用不正确的工具或设备使用不正确的工具或设备 不当使用工具或设备不当使用工具或设

12、备 所使用的工具或设备状况不良所使用的工具或设备状况不良 工具安装不正确工具安装不正确 其它其它程序与秩序标准：程序与秩序标准：从安全的观点来看，遵循程序与秩序标准是重要的，而不适合从安全的观点来看，遵循程序与秩序标准是重要的，而不适合的程序与秩序标准也更需要定期审核和更新的程序与秩序标准也更需要定期审核和更新观察重点：观察重点：程序与秩序标准不适合程序与秩序标准不适合 不知道了解程序与秩序标准不知道了解程序与秩序标准程序与秩序标准未被遵守程序与秩序标准未被遵守其他其他、观察报告部分、观察报告部分分为三部分分为三部分安全行为报告安全行为报告不安全行为报告不安全行为报告观察者信息（姓名、观察地点

13、、日期）观察者信息（姓名、观察地点、日期）报告部分填写内容报告部分填写内容观察到的情况描述观察到的情况描述采取的措施、行动或沟通（肯定）情况采取的措施、行动或沟通（肯定）情况预防不安全行为再次发生的行动预防不安全行为再次发生的行动记录要点：记录要点：描述观察结果，以及对于所观察的行为，需要鼓励描述观察结果，以及对于所观察的行为，需要鼓励或纠正的时候，所采取的行动。或纠正的时候，所采取的行动。观察后应立刻完成观察报告，因为这时记忆犹新，观察后应立刻完成观察报告，因为这时记忆犹新，而且已远离所观察的对象。而且已远离所观察的对象。一个观察报告要能告诉阅读的人，到底在观察过程一个观察报告要能告诉阅读的

14、人，到底在观察过程中发生了什么事情，才算是完整的报告。中发生了什么事情，才算是完整的报告。观察报告包括的内容：观察报告包括的内容：所观察到的安全或不安全行为所观察到的安全或不安全行为立即的纠正行动立即的纠正行动为了鼓励持续安全行为所采取的行动为了鼓励持续安全行为所采取的行动为了防止事故再度发生所采取的行动为了防止事故再度发生所采取的行动观察者姓名、观察地点及日期。观察者姓名、观察地点及日期。目的：鼓励安全的工作行为能持续下去及避免伤害，而不是要挑出所观目的：鼓励安全的工作行为能持续下去及避免伤害，而不是要挑出所观察的个人。察的个人。绝对不能写下被观察人的名字绝对不能写下被观察人的名字 甚至性别

15、甚至性别，而只能使用，而只能使用“员工员工”、“职职员员”等字眼，不能让此人的身份轻易暴露等字眼，不能让此人的身份轻易暴露。观察报告的作用观察报告的作用安全报告：便于我们了解安全生产情况，发现安全生产行为，促进安全生产。安全报告：便于我们了解安全生产情况，发现安全生产行为，促进安全生产。不安全报告：便于我们了解不安全生产实际、统计分析发现问题以利于纠正不安全报告：便于我们了解不安全生产实际、统计分析发现问题以利于纠正或针对性采取措施（制度上的完善、装备上的配备、工艺上的改进等）或针对性采取措施（制度上的完善、装备上的配备、工艺上的改进等）四、对安全观察的认识与重点提示四、对安全观察的认识与重点

16、提示、STOPSTOP的安全观察是非惩罚性的的安全观察是非惩罚性的 。如果执行如果执行STOPSTOP安全观察，发现有严重违规情形时，安全观察，发现有严重违规情形时，应结束观察，而开始引用惩戒措施。如果这种情形发生的应结束观察，而开始引用惩戒措施。如果这种情形发生的话，话，STOPSTOP就不再涉入程序之中。就不再涉入程序之中。要将要将STOPSTOP系统和将使用的惩戒措施分开。同时，需系统和将使用的惩戒措施分开。同时，需要采取惩戒行动的时候，勿将任何先前的要采取惩戒行动的时候，勿将任何先前的STOPSTOP观察牵扯观察牵扯在内。在内。、观察报告记录只反映事情、不反映具体人员，重要的是、观察报

17、告记录只反映事情、不反映具体人员，重要的是事件事件 ！、观察报告并非只针对不安全行为进行记录和报告，对安、观察报告并非只针对不安全行为进行记录和报告，对安全行为也应报告。应避免思维误区！全行为也应报告。应避免思维误区！4 4、在远离员工的地方进行卡观察项的记忆后进行在远离员工的地方进行卡观察项的记忆后进行观察和观察报告的填写，不要给员工造成心理负担。观察和观察报告的填写，不要给员工造成心理负担。五、安全观察中的交流方法五、安全观察中的交流方法、询问的态度、询问的态度 “一旦，如果一旦，如果”、肯定的态度、肯定的态度、客气的态度、客气的态度、教训的态度、教训的态度 沟通是成功的关键。沟通是成功的

18、关键。观察别人工作时，主要目的是要确保他们的行为很安全。观察别人工作时，主要目的是要确保他们的行为很安全。仅仅观察员工工作是不够的，应要求他们改善不安全的行为，但仅仅观察员工工作是不够的，应要求他们改善不安全的行为，但是尽可能的强调和鼓励其安全行为。是尽可能的强调和鼓励其安全行为。错误的认识：唯一能改善工作安全的方法，就是纠正不安全行为。错误的认识：唯一能改善工作安全的方法，就是纠正不安全行为。正面强调和鼓励员工安全行为与指出须改善的行为一样重要！正面强调和鼓励员工安全行为与指出须改善的行为一样重要！六、讨论与举例六、讨论与举例讨论与思考：讨论与思考：如何正确认识与日常检查、监督、查究违章工作

19、的区别，如何正确认识与日常检查、监督、查究违章工作的区别，如何摆正和处理两者的关系？如何摆正和处理两者的关系？安全观察举例与提示安全观察举例与提示人员反应方面：人员反应方面：、路查中，驾驶员离开座位回避现象实例、路查中，驾驶员离开座位回避现象实例停止或离开作业停止或离开作业、安全带检查中，员工紧张、伸手拉、掩饰等动作实例、安全带检查中，员工紧张、伸手拉、掩饰等动作实例调整或穿戴调整或穿戴防护用具防护用具个人防护装备个人防护装备、放射性铅手套不适用实例、放射性铅手套不适用实例臂部及手臂部及手、防沙眼镜蒸汽不适用实例、防沙眼镜蒸汽不适用实例眼部及脸眼部及脸、现场配置同位素呼吸系统没有防护措施，可能

20、造成内照射的安全隐患、现场配置同位素呼吸系统没有防护措施，可能造成内照射的安全隐患呼吸系统呼吸系统人员的位置人员的位置、现场施工中，人员在套管上行走实例、现场施工中，人员在套管上行走实例陷于物体之上陷于物体之上、井口工施工时站在游动滑车下方。及时纠正位置，通过与员工交流、井口工施工时站在游动滑车下方。及时纠正位置，通过与员工交流提示如果施工时站在滑车下方，可能滑车掉下砸伤或者危及生命，观提示如果施工时站在滑车下方，可能滑车掉下砸伤或者危及生命，观察好逃生路线，发生危险，及时逃离，并且纠正施工人员位置。察好逃生路线，发生危险，及时逃离，并且纠正施工人员位置。不良的位置不良的位置、搬抬仪器时吃力、

21、人少力小、搬抬仪器时吃力、人少力小过度荷重过度荷重工具与设备工具与设备、井口人员使用仪器护帽砸紧丝扣实例、井口人员使用仪器护帽砸紧丝扣实例使用不正确的工具或设备使用不正确的工具或设备、改装、切削天滑轮吊卡实例、改装、切削天滑轮吊卡实例、新勾头活动销固定、新勾头活动销固定-防止脱落措施；长柄截短防止脱落措施；长柄截短-半径小于仪器支架高半径小于仪器支架高度、便于旋转整圈措施实例度、便于旋转整圈措施实例所使用的工具或设备状况不良所使用的工具或设备状况不良程序与秩序标准：程序与秩序标准：、新入厂卸仪器实例、新入厂卸仪器实例不知道了解程序与秩序标准不知道了解程序与秩序标准、测井工程车、仪器车操作间卫生环境实例、测井工程车、仪器车操作间卫生环境实例程序与秩序标准未被程序与秩序标准未被遵守遵守七、实际巡回观察七、实际巡回观察根据宣贯和理解内容，请大家进行一次巡回观察实践，并填写根据宣贯和理解内容，请大家进行一次巡回观察实践，并填写一张卡，以您的实际操作结果和观察报告作为本次培训成绩，一张卡，以您的实际操作结果和观察报告作为本次培训成绩，结束本次培训。结束本次培训。