STOP卡安全观察及沟通课件.ppt

1、基本理念安全观察与沟通内容管理流程安全观察和沟通方法应用情况第一部分第一部分 基本理念基本理念 杜邦的杜邦的STOPSTOP系统：安全训练观察计划系统：安全训练观察计划S Safetyafety（安全）（安全）T Trainingraining（训练）（训练）O Observationbservation（观察）（观察）P Program rogram（程序）（程序）是一种以是一种以行为行为为基准的观察程序为基准的观察程序 STOPSTOP训练你采取行动，训练你采取行动，帮助员工改变某些工作行为帮助员工改变某些工作行为，以达到安全，以达到安全之目的之目的 培养观察及沟通技巧，使你能培养观察及沟

2、通技巧，使你能采取积极而正面的步骤采取积极而正面的步骤，确保一个更，确保一个更安全的工作场所安全的工作场所第一部分第一部分 基本理念基本理念目的：目的：通过该系统的有效运行来减少伤害事故的发生，通过该系统的有效运行来减少伤害事故的发生，提高各级管理人员和全体员工的危害辨识能力和提高各级管理人员和全体员工的危害辨识能力和安全技能，创建安全的工作场所；安全技能，创建安全的工作场所；实现公司安全业绩的持续改善；实现公司安全业绩的持续改善；第一部分第一部分 基本理念基本理念杜邦公司损工事件率事故发生率每二十万工作小时发生的伤害事故杜邦工作中事故美国工业平均事故杜邦工作外事故第一部分第一部分 基本理念基

3、本理念ZPEB第一部分第一部分 基本理念基本理念u中国石化中国石化HSEHSE观察观察：是指在日常工作中有意识的关注操作行为、作业环境及设施，对安全的行为进行鼓励，对可能导致事故的不安全行为和不安全状态进行观察、沟通和干预的安全管理系统（包括管理办法和工具）u中石油的安全观察中石油的安全观察：对一个正在工作的人员观察30S以上，以确认有关任务是否安全的执行，即为安全观察。员工的反应员工的反应 员工的位置员工的位置 个人防护装备个人防护装备 工具与设备工具与设备程序程序人体工效学人体工效学整洁整洁作业行为作业行为员工的位置员工的位置 个人防护装备个人防护装备 工具与设备工具与设备工作场所环境工作

4、场所环境人员的反应人员的反应 人员的位置人员的位置 个人防护装备个人防护装备 工具与设备工具与设备程序与秩序程序与秩序 第一部分第一部分 基本理念基本理念安全观察与沟通和检查的不同安全观察与沟通和检查的不同 检检 查查 安全观察安全观察 物 人员 被 动 互动 专 家 每个人 负 面 正+负面记录/跟进 记录/跟进(善后)(管理)事故调查观察与沟通系统的运行第一部分第一部分 基本理念基本理念目前安全管理现状：目前安全管理现状：更加关注物的状态的情况；更加关注物的状态的情况；着重着重“负面负面”的情况；的情况；很少与现场的人员很少与现场的人员“沟通沟通”；着重问题的发现，但对整改不是很关注，特别

5、着重问题的发现，但对整改不是很关注，特别是对于预防性措施的制定等方面关注更少；是对于预防性措施的制定等方面关注更少；第一部分第一部分 基本理念基本理念事故与事件事故与事件第一部分第一部分 基本理念基本理念安全数据统计的方法：损工事件损工事件(LTI)(LTI)：员工在工作中受伤后不能来公司工作：员工在工作中受伤后不能来公司工作的事件而损失工时的事件。的事件而损失工时的事件。限工事件限工事件(RWC)(RWC)：员工在工作中受伤，在接受治疗后还：员工在工作中受伤，在接受治疗后还能来公司从事简单的工作，且没有工时损失的事件。能来公司从事简单的工作，且没有工时损失的事件。第一部分第一部分 基本理念基

6、本理念安全数据统计的方法（续）安全数据统计的方法（续）医疗事件医疗事件(MTC)(MTC)：员工在工作中收到伤害，需要接受医生治：员工在工作中收到伤害，需要接受医生治疗的事件，如使用处方药或接受手术，但员工可以在接受疗的事件，如使用处方药或接受手术，但员工可以在接受治疗后可以回到公司继续从事原来的工作。使用非处方药治疗后可以回到公司继续从事原来的工作。使用非处方药、接受医学检查和医学观察以及使用预防性的药物（如：、接受医学检查和医学观察以及使用预防性的药物（如：破伤风针剂或抗生素等）则属于急救事件而不属于医疗事破伤风针剂或抗生素等）则属于急救事件而不属于医疗事件。件。急救事件急救事件(FAI)

7、(FAI)：轻微的伤害，只需要进行简单的处理，或：轻微的伤害，只需要进行简单的处理，或使用非处方药、接受医学检查和医学观察以及使用预防性使用非处方药、接受医学检查和医学观察以及使用预防性的处方药或非处方药。的处方药或非处方药。第一部分第一部分 基本理念基本理念冰山理论：死亡损时伤害限工伤害医疗处理 急救事件 不安全行为不安全状况第一部分第一部分 基本理念基本理念金字塔死亡。操作工滑了一下，摔倒在地，头撞到泵上，死亡。重伤。操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔断了（损失工作时间，限制工作能力）轻伤。操作工滑了一下，扭伤了脚。（医疗处理）急救箱事件。操作工滑了一下，但没摔倒。不安全行为 危害（泵旁边泄漏

8、的润滑油未及时清理隐患）可汇报的可记录的1303003,00030,000第一部分第一部分 基本理念基本理念Any problem can be successfully investigated byReversing the Cause Effect SystemLossContact Immediate CausesBasic CausesLack of Mgmt ControlLOSS CAUSATION MODEL损失起因模式损失起因模式第一部分第一部分 基本理念基本理念实践证明：人的行为是可以管理的实践证明：人的行为是可以管理的第一部分第一部分 基本理念基本理念强调的是：把关注重点

9、从这儿安全管理的重点死亡重大伤害（残疾）可记录事件未遂事件和急救箱事件不安全行为员工不安全行为导致的不安全状态卡车未使用轮挡叉车开到卡车内，卡车移动卡车移动，司机跳向地面，扭伤了腿卡车移动，司机跳向地面，摔断了腿卡车移动，司机跳向地面，叉车从他身上碾过第一部分第一部分 基本理念基本理念人的不安全行为机械、物质或环境的不安全状态A GroupB Group第一部分第一部分 基本理念基本理念96%4%ZPEB第一部分第一部分 基本理念基本理念不安全状况不安全状况不安全行为不安全行为造成伤害的原因：造成伤害的原因：造成伤害的原因：与不安全行为有关的因素伤害比率个人防护装备 12%人员的位置 30%人

10、员的反应14%工具和设备28%程序与秩序 12%不安全行为造成的伤害总数96%物的不安全状态造成的伤害总数 4%100%第一部分第一部分 基本理念基本理念不安全行为和违章有何不同不安全行为和违章有何不同不安全行为的范畴大于违章不安全行为的范畴大于违章不是所有的行为都能和有必不是所有的行为都能和有必要写进规章制度要写进规章制度不仅只有违章才导致事故和不仅只有违章才导致事故和伤害伤害“三违”不安全行为不安全行为第一部分第一部分 基本理念基本理念没戴安全帽应夹紧打磨件身体不应正对砂轮片第一部分第一部分 基本理念基本理念l 所有的伤害和职业病都可以预防。l 安全应从最高领导开始，人人参与。l 工作场所

11、从来都没有绝对的安全，员工行为决定了伤害事故是否发生。l 如果员工行为没有实质改变，所有安全活动都是纸上谈兵。l 员工无论在上班时还是在下班后都要注意安全。第一部分第一部分 基本理念基本理念安全观察与沟通帮助企业安全观察与沟通帮助企业 落实有感领导，使领导关注安全工作 提高员工的安全意识，激励员工；提供沟通平台，增强双向平等沟通的技巧 大幅度减少伤害及意外事件，降低事故赔偿或损失成本；了解安全标准的理解和应用的程度 了解安全管理运作良好的部分，识别体系中薄弱环节 建立安全生产预警机制优点第一部分第一部分 基本理念基本理念安全观察和沟通管理 SSafety 安全 TTraining 培训 OOb

12、servation 观察 PProgram 程序 SStop 停止 WWork 工作 A Authority 授权SWA第一部分第一部分 基本理念基本理念第一部分第一部分 基本理念基本理念1 1、决定、决定2 2、停止、停止3 3、观察、观察4 4、行动、行动5 5、报告、报告决定开展观察决定开展观察（计划观察、同步观察、随机观察）（计划观察、同步观察、随机观察）选择合适的观察位置，并进入观察位选择合适的观察位置，并进入观察位就观察结果与被观察者进行沟通并得到认同就观察结果与被观察者进行沟通并得到认同填写填写HSEHSE观察卡提交到指定地点或人员观察卡提交到指定地点或人员实施观察实施观察（同时

13、关注安全和不安全行为）（同时关注安全和不安全行为）第一部分第一部分 基本理念基本理念1 1、决定、决定2 2、停止、停止3 3、观察、观察4 4、行动、行动5 5、报告、报告1 1、观察、观察2 2、表扬、表扬3 3、讨论、讨论4 4、沟通、沟通5 5、启发、启发6 6、感谢、感谢单项观察工作流程单项观察工作流程单项观察方法和步骤单项观察方法和步骤前期环节前期环节后续行动第一部分第一部分 基本理念基本理念目标和指标标准、规章制度绩效管理培训行为观察和审核支持性的安全专业人员有感领导综合性组织方针政策直线职能管理双向沟通事故调查安全观察与沟通不能包治百病安全观察与沟通不能包治百病第一部分第一部分

14、 基本理念基本理念目标和指标标准、规章制度绩效管理支持性的安全专业人员综合性组织方针政策直线职能管理事故调查有感领导行为观察和审核培训双向沟通第一部分第一部分 基本理念基本理念 管理层承诺 受雇的条件 害怕/纪律 规则/程序 监督控制,强调,和目标 重视所有人 培训 个人知识,承诺,和标准 内在化 个人价值 关注自我 实践,习惯行为 个人得到承认 帮助别人遵守 留心他人 团队贡献 关注他人 集体荣誉 依赖 独立本能 依靠人的本能 以服从为目标 将职责委派给安全专职人员 缺少管理层参与自然本能 严格监督自主管理团队管理 伤害率 互助此方法非常适合严格监督期 第一部分第一部分 基本理念基本理念基本

15、理念安全观察与沟通内容管理流程 安全观察和沟通方法应用情况1、观察2.表扬3.讨论4.沟通5.启发6、感谢安全观察和沟通的方法六步法六步法-1、观察。员工行为安全观察和沟通的方法你难道不担心这只猴子吗？效果肯定比不上数码相机！六步法-1、观察。l 人员的反应l 个人防护装备l 人员的位置l 工具和设备l 程序l 人体工效学l 整洁安全观察和沟通的方法l作业行为作业行为l员工的位置员工的位置 l个人防护装备个人防护装备 l工具与设备工具与设备l工作场所环境工作场所环境六步法-1、观察。决定采取行动，安全地制止不安全行为。注意：立即纠正不安全行为。安全与其他要素等同重要。你对员工的安全表现负责。设

16、立你对员工的最低标准（bee,snake）。你的判断力是讨论安全与否的关键。安全观察和沟通的方法Killing Bee当不安全行为直接危害自己和他人生命时叫停的力量（SWA）沉默表示同意你能够救人！安全观察和沟通的方法当不安全行为直接危害自己和他人生命时我选择扭过头“那天我也许可以挽救一条生命，并不是我不在乎，而且我就在那里,也有时间。但是我选择了扭过头去。我不想看起来像一个傻子，或者为了一条安全规定而争吵。我知道他以前做过这份工作。他冒了一次险，我扭过了头，因为我没有管，他死了。那天我本来可以挽救一条生命，但是我选择了扭过头去。现在我每天都会看到他的妻子，我会意识到我本可以挽救他的命。深深的

17、罪恶感埋藏在我的心里，但我却不愿与人分享。如果你看见别人冒了险，健康或生命处于危要关头，你的一个问题或几句话，也许可以挽救在另外一条生命。安全观察和沟通的方法1、观察2.表扬3.讨论4.沟通5.启发6、感谢安全观察和沟通的方法六步法六步法-2、表扬。肯定该员工作业中安全的部分（具体）。一种错误的观点：提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为。肯定安全行为和指出不安全行为一样重要,甚至更有效。强化安全行为，员工会养成良好习惯。安全观察和沟通的方法1、观察2.表扬3.讨论4.沟通5.启发6、感谢安全观察和沟通的方法六步法六步法-3、讨论。与员工讨论其不安全行为及后果；安全的作业方法，真正了解不安

18、全行为的原因。注：不要死扣标准，讨论有没有更安全的做事方法。当你提出意见时表达你的关心。针对后果而非行为。当你提问时探究原委。求教而非教导。理解增加动力!安全观察和沟通的方法1、观察2.表扬3.讨论4.沟通5.启发6、感谢安全观察和沟通的方法六步法六步法-4、沟通。观察人员就安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。注意：使用积极的、无强迫性的语言，让员工讲出自己的看法、不要先下定义。（沟通过程中员工讲2/3 的时间，你自己讲1/3的时间）安全观察和沟通的方法沟通-当有人进行不安全作业时常见的原因：担心员工的反应 缺乏做好安全观察所需的技能或知识 不熟悉现场的工作或任务 不是我的责任范围

19、不愿与正在工作的员工交谈的原因安全观察和沟通的方法强调双向沟通与执行力的关系强调双向沟通与执行力的关系安全观察和沟通的方法1、观察2.表扬3.讨论4.沟通5.启发6、感谢安全观察和沟通的方法六步法六步法-5、启发。引导员工讨论工作地点的其他安全问题 （合理化建议）。六步法-6、感谢。对员工的配合表示感谢。安全观察和沟通的方法1、观察（传统、T、2、）2.表扬3.讨论4.沟通5.启发6、感谢安全观察和沟通的方法六步法安全观察和沟通的方法这是谁的扳手？基本理念安全观察与沟通内容管理流程 安全观察和沟通方法应用情况l 人员的反应l 个人防护装备l 人员的位置l 工具和设备l 程序l 人体工效学l 整

20、洁安全观察和沟通的内容1、人员的反应-观察到的人员的异常反应 调整个人防护装备 改变原来的位置 重新安排工作 停止工作 接上地线 上锁挂牌 其他安全观察和沟通的内容两种可能反应很强烈:立即校正或停止工作没有反应没有违章继续观察鼓励/赞扬违章缺乏知识,缺乏纠正,成习惯,麻木故意安全观察和沟通的内容1、人员的反应行为代表态度肯定违章知道风险,但是认为不会发生在自己身上人员的反应安全观察和沟通的内容2、个人防护装备 未使用；未正确使用；是否齐全、完好、适合？未使用防坠落器安全观察和沟通的内容个人防护装备安全观察和沟通的内容l 眼睛和脸部l 耳部l 头部l 手和手臂l 脚和腿部l 呼吸系统l 躯干l

21、其他，特殊情况的特殊要求。个人防护装备安全观察和沟通的内容安全观察和沟通的内容个人防护装备个人防护装备能够在工作当中正确穿戴劳保用品的人，也会遵守其他的安全规定和安全工作程序。反之亦然，即：不能严格穿戴正确劳保用品的人，也不会严格遵守其它安全规定，或在工作当中也会无视安全规定。安全观察和沟通的内容3、人员的位置-可能：l被撞击、绊倒或滑倒l高处坠落 l接触极端温度的物体 l接触、吸入或吞食有害物质 l接触振动、转动设备(hair)l夹住l触电l其他（night）安全观察和沟通的内容碰！碰！人员的位置安全观察和沟通的内容安全观察和沟通的内容4、工具和设备 l 不适合该作业l 未正确使用l 工具和

22、设备本身不安全l 其他（离员工足够近）吊钩防脱装置弹簧失效，可能导致吊绳从钩内滑脱。安全观察和沟通的内容工具和设备工具和设备使用的猫头绳不符合安全规定，有断丝、断股现象安全观察和沟通的内容工具和设备（通用）安全观察和沟通的内容5、程序l 没有建立（非常规作业的程序）l 不适用（常规）l 员工不知道或不理解l 没有遵照执行l 其他制度要适合;被员工理解；有效执行。作业许可（高）检测仪器防护设备安全观察和沟通的内容是否有以下现象酒后上岗乱岗脱岗串岗睡岗安全观察和沟通的内容6、人体工效学l 工作环境是否符合人体工效学原则l 重复的动作、不合理的位置、姿势l 工作场所设计l 工具l 照明l 噪音l 其

23、他安全观察和沟通的内容人体工效学安全观察和沟通的内容世界是不平等的！人体工效学引起累积性损伤：包括：长期内分泌紊乱，手腕综合症，肘部发炎，腰肌劳损、尘肺病等等。安全观察和沟通的内容人体工效学安全观察和沟通的内容正确的坐姿物品取用范围安全观察和沟通的内容人体工效学人体工效学安全观察和沟通的内容安全观察和沟通的内容保持腕部成一直线安全观察和沟通的内容减少压力点安全观察和沟通的内容减少压力点安全观察和沟通的内容保持适宜的高度安全观察和沟通的内容大多数工作在肘的高度进行(坐或站）安全观察和沟通的内容安全观察和沟通的内容保持适宜的高度例外:重=更低精细=更高安全观察和沟通的内容减小过度用力安全观察和沟通

24、的内容7、整洁p 作业区域是否整洁有序（板房，触电）p 工作场所是否井然有序p 材料及工具的摆放是否适当p 其他安全观察和沟通的内容安全观察和沟通的内容安全观察和沟通的内容整洁安全观察和沟通的内容循环罐上的观察盖板未及时封盖整洁安全观察和沟通的内容安全观察和沟通的内容l 人员的反应l 个人防护装备l 人员的位置l 工具和设备l 程序l 人体工效学l 整洁安全观察和沟通的内容快速观察快速观察我们刚才看到了哪些不安全行为？观察到的哪些安全行为?这些现象属于哪些内容？快速观察快速观察我们刚才看到了哪些不安全行为？观察到的哪些安全行为?这些现象属于哪些内容？基本理念安全观察与沟通内容管理流程 安全观察

25、和沟通方法应用情况l 制定计划l 成立小组l 现场实施l 结果统计分析l 跟踪及应用 管理流程1、制定计划 HSE部门负责组织制定计划 覆盖所有区域、班次和时间段 规定频率和观察期限 直线组织负责执行计划 HSE部门负责汇总、统计分析，通报结果 管理流程 多层次的沟通计划多层次的沟通计划 管理流程2、成立小组 2-3人 有直线领导关系的人员 企业各级领导、管理人员和基层单位班组长 有计划的安全观察与沟通由小组执行 随机的观察由单人或多人执行 管理流程3、现场实施p 走到观察沟通的区域p 在你打算要观察的员工近处停下来，进行观察p 走近该员工，打招呼并自我介绍，解释目的p 和员工讨论这项工作：六

26、个步骤、七项内容p 和员工共同总结，交谈时让员工多说，把重点放在人的身上p 要求的个人防护用品和现场要求：行为安全（使用安全带、上下楼梯抓扶手，不要打手机等）管理流程3、现场实施注意事项p 如果员工愿意谈论一个难题，多听听他们关心的内容。不过，你并不是去解决工作难题的。p 用求教的态度和人员交谈，使用恰当的语气。p 如果员工采取守势，不妨“撤退”。p 感谢员工的时间、兴趣和讨论。管理流程3、现场实施-与员工讨论提问范例 你从事的这项工作，主要危险是什么?这项工作的操作规程在哪里?这项工作最可能导致什么样的伤害?对你的工作来说，你认为最重要的工具是什么？你如何保养它们?你接受培训了吗?具体范例详

27、见杜邦安全训练观察计划(Safety-Training-Observation-Program)-STOP 管理流程4、结果统计分析 填写安全观察与沟通报告表 统计有计划的安全观察与沟通结果 分析统计结果的变化趋势 提出安全工作的改进建议 专职HSE人员的观察结果与安全观察统计结果对比分析，提出安全观察与沟通的改进建议 管理流程跟踪及应用跟踪及应用审核次数增加审核日益规范安全警戒线1.341单次审核发现的问题数呈下降趋势，现场安全生产状况有所改善5、跟踪及应用 HSE部门定期公布统计分析结果 为直线领导决策提供依据和参考 为预测安全趋势提供先导指标 直线组织跟踪结果，及时整改，提供必要资源 管

28、理流程l以高级管理层的承诺为基础，按计划活动。以高级管理层的承诺为基础，按计划活动。l是一个非惩罚性的计划。是一个非惩罚性的计划。l在你属地里的任何员工、来访者、承包商在责任上都是在你属地里的任何员工、来访者、承包商在责任上都是“你的员你的员工工”！l重点关注工作中的人员。重点关注工作中的人员。l要求有真诚的、深入的、探讨式的交流。要求有真诚的、深入的、探讨式的交流。l与传统检查的区别与传统检查的区别（检查对象、方式、执行人员和沟通内容）（检查对象、方式、执行人员和沟通内容）安全观察安全观察为了抓住正在进行不安全作业的为了抓住正在进行不安全作业的！管理流程安全观察沟通要点非惩罚性原则：安全观察

29、和沟通是非惩罚性的，必须和纪律分开来。当员工知道其行为会威胁到他人生命安全时，或明知制度规定，却故意违反时，就必须采取纪律惩罚手段。安全观察中同一员工重复出现的不安全行为；违反安全禁令的不安全行为。安全观察沟通要点 管理流程基本理念安全观察与沟通内容管理流程 安全观察和沟通方法应用情况STOPSTOP卡的运用技巧卡的运用技巧u 不要当着被观察人写观察报告（STOP卡），不要把被观察人的名字写在报告里，因为你的目的是纠正不安全行为、鼓励安全行为进而预防伤害，而不是记录下你所观察的人；u 不要让雇员感觉到观察卡意味着要找他们的麻烦，在远离他们的地方填写STOP卡，让他们知道卡里不会包括他们的名字，

30、告诉他们可以看全部的报告。观察的目的就是帮助雇员和身边的同事安全地工作；u 非责备原则；双向交流；赞赏他的安全行为；鼓励他持续的安全行为；评估他对自身角色和责任的了解程度；找出影响他们想法的因素；培养正面与员工进行交谈的工作习惯；了解工作区各种不同工作所涵盖的各种安全事务。u 做好使用STOP卡的宣传工作。STOP卡是一种在现场进行HSE管理的新方式，使大家对使用STOP卡有一个正确的认识，并能正确使用。u STOP卡的使用。为便于雇员能及时正确使用STOP卡，将STOP卡放在员工容易拿到的地方或分发给每个员工。使每个员工在进行作业前对照STOP卡进行必要的自我检查，或在作业过程发现人的不安全

31、行为和物的不安全状态后及时进行记录观察。u STOP卡的收集。值班房、会议室等地方建立STOP卡收集站，员工将当天观察到的不安全行为写在STOP卡上并投进STOP卡收集箱，由HSE监督负责收集、分析、处理。u 对STOP卡的奖励。对每月收集的STOP卡进行一次评选，对很有价值的STOP卡观察者给予一定的物质奖励。STOPSTOP卡的运用技巧卡的运用技巧中石油HSE观察表格应用情况中石油HSE观察表格原文相关表格说明应用情况中石化HSE观察卡鼓励安全行为、提高鼓励安全行为、提高 HSE 意识、创造意识、创造 HSE 氛围氛围被观察的作业：被观察的作业：搬迁吊装作业搬迁吊装作业 日期：日期：201

32、2.1.30 2012.1.30 区域区域/设施：设施：井井井场井场 被观察的单位被观察的单位/部门：部门：队队钻井二班钻井二班 是否本班组是否本班组/部门责任区域：部门责任区域：是是 否否 不安全行为不安全行为 3 3 不安全状态不安全状态 1 1 未遂事件未遂事件1 1 推荐安全行为推荐安全行为 3 3 序序不安全行为或状态描述不安全行为或状态描述观察类别观察类别可能后果可能后果1 12人作业时未戴安全帽个人防护轻伤2 2看到观察人员时2人把安全帽戴上员工反应重伤3 33人吊装时手扶吊物工具与设备死亡4 41人站在起吊物下员工位置5 5吊车备用枕木从车上滑落6 67 7措施及改进建议：措施

33、及改进建议：1、对自己负责，养成良好习惯；班前会提出要求；监护人严格履职、及时纠正；同伴及时提醒。2、要强化现场监护人责任心，发现违章应立即制止。被观察人数：被观察人数：5 5 不安全行为人数：不安全行为人数：9 9 不安全问题数：不安全问题数：5 5 报告人：报告人：余乐成余乐成 单位单位/部门：部门：安全环保处安全环保处HSE观察报告HSE观察记录表观察步骤:观察 表扬 讨论 沟通 启发 感谢员工反应员工反应员工位置员工位置 调整个人防护器具 改变原来的位置 重新安排工作 停止或离开作业 接上地线 上锁挂牌 其它 高处或临边 运转设备旁 起吊物下 物料易喷出、挥发处 易触电处 作业空间狭窄

34、或受限 警戒区内 接触毒害物质 绊倒或滑倒 不合理姿势 照明不良 噪音 其它 个人防护个人防护 安全帽 护目镜及面罩 听力护具 呼吸护具 防护手套 防护服 安全带 防护鞋 其它 程序与秩序程序与秩序 程序和规程没有建立 程序和规程不适用 程序和规程员工不知道或不理解 程序和规程未被执行 工作场所是否整洁规范 材料及工具摆放是否适当 交叉作业合理有序 其它 工具与设备工具与设备 使用不合适的工具和设备 使用方法不正确 工具及设备不完好 用手代替工具操作 其它 应用情况中石化HSE观察卡案例一：建议安全帽应做到轻巧、安全、舒适，通风性好，旨在预防由于天气过热而导致的大量出汗、头部闷热及员工对于安全

35、帽的负担行为案例二：检查设备时没有悬挂警示牌、没有专人监护，当班司钻没有统一协调指挥（注：已及时修正）应用情况沙特公司应用情况沙特公司应用情况沙特公司From:2016/3/1To:2016/3/31Date3/13/23/33/43/53/63/73/83/93/103/113/123/133/143/153/163/173/183/193/203/213/223/233/243/253/263/273/283/293/303/31TOTALHOC CARD STATISTICSHOC CARD Safe Observation2400432431122511000100210110142U

36、nsafe Acts222222122222212325443642222231275Unsafe Condition7587848861012111011811121098989897898108266Total HOC Card1111109101012121215151414141515151513121314131013101012121111383 People231112222222223212222521211111156Procedures231111222321212223221021221220151Engineering0Enviroment221122222222212

37、222222222212111255Tools&Equipments537665666899810891087687767668897221Total1111109101012121215151414141515151513121314131013101012121111383HOC CARD AnalysisAramco 11Halliburton C&PM35213131311231131ZPADC 11111097510111211141114141515151413912141391110109111011351Halliburton Baroid 0Halliburton Cemen

38、ting 0Halliburton Wireline and Slickline 0Others 0Total HOC Card11111091010121212151514141415151515131213141310131010121211113831Managers0Supervisor35214131311231132Labors11111097510111211141114141515151413912141391110109111011351Total1111109101012121215151414141515151513121314131013101012121111383应

39、用情况沙特公司运 行 期 望橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳地理气候水质土壤生物链 HSE建立运行的启示 1.正确对待观察 HSE HSE观察是一个观察是一个企业行为企业行为，它是企业管理思想的一个转变，人本管理的一个标志，它是企业管理思想的一个转变，人本管理的一个标志以人为本、预防为主、全员参与以人为本、预防为主、全员参与 HSE HSE观察是每个员工的观察是每个员工的个体行为个体行为，它显示出你的安全意识和综合素质，是培养，它显示出你的安全意识和综合素质，是培养“本质安全型本质安全型”员工的必由之路员工的必由之路 HSEHSE观察需要社会、企业、个人素质作支撑，它将是一个漫长的推进之路，我们

40、要观察需要社会、企业、个人素质作支撑，它将是一个漫长的推进之路，我们要有有长期推进长期推进的目标规划和信心的目标规划和信心 HSEHSE观察要求管理者要观察要求管理者要首先改变自己首先改变自己，把员工当同事、同伴，平等对待，消除管理，把员工当同事、同伴，平等对待，消除管理与被管理者的对立与被管理者的对立 根据现状正确设立目标和根据现状正确设立目标和期望值期望值我要安全活动的启示：长效工程与短线效益运 行 期 望2 2、作为基层单位：谨记十六字诀、作为基层单位：谨记十六字诀培训先行，形成氛围运行起来，慢慢规范运 行 期 望 打消顾虑。打消顾虑。反复组织学习教育，特别是要让员工了解反复组织学习教育

41、，特别是要让员工了解HSEHSE观察的真正目的和非惩戒观察的真正目的和非惩戒原则，争取员工的配合和积极参与原则，争取员工的配合和积极参与 掌握方法。掌握方法。通过培训让每位员工掌握正确的程序和方法通过培训让每位员工掌握正确的程序和方法 提升能力。提升能力。进行标准化操作的学习和训练，提升每位员工的观察力和识错、纠错能进行标准化操作的学习和训练，提升每位员工的观察力和识错、纠错能力力 正确填卡。正确填卡。指导每一位员工学会正确填写和提交指导每一位员工学会正确填写和提交HSEHSE观察卡观察卡3 3、作为员工：做好四项工作、作为员工：做好四项工作运 行 期 望结束语 只要有益于油田管理进步只要有益于油田管理进步 我们就用心去做，做实做细，做出感觉我们就用心去做，做实做细，做出感觉 我们不刻意追求创新我们不刻意追求创新 但我们不拒绝接受新的思想，并把它付诸实践但我们不拒绝接受新的思想，并把它付诸实践23 如果我们总以过去的方式做事如果我们总以过去的方式做事 那么得到的结果总是同过去的一样那么得到的结果总是同过去的一样1 谢谢！ZPEB谢谢