1、2023年1月17日星期二安全绩效管理安全绩效管理0111比较优点缺点注重结果/产出 鼓励大家重视产出,容易在组织中营造“结果导向”的文化与氛围 员工成就感强,“胜败论英雄”在未形成结果前不会发现不正当行为 当出现责任人不能控制的外界因素时,评价失效 无法获得个人活动信息,不能进行指导和帮助 容易导致短期效益注重过程/行为 能及时获得个人活动信息 有助于指导和帮助员工 成功的创新者难以容身 过分的强调工作的方法和步骤 有时忽视实际的工作成果表1 不同绩效观点的优缺点比较111l可接受的安全水平可接受的安全水平安全绩效指标:衡量短期目标。安全绩效指标:衡量短期目标。安全绩效目标:衡量中、长期目标
2、;安全绩效目标:衡量中、长期目标;安全要求:实现安全绩效指标和目标的手安全要求:实现安全绩效指标和目标的手段和方法。包括运行程序、技术、系统和段和方法。包括运行程序、技术、系统和方案;方案;11图 里森模型图 里森模型11122沟通2计划管理评估 建立绩效安全目标;明确工作行动;明确绩效衡量基础;为企业行动提供指导和初始动力。行动和目标监督;政府和企业管理者安全绩效沟通;提供控制。政府和企业管理者安全绩效沟通;关注企业安全能力发展;计划的调整和新目标的建立。表2 国家安全绩效管理模型:计划、管理和评估2计划管理评估 建立绩效安全目标;明确工作行动;明确绩效衡量基础;为雇员行动提供指导和初始动力
3、。行动和目标监督;强化与其行动和目标的实现程度;修正不当的行动;提供控制。雇员和管理者共同参与的正式会议的书面记录;关注雇员发展;计划的调整和新目标的建立。表3 企业安全绩效管理模型:计划、管理和评估33333标杆基准法成功的关键在于寻找业界最佳业绩标准作为参照的基准数据,寻找原因及差距。3 Specific 明确 Measurable 可测量 Attainable 可获得 Realistic 可实现 Timebond 具有时间限制l示例示例3l示例示例33请各学习小组设计某单位年度安全目标,并设计某选定部门安全绩效指标。指标定义包括:指标编号、指标定义、指标设置目的、计量单位、计算方法、考核
4、周期、考核方式。3请各学习小组继续设计该部门某岗位安全绩效指标。指标定义包括:指标编号、指标定义、指标设置目的、计量单位、计算方法、考核周期、考核方式。3l平衡计分卡考核指标关系图表平衡计分卡考核指标关系图表3l平衡计分卡考核模型平衡计分卡考核模型内部管理内部管理安全安全学习与成长学习与成长外部管理外部管理3l平衡计分卡练习平衡计分卡练习请各学习小组试运用平衡计分卡,构建某单位安全绩效指标体系。指标定义包括:指标编号、指标定义、指标设置目的、计量单位、计算方法、考核周期、考核方式。344评价方法基本原理优势劣势适用性层次分析法把复杂问题分解为各个组成因素,将这些因素按支配关系分组形成有序的递阶
5、层次结构,并通过两两比较的方式确定诸因素的相对重要性,然后决定诸因素相对重要性总的顺序。(1)简洁性,表现形式简单易于操作。(2)评价结果需要通过一致性检验,可信性高。(3)实用性,不仅可以进行定量分析,也可进行定性分析。(1)对于有较高定量要求的决策问题不能单纯运用。(2)决策者必须对所面临的问题有所比较深入和全面认识。定性、定量研究4评价方法基本原理优势劣势适用性加权算术平均法为每个指标给出权值,然后用加权的算数平均值来求得综合评价结果。简单易算,适用于关联度较小的指标。指标间关联度较大,方法失去客观性。定量研究4评价方法基本原理优势劣势适用性模糊综合评价方法多指标、多层次的安全评价,可将
6、一些边界不清、不易定量的因素定量化,进而进行综合的评价。制定指标权重,设置不同评价集,得出评价等级。(1)适用于不易定量的定性指标的定量评价。(2)评价的结果具有优越性和唯一性。(3)在评价时能体现人为评价的模糊性。计算比较复杂。定性定量结合55沟通是全过程的;是绩效管理的最核心内容;5中西文化中有哪些差异性影响因素?5采取积极的态度;使反馈内容具体,反馈方式令人接受;倾听,认可对方关注的事情;避免抵触情绪或过度解释;共同探讨解决方案;欢迎对未来的建议。66 识别最关键的安全影响因素,作为绩效考核指标,使绩效考核指标体系尽量简单化;同时,加强绩效监测,加强绩效沟通和改进。6将企业安全管理体系评价作为企业安全绩效的一部分:企业是否具有完善的安全管理系统,包括安全文化、组织机构设置、安全政策与目标、规章手册程序的制定与修改、风险管理、文件记录保存、激励制度、应急响应、不安全信息收集系统。66经验主义固定心理模式只顾眼前,不看将来偏见和私利拘于形式6经验主义固定心理模式只顾眼前,不看将来偏见和私利拘于形式6有令就好锦上添花趋中趋势从众心理只拘小节6有令就好锦上添花趋中趋势从众心理只拘小节6如果您是唐僧,您怎样做好团队的绩效管理?权力如何影响安全绩效管理的?6?