声带息肉手术患者的护理资料(同名589)课件.ppt

1、李虎华李虎华声带息肉围手术期护理声带息肉围手术期护理 提纲手术患者的护理手术患者的护理治疗治疗辅助检查辅助检查临床表现临床表现病因病因 声带息肉概述 好发于一侧声带的前、中好发于一侧声带的前、中1/3交界处边缘，为交界处边缘，为半透明、白色或粉红色，表面光滑的肿物，一般半透明、白色或粉红色，表面光滑的肿物，一般单侧多见，亦可两侧同时发生。是常见的引起声单侧多见，亦可两侧同时发生。是常见的引起声嘶的疾病之一。嘶的疾病之一。病因 1、声带息肉多为发声不当或过度发声所致，也可为一次强烈发声之后所引起，此病常见于职业用声者和用声过度的人，如大喊大叫。成人儿童均可患病。我们的无奈我们的无奈 2、慢性喉炎

2、的各种病因，均可引起声带息肉。3、上呼吸道感染、吸烟、内分泌紊乱、变态反应也与本病有关。病因临床表现 主要症状是声音嘶哑，嘶哑程度可因息肉大小，部位变化而不同，轻者仅有轻微变化，重者会有声音嘶哑，甚至失声。声带息肉巨大者可以堵塞声门引起吸气性喉喘鸣和呼吸困难。辅助检查 喉镜检查。1）一侧声带前、中1/3附近有半透明、淡黄白色或粉红色的肿物，位于声带边缘、声带边缘上或声门下，表面光滑，可带蒂、也可广基。2)弥漫性声带息肉病则出现整个声带弥漫性息肉样变，两侧声带膜部边缘有水肿样肿块，大的可悬垂于声门下，可堵塞声门前部。声带息肉治疗方法：l 一般治疗：积极治疗呼吸道感染性疾病，避免过度用嗓子，在患有

3、急性喉炎、月经期间尤其注意。l 药物治疗：喉咽清、黄氏响声丸、及配合雾化吸入等。l 手术治疗：手术治疗是该病主要的治疗方法。目前，常用的手术方法主要有以下两种：电子喉镜或纤维喉镜下切除。全麻支撑喉镜下切除法。目前我科采用的术式：支撑喉镜+内窥镜显微摘除术。对于肿物较大或可疑癌前病变：等离子刀头切除术。病理 由于早期的声带癌和有些声带息肉用肉眼难以鉴别。因此，对切除的声带息肉应作相应的病理检查。声带手术患者的护理术前术前术中术中术后术后心理准备 声带息肉患者多治愈心情较为迫切，但手术患者会产生紧张及恐惧心理，护士应以高度的责任感和同情心向患者解释、说明手术的必要性、注意事项、方法等，可选择成功病

4、例现身说法，以解除患者的紧张情绪，积极配合治疗。自身准备 术前晚做好个人卫生如洗头、剪指甲、沐浴及更换清洁衣裤。按要求术前禁食禁饮。术晨测体温、脉搏、呼吸、血压。进入手术室前，嘱病人排空大小便。取下义齿、眼镜、手表、首饰等。术中：患者一般采用仰卧垫肩位。术后：心电监护、低流量吸氧 体位：全麻术后去枕平卧六小时局麻或全麻清醒后局麻或全麻清醒后-半坐卧位半坐卧位密切观察出血情况：u 如唾液中混有少量血丝或血液，不用处理。u 如持续口吐鲜血，应及时报告医生。请勿请勿将口中将口中分泌物分泌物咽下！咽下！禁声 声带息肉摘除术后24小时内禁声，使声带休息，利于恢复。相对禁声一周，少量、低调讲话，防止加剧声

5、带水肿。可用笔、纸、手势进行沟通。饮食饮食:术后六小时禁食术后六小时禁食 六小时后伤口无明显渗血可开始进冷流质饮食。六小时后伤口无明显渗血可开始进冷流质饮食。避免喝酸性果汁及进食辛辣刺激性食物。避免喝酸性果汁及进食辛辣刺激性食物。我将是你不错的选择 术后第2日开始进半流食，如稀饭，蒸鸡蛋菐，面条等。避免进食硬性、辛辣刺激及过冷或过热的避免进食硬性、辛辣刺激及过冷或过热的食物！食物！美食虽好，可不能贪吃！保持口腔清洁 养成早晚刷牙及餐后漱口的卫生习惯！记得给你的牙齿记得给你的牙齿洗洗澡哦！洗洗澡哦！下节进入 声带息肉术后护理查房声带息肉术后护理查房 病史概述 姓名：李从容 性别：女 年龄：51岁

6、 于2016年3月10日收入我科病史概述 一般情况：T：36.5，P：65次/分，R：18次/分，BP：110/75mmHg。患者来院前4年开始无明显诱因出现声嘶症状，过度用嗓后加重，禁声休息后好转，不伴饮水呛咳、吞咽困难等不适，患者于3年前于我科诊断为“声带息肉”并行支撑喉镜手术治疗，术后声嘶好转，但后上述症状复发，故先后于2年级1年前往华西及省中医医院行手术治疗，术后声嘶症状好转，但过度用嗓后均复发加重。患者于1月前声嘶症状明显加重，故寻求手术治疗再次来院。病史概述 3月10日至3月13日病员完善相关检查。主要阳性检查结果 喉镜示：咽喉部充血，右侧声带中份可见一息肉样新生物。血常规，电解质

7、，出凝血，输血前检查，肝肾功，甲功全套，心电图，胸片未见明显异常。于3月14日，在全麻支撑喉镜下行右侧声带新生物摘除术。术毕安返病房，呼吸规则，生命体征平稳。医嘱予抗炎补液及雾化吸入等治疗。于3月21日因“右眼泪道狭窄”转入眼科继续治疗。手术后护理问题 有营养失调的危险 有窒息的危险 语言交流障碍 焦虑有营养失调的危险 与术后食欲不好有关。护理措施：1.给予高热量、高蛋白质、高维生素饮食。2.鼓励适当活动以增加营养物质的代谢和作用，从而增加食欲。3.防止餐前发生不愉快或痛苦的事件；提供良好的就餐环境。潜在并发症-有窒息的危险 与术后伤口出血及声带水肿有关。护理措施:严密监测生命体征，观察呼吸情

8、况，告知病员术后，如口腔有分泌物，应轻轻吐出，不宜用力咳嗽，更不能下咽。床旁备有气切包。语言交流障碍 与术后禁声有关。护理措施：评估病人读写能力，教简单手语，表达个体需要，术后可准备写字板，笔纸等沟通工具。焦虑 与长期声音嘶哑或失音及担心疾病愈后有关 护理措施：耐心向患者解释说明手术的必要性，注意事项等，告知患者术后可能出现的不适，可选择成功病例现身说法，以 缓解紧张情绪。出院健康指导.1.注意保暖，防止感冒、咳嗽；若有上呼吸道感染，应尽量少语，使声带休息，并积极治疗。2.加强锻炼，增强体质。3.保护嗓音，保持正确发音方法及程度，不高声或长时间叫喊。4.戒除吸烟、酗酒等不良习惯，忌辛辣的刺激性

9、食物。5.工作环境如有有害气体或粉尘，应注意戴口罩防护。6.禁声15天，减轻声带充血，如为双声带息肉，摘除者则应鼓励适当讲话，以防声带粘连。7.如有不适及时与医生联系。优质护理服务优质护理服务 上班时间不能玩手机！做治疗期间不能接打电话！“优质护理服务落实到位”是二甲复审和三级医院评审中的核心条款。1、访谈院长、副院长、护理部主任及其他相关职能科室负责人，对优质护理目标和内涵知晓和落实情况。2、访谈医护人员与患者对护理服务满意情况。什么是优质护理服务？坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护

10、理服务。优质护理服务是由护理部牵头、院领导大力优质护理服务是由护理部牵头、院领导大力支持，职能科室及临床科室主任、医生配合，支持，职能科室及临床科室主任、医生配合，护士长、护士参与的一项工作。护士长、护士参与的一项工作。优质护理服务的内涵优质护理服务的内涵 以以“病人为中心病人为中心”，改革护理分工模式，落，改革护理分工模式，落实责任制整体护理，提升护士专业水平，为患实责任制整体护理，提升护士专业水平，为患者提供安全、全程、全面、专业、人性化的护者提供安全、全程、全面、专业、人性化的护理服务理服务。优质护理服务的目标优质护理服务的目标 是加强临床护理工作，强化基础护理，改是加强临床护理工作，强

11、化基础护理，改善护理服务，让患者满意、社会满意、政府满善护理服务，让患者满意、社会满意、政府满意。意。FIRSSPITA内涵全程、全面 生活照顾生活照顾 病情观察病情观察治疗护理治疗护理健康指导健康指导连续、完整入院到出院入院到出院8 8小时在岗，小时在岗，2424小时负责小时负责对患者而言：在住院期间有1-2名责任护士负责对护士而言：每位护士须负责一定数量的患者。55HOSPITAL排班模式小组责任包干模式责任包床到人模式小组负责一切护理工作小组负责一切护理工作体现护士分层次合作体现护士分层次合作做到做到8小时在班，小时在班，24小时负责小时负责护士协作意识强护士协作意识强组里每个护士的岗位

12、职责明确组里每个护士的岗位职责明确医护患之间更密切和谐。医护患之间更密切和谐。将病区病人平均分配每位将病区病人平均分配每位护士，人人参与管理病人护士，人人参与管理病人掌握病人情况有一定难度掌握病人情况有一定难度8小时在岗，直接护理患小时在岗，直接护理患者的时间有限者的时间有限要求护士能力均衡要求护士能力均衡56如何做好优质护理？1、转变服务理念、提高服务意识 借助榜样的力量，充分发挥潜能 保持积极乐观的态度，充分衡量工作的利弊转变服务理念，服务端口前移真心对待自己的每一位病人2、提升服务质量，提供优质护理换位思考，满足病人的需求不断摸索便捷的流程，积累优质护理的经验3、责任护士主要职责：晨间护

13、理时认真做好病房整理，主动和病人打招呼，让病人对责任护士更加熟悉。晨间参加交接班，认真听取夜班护士及医生的交班报告。参加床头交接班，床头有交接自己的病人。了解所管病人有无病情变化及特殊情况。为病人做任何治疗护理时要将沟通放在重要位置。按时巡视病房，及时发现病情变化，及时报告医生，及时处理。按时测量生命体征，及时记录。及时提出护理问题，制定护理计划。责任护士与小组包干相结合模式：病人入院到出院均由一名护士负责到底 责任护士固定，服务时间固定 护士与患者有效交流的时间较多 责任护士可以做到8小时在班，24小时负责 8小时之外也由相对固定的护士负责 与主管医师的工作时间基本相符，便于沟通 60 做到

14、接待热心、护理精心，征求意见虚心，诊疗细心、解释耐心，从患者的病情、用药，到术前、术后注意事项，做到主动介绍，释义答问、沟通到位；准确、有效地实施各种医嘱；为每位患者提供各自疾病的用药、健康指导，解决患者关切的问题，提供全面、耐心、细致的护理服务。实施优质护理 丰富护理内涵优质护理核心一：改革分工方式优质护理核心二：完善规章制度，规范护理服务内容优质护理核心三：人文护理优质护理核心四：简化护理文书 优化护理流程。优质护理核心五：夯实基础护理优质护理核心六：健康教育 敢说 会说 协调沟通 用心 用情优质护理核心七：提升护士职业价值感优质护理核心一：改革分工方式优质护理核心一：改革分工方式 相对固

15、定的白班制 责任包干制，责任护士要充分了解所护理的病人 优点：连续 全程 确保病人安全优质护理核心二：完善规章制度，规范护理服务内容优质护理核心二：完善规章制度，规范护理服务内容1.加细专科疾病护理常规加细专科疾病护理常规2.各疾病、检查健康教育、护理告知统一一致各疾病、检查健康教育、护理告知统一一致3.根据科室疾病临床路径制定相应的护理路径根据科室疾病临床路径制定相应的护理路径4.规范各种手术护理流程规范各种手术护理流程5.梳理完善临床护理规章制度梳理完善临床护理规章制度6.使各项工作有章可循使各项工作有章可循优质护理核心三：人文护理优质护理核心三：人文护理优质护理服务目标：换液不用叫 护理

16、专人管 热情洒满床四有，五心，六个一，七声四有：入院有人迎，检查有人陪，困难有人帮，出院有人送。五心：爱心，耐心，热心，细心，责任心。六个一：一声问候，一个微笑，一把椅子，一杯热水，一本健康教育手册，一张联系卡。七声：入院有问候声，巡视有称呼声，操作前有解释声，操作中有安慰声，操作失误有道歉声，配合操作有致谢声，出院有欢送声真正体现人性化服务。优质护理核心四：简化护理文书优质护理核心四：简化护理文书 优化护理流程。优化护理流程。以患者为中心优化工作流程。以护理程序为工作主线，进行相关表格设计。设计思路为护士评估患者护理需要，制定当日护理工作计划，按照患者实际需求，有计划地、定时地落实各项护理措

17、施。护理记录以打钩形式为主，减少文字书写。优质护理核心五：夯实基础护理优质护理核心五：夯实基础护理 晨间护理四部曲：一问（问候病人）二看（查看病情）三做（基础护理）四教（健康宣教）优质护理核心六：健康教育优质护理核心六：健康教育 敢说敢说 会说会说 协调沟通协调沟通 用心用心 用情用情 健康教育在病人想问之前；专业叮嘱在病人不了解之前；可能出现的问题解决在没有出现之前 输液前沟通什么；发药时沟通什么；扫床前沟通什么；检查前沟通什么；劝走探视时怎么沟通；就事不能说事 把患者的事放在心上（答应了-忘了-应付）健康教育的切入点：1.某一种病 2.某一项特殊的诊疗措施 3.某种手术 4.某一项检查5.

18、某一种特殊药物6.某一项护理措施一个关于中美护理工作时间分布的比较一个关于中美护理工作时间分布的比较55%55%用于病人沟通用于病人沟通病情看护美国护士工作时间分配美国护士工作时间分配15%用于病人沟通病人诊疗服务病人诊疗服务中国护士工作时间分配中国护士工作时间分配优质护理核心七：提升护士职业价值感优质护理核心七：提升护士职业价值感 通过开展优质护理服务工程：使我们的护士在健康指导中传授知识，在日常教育中展现自我，在护理操作中判断病情，在专业护理中体现价值，得到患者的认可，医生的信任、领导的赞扬、社会和政府的肯定，我们的护士也满意了，护士的职业价值感提升了。“只有满意的护士才有满意的病人”优优

19、 点点 包病人护理包病人护理医师满意度医师满意度病人满意度病人满意度71护士责任感护士责任感护士价值感护士价值感 存在的问题：1、护士对优质护理的认知度不高，从思想上不重视。2、护理人员配备不足。3、还习惯以前的功能制护理，觉得做完治疗九完成了工作。4、沟通技巧欠缺。5、专科知识掌握欠缺。6、晨晚间护理不到位。在以后的工作中，我们应该做到：1、重视优质护理服务。2、夯实基础护理。3、加强病房巡视，变被动为主动，让铃声减少。4、提高护患沟通技巧，使患者满意。5、加强学习专科知识，在做健康宣教的时候才能做到与患者及家属有良好的沟通。6、让患者记住责任护士的名字。愉快工作 幸福生活 营造良好的工作环

20、境营造良好的工作环境 满足个人职业发展愿望是提高员工幸福感的重要保障。我满足个人职业发展愿望是提高员工幸福感的重要保障。我们要热爱工作、关爱同事、不断加强自我修养。们要热爱工作、关爱同事、不断加强自我修养。以欣赏宽容之心对待同事家人 以积极进取之心对待工作学习 以乐观平和之心对待荣誉挫折 以真诚友善之心构建和谐团队 以感恩奉献之心回报医院社会优质服务 护患和谐 以患者需求为工作导向以患者需求为工作导向 提供优质护理服务是提高病人满意度的根本举措。时刻把提供优质护理服务是提高病人满意度的根本举措。时刻把病人放在心上，用真心、真情为病人服务。病人放在心上，用真心、真情为病人服务。以热情周到的服务带给病人温暖 以认真负责的态度保障病人安全 以娴熟精湛的技术减轻病人的痛苦 以耐心细致的护理保证病人的舒适 以专业详尽的宣教促进病人康复 在优质护理的改革路上，让生活护理成为发现病情变化预防并发症的良机，让康复护理成为患者缩短病程的手段，让护理工作回归照顾的本质和关爱的天性。在优质护理的改革路上，让我们在照顾中得到成长和成熟，让我们在照顾中得到尊严和尊重，让我们在照顾中体现价值和品质。在优质护理的改革路上，走别人没有走过的路，看别人没有看过的风景。Thank You!