旅游企业员工心理健康及课件.ppt

1、11.了解什么是员工心理疲劳、心理挫折和心理压力。2.掌握心理疲劳、心理挫折、心理压力产生的原因及预防和消除方法、心理健康的调节途径。3.具备理论联系实践、分析解决实际问题的能力，对心理健康案例，能够提出分析和解决问题的方法2思思考：考：你是否健康？你是否健康？3+“没病没痛没病没痛”就是健康吗？就是健康吗？+怎样才算心理健康？怎样才算心理健康？+如何进行自我的心理保健？如何进行自我的心理保健？+你遇到过挫折吗？你遇到过挫折吗？+有哪些方法可以积极应对有哪些方法可以积极应对挫折？挫折？4引引 例例例例1 1：某五星级酒店销售员小王最近心情很烦躁，因为他工：某五星级酒店销售员小王最近心情很烦躁，

2、因为他工作的酒店要裁员，并且女朋友对他的态度忽然变冷漠了，作的酒店要裁员，并且女朋友对他的态度忽然变冷漠了，让他不知所措。所以，他总想随处坐躺，感到无所事事，让他不知所措。所以，他总想随处坐躺，感到无所事事，每一件事物都显得晦暗，时间变得难熬。他的脾气变得暴每一件事物都显得晦暗，时间变得难熬。他的脾气变得暴躁，而且常用睡眠来驱走忧郁或烦闷，但后来此方法也失躁，而且常用睡眠来驱走忧郁或烦闷，但后来此方法也失效了，出现了慢性疲劳症候群、失眠或经常睡觉而且睡眠效了，出现了慢性疲劳症候群、失眠或经常睡觉而且睡眠时间过长、失去食欲或狼吞虎咽、头痛、背痛，而且会感时间过长、失去食欲或狼吞虎咽、头痛、背痛，

3、而且会感到人生空虚及毫无意义。低落的情绪状态严重影响了他的到人生空虚及毫无意义。低落的情绪状态严重影响了他的工作，他的客户也开始投诉他。工作，他的客户也开始投诉他。小王很想改变这样的状况，但是似乎找不到很好的办小王很想改变这样的状况，但是似乎找不到很好的办法法5+导游员小张在带团的三四天前开始患口腔炎，口腔黏膜导游员小张在带团的三四天前开始患口腔炎，口腔黏膜溃疡、疼痛，临近带团日，其病痛达到顶点，给工作带溃疡、疼痛，临近带团日，其病痛达到顶点，给工作带来了极大的不便。小张看上去活泼开朗，轻松自得，她来了极大的不便。小张看上去活泼开朗，轻松自得，她本人也称自己拿得起，放得下，生性逍遥自在。但是，

4、本人也称自己拿得起，放得下，生性逍遥自在。但是，近两年来，随着出团日期的逼近，她的口腔会反复出现近两年来，随着出团日期的逼近，她的口腔会反复出现同样的症状，而她的口腔炎与因心理紧张造成的压力有同样的症状，而她的口腔炎与因心理紧张造成的压力有很大关系。通常情况是，属于时间控制非常严格的人常很大关系。通常情况是，属于时间控制非常严格的人常患此类症状。患此类症状。6 全世界心理疾病已成为第四大疾病，全球约全世界心理疾病已成为第四大疾病，全球约4亿亿人患有抑郁症，英国一半的妇女服用抗抑郁药。人患有抑郁症，英国一半的妇女服用抗抑郁药。我国抑郁症患者占总人口的我国抑郁症患者占总人口的4%8%，约，约550

5、0万人，导致自杀人数为万人，导致自杀人数为80万人，远超过年交通事故死万人，远超过年交通事故死亡人数的亡人数的15万人。每万人。每2分钟有分钟有1人自杀，人自杀，8人自杀未人自杀未遂。可怕的是，约遂。可怕的是，约90%左右的抑郁患者没有意识到左右的抑郁患者没有意识到并及时就医，成为隐匿在社会中的定时炸弹。并及时就医，成为隐匿在社会中的定时炸弹。7按照世界卫生组织（按照世界卫生组织（WHO）资料，）资料，1990年中国精年中国精神疾病在疾病总负担的排名居首位。神疾病在疾病总负担的排名居首位。患有精神障碍的人数约患有精神障碍的人数约6500万，最严重的是万，最严重的是抑郁症、狂躁抑郁症、狂躁抑郁症

6、、精神分裂症、妄想抑郁症、精神分裂症、妄想强迫症、酒精滥用以及痴呆。强迫症、酒精滥用以及痴呆。8工作压力学习压力生活压力员工：浮躁失衡不满威胁感忧患感不安全感失落感无稳定归属感9常见的心理健康问题有？精神上有压力感觉不开心、郁闷感觉不能担当有用的角色，对自己没有信心。10+健康健康+健康是人人都希望的，“没病没痛”是一种理想+境界，但在现实生活当中，有些“病”并不是来自生+理上，而是源于心理的问题和困惑。+例如：一位肌肉结实、高大强壮的游客，在上+山缆车中因为恐惧而手脚抽搐。为什么他会如此的+害怕？在心理学上，我们称为“畏高症”。+例如：一位平时口齿伶俐、谈笑风生的女同学，+为什么一站到讲台上

7、面对台下的观众，她就不由自+主地变得口吃起来，讲话结结巴巴，不知所言。在+心理学上，我们称为“严重的焦虑障碍”。11疲劳生理疲劳病态疲劳脑力疲劳总感觉到疲乏，精神萎靡不振，休息后也难以恢复；或者稍微一活动出虚汗，感到疲惫不堪，这就是病态疲劳。12+体力疲劳：当人的肌肉持续重复地收缩活动，造成能量的消耗和废物积存过多，致使人的劳动能力降低以至消失，就会产生体力疲惫。+脑力疲劳：当用脑过度，使大脑神经处于抑制状态，人无法正常有效地进行思维活动时，极度的脑力疲劳会造成精力不集中、萎靡不振，思路混乱、反应迟钝、准确性变差。（1）生理疲劳含义及表现13(2)生理疲劳的来源工作效能 6时 9时 12时 1

8、5时 18时 21时 24时 3时 6时图10-2 工作和工作能力曲线图工作效能的阶段性1415+6时9时+刚进入工作状态，经过一个适应调整期，然后迅速进入最佳期。+此时工作人员，精力充沛、精神饱满、情绪稳定，其动作目的性、稳定性和有力程度都处于最佳状态。+工作效果好，工作很少出错。16+10时16时+随着工作时间的增加，开始出现生理疲劳。此时注意力分散次数增多，热情减退。工作效能下降，出现一天中的低潮。+容易出现服务不到位，引起顾客不满。+管理应用：+怎样安排好工作和休息时间，最大限度减缓疲劳的到来，降低疲劳程度，成为管理者特别应当注意的问题。17+17时18时+即将下班，结束一天工作前的极

9、短时间内+工作人员预知即将下班+解脱感使其工作效能状态回升18+新的一班员工开始上岗，他们没有疲劳积累，午夜前工作效能处于良好状态，所以这个段时间工作效能较高。+午夜过后至凌晨，一般饭店的大规模服务工作业已停止，此时人的生理状况处于最不适宜工作时间。+根据生理节律变化，安排工作班次内的休息制度，可以提高效能，保证员工的精神状态，也有利于维护员工的健康，使其感觉良好。19+有利于身心健康和劳动操作的环境中，工作效率和服务质量就可能提高；+在不适宜的环境中工作或学习，不仅可以提高工效，有时候甚至影响健康和安全。+工作环境：一般包括光、声、电、磁、力等物质运动时所产生的一些现象，如光、温度、噪音、振

10、动、压力、缺氧等。2021照明人的眼睛对光照具有很强的适应能力。人在光线不充分的地方看东西，眼睛很快就会感到疲劳，甚至造成错误动作。因此合理的照明水平非常重要。噪音对人具有不同程度的危害。轻则干扰听觉，降低言语的清晰度，重则损害听觉，并且使人容易烦恼与疲劳，降低劳动效率，还会干扰注意，容易引起事故。因此，企业可以通过降低噪音辐射，控制噪音的传播途径，对噪音实现有效控制。色彩不同颜色对人的心理和生理起着不同的刺激作用。如红、橙、黄等颜色，给人以热烈、兴奋的感觉，同时也容易引起人的疲劳。亮度低而柔和的冷色，如青、绿、蓝等颜色，给人以清爽娴静的感觉。22+（1）心理疲劳的含义及表现+心理疲劳即工作疲

11、劳表现在心理方面。变现为情绪低落、浮躁、厌倦、忧虑等。+职场心理疲劳主要表现在厌倦工作、不愿起床、上班迟到次数增多、处理公务时心情烦躁、注意力涣散、思维迟钝、反应迟缓、遗忘率增加23 对长期从事的职业产生疲倦感，引起心理生理对长期从事的职业产生疲倦感，引起心理生理问题问题身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低、人性化淡漠、攻击性行为等。感降低、人性化淡漠、攻击性行为等。职业枯竭高发群体的职业特征：职业枯竭高发群体的职业特征：助人职业，高期望职业，压力大、挑战性强的助人职业，高期望职业，压力大、挑战性强的职业、执法人员以及工作投入者、高压力人群以及职业、执

12、法人员以及工作投入者、高压力人群以及自我评价低者（自我评价低者（医护人员医护人员、教师和警察等）。、教师和警察等）。24 “工作幸福指数工作幸福指数”最高值为最高值为5，最低值为，最低值为0。根据统计分析，中国在职人士总体根据统计分析，中国在职人士总体“工工作幸福指数作幸福指数”为为2.57，处于中等偏下状态。，处于中等偏下状态。负面情绪体验得分比较高（达到负面情绪体验得分比较高（达到3.79）。）。从总体上看，中国在职人士的工作幸福从总体上看，中国在职人士的工作幸福感并不是很强。感并不是很强。25 职职 场场 工工 作作 应应 急急 因因 素素 工作应急工作应急引引 发发 因因 素素可可 能

13、能 的的 后后 果果工作条件工作条件工作超载、物理危险、工作超载、物理危险、工作多变、技术应急工作多变、技术应急体力和精神疲劳、烦恼体力和精神疲劳、烦恼和紧张增加和紧张增加角色应急角色应急角色不稳定、性别角色不稳定、性别偏见、性骚扰偏见、性骚扰焦虑和紧张增加、工作焦虑和紧张增加、工作成绩低、工作不满意成绩低、工作不满意人际关系人际关系不理想社会支持体系、不理想社会支持体系、竞争嫉妒、不关心员工竞争嫉妒、不关心员工压力增加、血压上升、压力增加、血压上升、工作不满工作不满职业发展职业发展降职、升职、工作降职、升职、工作安全性、抱负受挫安全性、抱负受挫能力降低、失去自信、能力降低、失去自信、焦虑增加

14、、工作不满焦虑增加、工作不满组织结构组织结构非人性化结构、监督培非人性化结构、监督培训不足、不能参与决策训不足、不能参与决策低动力和生产力、低动力和生产力、工作不满工作不满家家 庭庭夫妻缺乏支持、婚姻冲夫妻缺乏支持、婚姻冲突、双重工作应急突、双重工作应急心理冲突和疲劳增加、心理冲突和疲劳增加、低动力、婚姻冲突增加低动力、婚姻冲突增加 26 儒家思想儒家思想：“修身修身”“”“立德立德”“”“诚心诚心”“”“仁心仁心”。注重心理控制和引导，强调以诚信对治诈伪、以公注重心理控制和引导，强调以诚信对治诈伪、以公心对治私心、以仁心对治毒心。心对治私心、以仁心对治毒心。道家思想道家思想：“自然无为、宁静

15、淡泊自然无为、宁静淡泊”，包含有，包含有 “超脱、飘逸超脱、飘逸”的心理调理的心理调理 以相对心态对治绝对心态（教条主义，独断专行）以相对心态对治绝对心态（教条主义，独断专行）以自然淡泊心态对治执著争抢心态以自然淡泊心态对治执著争抢心态 （争名夺利、耳虞我诈）（争名夺利、耳虞我诈）27 不能获得提升；不能获得提升；工作负担太重；工作负担太重；投入得不到相应回报；投入得不到相应回报；对上司管理方法和风格不满；对上司管理方法和风格不满；人际关系紧张人际关系紧张 与单位强调的价值追求格格不入；与单位强调的价值追求格格不入；组织不能为工作提供必要支持；组织不能为工作提供必要支持；建议得不到领导重视；建

16、议得不到领导重视；规章制度不够合理。规章制度不够合理。28+消极情绪；由于工作、学习、生活不顺心，受到他人打击和遭遇某种不幸，合理的需求得到满足却丧失了斗志。+会出现对工作冷漠，工作效率低下，甚至抵制工作。+单调感和厌烦感：过细的分工使员工感到单调、乏味、厌倦。长期从事单调而联系的工作，容易使人进入疲劳状态，使得工作效率低下。29+1.心理挫折的含义-碰钉子+心理挫折，是指个人遇到无法克服的障碍或者干扰，不能实现其心理需求的目标时而产生紧张、焦虑、不安等情绪的状态。+2.心理挫折的反应+心理挫折必然会引起思想、行为上的相应反应，且主要以消极反应为主。30考试不及格后3132+美国有一家鞋子制造

17、厂，为扩大市场，工厂老板派一名市场经理到非洲区调查市场。那名市场经理一下飞机，发现当地的人民都没有穿鞋子的习惯，回到旅馆，他马上打个长途电话告诉老板说：“这里的人都没有穿鞋子的习惯，我们的鞋子没有市场，不必到此销售了。”+当老板接电话后，还是半信半疑，他便吩咐另一名市场经理去实地调查。当这名经理一见到当地人没穿任何鞋子的时候，心中兴奋万分。一回到旅馆，立刻电传告诉老板：“这里的人都还没有穿鞋子的习惯，市场潜力非常大，快寄一万双鞋子过来！”。33+攻击+退化+冷漠+幻想+固执攻击个体遇到挫折后，引起愤怒情绪，常产生攻击行为。又可以分为直接攻击和间接攻击；直接攻击直接攻击使其受挫的人或事物。间接攻

18、击变相的攻击，有迁怒、无名火和自我责备。34退化指个体受挫后，采取幼稚的行为反应形式。如一位男员工受到批评时，当众大哭，表现出心里退化。冷漠个体对使其受挫的对象无法攻击且无适当的“替罪羊”可以攻击时，便将情绪压抑下去，从而表现出冷漠和无动于衷的态度。幻想个体受挫后，陷入一种想象的境界中，以非现实的方式对待挫折或解决问题。如一个瘦小的人，受到强壮者欺负后，便幻想将其教训一顿，从而得到心理满足。固执个体受挫后，以一成不变的方式进行反应，缺乏机敏品质与随机应变的能力。35面对挫折，不同的人有不同的态度。3637第一个碗里放入红萝卜38第二个碗里放入些鸡蛋39第三个碗里 放入已经被磨成粉的咖啡豆40煮

19、15分钟將里面的材料取出41紅萝卜本来是硬的 但现在变软了鸡蛋的里面本來是软的 但现在变硬了42但是水变了颜色而且有香醇的味道咖啡的粉末不见了43胡萝卜、鸡蛋和咖啡豆的启胡萝卜、鸡蛋和咖啡豆的启示：从面对挫折的角度考虑，示：从面对挫折的角度考虑，把开水比做挫折，比较三样把开水比做挫折，比较三样东西水煮前后的性质变化东西水煮前后的性质变化44我們可以像红萝卜一开始我們强而有力 结束时我们沮丧且虚弱胡萝卜代表原来胡萝卜代表原来是健康强壮的心是健康强壮的心态，面对挫折后态，面对挫折后变得软弱、自卑。变得软弱、自卑。45我们可以像鸡蛋一开始我们有柔软且敏感的心结束时我们没了知觉失去同情鸡蛋代表原来是鸡

20、蛋代表原来是内心善良、敏感内心善良、敏感的人，可面对挫的人，可面对挫折后变得麻木、折后变得麻木、冷漠。冷漠。46我们可以像咖啡豆水并不会改变咖啡的粉末而是咖啡的粉末改变了水咖啡豆融入了水里，咖啡豆融入了水里，代表碰到挫折时，代表碰到挫折时，能够坦然、宽容面能够坦然、宽容面对挫折，改变水的对挫折，改变水的颜色，代表积极改颜色，代表积极改变挫折的人变挫折的人47特性三：双重性特性三：双重性挫折是一把双刃剑挫折是一把双刃剑48+间接反映指受挫后长远的反应。表现在：+个体：紧张、压抑、焦虑、痛苦、郁闷，甚至还可能导致人的心理变态。+群体：人心涣散、士气低落、纪律松弛、事故增多、效率下降、影响群体健康。

21、49+（1）客观环境因素+自然环境：如高噪音、低照明及不可抗因素，如水灾、地震、人的衰老、疾病、死亡等。+社会环境：包括个人的社会生活中所遭受的政治、经济、法律、宗教、习惯等因素的限制。50+个人生理条件指个人智力、能力、容貌、身材，以及生理上的缺陷、疾病等所带来的限制。+动机的冲突表现为：竞争与合作的冲突、理想与现实的冲突、满足欲望与抵制欲望的冲突。51+组织管理方式：权威控制和惩罚+组织内的人际关系：即上下级与同级+工作性质：过于精细，会感到单调+工作与休息时间安排不当+强迫加班+偏低工资+不公平的晋升制度52远离消极远离消极53感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感恩绊倒我的人，因为他

22、强化了我的双腿；感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；我永远心存感恩，感恩一切使我成长的人！感恩心常在感恩心常在54学会“放弃”你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌控自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽力。55 习得性无助：个体经历了某种学习后，在情感、认知和行为上表现出消极的特殊的心理状态。给自己一个清晰的目标避免避免“跳蚤跳蚤”效应效应56他人骑大马，我独跨驴子回顾担柴汉，心头轻些儿学会对比学会对比57+1.心理压力的

23、含义+即由于外界环境中的某些因素，对个体产生压迫、紧张感，从而产生影响情绪和工作效率。+躯体感受的压力是有形的，如挤公交，下车就可以解脱；而心理压力却铺天盖地，让人无法遁形。58桃桃花花缘缘组组图图测测试试【你能看到多少个人头？】【你能看到多少个人头？】04 04张：弱智；张：弱智；5858张：张：一般人；一般人；911911张：张：超出正常人；超出正常人；11131113张：张：天才。天才。59桃桃花花缘缘组组图图测测试试测试你的智力。你能看道多少张脸呢？13张：轻度弱智；36张：正常人；710张：超与常人；1115张：天才！60+心理压力的表现：+（1）心理压力会带来一系列身体症状。如冠心

24、病、高血压、肠胃溃疡等疾病，也会产生手脚麻木、肌肉酸疼、消化不良、尿频或者便秘、呼吸急促、头晕或者偏头痛、口干、心悸、容易疲劳等亚健康症状。+（2）心理压力会带来一系列不良行为。比如惯于紧张、不能放松的人，对烟、酒、茶、咖啡的依赖性增加，性欲衰退，出现强迫性行为，做事拖沓不主动，难以做决定。+（3）心理压力会带来一些情绪和认知方面的症状。如注意力不集中，记忆力下降，阅读困难，学习理解能力下降，创造力下降，经常担忧，焦虑，对任何事情都没有兴趣。61+心理压力和身心疾病心理压力和身心疾病+现实生活中，可以看到多种多样的心理压力。+比如学习、工作中的失误和不顺利，家庭关系的+不和谐，好友的欺骗，长辈

25、的误解或不信任，这些我+们所遇到的种种挫折和麻烦等，都足以构成“心理压+力”，都会对我们的心理生活产生一定的负面影响。+当这种心理压力超过了一定的界线，就会对人的+身心健康构成严重的威胁，产生“身心疾病”。在我们+的周围有没有诸如哮喘、关节炎、癌症和心脏病等患+者，其实这些病都属于身心疾病，是由身体和心理的+双重影响所导致的疾病。62+（1）工作压力+（2）普通人的人际关系+（3）内心冲突+（4）生理需要和社会准则之间的冲突63+头痛头痛+胃痛胃痛+消化不良消化不良+肌肉紧张肌肉紧张+流泪流泪+渴望逃避现实渴望逃避现实+失眠失眠-64同事间竞争及业务配合度；同事间竞争及业务配合度；年度升迁考绩

26、及调薪；年度升迁考绩及调薪；工作调动；新职务挑战；工作调动；新职务挑战；人事调动；新单位适应；人事调动；新单位适应；单位绩效表现；新领导适应。单位绩效表现；新领导适应。工作过度和时间紧迫工作过度和时间紧迫缺少变化，缺少交流缺少变化，缺少交流，知识更新太快知识更新太快与上司、同事的冲突与上司、同事的冲突缺少对决策的影响力，不明确角色规定缺少对决策的影响力，不明确角色规定65担心能力不够、不能胜任、优柔寡断；担心能力不够、不能胜任、优柔寡断；个性不够开朗，人际关系欠佳；个性不够开朗，人际关系欠佳；过高自我期望，过高自我期望，完美主义作祟；完美主义作祟；承担完全责任，超负荷工作大包大揽；承担完全责任

27、，超负荷工作大包大揽；好胜心强烈，处处都要赢过；好胜心强烈，处处都要赢过；家庭因素及个人情绪引起烦躁压力；家庭因素及个人情绪引起烦躁压力；身体欠佳，无法应付工作。身体欠佳，无法应付工作。66 压力与人体压力与人体 肌肉紧张、消化不良、心跳加快、血压升高、不断出肌肉紧张、消化不良、心跳加快、血压升高、不断出汗身体变凉、血栓增多、糖和脂肪溶入血液汗身体变凉、血栓增多、糖和脂肪溶入血液 压力与不良行为压力与不良行为 对烟、酒、茶、咖啡的依赖性增加，出现强迫行为。对烟、酒、茶、咖啡的依赖性增加，出现强迫行为。压力与情绪认知压力与情绪认知 注意力不集中，记忆力下降，理解力、创造力下降；注意力不集中，记忆

28、力下降，理解力、创造力下降；经常担忧，烦躁不安，焦虑经常担忧，烦躁不安，焦虑67压力与疾病压力与疾病 过敏气喘偏头疼、刺激性肠炎、湿疹、鹦鹉热、过敏气喘偏头疼、刺激性肠炎、湿疹、鹦鹉热、寻麻疹、高血压、心脏病寻麻疹、高血压、心脏病 压力与人的心脏压力与人的心脏 压力得不到释放导致各种心脏疾病：血脂增加、压力得不到释放导致各种心脏疾病：血脂增加、血栓增多、心脏病、中风血栓增多、心脏病、中风压力与人的免疫力压力与人的免疫力 压力越大身体产生的抗体越少，受病毒感染的机压力越大身体产生的抗体越少，受病毒感染的机会就越大。病毒：肺癌、血癌、皮肤癌。会就越大。病毒：肺癌、血癌、皮肤癌。68压力与人的消化能

29、力压力与人的消化能力 压力会促使胃酸产生，从而导致食道痉挛、腹压力会促使胃酸产生，从而导致食道痉挛、腹泻、刺激性肠炎、结肠痉挛泻、刺激性肠炎、结肠痉挛压力与人体结构压力与人体结构 因压力产生荷尔蒙影响骨骼密度，诱发骨科疾病。因压力产生荷尔蒙影响骨骼密度，诱发骨科疾病。压力与人的皮肤压力与人的皮肤 压力对皮肤造成很大影响。诸如痤疮，都因压力引压力对皮肤造成很大影响。诸如痤疮，都因压力引起并加剧。起并加剧。69循环系统循环系统 原发性高（低）血压、心因性狭心症、原发性高（低）血压、心因性狭心症、心律不整、冠心病心律不整、冠心病 呼吸系统呼吸系统 支气管气喘、过度换气症候群、心因支气管气喘、过度换气

30、症候群、心因性咳嗽性咳嗽 消化系统消化系统 消化性溃疡、溃疡性大肠炎、肠易激消化性溃疡、溃疡性大肠炎、肠易激综合症、心因性厌食、心因性呕吐、腹综合症、心因性厌食、心因性呕吐、腹胀症、咽气症胀症、咽气症 内分泌、内分泌、代谢系统代谢系统 肥胖症、糖尿病、心因性暴食症、甲肥胖症、糖尿病、心因性暴食症、甲状腺机能亢进症状腺机能亢进症 神经系统神经系统 偏头痛、肌紧张性疼痛、自律神经失偏头痛、肌紧张性疼痛、自律神经失调症调症70+第一：保持较好的觉醒状态，智力活动处于较高的水平，可以更好地处理生活中的各种事情。+第二：在心理压力不是大到我们不能承受的程度时，它可以是一种享受，而且有可能是最好的精神享受。71谢谢谢谢