11《会议管理》课件 第十一章.pptx

1、第十一章会议产业会议产业的含义与特点会议产业的含义与特点中国会议产业的发展历史中国会议产业的发展历史会议市场会议市场互联网对会议产业的影响互联网对会议产业的影响会议产业的含义与特点综合性商业性会议产业的综合性使它不像传统产业那样容易被界定，但这并不改变其客观存在的产业本质。会议在走出家门，开始使用社会公共资源并借助于专业的会议产业的时候，就具有了商业化性质，演变成了会议产业所说的“会议”。商业性商业性中国会议产业大会会议产业是一个综合性较强的产业，会议产业以文化为基本内涵，不仅能创造巨大的直接经济效益，而且能带动上游和下游的相关产业，是一个融交通、酒店住宿、餐会议管理饮、购物、旅游、文化交流、

2、形象推介、商品交易和投资洽谈于一体的高效益、无污染的朝阳产业。综合性综合性会议产业是指以规模化、集中化、现代化手段运作会议及会议相会议产业是指以规模化、集中化、现代化手段运作会议及会议相关活动的综合性产业。会议产业是市场经济发展到一定阶段的产关活动的综合性产业。会议产业是市场经济发展到一定阶段的产物，是一种新兴的产业形式，属于第三产业。物，是一种新兴的产业形式，属于第三产业。中国会议产业大会会议产业的特点相关性朝阳产业朝阳产业带动性以文化为基本内涵市场经济的发展促使很多个人和组织为如何进行信息交流、宣传自己、推销商品、建立广泛的联系而寻找确实有效的途径。会议作为面对面的双向或多向沟通方式，通过

3、大家关注的某一主题吸引有关各方参加，来共同探讨发展思路、交流经验、传播文化、传授知识、寻找投资项目和投资者，从而获得一般方式难以得到的收获。因此，会议产业随着市场经济的发展迅速发展壮大。目前大部分会议公司都只能拿到非政府组织召开的会议，但是从长远目标来看，政府组织的会议也将会由专业的会议公司提供服务。会议产业的特点相关性朝阳产业带动性以文化为基本以文化为基本内涵内涵会议产业就其本质而言是一个传递信息的枢纽，起着上传下达、交流信息的作用。它的参与者来自于市场，吸引人们参加的唯一原因是会议的主题符合参会人的需要。因此，以产业形式操作的会议，必须以重大的文化主题为召唤，并邀请重要人物参加，使会议真正

4、成为思想、信息、技术交流的前沿舞台。会议产业的特点相关性朝阳产业带动性带动性以文化为基本内涵会议产业的发展，具有拉动会议举办城市的建设、完善城市功能、扩大影响、提高知名度、促进社会就业、传播信息、扩大交流等作用，经济效益和社会效益都十分明显。会议产业可以带动商贸、影视、信息、餐饮、宾馆、交通、娱乐、服装、旅游、广告、印刷等相关产业的发展。据测算，国际上会议与会展业的带动系数大约为1:9也就是会议会展场馆的收入如果是1，相关产业的收入则是9。会议产业的特点相关性相关性朝阳产业带动性以文化为基本内涵会议产业与会展业。会议业与会展业虽然会议与会展在主体内容和运作方式上存在一定的区别。从这一角度讲，会

5、议和会展关系密切，会议业与会展业是关系密切的行业。国际上通常以博览会、展览会的形式把展览业纳入到会议产业的统计中。从会议产业的发展趋势来看，在某些领域，会议和展览的结合也愈加密切，两者交叠举行。展览尤其是商贸展览，其直接目的是促成交易，是商品买家和卖家的聚会，通过观众群，直接销售产品、寻找交易伙伴的目的性非常明确。而大多数会议的目的在于交流信息，或者是单向宣传，如培训、产品说明会等，或者是双向的交流，如研讨会等，目的是及时了解有关政策法规，获取知识、信息或贸易机会。信息性信息性积聚性积聚性社会性社会性然而，同为群体性活动方式，它们都是围绕特定目标、组织有序地开展活动。会议产业的特点相关性相关性

6、朝阳产业带动性以文化为基本内涵会议产业与旅游业。会议业与旅游业会议业和旅游业的紧密结合，形成了完整产业链，这也是会议选择在旅游风景区、旅游胜地召开的一个重要原因。利润丰厚利润丰厚成本低成本低规模大规模大停留时间停留时间长长档次高档次高旅游是人类休闲的一种方式，旅游与会议产业结合体现了经济生活的需求。让参加会议的人员同时兼顾旅游，既是单位对员工的奖励，也是会议接待单位对客人的关照。“达沃斯论坛”是一个非官方的国际组织，总部设在瑞士日内瓦。达沃斯位于瑞士兰德瓦瑟河畔，这里群山环抱，风光旖旎。每年在达沃斯召开的论坛年会，一般是在一月下旬，会议持续约一周时间，每年都要确定一个主题，在此基础上安排200

7、多场分论坛讨论。截至2014年共举办了43届年会。每年的世界经济论坛年会均有来自数十个国家的千余位政界、企业界和新闻机构的领袖人物参加。世界经济论坛已经成为世界政要、企业界人士以及民间和社会团体领导人研讨世界经济问题最重要的非官方聚会和进行私人会晤、商务谈判的场所之一。随着国际形势的发展和变化，世界经济论坛所探讨的议题逐渐突破了纯经济领域，许多双边和地区性问题以及世界上发生的重大政治、军事、安全和社会事件等也成为论坛讨论的内容。论坛组成的核心是其会员和合作伙伴。论坛拥有1000多个会员，全部是世界知名企业和公司的总裁、首席执行官等重量级人物。论坛有选择地与会员建立合作伙伴关系。此外，论坛还有各

8、种性质的会员制组织，涉及政治、经济、文化、宗教、传媒和学术等领域。世界经济论坛每年还与若干国家的政府或企业联合主办各种国际经济讨论会。会议产业的地位与作用间接带动效应间接带动效应会议产业的发展可以提会议产业的发展可以提供更多就业岗位供更多就业岗位巨大的辐射效能巨大的辐射效能获得优质资源获得优质资源01020304会议产业通常能带来场地费、设备费等直接收入，还能间接带动数十个行业的发展，对一个城市或区域经济发展和社会进步产生重大影响。会议学的研究成果表明，成功的会议对经济拉动的效应比为。一次筹划精良的会议，就是一次信息、技术、商品和人才的大汇聚，这意味着各行业能借此获取优质资源，增强行业的综合竞

9、争力。会议产业是一项极具重要服务内容的行业，能面向周边地区产生辐射力和影响力，有巨大的辐射效能。随着近年来会议活动的增多，会议产业迅速发展起来。这不仅能提供会议服务行业的就业机会，也能拉动和促进其他行业的就业。中国会议产业的发展历史中国会议产业的发展历史萌芽初期 20世纪世纪80年代，随着改革开放，国门打开，开放年代，随着改革开放，国门打开，开放的中国充满了活力和机会，大型场馆的兴建，使的中国充满了活力和机会，大型场馆的兴建，使各种类型的国际会议在中国召开成为可能。整个各种类型的国际会议在中国召开成为可能。整个世界把关注的目光投向这个封闭已久的神秘东方世界把关注的目光投向这个封闭已久的神秘东方

10、古国。会议产业在这样的背景下孕育形成，其中古国。会议产业在这样的背景下孕育形成，其中以以1982北京香山饭店的建成和一系列国际会议在北京香山饭店的建成和一系列国际会议在此举办为标志。此举办为标志。1982年，由国际著名建筑设计大年，由国际著名建筑设计大师贝聿铭先生设计的香山饭店在旅游胜地香山公师贝聿铭先生设计的香山饭店在旅游胜地香山公园内落成，这里自然环境和人文环境得天独厚，园内落成，这里自然环境和人文环境得天独厚，建筑风格别具一格，既有中国古典建筑的传统特建筑风格别具一格，既有中国古典建筑的传统特色，又有现代化的服务设施，各种形式规格的会色，又有现代化的服务设施，各种形式规格的会议室、多功能

11、厅、宴会厅以及完善的配套设施和议室、多功能厅、宴会厅以及完善的配套设施和服务，吸引着大大小小的国际会议在此举办。服务，吸引着大大小小的国际会议在此举办。发展初期进入20世纪90年代，随着会议需求的不断旺盛，具有会议功能的酒店、会议中心如雨后春笋般拔地而起。会议主办者也由原来的政府变得更多元，政府机关、各种行业协会和学会等社会组织、大中小企业和跨国公司等都成为会议的主办方，助推了中国会议产业的发展。国际会议的举办，对会议策划人才和会务工作专门人才需求量大增，促进了同声传译、速记、礼仪、布展、会议服务等会议专门人才队伍和会议公司的壮大和成熟，会议产业突飞猛进地发展起来。发展中期我国会议产业虽然起步

12、晚，但发展速度快，进入21世纪，我国会议产业以年均20%的速度递增，前景非常可观。21世纪的第一个十年，我国会议业的发展特征是：会议品牌开始形成；以更快的速度与国际接轨。发展前景八大八大趋势趋势全球化全球化 集团化集团化专业化专业化生态化生态化创新化创新化品牌化品牌化信息化信息化多元化多元化“信息冲浪”“知识会餐”“财富平台”“城市经济的拉力器”会议市场会议市场 会议市场是指那些主办和参加会议的人们所组成的消费群体。企业会议市场企业会议市场社团组织会议市场社团组织会议市场会议市场的类别协会会议是会议产业市场上最主要的客源。协会会议充分保证在每届年会都能为参会者带来多重的参会价值和丰富的参会体验

13、。具有周期稳定、规模大等特点，主要目的在于扩大贸易和行业的发展。协会是由具有共同兴趣和利益的专业人员或机构组成，以便交流、协商、研讨本行业的最新发展动向、市场策略以及存在的问题。协会会议协会会议出于政治、经济、文化等原因，联合国、各国际组织以及各国政府每年都要组织各种类型、规模和规格的国际性大会、论坛、研讨会等。一般来讲，这类会议比较容易受到主办国和主办地区的重视，影响比较大，社会效益和经济效益双赢，多是新闻媒体追踪报道的焦点。国际组织和政府会议国际组织和政府会议为了自身的发展，应对日趋激烈的竞争，计划和协调企业的发展目标、策略及各项指标等，各公司每年都要举行各种各样的会议。公司会议比任何其他

14、市场都要增长得快，各类公司全年要在全国或世界各地举行成千上万次会议。出席会议的范围十分广泛，通常召开的公司会议有国际及全国和地区性销售会议、新产品介绍会和零售会议专业技术会议等。公司会议公司会议互联网对会议产业的影响在线会议在线会议使使会议形式多样化会议形式多样化互联网曾经带给媒体、出版、零售等行业强烈的冲击，互联网和移动技术的普及和发展，也势必给会议产业带来新的机遇和挑战。线上会议，譬如网络视频会议、电话会议等，近年来发展非常迅速，开始逐渐取代部分传统的会议形式。很多企业经营者不仅从会议成本角度，而且从安全角度开始考虑减少会议差旅，通过无线通信以及互联网召开远程会议。信息技术信息技术的的应用

15、应用大大大大提升提升了了会议会议的组织效率的组织效率随着会议产业的发展，信息技术的应用在会议管理中迅速兴起。会务工作中，通过信息技术的引入，在会务项目管理、客户管理、人员培养和知识管理方面实现数字化、智能化，使得流程烦琐、事务劳繁的会务工作效率大大提高。网络技术为网络技术为会议会议各方各方提供提供了了更加更加便捷的沟通渠道便捷的沟通渠道借助互联网召开会议，会议主办者在筹备中，不仅会考虑建设网站专题、电子注册、媒体报道、电子签到等，还会考虑在线问卷调查、微博大墙、移动终端应用、与会者的会后持续沟通等应用问题。与会者能够方便地获取希望了解的会议和活动信息，通过社交网络、关键词订阅、手机APP等渠道

16、及时了解各种会议信息，同时还可以通过社交网络将自己感兴趣的会议信息分享给更多人。网络技术为会议各方提供了更加便捷的沟通渠道。网络技术提高网络技术提高了了会会间和会后的传播效果间和会后的传播效果会议期间，通过专题搭建、新闻传递、“微博上墙”等环节，不仅拓展了会议的空间，还可能在会议召开的同时形成“传播事件”。会议结束后，将会议资料、演讲嘉宾视频、精彩会议片段等发布到网络上，也便于参会者以及会议关注者持续了解与分享会议，极大提高了会后的传播效果，扩大了会议的影响力，延续了会议的传播时间。12345实现无纸化实现无纸化的的绿色绿色会议目标会议目标会议应用互联网和移动技术，辅以平板电脑终端，会议相关的

17、文件均在平板电脑上，这样，与会者在参加会议时，只需每人领取一个平板电脑，利用平板电脑查看会议信息，同时参与现场问答、会议内容调研、会议信息反馈等互动。思考与练习一、什么是会议产业，其内涵有哪两层意思？(ppt6)二、会议产业在我国初步走向成熟的标志是什么？(ppt22-23)三、会议公司承办会议的优势是什么？(ppt26)四、案例分析：中国目前共有126万个事业单位、41万个社团组织，事业单位数量是社团组织的3倍多。事业单位每年举办的各类会议多达几百万个，形成一个重要的事业单位会议市场。所以大量事业单位和政府机构的存在，决定了中国会议的主要类型不仅仅有社团会议和公司会议，还有事业单位会议和政府

18、会议的存在。这四大会议市场组成了中国的会议行业。在中国的会议市场中，各类会议数量的排序依次是公司会议、事业单位会议、政府会议和社团会议。中国会议的发展速度惊人，根据国际大会及会议协会（ICCA）的排名，2007年中国（不含香港、澳门特别行政区和台湾地区）接待国际协会会议数量的排名已经跃居全球12位，北京排名全球第8位，第一次进入全球10强会议城市，上海同时进入了全球会议城市30强。目前，中国已经形成了以北京、上海和广州等一线城市为核心的会议梯级结构。北京会议市场的规模最大，政务会议、协会会议处于领先地位；上海则在企业会议方面处于领先地位。北京、上海的领先地位与各自城市政治、经济和科技实力等有较大关系，是城市综合实力的体现。除了政治、经济和科技等硬实力之外，旅游也是决定会议产业发展的重要指标，依托良好的旅游资源，杭州、大连、成都和三亚等二线城市也成为国内发展较快的会议旅游目的地。问题：根据案例，请结合你所熟悉的一个城市分析其在我国会议市场中的地位，并思考其打造会议城市的优势与劣势，以及会议市场的开发重点及原因。(ppt6-28)