放射科科室总结课件.ppt

1、树立新理念、开展新技术树立新理念、开展新技术提供新服务、塑造新形象提供新服务、塑造新形象2013年度九师医院放射科年终总结2013年工作总结 2013全科经济收入又创历史新高，圆满完成医院下达的工作任务和经济指标，2013年科室总收入达632万（去年541万元），增加91万,增幅17%；2012年一年收入767万元（2011年一年收入620万元），增加140万，增幅23%。拍片患者总量及收入统计2012.1.112.312013.1.112.31增长率增长率门诊量门诊量住院量住院量合合 计计门诊量门诊量住院量住院量合合 计计总人次总人次19611900928620258715159310308

2、%总收入总收入2804158128818940923474051027807825486115818.7%住院人次及收入减少，而门诊量增加，原因是住院的公费医疗病种费用有限，有些科室用医保本在门诊交彩超费，以保证住院治疗的费用。如神内、心内等。胃肠造影患者总量及收入统计2012.1.112.312013.1.112.31增长率增长率门诊量门诊量住院量住院量合合 计计门诊量门诊量住院量住院量合合 计计总人次总人次总收入总收入造影收入情况12.01.0112.01.0112.3112.3113.01.0113.01.0112.3112.31增减率增减率总人数总人数金额金额总人数总人数金额金额总人数

3、总人数金额金额胃肠道造胃肠道造影影肾盂造影肾盂造影下肢造影下肢造影心内介入心内介入放射检查部位分类情况 检查部位：胸部拍片-，腹部拍片-，四肢拍片-，骨盆拍片-，头颅拍片-，脊柱拍片-。收入金额：胸部拍片-，腹部拍片-，四肢拍片-，骨盆拍片-，头颅拍片-，脊柱拍片-注释：头颅拍片较少，因为许多头颅投照逐渐被CT或核磁所取代。拍片患者来源情况统计申请申请科室科室2012.1.112.312013.1.112.31门诊量门诊量住院量住院量小小 计计门诊量门诊量住院量住院量小小 计计增长率增长率外一科外一科656012%外二科外二科2954-1%外三科外三科2891-9%内一科内一科265430%内

4、二科内二科2040-12%内三科内三科175612%妇产科妇产科感染科感染科五官科五官科174220%08（07）年彩超患者来源腹部彩超：消化科19%(19%)，泌外科11.7%(11%)，肾内科11%(2%)，急诊科9.7%(9%)，普外科8.2%。盆腔彩超：妇科85%(84%)。心脏彩超：心内科49.8%(49%)，内干科7%(10%)，呼吸科8.3%(9%)，内四5%。小器官及普外科36.6%(34%)，市场部15%，浅表组织：妇科11.5%(9%)，内四科10%，眼科6.7%(9%)。血管彩超：神经内科41.5%(52%)，内四21%，普外科7%(12%)。积极配合、支持临床科室的工作

5、 我科在完成正常的各项工作外，重点加强与临床各科室的协作交流，在诊断上我们密切联系和结合临床，如有疑难病例，我们及时与临床科室沟通并达到共识，有效地杜绝了漏诊、误诊。积极配合临床科室开展的各项科研，只要病人需要，我们就全身心的为其服务，解决了临床科室的难题，并得到了患者及医务人员的好评。当前工作存在的不足 1、我科目前后备力量不足，科室后劲不足。2、与临床科室的沟通仍需加强，特别是病例随访有待 于进一步完善。3、存在走后门现象。4、病人候诊时间过长的问题仍然存在 5、有的医生与病人沟通还缺乏技巧，有时因为我们对 病人解释不恰当，给临床医生的治疗带来不便。6、病人过多时，投照时时有不给患者提供防

6、护现象。7、我科人员知识结构参差不齐，力量薄弱，望院里给 我科注入新生力量。放射科未来三年发展规划 伴随着医院的评审和扩建，标志着我们医院划时代的步伐已经迈开。20142016年是我院发展的关键性三年，是我院实现二次腾飞的关键三年，我们要紧紧抓住这关键性的三年，精心谋划，加快科室发展，提升科室管理水平，实施新技术工程，全面打造核心竞争品牌，增强竞争力。坚持以临床需求为导向、以品牌建设为龙头，以人才培养为中心，以“创区域医疗品牌，办人民满意医院”为主体，发展特色、强化管理，全面提高医、教、研综合水平。经过我科职工三年的努力，培养出一支业务精、技术硬的专业队伍，形成几个具有相当实力和影响力的品牌技

7、术，把我科建设成为名副其实的地区一流的放射科。科室三年工作规划和奋斗目标的基本思路是：坚持加强内涵建设增强科室综合实力 未来三年，我们要加快科室建设,提升整体水平，突出本专业特色，把握重点技术、提升优势技术、创造特色技术。应该把握“以提高社会效益促进品牌建设，以提升经济效益强化竞争能力”这一原则。我们科室的钼靶机已经安装到位，已派相关人员外出进修学习，未来几年我科乳腺疾病的诊断必将逐步提高，满足外一科乳腺疾病的诊治工作，进一步扩大我院的地区影响力。望医院再为我科引进一台数字化摄影机（DR）、大型数字减影血管造影机（DSA）及骨密度仪，从而全面提高医院及本学科的综合实力与竞争力，真正做到双台套工

8、作流程，缩短检查诊断时间，亦为新技术的开展、提升医疗质量与服务质量提供有力保证。坚持实施人才战略提高员工基本技能 加强人才培养和梯队建设，完善人才培养体系。我科现有副主任医师1名，主治医师2名，医师2名，技术员4名，登记员1名，部分人员已成为科室的青年技术骨干，但后劲不足，争取在未来三年引进12名优秀的大学生，或引进有专业特长的实用型技术人才，建立并完善人才梯队。具体规划如下：一、要逐步开展医学继续教育，启动一批具有前瞻性、创新性、应用性医学培训研究项目，全面提高我科人员培养质量。开展学术交流，进行学术讨论，创造宽松的适合人才成长的科研环境。加大年青人员培养力度，制定中短期培训计划，有计划地选

9、派学术骨干到疆内先进医疗单位专项培训学习，(如：钼靶诊断，心脏介入等)。对于新入科的新生力量，除了要加强本科室的相关理论与业务学习，还要派其到相关科室进行轮转，并形成制度化。二、科室的持续发展，不仅靠先进、精良的仪器设备，更要靠医务人员过硬的业务素质。n我们将继续采取多种形式、多种渠道来提高医务人员的业务素质，进一步完善理论与业务学习。n老一辈做好传帮带工作，中、青年要不断加强学习，加强内部业务学习，技能考核、病例讨论等方式组织学习，做到有组织、有计划、有考核、有改进。坚持技术创新建立具有竞争优势的专业学科 明年我院要有更大的发展，要脚踏实地继续缩小我院与先进医院的差距，同时还要继续发挥医院的

10、优势，以便在不断激烈的医疗竞争中始终保持不败之地。所以我们放射科更要大力加强新技术的开展。我科打算在原有的普放的基础上，进一步拓展乳腺钼靶及介入项目，以满足临床更多的需要。将其打造成我们科室的品牌技术，提高科室的知名度。人尽其才、物尽其用、时尽其效提高科室经济效益、社会效益我科经济收入完成及预计完成情况 2007年经济收入较2006年增长33%2008年经济收入将达到758万元，较2007年增长12%2009、2010、2011年经济收入均按平均年增长12%预算2006年年 2007年年 2008年年 2009年年 2010年年2011年年经济收入经济收入(万万 元元)508676758848

11、9501064 未来三年，为了能够保证经济指标的顺利完成，我们科室要坚持“统筹兼顾、协调发展”，科学配置和充分利用各种资源，努力提高效用，积极做好创收工作。我们一方面要通过辛勤劳动和技术提升来扩大增收，另一方面要通过加强管理和全员参与来减少浪费，真正做到人尽其才、物尽其用、时尽其效，以此来降低科室的运行成本，进一步提高运行质量和效益。克服困难，精心挖潜、开源节流，既提高经济效益，又有力推动节约型医院的构建进程，为我院可持续发展提供坚实的体制保障。构建和谐医患关系树立争先、创优、奉献的良好服务形象 未来三年，我们要提高医疗服务质量，加强行业作风建设，打造诚信医疗，树立科室服务品牌，提升科室文化品

12、位。一、要通过改善就诊环境、转变服务理念、方便群众就医，构建和谐的医患关系。二、要通过建立有效的评价和监督机制，加强医德医风建设，不断提升医疗服务水平。三、注入人文关怀，强化以病人为中心，更新服务模式，简化就医流程，为病人服务，与临床紧密配合。如：服务态度要求方面，我科强调规范行业语言，微笑服务，对于医患之间有分歧的地方，采取积极的态度予以回应，真诚的和病人进行沟通，“大事化小，小事化了”；争取医疗工作无事故发生、提高患者满意度。我们科室的医生要做到诚恳待人，礼貌服务，站在患者角度来考虑，告知检查的必要性、可靠性及不确定性等，避免不必要的法律纠纷，同时也提高了医疗服务质量。规范管理、加强质控、

13、确保医疗安全1、严格执行操作规程及技术规范，确保技术质量。2、加强常规工作的规范。检查前详细看临床申请单后要三查三对（查对姓名、性别、年龄），了解病史，搞清当前疑诊焦点，明确检查目的，规范有关记录和报告。3、强化疑难病例会诊制度。如遇到病情复杂、病情危重或需要实施手术时，或近期内几次检查结果不一致，或者检查与临床拟诊相差太大时，检查完患者后，诊断医师不宜即刻发报告，应请主任或上级医生会诊、讨论后再书写、发出报告，并双签，以提高诊断的准确性。同时规定每周要有一个医生把他所见到的疑难病例拿出来大家讨论。4、加强病人的随访，并形成制度，由专人负责。同时每月指定专人到临床科室征求意见，对各科室提出的意见，应与临床科室进行沟通并做出整改。总之，经过今年的医院二甲复审，我们得到了提高，但医院及我科室未来发展仍是一项艰巨的任务。我们每个人都要有紧迫感、责任感、使命感，要建立管理制度，确定目标，创造氛围，为把我科建成有特色、有优势的现代化科室而努力奋斗！