第三章-自制与外包决策课件.ppt

1、采购与仓储管理采购与仓储管理3 自制与外包决策自制与外包决策内容纲要内容纲要u外包的概念与发展外包的概念与发展u自制与外包的决策过程自制与外包的决策过程外包决策与供应链管理战略u美国美国Outsourcing InstituteOutsourcing Institute指出指出:“外包外包是一种通过有地将一些功能是一种通过有地将一些功能(及其日常管及其日常管理理)转交给转交给第三方供应商第三方供应商围绕核心能力进围绕核心能力进行的企业重新设计。是一个组织将内部重行的企业重新设计。是一个组织将内部重复发生的活动及决策权通过合同的方式转复发生的活动及决策权通过合同的方式转移给外部供应商的行为。移给

2、外部供应商的行为。uHeywoodHeywood引用了一个比较完整的定义为引用了一个比较完整的定义为:外外包是将企业内部的一项或多项业务职能包是将企业内部的一项或多项业务职能,连同其相关的资产连同其相关的资产,转移给一个外部供应转移给一个外部供应商或服务商商或服务商,由这个供应商或服务商在一由这个供应商或服务商在一段时期内按照一个规定的但受到限制的价段时期内按照一个规定的但受到限制的价格提供特定的服务。格提供特定的服务。u基于长期核心竞争力培养的基于长期核心竞争力培养的现代战略管理思想认为：在现代战略管理思想认为：在企业内部资源有限的情况下企业内部资源有限的情况下,为取得更大的竞争优势为取得更

3、大的竞争优势,仅仅保留其最具竞争优势的核心保留其最具竞争优势的核心资源资源,而借助于外部最优秀而借助于外部最优秀的专业化资源予以整合。的专业化资源予以整合。u达到降低成本、提高绩效、达到降低成本、提高绩效、提升企业核心竞争力和增强提升企业核心竞争力和增强企业对环境应变能力的一种企业对环境应变能力的一种管理模式。管理模式。uVenkatesen（19921992）依据是否）依据是否“核心部件核心部件”来确定产品某些来确定产品某些业务流程的外包策略。核心部业务流程的外包策略。核心部件由内部制造，而非核心部件件由内部制造，而非核心部件则采用外部采购策略则采用外部采购策略uQiunn和和Hilmer（

4、19941994）按照）按照竞争优势和脆弱性竞争优势和脆弱性两项指标对两项指标对业务流程进行分类来确定企业业务流程进行分类来确定企业的外包策略。该外包模型认为的外包策略。该外包模型认为在在“非核心部件非核心部件”与与“核心部核心部件件”之间存在一个不能准确判之间存在一个不能准确判断的断的“灰色业务流程灰色业务流程”。u随着通讯技术和交通的迅速发展，使得随着通讯技术和交通的迅速发展，使得公司可以在全球范围内配置资源来提高公司可以在全球范围内配置资源来提高其竞争能力。其竞争能力。u竞争的基础不再是公司是否拥有某一事竞争的基础不再是公司是否拥有某一事物的能力，而是公司控制和利用这些事物的能力，而是公

5、司控制和利用这些事物的能力。物的能力。u在欧美等发达国家的制造业中，外包已在欧美等发达国家的制造业中，外包已经达到了行业销售额的经达到了行业销售额的35%35%，金融服务行，金融服务行业外包也呈现快速发展的趋势。业外包也呈现快速发展的趋势。u外包的范围也从传统意义上的非关键性外包的范围也从传统意义上的非关键性部门扩展到许多部门扩展到许多关键部门关键部门，如工程、产，如工程、产品研发、人力资源、营销等。品研发、人力资源、营销等。u外包被看作为供应链上外包被看作为供应链上实现资实现资源优化配置源优化配置的策略的策略 。u过去传统意义上的企业之间的过去传统意义上的企业之间的竞争演变成了由企业形成的供

6、竞争演变成了由企业形成的供应链系统之间的竞争。应链系统之间的竞争。u过去的采购中强调公司与供应过去的采购中强调公司与供应商之间的讨价还价，尔虞我诈商之间的讨价还价，尔虞我诈的谈判的谈判可能向双赢、合作可能向双赢、合作的方向发展的方向发展评估战略评估战略合作和核合作和核心能力心能力评估技术评估技术与需求趋与需求趋势势进行自制进行自制与外包的与外包的全部成本全部成本分析分析自制与外包的决定步骤考虑非成考虑非成本因素与本因素与达成一致达成一致意见意见u跨部门作出自制与外包决定的影响因素跨部门作出自制与外包决定的影响因素新产品新产品的完善的完善自制与自制与外包经外包经常发生常发生在新产在新产品的完品的

7、完善。善。除核心除核心技术，技术，外包？外包？战略完善战略完善公司可能出于商公司可能出于商业战略对自制与业战略对自制与外包进行重新设外包进行重新设计计绩效不良绩效不良供应商供应商是否有是否有能力；能力；公司是公司是否有能否有能力满足力满足市场需市场需求求改变需求改变需求模型模型市场需市场需求的变求的变化，可化，可能需要能需要重新审重新审定获取定获取资源的资源的优先级优先级别别技术生命技术生命周期转型周期转型零部件零部件技术寿技术寿命周期命周期的特征的特征分析。分析。周期短，周期短，外包转外包转移风险移风险评估技术和需求趋势u战略合作战略合作(采购部门与其他部门的合作）采购部门与其他部门的合作）

8、战略资源战略资源战略业务单战略业务单位产品服务位产品服务制造制造/作业作业技术技术/工程工程评估战略合作和核心能力u核心能力合作核心能力合作u生产力是由客户评价的生产力是由客户评价的u这种生产能力能够贯穿许多业务单位并应用于许多这种生产能力能够贯穿许多业务单位并应用于许多 产品和服务中产品和服务中u这种生产能力是独特的，难以被竞争对手模仿的这种生产能力是独特的，难以被竞争对手模仿的生产能力和核心能力生产能力和核心能力普拉哈德和哈梅尔：在普拉哈德和哈梅尔：在哈弗商业评论哈弗商业评论发表的论文中，发表的论文中，将核心能力定义为将核心能力定义为“企业全体员工的知识，特别是如何协企业全体员工的知识，特

9、别是如何协调不同的生产技巧和综合技术的的多种流派能力调不同的生产技巧和综合技术的的多种流派能力”核心能力核心能力评估战略合作和核心能力外包决策u某个部件外包决策中需要考虑的因素？某个部件外包决策中需要考虑的因素？工程工程技术技术成熟成熟度度工程技术对获取竞争优势的重要性工程技术对获取竞争优势的重要性公司该工程技术相对于竞争对手的情况公司该工程技术相对于竞争对手的情况外包决策u技术成熟度技术成熟度 战略获取资源模型战略获取资源模型相对于竞争者的工程技术相对于竞争者的工程技术弱弱中中强强弱弱中中强强弱弱中中强强 现在很小现在很小 现在很大现在很大 将来很大将来很大初现初现成长成长成熟成熟工程技术工

10、程技术成熟度成熟度工程技术对获取竞争优势的重要性工程技术对获取竞争优势的重要性采购采购少量少量制造制造少量采购少量采购制造制造发展企业发展企业能力能力发展发展供应供应商商进行自制与外包替代的成本分析自制与外包的成本因素对照表自制与外包的成本因素对照表1.自制自制2.外包外包运营费用：运营费用：采购成本采购成本 直接人工费直接人工费运输费运输费 直接物料费直接物料费场地费场地费 入站运费入站运费联系供应商管理费联系供应商管理费设施与折旧成本设施与折旧成本库存成本库存成本制造费用制造费用运营资本成本运营资本成本管理成本管理成本库存成本库存成本运营资本成本运营资本成本自制与外包成本分析例子u一个台湾

11、一个台湾XYZXYZ供应商中标塑料注射零部件的生产。供应商中标塑料注射零部件的生产。以每个零件以每个零件0.10.1美元价格中标美元价格中标，并，并预测第一年有预测第一年有2020万个需求，第二年有万个需求，第二年有3030万个需万个需求，第三年有求，第三年有5050万个需求万个需求。额外的库存处理费为每。额外的库存处理费为每单位单位0.0050.005美元美元，运输处理费大约运输处理费大约0.010.01美元美元/个。另外每批采购的订单成本是个。另外每批采购的订单成本是2020美元。美元。在合同期内每周订货一次。在合同期内每周订货一次。u尽管尽管XYZXYZ公司的设备已经具备能生产这种零部件

12、的工艺，但公司的设备已经具备能生产这种零部件的工艺，但现在的现在的利用率已经达到利用率已经达到95%95%。投资投资另外的设备将花费另外的设备将花费1 1万美元万美元，在寿命周，在寿命周期内期内3 3年折旧完毕。直接人工费估计为每单位年折旧完毕。直接人工费估计为每单位0.030.03美元，加上额外美元，加上额外50%50%的津贴。平均直接物料费每单位的津贴。平均直接物料费每单位0.050.05美元。间接的人工成本为美元。间接的人工成本为每单位每单位0.0110.011美元加美元加50%50%的福利。上游工程和设计成本是的福利。上游工程和设计成本是3 3万美元。万美元。另外审计员认为应该包括另外

13、审计员认为应该包括100%100%的直接人工费的固定经费配给量。的直接人工费的固定经费配给量。u 自制与外包成本决策？自制与外包成本决策？自制与外包的成本因素对照表自制与外包的成本因素对照表1.自制自制2.外包外包运营费用：运营费用：采购成本采购成本0.1 直接人工费直接人工费0.03运输费运输费0.01 福利（福利（50%）0.015库存费库存费0.005直接物料费直接物料费0.05管理成本管理成本0.0072间接人工间接人工0.011总计总计附加费附加费(50%)0.0055折旧折旧0.01（每（每100万单位折旧万单位折旧10000美元）美元）固定制造费固定制造费0.03工程设计工程设计

14、0.03（每（每100万单位万单位30000美元）美元）考虑非成本因素u自制非成本因素自制非成本因素更高程度的控制更高程度的控制过程的可视性过程的可视性规模经济规模经济自制的优势与劣势自制的优势与劣势需要大规模产量需要大规模产量高投资高投资专用性设备专用性设备供应链一体化出供应链一体化出现的问题现的问题优势优势劣势劣势考虑非成本因素u外包非成本因素外包非成本因素更大的灵活性更大的灵活性低投资风险低投资风险提高现金流提高现金流较低的潜在人工较低的潜在人工成本成本外包的优势与劣势外包的优势与劣势选择错误的供应选择错误的供应商商失去过程的控制失去过程的控制长的前置周期长的前置周期公司空心化公司空心化技术诀窍外溢技术诀窍外溢优势优势劣势劣势