精益管理的实践课件.ppt

1、2023-1-22精益管理的实践精益管理的实践精益管理的实践精益管理的实践众科国际顾问集团综述：专家！专业！专心！众科国际顾问集团综述：专家！专业！专心！众科国际顾问集团（众科国际顾问集团（Global Thinker Group）是从）是从 Mckinsey剥离出来的、由剥离出来的、由在中、西方一流咨询机构和著名跨国企业工作多年的六位业界精英整合国内外四十多在中、西方一流咨询机构和著名跨国企业工作多年的六位业界精英整合国内外四十多位行业专家、教授资源，于位行业专家、教授资源，于1998年创建于美国纽约。主要合伙董事中，分别在年创建于美国纽约。主要合伙董事中，分别在Mckinsey、Ge Ca

2、pital、Dell、Citybank、Roland Berger等国际机构担任过重要等国际机构担任过重要职位，皆为咨询生涯超过十年的资深专家。职位，皆为咨询生涯超过十年的资深专家。众科国际在全球化视野的高度上，以专家、专业、专心的品牌理念，为客户提供众科国际在全球化视野的高度上，以专家、专业、专心的品牌理念，为客户提供国际一流的管理咨询服务。在中国的服务定位于两方面：国内企业的管理实务咨询、国际一流的管理咨询服务。在中国的服务定位于两方面：国内企业的管理实务咨询、管理技能提升培训和海外业务拓展咨询；跨国企业中国投资业务的管理咨询服务。已管理技能提升培训和海外业务拓展咨询；跨国企业中国投资业务

3、的管理咨询服务。已经形成美国、欧盟、中国三地互动的国际一流管理咨询机构。在中国的发展过程中，经形成美国、欧盟、中国三地互动的国际一流管理咨询机构。在中国的发展过程中，以经过验证并确认有效的先进的国际管理方法和思维，与中国特殊的国情和文化相结以经过验证并确认有效的先进的国际管理方法和思维，与中国特殊的国情和文化相结合，帮助所服务的伙伴获取持续提升的核心竞争能力合，帮助所服务的伙伴获取持续提升的核心竞争能力,成功开拓了国内市场，形成了成功开拓了国内市场，形成了国内、国外咨询顾问协同作战，公司内、外智力资源协同运用的运营模式，并提供协国内、国外咨询顾问协同作战，公司内、外智力资源协同运用的运营模式，

4、并提供协助实施的咨询后续服务，成功解决了业界咨询公司单个项目经理主体负责的弊端，使助实施的咨询后续服务，成功解决了业界咨询公司单个项目经理主体负责的弊端，使服务的客户真正享受到国际化的超值咨询服务。服务的客户真正享受到国际化的超值咨询服务。目前众科国际已与多家世界目前众科国际已与多家世界500强大型企业的部分项目进行了成功合作，国内投强大型企业的部分项目进行了成功合作，国内投入项目的专业资深咨询顾问已超过八十人以及经常性专家智囊群体多人。公司以真诚入项目的专业资深咨询顾问已超过八十人以及经常性专家智囊群体多人。公司以真诚的伙伴双赢的合作态度、专家的专业服务、突出的实战绩效满足广大客户的成长需求

5、，的伙伴双赢的合作态度、专家的专业服务、突出的实战绩效满足广大客户的成长需求，力求成为客户满意的长久战略合作伙伴。力求成为客户满意的长久战略合作伙伴。精益管理的实践众科国际顾问集团咨询服务的三大模块：战略规划；组众科国际顾问集团咨询服务的三大模块：战略规划；组织管理；上市运做在多年的服务中积累了丰富的操作织管理；上市运做在多年的服务中积累了丰富的操作和咨询经验和咨询经验战略规划战略规划行业深度研究行业深度研究市场研究与竞争对手分市场研究与竞争对手分析析战略定位与标杆比较分战略定位与标杆比较分析析目标市场价值定位与关目标市场价值定位与关键成功要素分析键成功要素分析经营策略与立竿见影的经营策略与立

6、竿见影的实施方案规划实施方案规划应变策略与风险控制策应变策略与风险控制策略略企业改制与重组实施方企业改制与重组实施方案案组织管理组织管理组织架构设计组织架构设计岗位职责划分与定岗定编岗位职责划分与定岗定编业务流程再造与优化业务流程再造与优化绩效管理与成本控制体系绩效管理与成本控制体系员工激励与薪酬体系员工激励与薪酬体系员工培训体系与生涯规划员工培训体系与生涯规划管理制度体系建设管理制度体系建设集团管控模式设计集团管控模式设计上市运做上市运做上市前关键财务指标规划上市前关键财务指标规划上市方案与运做计划拟定上市方案与运做计划拟定红筹公司设立或股份制改造红筹公司设立或股份制改造跨境收购或重组整合跨

7、境收购或重组整合引进私募基金和战略投资者引进私募基金和战略投资者IPO挂牌上市中介机构协调挂牌上市中介机构协调增发业务融资方案设计增发业务融资方案设计兼并与收购业务方案规划兼并与收购业务方案规划精益管理的实践众科国际核心团队成员分别曾在众科国际核心团队成员分别曾在Mckinsey、Ge Capital、Dell、Citybank、Roland Berger等国际机构担任重要职位，皆为咨等国际机构担任重要职位，皆为咨询生涯超过十年的资深行业专家众科国际顾问成员皆必须具备询生涯超过十年的资深行业专家众科国际顾问成员皆必须具备两大基本素养：跨国或大型集团公司部门负责人多年工作经验和两大基本素养：跨国

8、或大型集团公司部门负责人多年工作经验和硕士以上海外系统教育或国内名校硕士以上海外系统教育或国内名校MBA优秀教育背景以为客优秀教育背景以为客户创造最大价值为每个项目的核心目标户创造最大价值为每个项目的核心目标众科国际顾问集团综述：专家！专业！专心！众科国际顾问集团综述：专家！专业！专心！精益管理的实践 在产品品种越来越丰富，产品生命期越来越短的在产品品种越来越丰富，产品生命期越来越短的市场环境下，企业面临着越来越多的问题：市场环境下，企业面临着越来越多的问题：交货期越来越短，紧急订单越来越多；交货期越来越短，紧急订单越来越多；频繁的设计变更与订单变更；频繁的设计变更与订单变更；不断变化的市场需

9、求使生产能力有时不足、有时过剩；不断变化的市场需求使生产能力有时不足、有时过剩；生产计划失效，生产现场茫然不知所措；生产计划失效，生产现场茫然不知所措；频繁地切换生产线；频繁地切换生产线；原材料供应商无法按照要求及时供货原材料供应商无法按照要求及时供货；库存不断增加，场地不够用。库存不断增加，场地不够用。解决问题的途径解决问题的途径 精益管理精益管理精益管理理论的产生与应用原则精益管理的实践 上世纪50年代初，国际管理学界认定的企业必须注意的四项工作：产品在产量上要符合市场需要，生产数量恰如其分 对质量的要求也应恰如其分，而不是质量越高越好 产出时间也恰如其分，太早或不能按时交货也会蒙 受损失

10、 要用最好和最便宜的方法把产品生产出来 精益管理的本质意义在于它是一种对战略和目标精益管理的本质意义在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程，是让企业的战略能有效贯彻分解细化和落实的过程，是让企业的战略能有效贯彻到各个部门并发挥作用的过程，也是提升企业整体执到各个部门并发挥作用的过程，也是提升企业整体执行力的一个重要途径。行力的一个重要途径。精益管理的实践 精益管理的由来改变世界的机器改变世界的机器（美）詹姆斯（美）詹姆斯P沃麦克沃麦克 1979 精益生产精益生产零库存零库存 美国国防制造企业战略、美国国防制造企业战略、精益航空计划精益航空计划 1996新一代生产哲学新一代生产哲学精益思想

11、（精益管理）诞生精益思想（精益管理）诞生 精益管理的实践从适时到精益 1940195019601980199020002020企业运营企业运营 研究研究 原料需求规划原料需求规划（MRP）适时适时（即时（即时系统系统 方式）方式）精益生产精益生产 流程流程 全球企业全球企业 精益管理的实践 精益生产 以越来越少的投入以越来越少的投入较少的人力、较少的较少的人力、较少的 设备、较短的时间和较小的场地设备、较短的时间和较小的场地获取越来越获取越来越 多的产出，同时越来越接近用户，提供他们确实多的产出，同时越来越接近用户，提供他们确实 需要的东西。需要的东西。精益管理的实践 精益生产的核心理念 从（

12、顾客的）需求出发，从（顾客的）需求出发，彻底杜绝浪费。彻底杜绝浪费。（来自各行业的案例介绍）（来自各行业的案例介绍）精益管理的实践 精益生产的原则 根据用户需求，重新定义价值；根据用户需求，重新定义价值；按照价值流重新组织全部生产活动；按照价值流重新组织全部生产活动；使价值流流动起来；使价值流流动起来；让用户的需要拉动价值流；让用户的需要拉动价值流；持续改进，达到尽善尽美。持续改进，达到尽善尽美。精益管理的实践精益管理的实践TQM质质量量改改善善方方法法精益工厂精益工厂 单单元元生生产产持持续续改改善善拉拉动动看看板板TPM全全面面生生产产保保全全生生产产均均衡衡化化快快速速切切换换全员全员5

13、S活动活动 精益管理的实践自动化自动化准时化准时化产品质量是在产品质量是在工序中制造的工序中制造的生产工序生产工序流程化流程化省人化省人化看板管理看板管理精益管理的实践整理整理eirieiri整顿整顿eitoneiton清扫清扫eisoneison清洁清洁eiketsueiketsu素养素养hitsukehitsuke提取提取5 5个个,即为即为5 5精益管理的实践丰田生产方式丰田生产方式两大支柱两大支柱精益管理的实践 现场现场5S活动活动 价值流分析价值流分析 现场改造现场改造单元生产单元生产 进度控制进度控制拉动生产拉动生产 快速切换快速切换第二步第二步 第三步第三步 第四步第四步 第五步

14、第五步 第六步第六步 第七步第七步 第八步第八步 第九步第九步 IE IE持续改善持续改善TPMTPM全员生产保全全员生产保全 TQM TQM质量改善方法质量改善方法 正确地确定价值正确地确定价值 意识改革意识改革第一步第一步 流动流动追求追求“一个流一个流”第十步第十步 精益管理的实践精益管理的实践 即时生产即时生产 为下道工序生产为下道工序生产 不超过客户需求不超过客户需求 提供必须的一切提供必须的一切评价指标评价指标 增加成品产出增加成品产出增值、利润增值、利润 不断减少半成品不断减少半成品提高投资收益率提高投资收益率减少设备、人工、支出减少设备、人工、支出降低运行成本降低运行成本 精益

15、管理的实践等待的浪费等待的浪费搬运的浪费搬运的浪费不良品的浪费不良品的浪费 动作的浪费动作的浪费加工的浪费加工的浪费 库存的浪费库存的浪费过量生产的浪费过量生产的浪费精益管理的实践 杜绝浪费杜绝浪费 提升效率提升效率 等待的浪费等待的浪费 周转半成品周转半成品切换、等待时间切换、等待时间 自动机加工自动机加工等待的时间等待的时间 管理者作决策管理者作决策等待信息所浪费的时间等待信息所浪费的时间 计划安排不当计划安排不当条件不足，只有等待条件不足，只有等待 搬运的浪费搬运的浪费 不必要的搬运距离不必要的搬运距离缩短再缩短缩短再缩短 暂时性效益暂时性效益取消，至少尽力避免取消，至少尽力避免 堆积更

16、换或移动堆积更换或移动取消，预防产生取消，预防产生 不合格品的浪费不合格品的浪费 第一次就把事情做对第一次就把事情做对零缺陷管理零缺陷管理 精益管理的实践 杜绝浪费杜绝浪费 提升效率提升效率4.动作的浪费动作的浪费 最短的时间最短的时间 最节约的人力最节约的人力 避免动作的浪费避免动作的浪费 最简捷的程序最简捷的程序 5.加工本身的浪费加工本身的浪费 流程设计中的不必要动作的避免流程设计中的不必要动作的避免 6.过量生产的浪费过量生产的浪费 太多、太早太多、太早 原因原因 防止瓶颈防止瓶颈 瓶颈瓶颈能力平衡很难绝对化能力平衡很难绝对化 非瓶颈非瓶颈 大量在制品大量在制品 精益管理的实践 杜绝浪

17、费杜绝浪费 提升效率提升效率 7.库存的浪费库存的浪费 库存库存管理混乱管理混乱 物流不畅物流不畅 精益管理精益管理 削减库存与零库存削减库存与零库存 实施实施ERP MRP系统系统 削减库存削减库存消灭浪费的入手点消灭浪费的入手点 精益管理的实践削减库存削减库存消灭浪费的入手点消灭浪费的入手点 库库 存存 产品及流程品质产品及流程品质 预防维护预防维护 切换准备作业切换准备作业 人员的弹性人员的弹性 预测正确性预测正确性计划正确性计划正确性流程稳定性流程稳定性 材料搬运材料搬运移动距离移动距离运输成本运输成本 纸上纸上作业作业 批批 量量 与其他部门沟通与其他部门沟通 生产周期生产周期 产品

18、出货频率产品出货频率 零件数目零件数目 与客户的沟通与客户的沟通 与供应商的沟通与供应商的沟通 供应商数目供应商数目 强迫强迫 带来带来 精益管理的实践 看板：狭义来讲，是生产信号的传递工具看板：狭义来讲，是生产信号的传递工具 广义来讲，代表着拉动生产方式广义来讲，代表着拉动生产方式实施看板流程必须遵守：实施看板流程必须遵守：只生产顾客（后工序）需要的产品只生产顾客（后工序）需要的产品 绝不超出客户的需求绝不超出客户的需求只根据客户发出的生产指示进行生产只根据客户发出的生产指示进行生产 绝不自行组织生产绝不自行组织生产 精益管理的实践 推动式管理与拉动式管理 推动式管理推动式管理以制造商为核心

19、的管理以制造商为核心的管理 要求企业按计划配置资源要求企业按计划配置资源 拉动式管理拉动式管理以顾客为中心，根据市场需求决定以顾客为中心，根据市场需求决定 生产什么、何时生产、生产多少生产什么、何时生产、生产多少 制造商制造商供应商供应商 分销商分销商零售商零售商 顾顾 客客顾顾 客客零售商零售商 分销商分销商制造商制造商 供应商供应商 精益管理的实践 拉动看板实施流程拉动看板实施流程数据收集数据收集 真实、忌真实、忌“希望希望”与与“想象想象”设计看板的运行规律设计看板的运行规律 看板信号看板信号 看板移动看板移动 目视管理目视管理 看板计划实施看板计划实施全面培训全面培训 情景说明书情景说

20、明书 沙盘演练沙盘演练 实战演练实战演练监察与维护监察与维护 流程服务流程服务 变化变化持续改善持续改善精益管理的实践看板的看点看板的看点 现场管理的现场管理的Q（质量）、（质量）、C（成本）、（成本）、D（交货期）、（交货期）、M（士气）、（士气）、S（安全）、（安全）、S（技能）目标（技能）目标 有关现场的人（人员）、机（机器）、料（材料）、有关现场的人（人员）、机（机器）、料（材料）、法（方法）、环（环境）、信（信息）法（方法）、环（环境）、信（信息）精益管理的实践 实施拉动看板的好处实施拉动看板的好处 精益管理的实践大处着眼，小处着手，大处着眼，小处着手，选择一个尽可能简单的流程选择一

21、个尽可能简单的流程选择一段职责清晰的流程选择一段职责清晰的流程选择以往调度工作最繁重或最头痛的流程，选择以往调度工作最繁重或最头痛的流程，以显示看板的益处以显示看板的益处尽量选择需求稳定的流程尽量选择需求稳定的流程优先选择易于接受变革的流程优先选择易于接受变革的流程设置样板流程，就一定保证它成功设置样板流程，就一定保证它成功精益管理的实践 2020新方法 进行更快、更高质量的生产进行更快、更高质量的生产 即时系统、总体质即时系统、总体质量控制、及时故障排量控制、及时故障排除、试验设计、原料除、试验设计、原料需求规划和灵活精益需求规划和灵活精益生产生产 2020年年 智能系统的控制和智能系统的控

22、制和指挥下，库存可以平指挥下，库存可以平稳地进出的生产运作稳地进出的生产运作流程。流程。精益管理的实践 生产周期生产周期利特尔法则利特尔法则 利特尔法则利特尔法则 Lead Time=存货数量存货数量生产节拍生产节拍 生产周期（原材料数量生产周期（原材料数量+在制品数量）在制品数量）节拍节拍 由利特尔法则可见由利特尔法则可见 有效缩短生产周期途径：提高产能（缩短节拍）有效缩短生产周期途径：提高产能（缩短节拍）压缩存货压缩存货压缩在制品数量压缩在制品数量最有效的缩短生产周期的途径最有效的缩短生产周期的途径精益管理的实践 对生产周期影响最大值对生产周期影响最大值 生产批量生产批量缩小批量有效手段：

23、缩小批量有效手段：把大订单拆分成若干小订单把大订单拆分成若干小订单压缩库存压缩库存追求零库存追求零库存 小批量、零库存是主要手段小批量、零库存是主要手段精益管理的实践 “一个流一个流”消减在制品的最小限度消减在制品的最小限度按利特尔法则按利特尔法则 生产周期最小化即追求生产周期最小化即追求“一个流一个流”真正实现真正实现“一个流一个流”的条件的条件 搬运距离短搬运距离短生产能力均衡生产能力均衡 不产生混料不产生混料 不可增加生产进度的复杂性不可增加生产进度的复杂性要求对方企业的精益管理基础、能力要求对方企业的精益管理基础、能力 达到达到“单元生产单元生产”方式方式精益管理的实践 精益生产的实施

24、思路精益生产的实施思路正确地确定价值正确地确定价值 意识的改革意识的改革 以客户观点确定价值以客户观点确定价值A思路思路 生产全过程的多余消耗减至最低生产全过程的多余消耗减至最低 客户满意客户满意企业自身也降低了成本企业自身也降低了成本 精益生产价值观精益生产价值观将商家和客户利益统一起来将商家和客户利益统一起来自自查查以客户为中心的价值观自查以客户为中心的价值观自查 策划策划 实施实施 过程中的浪费过程中的浪费 服务服务 不满足客户需求不满足客户需求 存在过分的功能存在过分的功能 多余的非增值消耗多余的非增值消耗 总要求总要求意识更新意识更新 精益管理的实践 识别价值流识别价值流 对企业现状

25、分析对企业现状分析 价值流图价值流图 直接为客户创造价值的流程直接为客户创造价值的流程 B思路思路 从概念到发布的设计流程从概念到发布的设计流程 识别价值流识别价值流 寻找真正增值的活动寻找真正增值的活动发现浪费、消灭浪费发现浪费、消灭浪费识别价值流的方法识别价值流的方法 按产品族为单位图解价值流按产品族为单位图解价值流 以客户观点分析每一个活动的必要性以客户观点分析每一个活动的必要性具体实施计划具体实施计划 实施精益生产的重要基础工具之一实施精益生产的重要基础工具之一 价值流分析价值流分析 从订单到交货的生产流程从订单到交货的生产流程 产品交货期与相关服务流程产品交货期与相关服务流程精益管理

26、的实践 供应商供应商 交接交接 增值活动与无效劳动增值活动与无效劳动 交接处时时出现浪费交接处时时出现浪费客客 户户企业企业 交接交接 非增值时间非增值时间增值时间增值时间可以取消、简化、降低、合并的时间可以取消、简化、降低、合并的时间检查、返修、储存、等待加工、搬运、检查、返修、储存、等待加工、搬运、流程延误流程延误符合需求的动作符合需求的动作加工时间中要求材料老加工时间中要求材料老化时间化时间精益管理的实践 流动流动追求一个流追求一个流 流动流动Flow实现精益思想的中坚实现精益思想的中坚 拉动拉动PullC思路思路 精益思想精益思想把创造价值的活动（步骤）流动起来把创造价值的活动（步骤）

27、流动起来 不间断地流动不间断地流动价值流本身是流动的价值流本身是流动的 所有的停滞就是企业的浪费所有的停滞就是企业的浪费 部门化（部门间交接和转移的等待）部门化（部门间交接和转移的等待）批量生产（大量等待的在制品）批量生产（大量等待的在制品）必须与必须与作斗争作斗争精益管理的实践 拉动与推动拉动与推动 拉动拉动目标：按客户需求，设计投入和产出目标：按客户需求，设计投入和产出 使客户能精确地在他们需要的时间得到需要的东西使客户能精确地在他们需要的时间得到需要的东西原则：生产与需求的直接对应原则：生产与需求的直接对应 消除过早、过量投入消除过早、过量投入 大大压缩生产周期大大压缩生产周期 减少大量

28、库存减少大量库存、现场在制品、现场在制品D思路思路 推动推动 预预 测测 供应供应生产生产销售销售 市场市场 推动、促销推动、促销 产品开发时间减少产品开发时间减少50%流动与拉动流动与拉动 交货周期缩短交货周期缩短75%生产周期缩短生产周期缩短90%精益管理的实践 尽善尽美尽善尽美 EA、B、C、D E思路思路 不断寻找更隐蔽的浪费，不断进一步改善不断寻找更隐蔽的浪费，不断进一步改善 精益管理目标精益管理目标 通过尽善尽美的价值创造过程通过尽善尽美的价值创造过程 （包括策划、产品及服务整个生命周期的支持）包括策划、产品及服务整个生命周期的支持）为用户提供尽善尽美的价值为用户提供尽善尽美的价值

29、精益管理无止境精益管理无止境 外部外部市场市场环境不断变化环境不断变化 尽善尽美永远是一个目标尽善尽美永远是一个目标 内部企业变革不断转变内部企业变革不断转变持续追求持续追求充满活力、不断追求新愿景的学习型组织充满活力、不断追求新愿景的学习型组织 精益管理的实践 精益管理消灭浪费精益管理消灭浪费 A层层 并非所有工作都有价值并非所有工作都有价值 如何识别浪费如何识别浪费B层层 浪费之间关系错综复杂，会彼此衍生浪费之间关系错综复杂，会彼此衍生 如如 搬运浪费搬运浪费 又如又如 库存增加库存增加 侵占场地侵占场地 把搬运时间缩短一半把搬运时间缩短一半 （加大产品一倍）（加大产品一倍）在制品浪费在制

30、品浪费 增加设备增加设备 增人增人 新造仓库新造仓库 C层层 物流是关键物流是关键 库存的浪费是标志性的浪费库存的浪费是标志性的浪费 作业现场一切活动都围绕物流作业现场一切活动都围绕物流 一切浪费一切浪费 管理不善管理不善 体现在物流不畅体现在物流不畅 一切不合理活动一切不合理活动 大量库存大量库存精益管理的实践 精益管理精益管理 理念改革理念改革 对自己的工作目标要在清醒认识对自己的工作目标要在清醒认识 自己工作的真正价值在哪里？自己工作的真正价值在哪里？（增值）（增值）了解自己管理过程中的所有浪费了解自己管理过程中的所有浪费 理清浪费之间的关系理清浪费之间的关系 （不增值）（不增值）抓住牛

31、鼻子，把管理引向零库存目标抓住牛鼻子，把管理引向零库存目标 精益管理的实践精益管理的实践5S5S的基本概念的基本概念整理：区分用与不要整理：区分用与不要用的物品，要用的物用的物品，要用的物品留下来，不要用的品留下来，不要用的物品清理掉物品清理掉整顿：把工作场所内整顿：把工作场所内需用的物品依规定定需用的物品依规定定位，定量摆放整齐，位，定量摆放整齐，并进行明确标识并进行明确标识素养：人人养成好习素养：人人养成好习惯，依规定行事，培惯，依规定行事，培养积极进取精神养积极进取精神清洁：将整理、整顿、清洁：将整理、整顿、清扫的做法制度化、清扫的做法制度化、规范化，并维持成果规范化，并维持成果清扫：清

32、除工作场所清扫：清除工作场所内的脏污，并防止脏内的脏污，并防止脏污的发生，保持工作污的发生，保持工作场所干净亮丽场所干净亮丽精益管理的实践企业自我诊断企业自我诊断什么企业需要什么企业需要5S脏、乱、差的企业脏、乱、差的企业发展中的企业，一切刚刚起步发展中的企业，一切刚刚起步已发展到一定阶段，但存在诸多障碍的企业已发展到一定阶段，但存在诸多障碍的企业渴望成为行业楷模，将要提升整体管理水平渴望成为行业楷模，将要提升整体管理水平的企业的企业把战略定为将要跨越式的提升的企业把战略定为将要跨越式的提升的企业精益管理的实践全员全员5S活动活动自自主主管管理理品品质质管管理理生生产产效效率率设设备备管管理理

33、人人才才培培养养成成本本降降低低劳动劳动卫生卫生安全安全管管理理核心竞争力的形成核心竞争力的形成精益管理的实践 推行的目的推行的目的提升企业形象提升企业形象 增强员工的归属感增强员工的归属感 减少浪费减少浪费 安全保障安全保障 效率提升效率提升 品质有保障品质有保障 改善零件在库周转率改善零件在库周转率 提高设备的使用寿命提高设备的使用寿命 降低生产成本降低生产成本 缩短作业周期缩短作业周期精益管理的实践亏损为零亏损为零 5S是最佳的推销员是最佳的推销员不良为零不良为零 5S是品质零缺陷的护航者是品质零缺陷的护航者浪费为零浪费为零 5S是节约能手是节约能手故障为零故障为零 5S是交货期的保证是

34、交货期的保证切换产品时间为零切换产品时间为零 5S是高效率的前提是高效率的前提事故为零事故为零 5S是安全的软件设备是安全的软件设备投诉为零投诉为零 5S是标准化的推动者是标准化的推动者缺勤率为零缺勤率为零 5S可以创造快乐的工作岗位可以创造快乐的工作岗位 5S的八大作用的八大作用 精益管理的实践5S管理精髓管理精髓三全管理三全管理 全全效效 目标目标率率全全 对象对象过过 范围范围程程全全 基基 础础员员生产效率生产效率高品质高品质设备效率设备效率设备寿命设备寿命节约成本节约成本快速反应市场快速反应市场内部的各部内部的各部门门外部的供应商外部的供应商产品开发产品开发产品销售的整个产品开发过程

35、产品销售的整个产品开发过程生产部生产部 技术部技术部 管理部管理部 资财部资财部 企划部企划部物流部物流部 后勤部后勤部 ISO推进部推进部 品质保证部品质保证部 源流保证部源流保证部精益管理的实践对于企业来说，5S是一种态度 有执行力的文化对于管理人员来说，5S是基本能力 管理的根本对于员工来说，5S是事业的成就 工作的意义和乐趣精益管理的实践 我国开展的样板我国开展的样板青岛海尔青岛海尔海尔的案例台海尔的案例台源头活水喷涌不断源头活水喷涌不断问问渠渠哪哪得得清清如如许许为为有有源源头头活活水水来来海尔现场管理的精髓海尔现场管理的精髓责任到人责任到人人人都管事，事事有人管人人都管事，事事有人管例精益管理的实践麦当劳的标准化麦当劳的标准化 标准化经营管理方式标准化经营管理方式统一店名统一店名统一装修风格和店貌统一装修风格和店貌统一进货统一进货 统一配货统一配货统一价格统一价格面包厚度；牛肉饼重量、直径、厚度；面包厚度；牛肉饼重量、直径、厚度；烤面包时间；煎肉饼时间；烤面包时间；煎肉饼时间；可乐、芬达温度；可乐、芬达温度；工作人员用清洁消毒剂洗手揉擦时间工作人员用清洁消毒剂洗手揉擦时间例统一服务标准统一服务标准统一操作规程统一操作规程统一质量要求统一质量要求 量化量化标准标准2023-1-22精益管理的实践