职业沟通与团队合作教学课件1导论.ppt

1、12破冰游戏破冰游戏31 1、了解课程体系、内涵；、了解课程体系、内涵；2 2、明确课程的学习、考评方法；、明确课程的学习、考评方法；3 3、建立团队、寻找项目；、建立团队、寻找项目；学习目标学习目标4 1 6 2 3 4核心核心能力能力团队合作团队合作信息处理信息处理职业沟通职业沟通创新创业创新创业自我管理自我管理解决问题解决问题5一、课程体系、内涵一、课程体系、内涵1.1.核心能力的内涵核心能力的内涵5 思维创新与解决问题思维创新与解决问题 职业沟通与团队合作职业沟通与团队合作 职业规划与自我管理职业规划与自我管理必修课必修课公选课公选课一、课程体系、内涵一、课程体系、内涵2.2.课程的校

2、本化开发课程的校本化开发6课堂支点课堂支点活动支点活动支点管理支点管理支点一、了解课程体系、内涵一、了解课程体系、内涵3.3.职业核心能力的三个支点职业核心能力的三个支点培与学培与学养与习养与习自我管理自我管理7明确学习、考评方法明确学习、考评方法模块模块 主要内容主要内容 技能要求技能要求模块模块1导论导论 1.11.1课程概述课程概述1.21.2课程学习指导课程学习指导 了解课程体系、内涵了解课程体系、内涵 明确学习、考评方法明确学习、考评方法建立团队、寻找项目建立团队、寻找项目 模块模块2职业沟通职业沟通 2.12.1交谈讨论交谈讨论把握交谈主题把握交谈主题 把握把握交谈时机交谈时机倾听

3、别人讲话倾听别人讲话 准确表达观点，准确表达观点，2.22.2当众发言当众发言充分准备，克服紧张充分准备，克服紧张主题突出，内容清晰主题突出，内容清晰把握方式，得体表达把握方式，得体表达 2.32.3电话沟通电话沟通了解电话沟通了解电话沟通 掌握电话沟通策略方法掌握电话沟通策略方法 2.42.4书面沟通书面沟通选择文体撰写文稿选择文体撰写文稿 多种方式表达要点多种方式表达要点主题突出层次清晰主题突出层次清晰 2.52.5沟通礼仪沟通礼仪了解非语言表达方法了解非语言表达方法 学会个人形象管理学会个人形象管理运用职场礼仪运用职场礼仪 8学习、考评方法学习、考评方法模块模块 主要内容主要内容 技能要

4、求技能要求模块模块3团队合作团队合作3.13.1团队培育团队培育（1）团队创建）团队创建（2）团队学习）团队学习（3）团队领导）团队领导3.23.2团队管理团队管理（1）了解团队文化）了解团队文化（2）处理团队危机）处理团队危机（3）学会团队激励）学会团队激励 模块模块4成果展示成果展示 分组展示分组展示学习成果学习成果 （1）运用信息处理工具）运用信息处理工具（2）充分展示项目成果）充分展示项目成果（3）接收建议共享成果）接收建议共享成果 9模块模块能力重点能力重点考核依据考核依据分值分值导论导论了解课程体系、内涵了解课程体系、内涵明确学习、考评方法明确学习、考评方法建立团队、寻找项目建立团

5、队、寻找项目学期考勤考评记录学期考勤考评记录1.考勤记录考勤记录2.参与课堂讨论记录参与课堂讨论记录20%职业沟通职业沟通交谈讨论交谈讨论主题演讲主题演讲阅读理解阅读理解书面表达书面表达个人项目个人项目 在职业沟通的五个任务在职业沟通的五个任务中任选一项作为个人考核项中任选一项作为个人考核项目，具体要求参见任务单。目，具体要求参见任务单。小组项目小组项目 组建团队，选择项目，按照组建团队，选择项目，按照目标、计划、方案、实施、目标、计划、方案、实施、评估的次序，合作完成项目评估的次序，合作完成项目。并提交系列化证据以证明。并提交系列化证据以证明小组项目目标的达成。小组项目目标的达成。30%30

6、%团队合作团队合作制订计划制订计划执行任务执行任务达成目标达成目标成果展示成果展示运用信息处理工具运用信息处理工具充分展示项目成果充分展示项目成果接收建议共享成果接收建议共享成果学期总结学期总结1.小组项目成果展示小组项目成果展示2.情景剧表演情景剧表演20%学习、考评方法学习、考评方法10学习、考评方法学习、考评方法完成完成时间时间个人任务个人任务做法做法第三周第三周我最我最 的一的一件事件事/一个人一个人1 1、学生选择项目，课代表汇总后交、学生选择项目，课代表汇总后交任课教师（第二周）；任课教师（第二周）；2 2、学生课后独立准备任务，能够呈、学生课后独立准备任务，能够呈现信息的处理和思

7、路的设计。课堂现信息的处理和思路的设计。课堂每人完成每人完成5 5分钟的展示，做到不读稿分钟的展示，做到不读稿、不读屏，单纯放视频不得超过、不读屏，单纯放视频不得超过1 1分分钟。钟。3 3、项目完成展示后一周内，每位同、项目完成展示后一周内，每位同学须提交一份书面材料（包括发言学须提交一份书面材料（包括发言稿、展示后小结或心得体会等）；稿、展示后小结或心得体会等）；4 4、教师提供咨询、指导、解疑等。、教师提供咨询、指导、解疑等。第四周第四周作品赏析作品赏析第五周第五周个人日志分享个人日志分享（包括博客、（包括博客、网络日记等）网络日记等）第六周第六周在在 路路 上上第七周第七周即兴演讲即兴

8、演讲11 结合个人学习结合个人学习与生活过程中的体与生活过程中的体验，选取合适的材验，选取合适的材料来描述自己对某料来描述自己对某件事（或某个人）件事（或某个人）的感悟或印象。的感悟或印象。在进行课堂展在进行课堂展示时，注意将有示时，注意将有声语言与肢体语声语言与肢体语言配合使用，以言配合使用，以达到生动叙述引达到生动叙述引人入胜的效果。人入胜的效果。个人项目个人项目1我最我最 的一件事的一件事/一个人一个人要求要求指导指导学习、考评方法学习、考评方法12 从自己阅读过的从自己阅读过的文章或观看过的视文章或观看过的视频中选取材料提炼频中选取材料提炼主题，准确理解作主题，准确理解作者观点和写作背

9、景；者观点和写作背景；学会分享阅读（观学会分享阅读（观赏）体验。赏）体验。结合结合PPT等多等多媒体方式进行辅媒体方式进行辅助展示；学生课助展示；学生课后自行准备时如后自行准备时如遇困难可向教师遇困难可向教师寻求帮助。寻求帮助。个人项目个人项目2作品赏析作品赏析要求要求指导指导学习、考评方法学习、考评方法13 展示自己原创的展示自己原创的日记、博客或者网日记、博客或者网络日志，也可按主络日志，也可按主题分类别组合，展题分类别组合，展示个人的微博。示个人的微博。制作多媒体课件制作多媒体课件辅助展示日志或博辅助展示日志或博客页面的截图，口客页面的截图，口语表达提纲（包括语表达提纲（包括写作体验、主

10、题分写作体验、主题分享以及互动设计）享以及互动设计）等内容。等内容。个人项目个人项目3个人日志分享（包括博客、网络日记等）个人日志分享（包括博客、网络日记等）要求要求指导指导学习、考评方法学习、考评方法14 借助借助PPT等多媒等多媒体手段，充分展示体手段，充分展示自己的观、感、知、自己的观、感、知、行等个性化体验与行等个性化体验与感悟。可以截取反感悟。可以截取反映主题的图片、音映主题的图片、音频、视频等。频、视频等。个人项目个人项目4 在路上在路上要求要求指导指导 结合结合“我的大学我的大学”、“职场方向职场方向”、“人人生价值生价值”、“生活态生活态度度”、“旅途见闻旅途见闻”或或“时事评

11、论时事评论”等多等多视角选取题材，与同视角选取题材，与同学们分享学们分享“在路上在路上”的别样风采。的别样风采。学习、考评方法学习、考评方法15 对教师提供的话对教师提供的话题，随机选取后作题，随机选取后作5分钟时间准备即进行分钟时间准备即进行课堂展示课堂展示3-5分钟；分钟；要求能够根据话题提要求能够根据话题提示有感而发，表达有示有感而发，表达有深度、有层次。深度、有层次。要求自主学习当要求自主学习当众演讲的知识、表众演讲的知识、表达技巧内容。发言达技巧内容。发言主题突出，层次清主题突出，层次清楚，用语得当，通楚，用语得当，通俗易懂；使用规范俗易懂；使用规范语言、恰当语调和语言、恰当语调和身

12、态语得体表达。身态语得体表达。个人项目个人项目5 即兴演讲即兴演讲要求要求提示提示学习、考评方法学习、考评方法案例案例16 小组任务（二选一）小组任务（二选一）1、热点话题研讨、热点话题研讨 2、经典作品诵读、经典作品诵读学习、考评方法学习、考评方法做法：做法：1、小组成员全部参与；、小组成员全部参与；2、课后准备任务，课堂每组人完成、课后准备任务，课堂每组人完成展示；展示；3、每个小组在本学期课程结束前，、每个小组在本学期课程结束前，提交一份小组项目实施材料，包括提交一份小组项目实施材料，包括方案、实施过程、研讨大纲、文稿、方案、实施过程、研讨大纲、文稿、展示用展示用PPT及总结等；及总结等

13、；4、教师提供咨询、指导、解疑等。、教师提供咨询、指导、解疑等。17时间时间小组项目小组项目1 1热点话题研讨热点话题研讨 第一周第一周1 1、组建、组建5-85-8人的团队，共人的团队，共7 7组；组；2 2、自荐或选出组长或主持人；、自荐或选出组长或主持人；3 3、确立热点话题（选取生活现象、情感困惑、人生抉、确立热点话题（选取生活现象、情感困惑、人生抉择、争论或事件等等能引起共鸣、便于挖掘出积极向择、争论或事件等等能引起共鸣、便于挖掘出积极向上、有启发意义的主题）；上、有启发意义的主题）；4 4、围绕话题讨论，确立每个成员的发言角度或层面；、围绕话题讨论，确立每个成员的发言角度或层面；第

14、二周第二周1 1、查找、筛选、整理资料；、查找、筛选、整理资料；2 2、提炼主题，提交研讨、提炼主题，提交研讨大纲；大纲；第三周第三周1 1、制作、制作PPTPPT课件；课件；2 2、小组自行安排演练。、小组自行安排演练。第四周第四周1 1、小组展示，学生互评；、小组展示，学生互评；2 2、展示流程：开场、展示流程：开场研讨研讨小结或评论小结或评论答辩答辩互评。互评。学习、考评方法学习、考评方法案例案例18时间时间小组项目小组项目2 2经典作品诵读经典作品诵读 第一周第一周1 1、组建、组建5-85-8人的团队，共人的团队，共7 7组；组；2 2、自荐或选出领读者；、自荐或选出领读者；3 3、确立朗诵经典作品；、确立朗诵经典作品；4 4、根据组员特点编排诵读次序。、根据组员特点编排诵读次序。第二周第二周 按照次序背诵各自段落；按照次序背诵各自段落；第三周第三周1 1、制作含图文、音效的、制作含图文、音效的PPTPPT课件；课件；2 2、小组自行排练。、小组自行排练。第四周第四周1 1、小组展示，学生互评；、小组展示，学生互评；2 2、展示流程：开场、展示流程：开场朗诵朗诵互评。互评。学习、考评方法学习、考评方法191 1、组建好的团队确定、组建好的团队确定“热点热点话题话题”，并做好研讨准备；，并做好研讨准备；2 2、每人备好记录本。、每人备好记录本。任务汇总表