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客房舒适度和布草评分解析-课件.ppt

1、旅游饭店星级的划分与评定之客房舒适度与布草评分解析目录二、2019版星评标准有关舒适度及布草的评分解析 部分五星级酒店布草标准与星评标准对比三、星评标准中布草类对照一、2019版星评标准总体阐述六、星评委员会如何评定布草的得分五、行政楼层客房如何达标四、星评标准对酒店成本的影响七、总结一、2019版星评标准总体阐述 2019版星评标准总体阐述 2019版星级标准的设施设备评分表的内容由地理位置、周围环境、建筑结构、功能布局,共用系统,前厅,客房,餐饮,安全设施,员工设施,特色类别8部分组成。星评总分为600分2019版星评标准的六个强调 (一)强调必备项目 (二)强调核心产品 (三)强调绿色环

2、保 (四)强调应急管理 (五)强调软件可量 (六)强调特色经营 各区域定位:(一)前厅定位于“实用”(二)客房的主题词是“舒适”(三)餐饮着重强调“品质”(四)康体部分明显“弱化”2019版星评标准各区域定位星评设施设备各大项评分图析 2019版标准硬件表中,除去第8大项,17大项总分已达到417分,而五星级硬件表最低得分线为420分,而客房部分有191分,占总分的31.8%。这样的分值比重设定也有利于引导饭店理性投资。星评设施设备各大项评分图析三、2019版星评标准有关舒适度及布草的评分解析客房得分各项拆分解析 客房舒适度得分解析三、星评标准布草类对照 2019版星评标准满分产品规格四、星评

3、标准对酒店成本影响 1、毛巾类8分,占总15分的53%,而毛巾在布草采购总成本中占比例小,酒店可以在毛巾标准中拿满分。2、床上配套产品类7分,占总15分的47%,而配套品在布草采购总成本中占比例较大,酒店可以在配套品上选择性拿分,根据酒店目前状况作出选择,80s*80sT400(14.5%),如果兼顾性价比的角度,我们推荐80*60S T350的面料(6.3%),这样既能拿到满分,又能适当的减少更换的成本。成本五、行政楼层客房如何达标特色类别中行政楼层达标 2分 三项提升 1、家具、电器较普通楼层有明显提升。2、布草的品质有明显的提升。3、客房易耗品有明显的提升。星标标准要求以上三项当中的至少要有二项合格才可认为达标六、星评委员会如何评定布草的得分 评定布草的得分 客房布草的纱支、大小、重量均已在评定报告书中列明,检查时星评员无须称重和测量。必要时可核对饭店的采购单(供货合同)感谢您的关注!Thanks

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