驻区心理师专业服务服务方案课件.ppt

1、臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫駐區心理師專業服務服務方案駐區心理師專業服務服務方案實務分享實務分享報告人：雙蓮國小張啟明臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫實施方式實施方式 1.各區遴選1-3所學校為駐區學校 2.各區以安排每週2次，每次3小時之諮商心理師駐校諮商輔導為原則 3.每個個案最多以提供7次晤談以個案本身的諮商次數計，每次40分鐘為原則，若有延長必要者，須經督導評估認可。4.安排6位專家學者擔任駐區心理師的督導，以團體督導方式進行，除解答疑惑，同時也方便掌握實施狀況，隨時調整執行方向。臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫駐區學校的工作事項駐區學校的

2、工作事項-11.提供合格之心理師服務場所。場所標準與申請公文內容如附件2.辦理分區計畫說明會，提供所需使用表格，協助各校了解與利用本項資源。3.準備諮商用品(請諮商師列出明細表)。4.參加計畫說明會、檢討會與成效評估相關會議。5.接受轄區內各校含國中的送件申請，並予登錄。臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫駐區學校的工作事項駐區學校的工作事項-26.準備檔案夾，管理相關表冊與諮商資料，並注意保密防護。7.與心理師共同審查各校所送申請案，決定是否開案，並予回覆。8.心理師共同商訂個案諮商時程表。9.負責與諮商師、個案就讀學校承辦人的聯繫。10.請諮商師填寫簽到表、個案諮商紀錄、諮商工作

3、日誌、結案時填寫結案建議表。臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫駐區學校的工作事項駐區學校的工作事項-311.支付心理師服務鐘點費請心理師填寫鐘點費領據。12.隔月的10日前，影印駐區學校收件登記表、心理師工作日誌送雨聲國小。13.期末填造原始憑證登記表、整理原始憑證簿，連同剩餘經費送回雨聲國小。14.期末造送成果報告表、各校申請與接受服務統計表給雨聲國小。臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫諮商流程圖 申請學校教師向輔導室填報服務申請單前置作業：申請學校確認學校個案基本資料確認是否為諮商服務對象填報送件單服務申請表駐區學校收件駐區學校承辦人與諮詢心理師審核個案資料否是確定

4、非服務對象、層級轉介其他單位臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫諮商流程圖駐區學校承辦人與諮詢心理師審核個案資料諮商心理師接案退回原學校轉介其他單位介紹、討論諮商對象說明服務流程否是是否有空缺？排入後補是否有特定原因需要轉介其他單位？是學校自行輔導臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫各校申請本方案使用表格 1.個案諮詢服務申請表2.家長同意書3.諮商服務申請登記表4.送件單 臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫個案諮詢服務申請表個案諮詢服務申請表送件編號送件編號 臺北市臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務個案諮詢服務申請表年度國民中小學駐區心理師專業服務個案

5、諮詢服務申請表密件學校名稱 區 國民 學送件日期年月日個案基本資料生日：年 月 日 1女 2 男姓 名1一年級 2二年級 3三年級 4四年級5五年級 6六年級 7七年級 8八年級9九年級 10 幼稚園 11教師 12行政班 級級任教師1學生2家長3教師4行政人員家長姓名1 新移民（或其家屬）2非新移民家長電話訴求服務類別1個案本身的需求2輔導學生的需求問題類別（請參考背面說明）(如為其他,請註明其問題)個案背景資料(參考背面說明)臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫個案諮詢服務申請表個案諮詢服務申請表個案背景資料(參考背面說明)個案問題簡述 學校輔導過程簡述 諮商瓶頸/諮商目標 單位

6、主管：填表人：聯絡電話：本表請以密件由專人送達中心學校輔導室承辦人員簽收，避免資料遺失或外洩，以維資料保密性(請參考背面說明)。臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫個案諮詢服務申請表填表說明個案諮詢服務申請表填表說明個案問題類別與代碼請依其行為填入下列代號個案問題類別與代碼請依其行為填入下列代號01.01.情緒困擾與障礙（如焦慮、情緒容易衝動情緒困擾與障礙（如焦慮、情緒容易衝動）02.02.外向性適應欠佳行為（如偷竊、身體攻擊、干擾別人外向性適應欠佳行為（如偷竊、身體攻擊、干擾別人）03.03.內向性適應欠佳行為（如退縮、自卑內向性適應欠佳行為（如退縮、自卑）04.04.人際關係困擾

7、（如孤獨兒、缺乏人際技巧人際關係困擾（如孤獨兒、缺乏人際技巧）05.05.學習適應問題（如上課分心、作業缺交學習適應問題（如上課分心、作業缺交）06.06.親職教育問題（如親子衝突、管教態度親職教育問題（如親子衝突、管教態度）07.07.注意力缺陷過動症注意力缺陷過動症08.08.特殊需求兒童社會福利問題（如目睹家暴、家庭暴力、兒童虐待、兒童疏忽、兒童性侵害、特殊需求兒童社會福利問題（如目睹家暴、家庭暴力、兒童虐待、兒童疏忽、兒童性侵害、特殊安置特殊安置）09.09.學校適應問題（如懼學、逃學、拒學學校適應問題（如懼學、逃學、拒學）10.10.家庭結構問題（如寄養、單親、失親、隔代教養家庭結構

8、問題（如寄養、單親、失親、隔代教養）11.11.發展障礙（如發展遲緩、智能不足、自閉症發展障礙（如發展遲緩、智能不足、自閉症）12.12.其他（如嚴重自我傷害、學習障礙、師生衝突、兒童精神疾病、親師衝突、偏畸習慣其他（如嚴重自我傷害、學習障礙、師生衝突、兒童精神疾病、親師衝突、偏畸習慣）個案諮詢服務申請表個案諮詢服務申請表臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫個案諮詢服務申請表個案諮詢服務申請表 個案背景資料一欄請填寫下列資料家庭生活：家庭圖及家人簡單描述；家庭關係；家庭互動等學校生活：學習狀況；同儕關係；師生關係；學校生活與行為等社交生活：放學後的社交狀況、平時的休閒生活等身心狀況：

9、身材、外觀、心理狀況、生活習性、個性特質等特性、也包括實施過的心理測驗等。是否開案評估結果是否開案評估結果-由中心學校填寫由中心學校填寫評估結果 需要開案不需要開案 原因：建議：回原校輔導 轉介 建議轉介單位 諮商師：駐區學校承辦人：評估日期：年月日臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫家長同意書臺北市臺北市9797年度國民中小學駐區心理師專業服務同意書年度國民中小學駐區心理師專業服務同意書臺北市政府教育局為服務本市學生，推出駐區諮商心理師服務計畫，貴子女經學校評估，適合透過諮商心理師的協助，幫助他開發潛能，增進學習效益，提高生活適應能力，但依照規（一）曾罹患精神疾病或正在服藥者。（二

10、）有自殺或自傷之企圖、計畫或經歷者。（三）目前正使用其他相關諮詢資源者。本人已詳讀上述規定，願意確實遵守，並同意子女接受本項兒童晤談服務。子女就讀學校：臺北市區國民小學年班姓名 學生家長簽名：於 年 月 日本同意書一式兩份，家長簽署後，一份學校自存，一份以保密方式送交中心學校臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫各校諮商服務申請登記表臺北市 區 國民小學97年度國民中小學駐區諮商心理師專業服務申請登記表 (申請服務學校用)個案收件編號姓名身 分個案問題類別處理狀況1.女2.男1.一年級2.二年級3.三年級4.四年級5.五年級6.六年級7.七年級8.八年級9.九年級10幼稚園11.教師1

11、2.行政1新移民(或其家屬）2非新移民1-12請參考背面請 填 數 字1 開案不開案由學校自行輔導 轉介臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫送件單臺北市97年度國民中小學駐區心理師專業服務 區送件單第三聯 中心學校存根聯 編號申請人 區 國小 職稱：姓名：電話：申請時間 年 月 日 時 分本聯由中心學校留存 收件人：臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫送件單臺北市97年度國民中小學駐區心理師專業服務 區送件單第二聯 回 覆 聯 編號 回覆時間年 月 日 時 分評估結果開案 晤談時間：月 日 時 分(另行通知)陪同人員：是 否 不需要開案 原因：建議：回原校輔導 轉介 建議轉

12、介單位 本聯由承辦學校與諮商師審查後，依審查意見回覆送件學校 承辦學校：國小諮商師：(簽名)駐區學校承辦人：(簽名)聯絡電話：臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫送件單臺北市97年度國民中小學駐區諮商心理師專業服務 區送件單第一聯 收 執 聯 編號 送件人 國小 職稱：姓名：送件時間 年 月 日 時 分臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫98年度國民中小學駐區諮商師專業服年度國民中小學駐區諮商師專業服務申請登記表務申請登記表個案登記請接續97年度編號，舊有個案則仍使用原有編號，以利追蹤輔導個案編號送件日期申請學校個案班級個案姓名個案性別是否為新移民處理狀況開案不開案 原校輔

13、導 轉介開案不開案 原校輔導 轉介臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫心理師工作日誌心理師工作日誌提案個案身份來談者身分與個案關係個案問題類別諮商師處理個案類別服務方式處理狀況備註學校個案收件編號姓名1.女2.男1.一年級2.二年級3.三年級4.四年級5.五年級6.六年級7.七年級8.八年級9.九年級10.幼稚園 11.教師12.行政1新移民2非新移民1個案本身2家屬3教師4.行政1個案本人2個案父親3個案母親4.個案其他親人(請註明)5其他(請註明)01-12請參考背面(如為其他類,請加說明)1.12請參考背面(如為其他類,請加說明)1.晤談1.電話協談2.轉介3.資訊提供5.其他

14、(請註明)(如親子協談、入班觀察、個案會議等)續約1結案2轉介處理並結案3.結案其他4：（請說明）若尚未取得家長同意書等相關事項請特別註明請 填 數 字臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫臺北市臺北市98年度國民中小學駐區諮年度國民中小學駐區諮商心理師專業服務諮商師簽到表商心理師專業服務諮商師簽到表 區 國小 日 期諮商師簽到時間備註1 月 日 時 分 時 分2 月 日 時 分 時 分臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫98年度駐區心理師專業服務結案建議表填表說明填表說明：為有效延續諮商輔導效能，此為諮商心理師於結案後，針對輔導室後續協助該學童之輔導建議，內容主要針對輔導室

15、後續處理的建議，若有必要亦可包含對相關重要他人（如家長、級任或授課教師等）之建議。學校名稱:學生姓名:結案日期:97年 月 日問題分析與處理重點簡述後續輔導建議備註臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫臺北市臺北市98駐區心理師專業服務計畫駐區心理師專業服務計畫各區申請與接受服務統計表各區申請與接受服務統計表學校名稱申請件數開案數無須開案數實際晤談數應開案尚未開案數轉介數結案數未結案數大同區蓬萊日新太平永樂雙蓮大同大龍延平大橋明倫小計00000000臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫申請個案審核申請個案審核 確認學校個案基本資料是否正確 確認申請表個案基本資料與行為描述是否

16、詳實 確認是否為適合接受諮商服務的對象 排除曾罹患精神疾病或正在服藥者排除目前正使用其他相關諮詢資源者臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫n諮商心理師以駐點為主，若中心以外的學校個案有其他的需求，並且學校裡也有設置諮商心理室，即可徵求諮商心理師同意，直接進入該個案的學校裡進行諮商，當然也可入班觀察。n基於個案資料外流可能對個案造成難以彌補的傷害考量，送件仍是需要要求專人送達。n個案問題類別配合評估量表，可依其比重填寫3項，比重大者在前。各校曾經面臨的問題各校曾經面臨的問題1臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫n諮商心理師以駐點為主，若中心以外的學校個案有其他的需求，並且學校

17、裡也有設置諮商心理室，即可徵求諮商心理師同意，直接進入該個案的學校裡進行諮商，當然也可入班觀察。n基於個案資料外流可能對個案造成難以彌補的傷害考量，送件仍是需要要求專人送達。n個案問題類別配合評估量表，可依其比重填寫3項，比重大者在前。各校曾經面臨的問題各校曾經面臨的問題2臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫n對於家長未簽署同意書的個案，若學校認為有需要，可請老師直接以教師名義，申請以學生為對象的諮商服務。n心理師發現受輔學生為家暴受虐兒、有自殺傾向、或高風險家庭時，應告知學校輔導人員，並與學校共同評估通報及後續預防與輔導事宜。n對於申請服務的案件是否開案，可在晤談後再決定，這樣的約

18、談，可計算晤談次數，但不納入開案數。各校曾經面臨的問題各校曾經面臨的問題3臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫各校曾經面臨的問題各校曾經面臨的問題4 工作日誌中同一時間，同一個案若同時有邀約的其他諮詢人員，請分開填寫，以利於統計。緊急狀況下臨時安插的諮商輔導個案，仍應補送服務申請書，並登錄於收件登記表，以利後續追蹤與統計。臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫部分學校未提個案原因部分學校未提個案原因 未能取得家長的同意 超過預約人數無法安排 校內已有其他資源，無此需求 學校無此需求之個案 學校教師對於轉介兒童接受諮商晤談服務缺乏意願 不確定有無成效 時間無法配合 校內無法安排

19、人員陪同 不了解此項計畫之內容 學校離駐區中心學校較遠，不便利 臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫家長同意書的取得家長同意書的取得由級任教師向受輔兒童家長說明 由與家長最熟悉的學校人員向受輔兒童家長說明 由輔導室人員向受輔兒童家長說明 由級任教師與輔導室人員共同向受輔兒童家長說明 由其他參與過此計畫的家長向受輔兒童家長說明請家長談過後再決定臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫其他交代事項其他交代事項1.諮商師電話號碼未經心理師同意，不得提供給其他人，以免干擾心理師生活。2.若因心理師另有生涯規劃，需要更換時，必然造成個案必須重新適應新的心理師的困擾，所以請提早告知，並盡量

20、在所接個案結案後再離職。3.已結案個案間隔一段時間後，再次接受諮商服務，其個案編號仍沿用前號碼，以便日後追總與統計。4.諮商服務雖以學生為主要對象，其實也包括教師的輔導、家長的親職教育，對教師輔導知能的成長、家長教養態度、效能的提升，都有很大的助益。5.本案在學校發現教師需要輔導，其實也可以技巧性的鼓勵該教師提報個案，而實際是一併輔導教師。臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫6.若同一國中轉介諮商輔導之學生達到3人以上，將比照國小目前之做法，商請心理師至該校服務，若不足3人，則請該校輔導老師或家長帶個案至駐區學校諮商。7.諮商師的專業，較能贏得家長的信任，家長也較能採納其建議，調整管教態度並與學校配合。8.諮商鐘點費可以採用實報實銷方式來進行服務，僅以總量來做控管即可。9.諮商師每次安排服務之個案數，只約談當事人時，以3案為原則，若加約談其他重要關係人，則可酌量減少。10.若服務對象中有嚴重個案，諮商師評估需要召開個案會議者，其諮商鐘點費可用於諮商師出席個案輔導鐘點費。11.諮商服務個案之安排，請考慮個案情節，並兼顧各校之公平性。其他交代事項其他交代事項-2臺北市98年度國民中小學駐區心理師專業服務計畫報告完畢報告完畢再見v會議結束，是忙碌的開始。會議結束，是忙碌的開始。v雖然增加一件工作，實際上卻少了許多工作。雖然增加一件工作，實際上卻少了許多工作。