第二章学校社会工作的理论基础优质课件.ppt

1、第二章学校社会工作的理论基础优选第二章学校社会工作的理论基础社会学的相关理论社会学的相关理论A心理学的相关理论心理学的相关理论B教育学的相关理论教育学的相关理论C社会工作的相关理论D偏差行为理论角色理论符号互动理论标签理论标签理论失范理论失范理论差异交往理论差异交往理论文化转移理论文化转移理论角色期待角色期待角色扮演角色扮演角色冲突角色冲突角色不清、角色中断角色不清、角色中断角色失败角色失败第一节 社会学的相关理论一、偏差行为理论 偏差行为：团体都有一些行为的规则或标准要求每一个成员遵团体都有一些行为的规则或标准要求每一个成员遵照执行，社会学家称这些行为的规则或标准为规范照执行，社会学家称这些

2、行为的规则或标准为规范（normsnorms），而偏离或违反规范的行为便是偏差行为），而偏离或违反规范的行为便是偏差行为（deviance behaviordeviance behavior）。）。迪尔凯姆：迪尔凯姆：通常表示一种社会规范的衰微、含糊、冲突或不存通常表示一种社会规范的衰微、含糊、冲突或不存在的状态，以致有人不知道该做什么、该怎么做，甚至不能控在的状态，以致有人不知道该做什么、该怎么做，甚至不能控制自己的愿望，更不能分享共同目标。制自己的愿望，更不能分享共同目标。默顿：失范就是人们在运用制度化手段不能实现自己的文化目默顿：失范就是人们在运用制度化手段不能实现自己的文化目标时所出现

3、的偏差行为。标时所出现的偏差行为。文化目标：社会依据规范体系认定某些事物是值得存在的有价文化目标：社会依据规范体系认定某些事物是值得存在的有价值的东西；值的东西；制度化手段：社会结构所限定的达到这些文化目标的合法方式。制度化手段：社会结构所限定的达到这些文化目标的合法方式。1 1、失范理论（、失范理论（anomieanomie）失范情境下的五种偏差反应方式失范情境下的五种偏差反应方式创新创新仪式仪式主义主义退缩退缩反叛反叛遵从遵从几个回合下来，他终于能开口了。尽管不全对，但只要有对的地方，我和实习老师就大声地表扬他。如果你们是“我”，将如何帮助韩磊？他也希望同学们接纳他，常做怪异的动作以期引起

4、同学的注意，但常受到冷落；刚到这个班，一个男生便引起了我和实习生的注意。偏差行为理论所遵循的也是一种规范，只是这种规范是不同于主文化的亚文化。（1）人类对于某一客体所采取的行动，主要是根据他们对客体所赋予的意义而采取的。主张先找出问题的原因，再进行社工介入。当社会问题污染了社会环境，交互适应的可能性降低，造成压力；角色组是指一些人由于占据某一特定社会地位而有多种角色关系的互补。偏差行为理论所遵循的也是一种规范，只是这种规范是不同于主文化的亚文化。1、所有的压制对于生活而言都是破坏性的，社工和案主都应该挑战它；同学们发现他还挺能干。缺陷：偏重文化陶冶，忽视职业准备。一整套与角色扮演者的身份、社会

5、地位密切相关的行为模式，是他置身于社会生活中应该表现的行动。实习结束时，我很担忧：韩磊是不是又会回到那个被拒绝的环境。（十九世纪斯宾塞的功利主义）认知偏差、行为问题环境模式、社会病理模式偏差行为的产生是规范违反者通过与他人的交往学到的。偏差行为的产生是规范违反者通过与他人的交往学到的。2 2、差异交往理论（、差异交往理论（cultural transmisson theorycultural transmisson theory）偏差行为的学习受到若干因素的影响偏差行为的学习受到若干因素的影响从社会结构探讨偏差行为的形成。认为偏差行为不全是从社会结构探讨偏差行为的形成。认为偏差行为不全是个人行

6、为品质所决定，而是他人应用规范及用规范制裁违个人行为品质所决定，而是他人应用规范及用规范制裁违犯者的结果。犯者的结果。偏差者是那些武断的被标记为偏差的人，而偏差行为是偏差者是那些武断的被标记为偏差的人，而偏差行为是被扣上被扣上“偏差偏差”这顶帽子的行为。这顶帽子的行为。修正自我形象，导致修正自我形象，导致“自我应验预言自我应验预言”3 3、标签理论（、标签理论（label theorylabel theory）4 4、亚文化理论（文化传递理论）、亚文化理论（文化传递理论）偏差行为理论所遵循的也是一种规范，只是这种偏差行为理论所遵循的也是一种规范，只是这种规范是不同于主文化的亚文化。规范是不同于

7、主文化的亚文化。“近朱者赤，近墨者黑近朱者赤，近墨者黑”偏差行为理论对学校社会工作的启示偏差行为理论对学校社会工作的启示二、角色理论二、角色理论 角色代表所期待于某一社会地位或身份具有者的行为，亦角色代表所期待于某一社会地位或身份具有者的行为，亦即社会团体期待于某一特定类别的人所应表现的行为模式。即社会团体期待于某一特定类别的人所应表现的行为模式。社会角色社会角色是指人们与某种社会地位、身份相一致的一整是指人们与某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式。角色理论包括角色期待、套权利、义务的规范与行为模式。角色理论包括角色期待、角色扮演、角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败等

8、。角色扮演、角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败等。角色期待角色期待一整套与角色扮演者的身份、社会地位密切相关的行为一整套与角色扮演者的身份、社会地位密切相关的行为模式，是他置身于社会生活中应该表现的行动。模式，是他置身于社会生活中应该表现的行动。角色冲突角色冲突角色不清角色不清角色中断角色中断角色失败角色失败角色扮演角色扮演强调在行动中扮演他人角色的重要性。角色扮演和个人强调在行动中扮演他人角色的重要性。角色扮演和个人的思想修养、文化素质、教育水平、社会环境关系密切。的思想修养、文化素质、教育水平、社会环境关系密切。角色扮演者对角色标准不清楚，不知道该做些什么。角色扮演者对角色标准不清楚，

9、不知道该做些什么。角色组是指一些人由于占据某一特定社会地位而有多种角色组是指一些人由于占据某一特定社会地位而有多种角色关系的互补。角色间冲突、角色内冲突。角色关系的互补。角色间冲突、角色内冲突。人们在前一角色时没有为后一角色所要承担的角色做好人们在前一角色时没有为后一角色所要承担的角色做好准备，或前一角色所要求的行为规范与后一角色要求的准备，或前一角色所要求的行为规范与后一角色要求的冲突。冲突。角色扮演者由于各种原因无法再承担某一角色。角色扮演者由于各种原因无法再承担某一角色。文化目标：社会依据规范体系认定某些事物是值得存在的有价值的东西；第三节 教育学的相关理论（概览）角色扮演和个人的思想修

10、养、文化素质、教育水平、社会环境关系密切。刚到这个班，一个男生便引起了我和实习生的注意。偏差行为理论所遵循的也是一种规范，只是这种规范是不同于主文化的亚文化。第二节 心理学的相关理论第二章学校社会工作的理论基础韩父眼含泪水，为自己没尽到做父亲的责任，也因为从来没有一位老师这样关心过韩磊。老师课上从不向他提问，他也从不主动举手回答问题（即使知道答案）。（1）人类对于某一客体所采取的行动，主要是根据他们对客体所赋予的意义而采取的。布鲁默的符号互动论思想实习结束时，我很担忧：韩磊是不是又会回到那个被拒绝的环境。快乐来自刺激嘴部的经验优选第二章学校社会工作的理论基础第二章学校社会工作的理论基础增权取向

11、的社会工作着眼于提高人的能力，以摆脱环境对人的束缚。生理或心理特征各层次环境的特征、功能及之间互动情况他的智力并不差，只是基础不好，关键是缺乏学习自信心。观点：在于早就忠孝于国家的国民。认知和行为介入整体性的应对方法和介入策略 符号互动论认为人们之间的互动是以各种符号为中介的。符号互动论认为人们之间的互动是以各种符号为中介的。符号是指所有能够代表人的某种意义的事物，如语言、文符号是指所有能够代表人的某种意义的事物，如语言、文字、动作、表情、手势、物品甚至场景等。一个事物之所字、动作、表情、手势、物品甚至场景等。一个事物之所以成为符号是因为人们赋予了它某种公认的意义。以成为符号是因为人们赋予了它

12、某种公认的意义。早期符号互动论的代表人物：库利、托马斯、米德早期符号互动论的代表人物：库利、托马斯、米德 第二次世界大战后的代表人物：布鲁默、戈夫曼等人。第二次世界大战后的代表人物：布鲁默、戈夫曼等人。米德：心灵，自我，社会米德：心灵，自我，社会 心灵：内在的、隐藏性的潜意识活动心灵：内在的、隐藏性的潜意识活动 自我：主我和客我对立统一的综合体自我：主我和客我对立统一的综合体 社会：自我与他人互动的产物，代表人际相互作用的组织社会：自我与他人互动的产物，代表人际相互作用的组织与机构。与机构。社会与个人是通过符号相互作用来相互影响和相互制约的，社会与个人是通过符号相互作用来相互影响和相互制约的，

13、社会通过符号相互作用来塑造个人，影响个人的心智与自我社会通过符号相互作用来塑造个人，影响个人的心智与自我发展，而个人又是通过符号相互作用来维持与改造社会的。发展，而个人又是通过符号相互作用来维持与改造社会的。一、早期符号互动论一、早期符号互动论 1 1、库利的、库利的“镜中我镜中我”思想思想 2 2、托马斯的、托马斯的“情境定义情境定义”思想思想 3 3、米德的符号互动思想、米德的符号互动思想二、布鲁默的符号互动论思想二、布鲁默的符号互动论思想 1 1、从符号互动的角度看社会、从符号互动的角度看社会 2 2、符号互动中的客体、符号互动中的客体 3 3、对符号互动基本思想的归纳、对符号互动基本思

14、想的归纳 4 4、符号互动论的方法论原则、符号互动论的方法论原则三、戈夫曼的人际互动分析三、戈夫曼的人际互动分析 1 1、对社会机构内互动的研究、对社会机构内互动的研究 2 2、对社会机构以外互动的研究、对社会机构以外互动的研究 库利的库利的“镜中我镜中我”思想思想美国社会学家库利认为，一个人的自我观念是在与其他人的交往中形成美国社会学家库利认为，一个人的自我观念是在与其他人的交往中形成的，一个人对自己的认识是其他人关于自己看法的反映。他以的，一个人对自己的认识是其他人关于自己看法的反映。他以“镜中镜中我我”来形容自我是与别人互动的产物。别人好象一面镜子，来形容自我是与别人互动的产物。别人好象

15、一面镜子，“我我”通过通过别人的眼光来审视自己并评价自己。别人的眼光来审视自己并评价自己。“镜中我镜中我”概念的三个因素（阶段）概念的三个因素（阶段）A.A.我们对我们的形象在他人面前的想象。我们对我们的形象在他人面前的想象。B.B.我们对别人就这一形象所作的判断或评价的想象。我们对别人就这一形象所作的判断或评价的想象。C.C.由自己对他人的评价的想象产生的某种自我感觉，例如，自豪、屈辱由自己对他人的评价的想象产生的某种自我感觉，例如，自豪、屈辱等。等。托马斯的托马斯的“情境定义情境定义”思想思想“情境定义情境定义”：在客观环境与人的行为反应之间有一个主：在客观环境与人的行为反应之间有一个主观

16、定义的过程，即观定义的过程，即“情境定义情境定义”。环境变化。环境变化情境定情境定义义作出行为作出行为 “如果人们把一种情境定义为真实的，那么它就具有真实如果人们把一种情境定义为真实的，那么它就具有真实的效果。的效果。”布鲁默的符号互动论思想布鲁默的符号互动论思想 布鲁默认为，社会是人际间符号互动的结果，人类社会的布鲁默认为，社会是人际间符号互动的结果，人类社会的最典型特征就是符号互动。最典型特征就是符号互动。对符号互动基本思想的归纳对符号互动基本思想的归纳（1 1）人类对于某一客体所采取的行动，主要是根据他们）人类对于某一客体所采取的行动，主要是根据他们对客体所赋予的意义而采取的。对客体所赋

17、予的意义而采取的。（2 2）人们赋予事物的这种意义产生于人们的互动之中。）人们赋予事物的这种意义产生于人们的互动之中。（3 3）这些意义不是一成不变的，而是在解释的过程中随）这些意义不是一成不变的，而是在解释的过程中随时加以修正的。时加以修正的。精神分析理论精神分析理论社会学习理论社会学习理论第二节第二节 心理学的相关理论心理学的相关理论一、精神分析理论一、精神分析理论1 1、人格结构、人格结构项目项目开始发展年龄开始发展年龄特征特征发展不均或不良的影响发展不均或不良的影响本我出生就有满足基本生理需要本我太强、自我不能控制容易受物欲引诱而犯罪自我三岁开始调和本我和超我做决定自我功能不佳，不易作

18、正确的决定，易受不良同伴的引诱超我六岁开始类似于道德良知、是非对错的观念超我太强，本我被压抑，自我不能伸张，容易形成心理失调或精神疾病或抑郁型人格阶阶段段年龄年龄名称名称特征特征一出生1818个月 口腔期oraloral快乐来自刺激嘴部的经验二1818个月33岁肛门期analanal乐趣来自刺激肛门德经验三3 3岁66岁性器期phallicphallic快乐来自刺激性器官的经验四6 6岁1212岁潜伏期latencylatency压抑或否认性方面的需求五青春期成年期性爱期genitalgenital性成熟，有性需求及生殖能力2、人格发展阶段3、自我防御机制自我防御机制压抑压抑否定否定退化退化潜

19、抑潜抑反向反向合理化合理化仪式抵消仪式抵消隔离隔离理想化理想化分裂分裂转移转移投射投射幻想幻想补偿补偿认同认同升华升华逃避机制逃避机制自骗机制自骗机制攻击机制攻击机制代替机制代替机制建设机制建设机制二、社会学习理论二、社会学习理论第三节 教育学的相关理论（概览）教育目的论教育目的论 教育结构论教育结构论教育目的论教育目的论人文主义的教育目的人文主义的教育目的自然主义的教育目的自然主义的教育目的功利主义的教育目的功利主义的教育目的国家主义的教育目的国家主义的教育目的民主主义的教育目的民主主义的教育目的第二章学校社会工作的理论基础早期符号互动论的代表人物：库利、托马斯、米德几个回合下来，他终于能开

20、口了。社会角色是指人们与某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式。6、社工要鼓励案主用自己的语言表达；（1）社会工作者和案主、社区领导人建立互相合作式的伙伴关系；本我太强、自我不能控制容易受物欲引诱而犯罪他的智力并不差，只是基础不好，关键是缺乏学习自信心。（十九世纪后资本主义国家扩张）文化目标：社会依据规范体系认定某些事物是值得存在的有价值的东西；增权取向的社会工作着眼于提高人的能力，以摆脱环境对人的束缚。我带实习生赴一所城市小学实习的一个月，我和我的实习生一样在学校里摸爬滚打，我担任四（3）班实习班主任。实习结束时，我很担忧：韩磊是不是又会回到那个被拒绝的环境。韩父眼含泪水

21、，为自己没尽到做父亲的责任，也因为从来没有一位老师这样关心过韩磊。强调人、社会环境和物理环境三者之间的关系。在正规教育结构外，不能忽视非正规教育结构的影响。符号互动论认为人们之间的互动是以各种符号为中介的。托马斯的“情境定义”思想第二章学校社会工作的理论基础9、社工与案主是一种双向合作的关系，是一种互惠、共享和平权的关系；在实习老师组织的“才艺表演会”上，韩磊经老师指点后的哑剧表演才能让同学们认识了一个新的韩磊。1、人文主义的教育目的(起源：起源：文艺复兴)以人为中心和人自身的完善及发展为出发点和归宿的教育目以人为中心和人自身的完善及发展为出发点和归宿的教育目的论。人性是美好的，教育的本质就是

22、培育美好，使美好的论。人性是美好的，教育的本质就是培育美好，使美好的任性得以展现和发挥，培养和发展人的理性，个人价值的任性得以展现和发挥，培养和发展人的理性，个人价值高于社会价值。高于社会价值。观点：培养有文化有道德的人。观点：培养有文化有道德的人。缺陷：偏重文化陶冶，忽视职业准备。缺陷：偏重文化陶冶，忽视职业准备。2、自然主义的教育目的(十八世纪卢梭的自然主义)观点：观点：顺应自然，充分发挥人的天性，反对按照某些特定顺应自然，充分发挥人的天性，反对按照某些特定的标准来培养人。的标准来培养人。缺陷：缺陷：忽视社会价值与不重视文化遗产忽视社会价值与不重视文化遗产以学生为教育的中心；以学生为教育的

23、中心；重视学生个性的发展。重视学生个性的发展。重视身体健康的教育；重视身体健康的教育；3、功利主义的教育目的（十九世纪斯宾塞的功利主义）（十九世纪斯宾塞的功利主义）观点：观点：在于预备将来完美的生活。在于预备将来完美的生活。缺陷：过分重视未来的社会需要，而忽略了学生现在的成长；缺陷：过分重视未来的社会需要，而忽略了学生现在的成长；4、国家主义的教育目的（十九世纪后资本主义国家扩张）（十九世纪后资本主义国家扩张）观点：观点：在于早就忠孝于国家的国民。（德意日）在于早就忠孝于国家的国民。（德意日）缺陷：可培育爱国意识，但误用可导致侵略野心。缺陷：可培育爱国意识，但误用可导致侵略野心。5、民主主义的

24、教育目的（二十世纪杜威的民主主义）：（二十世纪杜威的民主主义）：观点：观点：以建立民主社会为教育的目的。反对外在的教育目的，教育目的以建立民主社会为教育的目的。反对外在的教育目的，教育目的寓于教育过程之中寓于教育过程之中 1 1、自我的实现（、自我的实现（self-realizationself-realization）；）；2 2、人群的关系（、人群的关系（human-relationshiphuman-relationship）；）；3 3、经济的效率（、经济的效率（economic efficiencyeconomic efficiency）；）；4 4、公民的责任（、公民的责任（civ

25、ic respensibilitycivic respensibility）。）。评价：主张国民受教育的机会均等，一方面强调个体的发展与实现，一评价：主张国民受教育的机会均等，一方面强调个体的发展与实现，一方面重视群己的关系与个人在团体中的地位与责任。方面重视群己的关系与个人在团体中的地位与责任。我国的教育目的？我国的教育目的？二、教育结构论1 1、宏观的教育结构论、宏观的教育结构论认为教育体系不能摆脱社会、文化、政治及经济结构的影响，教育认为教育体系不能摆脱社会、文化、政治及经济结构的影响，教育体系必然与其它社会体系有所关联。体系必然与其它社会体系有所关联。教育活动的进行必须协调这些不同体系

26、，强化教育的结构，以建立教育活动的进行必须协调这些不同体系，强化教育的结构，以建立健全的教育环境。健全的教育环境。2 2、微观的教育结构论、微观的教育结构论重视教育关系的分析重视教育关系的分析就教育关系而言，在任何教育情景中，都有施教者和受教者的存在，就教育关系而言，在任何教育情景中，都有施教者和受教者的存在，因此教育活动的结构就有一对多，一对一，多对一，多对多等不同的因此教育活动的结构就有一对多，一对一，多对一，多对多等不同的交互关系。交互关系。在正规教育结构外，不能忽视非正规教育结构的影响。在正规教育结构外，不能忽视非正规教育结构的影响。3 3、对学校社会工作的影响、对学校社会工作的影响案

27、例 局外生存者：一个实习班主任的回忆我带实习生赴一所城市小学实习的一个月，我和我的实习生一样在学我带实习生赴一所城市小学实习的一个月，我和我的实习生一样在学校里摸爬滚打，我担任四（校里摸爬滚打，我担任四（3 3）班实习班主任。）班实习班主任。刚到这个班，一个男生便引起了我和实习生的注意。他叫韩磊，个子刚到这个班，一个男生便引起了我和实习生的注意。他叫韩磊，个子不高却坐在最后一排，衣着老旧，文具盒锈迹斑斑。老师课上从不向不高却坐在最后一排，衣着老旧，文具盒锈迹斑斑。老师课上从不向他提问，他也从不主动举手回答问题（即使知道答案）。他从不交作他提问，他也从不主动举手回答问题（即使知道答案）。他从不交

28、作业，考试多半不及格，他业，考试多半不及格，他“离群索居离群索居”，郁郁寡欢，班上极少有同学，郁郁寡欢，班上极少有同学与他交往。与他交往。但观察发现他极有自尊，如被同学欺负，他必定做出双倍还击；他也但观察发现他极有自尊，如被同学欺负，他必定做出双倍还击；他也希望同学们接纳他，常做怪异的动作以期引起同学的注意，但常受到希望同学们接纳他，常做怪异的动作以期引起同学的注意，但常受到冷落；他的智力并不差，只是基础不好，关键是缺乏学习自信心。冷落；他的智力并不差，只是基础不好，关键是缺乏学习自信心。这是一个典型的这是一个典型的“局外生存者局外生存者”！他被班级拒绝，同时也被老师拒绝。！他被班级拒绝，同时

29、也被老师拒绝。当实习生向原班主任了解情况时，她满不在乎的回答：当实习生向原班主任了解情况时，她满不在乎的回答：“他呀！没救他呀！没救了，别管他！只要没有生命危险就行，交不交作业无所谓。了，别管他！只要没有生命危险就行，交不交作业无所谓。”震惊之余，我们决定家访。从四（震惊之余，我们决定家访。从四（3 3）班学生中了解到，韩磊父母曾）班学生中了解到，韩磊父母曾双双吸毒贩毒，母亲五年前被判处死刑，父亲刚刚刑满释放，开一个双双吸毒贩毒，母亲五年前被判处死刑，父亲刚刚刑满释放，开一个小店艰难度日。到韩磊家，韩磊很有礼貌，他年迈的奶奶止不住激动，小店艰难度日。到韩磊家，韩磊很有礼貌，他年迈的奶奶止不住激

30、动，在没有固定经济来源的情况下，是她独自拉扯韩磊长大。韩磊没上过在没有固定经济来源的情况下，是她独自拉扯韩磊长大。韩磊没上过幼儿园，小学头两年连学费都交不起。韩父眼含泪水，为自己没尽到幼儿园，小学头两年连学费都交不起。韩父眼含泪水，为自己没尽到做父亲的责任，也因为从来没有一位老师这样关心过韩磊。做父亲的责任，也因为从来没有一位老师这样关心过韩磊。学生和我决定改变韩磊的处境，使他由一个学生和我决定改变韩磊的处境，使他由一个“局外生存者局外生存者”变成一个变成一个为全班同学接纳的、与其他同学一样的学生。为全班同学接纳的、与其他同学一样的学生。分小组讨论：如果你们是“我”，将如何帮助韩磊？第一步是改

31、变韩磊的课堂生存状况。我有意识的提问他。第一次提问，第一步是改变韩磊的课堂生存状况。我有意识的提问他。第一次提问，同学们很惊讶，他自己也根本没有料到。他慢慢地站起，低着头，回同学们很惊讶，他自己也根本没有料到。他慢慢地站起，低着头，回答不了。一片略带讥讽的嘻笑声传来，被我制止。答不了。一片略带讥讽的嘻笑声传来，被我制止。随后几天，我有意降低提问的难度。几个回合下来，他终于能开口了。随后几天，我有意降低提问的难度。几个回合下来，他终于能开口了。我知道这是一个不小的胜利，同学们第一次在课堂上听到了韩磊回答我知道这是一个不小的胜利，同学们第一次在课堂上听到了韩磊回答问题的声音。尽管不全对，但只要有对

32、的地方，我和实习老师就大声问题的声音。尽管不全对，但只要有对的地方，我和实习老师就大声地表扬他。地表扬他。一周过后，同学们似乎感受到老师对韩磊同学态度的转变。韩磊自己一周过后，同学们似乎感受到老师对韩磊同学态度的转变。韩磊自己也感受到了。他听课的状况开始改变，老师提问时，他不再是一副也感受到了。他听课的状况开始改变，老师提问时，他不再是一副“事不关己事不关己”的样子，开始跟上老师上课的节奏。周会上，实习老师的样子，开始跟上老师上课的节奏。周会上，实习老师特地问全班同学特地问全班同学“这一周谁的进步最大？这一周谁的进步最大？”他的同桌马上说他的同桌马上说“韩磊！韩磊！”这得到了老师和同学们的认可

33、。这时的韩磊红着脸不好意思，但窘态这得到了老师和同学们的认可。这时的韩磊红着脸不好意思，但窘态中分明透着一份喜悦。中分明透着一份喜悦。刚到这个班，一个男生便引起了我和实习生的注意。增权并不是“赋予”服务对象权力，而是挖掘和激发出服务对象的潜能；（四）增权/充权理论对学校社会工作的启示：第三节 教育学的相关理论（概览）6、社工要鼓励案主用自己的语言表达；生理或心理特征各层次环境的特征、功能及之间互动情况心灵：内在的、隐藏性的潜意识活动5、民主主义的教育目的性成熟，有性需求及生殖能力1、人文主义的教育目的(起源：文艺复兴)3、米德的符号互动思想1、人文主义的教育目的(起源：文艺复兴)刚到这个班，一

34、个男生便引起了我和实习生的注意。学生和我决定改变韩磊的处境，使他由一个“局外生存者”变成一个为全班同学接纳的、与其他同学一样的学生。“情境定义”：在客观环境与人的行为反应之间有一个主观定义的过程，即“情境定义”。2、社工应该对压制的情景有一个整体的视角；早期符号互动论的代表人物：库利、托马斯、米德10、干预可以分为三个层面（一是立即性的需要；接着碰到学校安排的一次大型义务劳动。实习老师安排韩磊担接着碰到学校安排的一次大型义务劳动。实习老师安排韩磊担任小组长。同学们发现他还挺能干。在实习老师组织的任小组长。同学们发现他还挺能干。在实习老师组织的“才艺才艺表演会表演会”上，韩磊经老师指点后的哑剧表

35、演才能让同学们认识上，韩磊经老师指点后的哑剧表演才能让同学们认识了一个新的韩磊。了一个新的韩磊。渐渐的，韩磊身边有了一起玩的伙伴，甚至有同学送给他文具渐渐的，韩磊身边有了一起玩的伙伴，甚至有同学送给他文具盒。上课时，他开始主动举手回答问题，尽管没有成绩好的同盒。上课时，他开始主动举手回答问题，尽管没有成绩好的同学那么果敢踊跃。日常交往中，他也多了些许与老师的亲近，学那么果敢踊跃。日常交往中，他也多了些许与老师的亲近，我清楚，韩磊我清楚，韩磊“回来了回来了”。但我知道，这仅仅是一个小小的开。但我知道，这仅仅是一个小小的开始。实习结束时，我很担忧：韩磊是不是又会回到那个被拒绝始。实习结束时，我很担

36、忧：韩磊是不是又会回到那个被拒绝的环境。的环境。补充：增权理论（一）什么是增权（一）什么是增权/充权（充权（empowermentempowerment）：）：增权指社会工作者针对案主所采取的一系列的行动过增权指社会工作者针对案主所采取的一系列的行动过程程目的在于减少基于目的在于减少基于污名群体成员污名群体成员的负面评价而形成的无力的负面评价而形成的无力感。它涉及感。它涉及导致这一问题的权力障碍导致这一问题的权力障碍和旨在减少和旨在减少间接权力障碍的间接权力障碍的影响影响和和减少直接权力障碍的运作减少直接权力障碍的运作的特定策略的发展实施的特定策略的发展实施增权并不是增权并不是“赋予赋予”服务

37、对象权力，而是挖掘和激发服务对象权力，而是挖掘和激发出服务对象的潜能；出服务对象的潜能；对象往往是社会弱势群体；对象往往是社会弱势群体；增权取向的社会工作着眼于提高人的能力，以摆脱环增权取向的社会工作着眼于提高人的能力，以摆脱环境对人的束缚。境对人的束缚。（1 1）社会工作者和案主、社区领导人建立互相合作式的伙伴）社会工作者和案主、社区领导人建立互相合作式的伙伴关系；关系；（2 2）强调案主是有能力的而不是无能；）强调案主是有能力的而不是无能；（3 3）支持着眼于个人及其社会环境的双重工作焦点；）支持着眼于个人及其社会环境的双重工作焦点；（4 4）承认案主是积极的主体，具有相互关联的权利、责任

38、、）承认案主是积极的主体，具有相互关联的权利、责任、需求和需要；需求和需要；（5 5）利用自觉选择的方式，把专业的能量指向历史上被去权）利用自觉选择的方式，把专业的能量指向历史上被去权的群体和成员。的群体和成员。（二）增权（二）增权/充权取向的社会工作的特点：充权取向的社会工作的特点：1 1、所有的压制对于生活而言都是破坏性的，社工和案主都应、所有的压制对于生活而言都是破坏性的，社工和案主都应该挑战它；该挑战它；2 2、社工应该对压制的情景有一个整体的视角；、社工应该对压制的情景有一个整体的视角；3 3、人们增权自己，社工进行协助；、人们增权自己，社工进行协助；4 4、具有共同基础和需要的人的

39、互相增权；、具有共同基础和需要的人的互相增权；5 5、社工应该与案主建立互惠和相互的关系，重视每个人的独、社工应该与案主建立互惠和相互的关系，重视每个人的独特性以及人们抵制不幸和压制的手段；特性以及人们抵制不幸和压制的手段；（三）增权（三）增权/充权取向的社会工作的实践原则充权取向的社会工作的实践原则：6 6、社工要鼓励案主用自己的语言表达；、社工要鼓励案主用自己的语言表达；7 7、聚焦于人是胜利者而非受害者；、聚焦于人是胜利者而非受害者；8 8、社工应该维持社会变迁的聚焦；、社工应该维持社会变迁的聚焦；9 9、社工与案主是一种双向合作的关系，是一种互惠、共享和、社工与案主是一种双向合作的关系

40、，是一种互惠、共享和平权的关系；平权的关系；1010、干预可以分为三个层面（一是立即性的需要；二是教导技、干预可以分为三个层面（一是立即性的需要；二是教导技巧与知识；三是集体行动）。巧与知识；三是集体行动）。（四）增权四）增权/充权理论对学校社会工作的启示：充权理论对学校社会工作的启示：它有助于学生在自主、个人责任和自我实现它有助于学生在自主、个人责任和自我实现方面的成长，打破学生的无权感和被动感。方面的成长，打破学生的无权感和被动感。第四节 学校社会工作实务的理论框架生态系统理论生态系统理论认为个人经历的问题是认为个人经历的问题是“生活中的问生活中的问题题”，并非个人的，并非个人的“病态病态

41、”和人格的缺陷所致。和人格的缺陷所致。强调人、社会环境和物理环境三者之间的关系。强调人、社会环境和物理环境三者之间的关系。两个流派两个流派:人类发展生态模式人类发展生态模式 生活模式理生活模式理论论 以学生为例，以学生为例，其生态环境由四个水平的相互套嵌的系统组成：其生态环境由四个水平的相互套嵌的系统组成：微观系统；微观系统；包容个人包容个人 中间系统；介于包容个人的主要组织之间中间系统；介于包容个人的主要组织之间 外层系统；微观的延伸外层系统；微观的延伸 宏观系统。文化的支撑宏观系统。文化的支撑（一）布朗芬布伦纳的人类发展生态模式宏观、外层、宏观、外层、中间和微观中间和微观系统之间的系统之间

42、的套嵌模型套嵌模型宏观系统：如政府的就业条件工作政策宏观系统：如政府的就业条件工作政策外层系统：如父母的职业条件外层系统：如父母的职业条件中间系统：微观系统之间的联系家庭家庭学校学校社区社区（一）布朗芬布伦纳的人类发展生态模式（二）（二）生活模式生活模式“生态图生态图”（图例（图例）韩磊父奶奶邻居朋友朋友兼职工作（潜在）学校学校老师老师同学同学实实习习班班主主任任基本思想：基本思想：人能不断适应多变的环境，并产生交互适应；人能不断适应多变的环境，并产生交互适应；当社会问题污染了社会环境，交互适应的可能当社会问题污染了社会环境，交互适应的可能性降低，造成压力；（生活转变、环境、人际过程）性降低，

43、造成压力；（生活转变、环境、人际过程）主张先找出问题的原因，再进行社工介入。主张先找出问题的原因，再进行社工介入。学生的问题？学生的问题？认知偏差、行为问题认知偏差、行为问题环境模式、社会病理模式环境模式、社会病理模式学生问题的焦点？学生问题的焦点？生理或心理特征生理或心理特征各层次环境的特征、功能及之间互动情况各层次环境的特征、功能及之间互动情况如何介入学生的问题？如何介入学生的问题？认知和行为介入认知和行为介入整体性的应对方法和介入策略整体性的应对方法和介入策略学校社会工作的最终目标是什么？学校社会工作的最终目标是什么？协助学生从外在环境获得生存所需要的信息和资源协助学生从外在环境获得生存

44、所需要的信息和资源（三）生态系统理论对学校社会工作的启示（三）生态系统理论对学校社会工作的启示实务原则实务原则（1 1）视个人与家庭所经历的问题与困境是环境资源的不）视个人与家庭所经历的问题与困境是环境资源的不足或障碍，是多元因素构成的，并非单一的个人病态归因，足或障碍，是多元因素构成的，并非单一的个人病态归因，要多元介入。要多元介入。（2 2）介入时应善用案主个人的生活经验及其非正式支持）介入时应善用案主个人的生活经验及其非正式支持作为介入的切入点。作为介入的切入点。（3 3）介入时切记生态世界中有关部分的改变能影响或连）介入时切记生态世界中有关部分的改变能影响或连带其他系统的改变。带其他系统的改变。