电子商务概论-第三章-电子交易与支付课件.pptx

1、第三章 电子交易与支付 第三章 电子交易与支付学习学习目标目标 开篇导入开篇导入 了解：电子交易的相关概念、特点和电子交易流程了解：电子交易的相关概念、特点和电子交易流程的演进的演进理解：电子签名、电子认证、电子货币的相关内容理解：电子签名、电子认证、电子货币的相关内容掌握：电子合同的订立、电子支付的相关技术掌握：电子合同的订立、电子支付的相关技术丹麦将成全球首个无现金国家 使用现金成本高2015年5月，丹麦政府公布了一系列动议，允许零售商拒绝现金支付，仅接受移动支付和银行卡支付。如果这一计划在国会通过，从2016年1月开始，服装店、餐馆以及加油站等商户就可以拒绝接受现金，丹麦将成全球首个无现

2、金国家。不过，邮局、医院、牙科诊所和按摩院等基本服务场所仍将会接受丹麦克朗。一名在丹麦生活的华人表示：“丹麦推行去现金化，有其自身得天独厚的条件。首先，人少，数字化程度高。丹斯克银行表示有200万用户都在使用他们推出的手机支付业务，而丹麦的全国人口不过560万，一个银行的用户占了国家人口的近一半。第二，福利高，生老病死基本上都是国家在花钱，没有必要用现金。（资料来源：http:/ 电子交易的原理及流程电子交易的原理及流程 一、交易与电子交易一、交易与电子交易（一）交易的概念 交易，原指以物易物，后泛指买卖商品。我们认为交易的本质是不等价交换。（二）电子交易的概念 电子交易是买卖双方通过电子系统

3、进行的商品或者服务交易，电子交易是电子商务发展的内在要求以及必然的结果，因此，电子交易又称为电子商务交易（EC Trading）。第一节第一节 电子交易的原理及流程电子交易的原理及流程（三）电子交易的特点（三）电子交易的特点（1）选择范围扩大）选择范围扩大（2）选择便利性）选择便利性（3）信任问题）信任问题第一节第一节 电子交易的原理及流程电子交易的原理及流程 二、电子交易的流程二、电子交易的流程 电子交易包括了直销和中介交易两部分内容。电子交易直销过程分为六步：（1）消费者进入internet商务平台，查看企业和商家的网页；（2）消费者通过购物对话框选择或填写购物信息：姓名、地址、选购商品名

4、称、数量、规格、价格；并提交相关信息；（3）消费者选择支付方式，如信用卡、电子汇款、电子支票、借记卡等；（4）企业或商家的客户服务器检查支付方服务器，看汇款额是否被认可；（5）客户服务器确认消费者付款后，通知物流部门发货至消费者指定地址；（6）消费者接到货物后给予收货无误的确认后表示收货完毕第一节第一节 电子交易的原理及流程电子交易的原理及流程 电子交易的中介交易过程可分为四步：（1）买卖双方将供需信息从网上告诉网络商品交易中心，交易中心向参与者发布大量的、详细的交易数据和市场信息。（2）买卖双方根据这些信息选择自己的贸易伙伴，交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同。（3）买方在交易中心指定的

5、银行办理转帐付款手续。（4）交易中心设在各地的配送部门将卖方的货物送交买方。第一节第一节 电子交易的原理及流程电子交易的原理及流程 三、电子交易模型的演进三、电子交易模型的演进（一）传统的电子商务交易模型（ECTM）（二）基于招投标的ECTM（三）基于拍卖的ECTM 1、拍卖及在线拍卖综述 2、单一物品拍卖 3、组合拍卖 （四）基于协商的ECTM第二节第二节 电子合同电子合同 一、电子合同的界定一、电子合同的界定 电子合同的定义 我国合同法第2条规定，根据表现形式的不同，合同主要分为口头和书面合同。应当说传统合同法规定的合同表现形式已经可以将我们现实生活中几乎所有的合同类型划归到其中去。二、电

6、子合同订立的特性二、电子合同订立的特性（一）主体身份的不确定性 （二）订立形式的多样性 （三）合同内容的不稳定性 第二节第二节 电子合同电子合同 三、电子合同的订立三、电子合同的订立 电子合同属于比较特殊的合同。合同法规定，合同生效必须满足的要件之一是双方意思表示真实一致。而合同成立必须满足缔约双方经过要约和承诺阶段，并达成一致。因此，电子合同的订立也表现为要约和承诺两个阶段。第二节第二节 电子合同电子合同 四、电子签名与电子认证四、电子签名与电子认证（一）电子签名 电子签名是与传统的手写签名及盖章相对应的概念。（二）电子认证 电子认证（electronic authentication）是以

7、核心电子书（又称数字证书）为核心技术的加密技术，它以PKI技术为基础，对网络上传输的信息进行加密、解密、数字签名和数字验证。第二节第二节 电子合同电子合同 五、电子合同成立的时间和地点五、电子合同成立的时间和地点（一）电子合同成立的时间 合同的成立应该以承诺作为判断标准，即承诺生效时合同成立。（二）电子合同成立的地点 电子合同的成立地点，是指电子合同成立的地方。确定电子合同成立的地点涉及到发生合同纠纷后由那地、那级法院管辖及其适用法律问题。第二节第二节 电子合同电子合同 六、电子合同存在的问题六、电子合同存在的问题（一）平台使用电子合同不规范（二）电子合同易被篡改和丢失（三）电子签名认定困难第

8、三节电子货币第三节电子货币 一、电子货币的产生背景及定义一、电子货币的产生背景及定义 随着生产力的日益发展，商品的种类和数量越来越庞大，交易日趋频繁和其时效要求更为迅捷，贵金属自然存量的稀缺性矛盾必然与经济社会发展对货币的无限需求产生尖锐的矛盾，其结果导致了银行券这种信用货币的产生 电子货币以数字信息形式存在，通过互联网流通。但比现实货币更加方便、经济。它最简单的形式包括三个主体：商家，用户，银行；和四个安全协议过程：初始化协议，提款协议，支付协议，存款协议。第三节电子货币第三节电子货币 三、电子货币的分类三、电子货币的分类 现行的电子货币主要包括存在于储值卡中的电子货币和存在于特定账户中的电

9、子货币两种形式。（一）关于储值卡型电子货币 （二）关于借记卡内的电子货币 （三）关于信用卡支付使用的电子货币 （四）关于网上支付和移动支付使用的电子货币 （五）关于网络虚拟货币 第三节电子货币第三节电子货币第三节电子货币第三节电子货币 四、电子货币的发展困境四、电子货币的发展困境 1、现阶段线下支付难以对日常经济活动实现全方位覆盖，且不能完全实现个人之间的支付结算。2、无法满足通货的全部条件，也是最本质的问题。电子货币不具备作为通货的纸币所具有的价值尺度、流通手段、贮藏手段。3、电子货币将使得央行货币政策失效的风险加大。第四节电子支付第四节电子支付 一、电子支付的定义一、电子支付的定义 电子支

10、付的发展已是大势所趋，其相对于传统支付方式的优势是显而易见的。电子支付的发展不仅降低了消费者的支付成本（包括时间成本、持币成本等），而且改善了人们的消费体验，提高了消费者福利水平，此外电子支付的记录功能还有助于消费者有计划地设计安排自己的生活。第四节电子支付第四节电子支付 电子商务市场交易规模电子商务市场交易规模第四节电子支付第四节电子支付 根据其实现形式，电子支付系统可以进行根据其实现形式，电子支付系统可以进行如下分类：如下分类：第四节电子支付第四节电子支付 二、电子支付的流程及特征二、电子支付的流程及特征（一）电子支付的流程 支付流程包括：支付的发起、支付指令的交换与清算、支付的结算等环节

11、。第四节电子支付第四节电子支付（二）电子支付的特征 1、电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体来完成款项支付的。2、电子支付的工作环境基于一个开放的系统平台（即互联网）；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。第四节电子支付第四节电子支付 3、电子支付使用的是最先进的通信手段，如Internet、Extranet，而传统支付使用的则是传统的通信媒介；电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施，而传统支付则没有这么高的要求。

12、4、电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。第四节电子支付第四节电子支付 三、我国电子支付发展历程三、我国电子支付发展历程 我国现行电子支付市场主要存在以银行卡和储值卡为载体的卡基支付、通过互联网络进行的网上支付、通过移动平台进行的移动支付等主要形式。（一）我国银行卡支付 第四节电子支付第四节电子支付第四节电子支付第四节电子支付（二）我国网上支付、移动支付、储值卡（二）我国网上支付、移动支付、储值卡支付发展概述支付发展概述 2015年通信运营业统计数据公报第四节电

13、子支付第四节电子支付（三）我国第三方支付发展概述（三）我国第三方支付发展概述 1、我国第三方支付的概念 第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。2、我国第三方支付的发展 在我国电子支付市场，第三方支付作为一支重要力量特别引人注目。第三方支付平台在我国的迅猛发展与我国的金融环境有一定关系。第四节电子支付第四节电子支付 我国第三方支付的交易流程我国第三方支付的交易流程【章节内容小结】【章节内容小结】1、电子交易的基本概念。电子交易是买卖双方通过电子系统进行的商品或者服务交易，电子交易作为一种新型的买卖交易模式，又称为电子商

14、务交易（EC Trading）。它通过电子系统，利用计算机网络技术全面实现在线交易电子化的过程。详细说明了电子交易的流程和电子交易模型的演进过程：传统的电子商务交易模型、基于招投标的ECTM、基于拍卖的ECTM、基于协商的ECTM。2、电子合同的相关概念。广义的电子合同就是指当事人利用物理光学等手段约定权利义务的合同或者通过网络采用电子数据交换、电子邮件等方式订立的合同。狭义上的电子商务合同是指通过当前流行的电子方式，像电子邮件、电子数据交换方式，并通过网络缔结的合同。电子合同的特性：主体身份的不确定性、订立形式的多样性、合同内容的不稳定性，以及合同订立的过程，详细介绍了电子签名和电子认证。【

15、实训安排】【实训安排】（1）分5人左右为一组，持有效证件到中国工商银行办理一张牡丹卡（2）利用从中国工商银行得到的电子钱包安装光盘，将其安装在自己的计算机中或登陆中国工商银行网站，从网上按照提示逐步进行，直到完成（3）利用浏览器进入CA网站（http:/:25888/PeonyCardCCA）（4）输入自己的用户名和口令，并确认口令（5）在已打开的电子钱包中添加帐户（6）按照添加帐户的提示，逐步操作，添入所要求的数据（7）帐户添加完成后，在电子钱包的帐户窗口下方选择“获取证书”按钮（8）填写根证书的散列码，根证书的散列码可以在CA的网站上找到（9）选择接受协议（10）填写证书注册表单作业作业 思考题 1、简述交易与电子交易的区别。2、电子合同订立的特性？3、电子货币的分类有哪些？目前主流的电子货币是什么？4、谈谈你对电子支付的理解，你认为电子支付在哪个行业的应用前景较好？为什么？实践论述题 1、分类使用现金支付、银行卡支付、网上银行支付、移动支付、储值卡支付说明目前在大学生生活中哪种支付方式最受欢迎？为什么？