职业道德与企业文化课件.ppt

1、LOGO山西常平集团工会主席 于李平 庾李平，80年毕业于长治师范，87年毕业于省委党校。曾任民办教师，公办老师。88年跟风挤进 县委机关，后随潮下海民营企业。一不留神，年已半百，最大的感受是生活没有亏待自己，而自己欠社会很多很多。现任常平集团工会主席，长治医学院名誉教授，长治市政协委员。职业道德的概念职业道德的概念1职业道德在企业文化中的地位职业道德在企业文化中的地位3职业道德的内容职业道德的内容2如何提升职业道德修养如何提升职业道德修养4一、职业道德的概念1）职业的概念 职业职业参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造财富，参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造财富，获得合理

2、报酬，以满足物质生活和精神生活的需求。获得合理报酬，以满足物质生活和精神生活的需求。职业是一个动态的开放的系统。依行业：依行业：农、林、牧、副、渔农、林、牧、副、渔 依职业：依职业：工、农、商、学、兵工、农、商、学、兵 依国家职业分类标准依国家职业分类标准：八大类、六十四中类、三百零一小类八大类、六十四中类、三百零一小类 案例案例1 1：新型职业（婚托、品酒师、代人受气新型职业（婚托、品酒师、代人受气）2）道德的概念 道德一词，最早见于老子道德一词，最早见于老子道德经道德经一书。一书。“道生之，德蓄之；物形之，器成之；是以万物莫不尊道而贵德。道之尊，德之贵；道生之，德蓄之；物形之，器成之；是以

3、万物莫不尊道而贵德。道之尊，德之贵；夫莫之命而常自然。夫莫之命而常自然。”行于万物为行于万物为“道道”，通于天地为，通于天地为“德德”。“道”是自然运行和人世共通的真理，而“德”则是品行、德性。(道为“路”，德为“车”)“道德”合在一起，则为调节人同人及人同社会之间行为规范的总和。案例1：狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者胜，智者相逢德者胜；有勇、有智、有德无往而不胜。案例2：有啥别有病，没啥别没钱，缺啥别缺德。3）道德的属性 a、社会性（超动物性、超自然性）b、动态性（发展同变化）案例1：媒婆说媒 c、传承性 d、区别性（社会公德、职业道德，家庭美德、个人品德）4）职业道德的定义 职业道德就是同人

4、们的职业活动紧密联系的，道德准则、道德情操、道德品质的总和。案例1：职业道德同行规案例分析：干什么像什么，干什么吆喝什么案例2：军人作风，工人性格，农民意识，商人习气，干部排头案例3：眼睛蛇被毒死案例4：医德、师德、官德、体育道德（中国黑哨）二、职业道德的内容 1 1）爱岗敬业）爱岗敬业 爱岗敬业是个人生存和发展的需要，是社会存在和进步的需要。爱岗敬业是个人生存和发展的需要，是社会存在和进步的需要。爱岗敬业表现为：爱岗敬业表现为：a、守业和乐业（守业是责任，乐业是境界）守业和乐业（守业是责任，乐业是境界）b、岗位成才、岗位建功、岗位创新岗位成才、岗位建功、岗位创新 c、认真做事，可以把事做成，

5、用心做事，才能把事做好认真做事，可以把事做成，用心做事，才能把事做好 案例案例1：两个同学升迁两个同学升迁 理念理念1 1：在岗在岗1分钟，敬业分钟，敬业60秒秒 理念理念2 2：平凡中不平凡，简单中不简单平凡中不平凡，简单中不简单2 2）诚实守信）诚实守信 诚实守信是为人之本，立业之要。诚实守信是为人之本，立业之要。人不诚，则业不兴，家不旺，国不强；诚者，天之道，思诚者，人之道也。人不诚，则业不兴，家不旺，国不强；诚者，天之道，思诚者，人之道也。Your TextYour Text诚实守信表现为：诚实守信表现为：a、真诚对别人，求实做自己真诚对别人，求实做自己 案例案例1：鹅卵石同糖块鹅卵石

6、同糖块 案例案例2：汉人被抓汉人被抓 案例分析：案例分析：相信是最大的机遇，不相信是最大的成本相信是最大的机遇，不相信是最大的成本 b、修合无人见，存心有天知修合无人见，存心有天知 案例案例1：囚犯越狱后为何又自首 案例案例2：文革中母亲告儿子（十年后要对得起人，百年后要对得起鬼）理念理念1 1：拥有真诚，就拥有优势；渴望真诚，就是资源 理念理念2 2：诚信是无形的力量，是无形的财富 理念理念3 3：真诚到永远张瑞敏 理念理念4 4：被人骗不可怕，可怕的是失去一颗相信别人的心 3）遵纪守法 没有规矩不成方圆，法纪就是国家的规矩。案例1：什么人最快活 案例2：“三令”不可违 案例3：“三个地方”

7、看一看 遵纪守法表现为：遵纪守法表现为：a、遵纪守法是一种自我约束遵纪守法是一种自我约束 b、遵纪守法是从遵纪守法是从“自律自律”到到“自觉自觉”c、遵纪守法就是踩刹车遵纪守法就是踩刹车 案例案例1：留美学生闯红灯留美学生闯红灯 案例案例2：重庆黑社会老大文强重庆黑社会老大文强 理念理念1 1：善踩刹车，驰骋千里；不踩刹车，滑进监狱。善踩刹车，驰骋千里；不踩刹车，滑进监狱。理念理念2 2：人生的艺术，便是控制的艺术。人之所以是人，其核心在于人生的艺术，便是控制的艺术。人之所以是人，其核心在于“控制控制”，而，而非放纵。非放纵。d d、法纪无时不在，无处不有、法纪无时不在，无处不有 案例：案例：

8、时间纪律 组织纪律 岗位纪律 协作纪律 品行纪律 4 4）团结互助）团结互助 互助互助是人的属性，没有互助，就没有人类，就没有现代文明。案例案例1：原始人的互助 案例案例2：现代人的互助 案例案例3：当今世界“三大主题”团结互助表现为：团结互助表现为：a、从点滴做起、自己做起 b、团结互助的基础是包容 理念理念1：容纳多少，便可以就成多少 理念理念2：人有“三个朋友”（爱我的人、恨我的人、冷漠我的人；爱我的人给我温暖，恨我的人教我谨慎，冷漠我的人使我独立）。c、团结互助无处不在，无时不有。案例案例1 1：事业互助、技能互助、家庭互助、社会互助 理念理念1：人生最大的美德不是报恩，而是宽恕 理念

9、理念2：君子同而不和，小人和而不同 理念理念3：快乐是生命的理由，互助是快乐的根源（快乐的时间和空间）案例案例2：禅语人为何有两只手？两只眼？5 5）文明礼貌）文明礼貌 文明礼貌文明礼貌是中华民族的传统美德，是和谐社会的重要特征，是人类社会追求的最高状态。文明是广意的：文明是广意的：物质文明、精神文明、制度文明、社会文明（经济高度发达，社会公平正义，个人全面发展）文明是狭义的：文明是狭义的：言谈举止、举手顿足 案例案例1 1：华人的风度 案例案例2 2：英国卫生间的汉字提示 案例案例3 3：境外旅游的尴尬 案例案例4 4：漂亮看脸，品味看穿，气质看举止 理理 念：念：美丽只有同谦虚在一起才是美

10、丽，否则，只是好看。文明礼貌表现为：文明礼貌表现为：a、家庭文明 b、职业文明 c、社会文明 案例案例1 1：年龄同衣服成正比，文化同脾气成反比 案例案例2 2：想听好话去恋爱，想听真话去结婚 （恋爱讲艺术，结婚要技术，离婚讲算术）案例案例3 3：等一等就安全了，让一让就过去了，忍一忍就和谐了 理念1：每句话都带着自己的体温，每件事都是自己的作品，每个微笑都是此刻的投资。理念2：微笑是最简单的动作，却能解决最复杂的问题，微笑是心上开出的一朵花。微笑没有成本，但可以获得回报；赞美不用花钱，却可以产生力量；分享不用费用，却可以增添快乐。三、职业道德在企业文化中的地位1 1）什么是文化）什么是文化

11、文文，即知识，是可以量化的知道。源自于书本、老师、课堂、资料、网络。化，化，即智慧，是对知识的提炼、感悟。源自于对社会、生活的悟性。高于知识的是智慧，高于智慧的是文化，高于文化的是境界。文化的两大特征：文化的两大特征：价值取向和生活方式 案例案例1 1：美国把五十种方法教个一个学生，中国把一种方法教给五十个学生 案例案例2 2：中国的食文化和西方的性文化 案例案例3 3：中国文化不是琴棋书画，不是花拳绣腿，不是国画京剧，而是让人宁静下来 文化的两大作用：“净化”作用 “静化”作用 文化的基本功能：满足人们的精神需求 人们的精神需求包括：增长智慧（养智），涵养德性（养德）陶冶情操（养神），砥砺品

12、格（养气）。理念1：金钱给人带来荣耀，文化给人带来尊严 理念2：通过文化的滋养，使人们变怯儒为自信，变恐惧为坚定，变平凡为卓越，变举棋不定为淡定从容。2 2）什么是企业文化）什么是企业文化 概念：概念：企业文化指全体员工在长期的发展过程中，所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念和行为规范的总和。理念理念1 1：企业生存靠产品，企业发展靠文化。理念理念2 2：没有创新，一击就倒；没有文化，不击自倒。理念理念3 3：短期企业靠机遇，中期企业靠老板，长期企业靠文化。3 3）企业文化的属性）企业文化的属性 a、人本性、人本性 企业文化的核心是“以人为本以人为本”，企业文化的目标

13、 是“人的全面人的全面发展发展”。人的全面发展包括三个层面：一是能力的提升。二是智慧的提升，三是境界的提升（能力的提升即知物，智慧的提升即知人，境界的提升即知己）。理念理念1 1：员工不是手段，而是目标 理念理念2 2：马斯洛的需求层次理论 理念理念3 3：只有人的充分发展，才有企业的长远发展 b、有机性、有机性 企业文化大题分为三层：核心文化：核心文化：1 企业价值观企业价值观 案例：案例：不快乐的员工，生产不出让人快乐的产品 2 发展目标发展目标 案例：案例：企业发展的目标是员工，是客户，是回馈社会，而利润则是企业经营的结果。3 职业道德职业道德 4 经营之道 案例：赛马，养牛，赶猪，杀驴

14、 5 企业使命 案例：为股东谋红利，为客户谋人价值，为员工谋前途，为社会谋繁荣 6 企业精神 案例：站起来是高楼，躺下是公路（站起来是丰碑，躺下是未来）中层文化中层文化 1 1 企业的规章制度企业的规章制度 2 2 员工的行为规范员工的行为规范 3 3 企业作风企业作风 4 4 企业礼仪企业礼仪 表层文化：表层文化：1 1 视觉识别系统视觉识别系统 2 2 企业的文体活动企业的文体活动 3 3 企业形象塑造。企业形象塑造。“三层三层”相互制约、相互促进、互为一体，影响企业战略，调整企业战术，促进企业发展。“表层文化”和“中层文化”主要作用是“为人为人”（为人就是要用高尚的情操塑（为人就是要用高

15、尚的情操塑造人，严格的制度规范人）造人，严格的制度规范人）。“核心文化”主要作用是“化人”（化人就是变“要我做”为“我要做”，完成由自律到自觉得升化）。如果把企业比做一棵树，核心文化“根”（营养和水份），中层文化“杆”（粗和状），表层文化“花和叶”（花艳叶茂）。如果只注意表层文化（文体活动、视觉识别系统）而忽视“根”文化、“杆”文化，企业就如同“假树”、“假花”。c、动态性、动态性 企业文化随着企业的发展而发展，随着企业的消亡而消亡，随着企业家的变化而变化。有什么样的企业家，就有什么样的企业文化。有什么样的企业家，就有什么样的企业文化。4 4）企业文化的功能）企业文化的功能 a a、导向功能

16、案例：案例：不在全国挣第一，要在同行创一流 b、约束功能 案例：案例：欲如火，欲火自焚；给欲望装个闸（文化）c、凝聚功能 案例：案例：联想集团的“无总”称谓和“元庆午餐会”d、激励功能 案例：案例：每天一斤奶，强壮中国人 e e、调适功能 案例：案例：进了企业门，就是企业人 f f、辐射功能 案例：案例：肯德鸡的企业文化5 5）职业道德在企业文化中的地位）职业道德在企业文化中的地位 职业道德职业道德是企业文化的重要组成部分，属于企业文化的核心层核心层。职业道德的三大功能：职业道德的三大功能：1 有利于协调员工同员工员工同员工的关系；案例：案例：示人以弱，深水静流 2 有利于协调员工同上司的关系

17、；案例：案例：上司，家长，校长，教练（打仗如虎，爱兵如母）3 有利于协调员工同企业之间的关系。案例：案例：以厂为家，共存共荣四、如何提升职业道德修养1 1）什么是职业道德修养什么是职业道德修养 指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善自我教育、自我改造、自我完善；使自己形成良好的职业道德品质，达到一定的职业道德境界。理念：理念：自己说服自己是一种理智，自己感动自己是一种升化，自己征服自己是一种成熟。2 2）职业道德修养的途经）职业道德修养的途经 a、“三观三观”是职业道德修养的前提是职业道德修养的前提 案例案例1 1：双胞胎女儿赏玫

18、瑰 案例案例2 2：城里人同乡下人 理念理念1 1：擦亮自己心灵的窗口 理念理念2 2：衣服脏了用水洗，汽车脏了用水洗，水脏了用什么洗？b、良好习惯是职业道德修养抓手良好习惯是职业道德修养抓手 案案 例例：小木桩栓大象 理念理念1：勉强成习惯，习惯成自然，自然成文化 理念理念2：有什么样的习惯，就有什么样的人生c、学习先进人物的优秀品质，不断激励自己、学习先进人物的优秀品质，不断激励自己 案例案例1 1：有什么样的朋友就有什么样的人生（最近的五个朋友加权等于自己的财富）理念理念1：择善人而交，择善书而读，择善言而听，择善行而从 理念理念2：书柜里今天放着什么样的书，明天便有什么样的人生 3 3

19、）职业道德修养的方法）职业道德修养的方法 a、学习法、学习法 学知识、学技能、学科技、学修炼、学进取、学超越学知识、学技能、学科技、学修炼、学进取、学超越 案例案例1：处处留心皆学问 案例案例2：学习成就自己的“长、宽、高”理理 念：念：读书好，好读书，读好书。b、自省法、自省法 从“他律他律”到“自律自律”，从“自律自律”到“自觉自觉”。案例案例1 1：周总理自省的故事周总理自省的故事 案例案例2：见贤思齐，见不贤，则自省论语 案例案例3：人生之误(万事皆因我，人是一切问题的起点，也是一切问题的终点)案例案例4：人生最吃亏的是替别人找缺点。最讨便宜的是通过别人了解自己 理念理念1 1：何为“

20、心”？一个人自觉的能力 理念理念2 2：从别人那里了解自己，比自己了解自己容易一百倍 理念理念3 3：如果你认为自己幸福，那是真幸福；如果你认为自己聪明，其实不聪明。C、慎独法 君子敏于行，而慎于言。慎独是生命的艺术，也是生命的力量。理念1：静以养心，动以养生；静心、静补、静气、静界 理念2：精盈、气定、神闲。精为基础，神为状态，气则为径络。气在于养，养在于静，所以静心才能养气。多读书，养才气；慎言行，养清气；重情义，养人气；能忍辱，养大气；温处世，养和气；讲责任，养贤气；为苍生，养底气；淡名利，养正气；不媚俗，养骨气；敢作为，养豪气。少一点傲气，就多一点和气；少一点洋气，不一定土气，只会唉声叹气，便没有扬眉吐气；只有充满朝气，将来才可能顺气、福气！结结 束束 语：语：没有永恒的生命，只有永恒的修养。