1、變化點管理變化點管理 目錄 2020/2/3?01.有關變化點管理?02.所謂變化點是?03.為何要作變化點管理?04.變化點、變更點的區分?05.對應變化點?06.變更、變化點的結果管理?07.首件、末件徹底確認檢查?08.一天生產的首件、末件?09.變化點發生性的區分?10.變化點型態?11.變化點管理重點?12.CL現階段變化點管理現況 有關變化點管理 2020/2/3 變化 變化點(狹意)變更點 意圖改變現況 非意圖但結果改變 ex.換車、設備更新、換季、人員異動 ex.車輛故障、設備故障、氣溫突變、人員請假 所謂變化點是 意圖改變現況 沒有意圖但結果改變 生產準備活動(品質的植入)掌
2、握所要求品質 工程展開(設計、驗證)成果、能力確認 突發的人、機、料、環境的變化 變化管理 維持活動 生 產 提高品質 VE、VA、CD 變更管理 改善活動 2020/2/3 在生產活動中，影響品質原因系的狀態或性質有所變化時稱之。為何要作變化點管理 2020/2/3 1)品質保證之必須。2)防患問題於未然。為何要作變化點管理？備案 消弭變化於無形。確認 防患變化不良影響流出。方法：儘可能預備、預謀、預見、預行列入計畫性，用以管理可能之變化。(事先計畫、事先準備)變化點、變更點的區分 小變更?刀具(ex.鉚刀)的更換?治具的調整 變化?刀具(ex.鉚刀)的 磨耗/缺損?治具的鬆動?作業員的疏忽
3、 變更?1M：人(工程變更)大變更?3M：機、料、法(工程變更)2020/2/3 對應變化點 2020/2/3 變更點 變化點 大變更機、料、法 (3M)小變更刀具的交換 治具的交換 變 更人(1M)由YAMAHA決定(須事前做工程變更檢討)列入內部工程變更管理 刀具的磨耗/缺損 治具的鬆動 作業者的疏失 不論何時，只要作業者感覺到的、不理解的變化都要提出。考量要因變更的影響，確認結果的變化以防患未然。早期檢知 結果的變化 以注意到要因的變化，使損害減至最小。首件、末件 一般作業者 監督者 請假 設備 故障 暫訂臨時的 生產條件及品質要求 重量、手感、顏色差異 變更、變化點的結果管理 要因（製
4、造條件 4M）結果（品質特性）變 更 變 化 工程變更 生準活動實施 人變更 人的變化 健康、情緒 4的變化 破損、磨耗、劣化、鬆脫、誤判、混品、看錯 逆追溯的確認 首件 製品的品質確認 中間、末件 注意變化點 (在未發生不良之前)變更的確認 寸法調整、刀具交換、條件調整、模具調整、LOT 2020/2/3 日常管理活動強化 發現 發生 首件 偏差 不良區 必須確認區+逆追溯 首件、末件徹底確認檢查 首件確認檢查(必須)末件確認檢查(必須)中間確認檢查 變更點、生產第一個物品的檢查判定 (LOT、條件、型、刃具、人、等)生產中為防止變化點 的結果流出提前檢查(不讓變化點逃脫)變化點的最終確認檢
5、查(如果不做最終檢查，不良品就會流出)檢知非特意的變化做確認檢查 不良發現時要做 變化點的逆追溯 檢查 首件、末件的定義：1.【每日生產的開始、結束】2.【工程變更、刀具、模具、條件的交換、調整的開始、結束】2020/2/3 國瑞首、未件宣導案例 一天生產的首件、末件 2020/2/3 首件、末件的定義 變更點的初始與終了 首件檢查：起始的檢查，以 自主判定從現在起加工的工件是否為良品。末件檢查：最終的檢查，以 確認至今為止加工的工件是否為良品。上班 下班、上班 下班 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00
6、 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 1:00 2:00 開始作業的首件 工作終了的末件 開始作業的首件 工作終了的末件 寸法調整 刀具(ex.鉚刀)交換 尺寸調整前的末件 尺寸調整後的首件 刀具交換前的末件 刀具交換後的首件 時間 例：設備故障、零件品質不良、生產中途換人 逆追溯 首、末件 變化點發生性的區分 變化點是指與日常相違背的狀況 1.計畫性 2.突發性 3.計畫突發 指導、訓練與管理 區分3種型態 對此狀況決定適切的規定 2020/2/3 變化點型態 型型 態態 説説 明明 計畫性 工程變更、設計變更、新製品、首件、末件 突發性 日常作業中突發的問題(例：設備故障、零件品質不良、公安事件等)計畫突發性 人員的變動(例：休假、離職等)2020/2/3 變化點管理重點 型態 管理理重點 頻率 計畫性 工程變更 1.製造條件變更依賴書管理 2.書面標準修訂(檢查標準等)3.先入先出的管理遵守 4.工程管理監察實施 隨時 設計變更設計變更 新製品 首件、末件 工程能力管理變化監察 年度計畫 突發性 作業問題 異常處置作業監察 計畫突發性 人員異動 人員教育實績監察 2020/2/3 國瑞年度變化點活動案例 CL現階段變化點管理現況 2020/2/3 變化點管理看板 人員教育實績 異常聯絡管理 2020/2/3
