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1、佛山到西宁物流公司佛山到西宁物流公司专线回程车佛山到西专线回程车佛山到西宁货运价钱宁货运价钱工程四 电子商务运输与配送管理 B2C B2C渠道与传统零售渠道两者渠道与传统零售渠道两者相比，相比，B2CB2C渠道的优势在于没有门渠道的优势在于没有门店运营本钱，商品展示与交易没有店运营本钱，商品展示与交易没有时空限制，传统零售渠道的优势在时空限制，传统零售渠道的优势在零拣工作由客户完成，无须支付包零拣工作由客户完成，无须支付包装本钱和最后一公里配送本钱。装本钱和最后一公里配送本钱。库存管理的关键是解决库存管理的关键是解决3 3个问个问题：订购点、订购量和库存基准，题：订购点、订购量和库存基准，在加

2、上合理的管理策略，电商企在加上合理的管理策略，电商企业的库存就能够保持在一个合理业的库存就能够保持在一个合理的水平。的水平。导语导语?电子商务物流管理电子商务物流管理?第二版人民邮电出版社第二版人民邮电出版社电子商务物流管理电子商务物流管理工程内容知识目标理解运输和运输管理的根本概念 1理解配送的根本概念，掌握电子商务配送模式2知识准备运输的根本概念1配送的根本概念 2电子商务物流管理电子商务物流管理工程内容工作任务办理零担货物运输 1货物运输合理化 2网上零售企业的物流配送作业3电子商务物流管理电子商务物流管理工程内容技能目标具备办理零担货物运输的能力1具备提出货物运输合理化建议的能力2熟悉

3、网上零售企业的配送作业流程3电子商务物流管理电子商务物流管理工程内容技能目标具备探寻物流运输优化措施的能力1具备为电商企业选择物流配送模式的能力2实践应用沃尔玛的现代物流运输优化1电商企业物流配送模式选择2电子商务物流管理电子商务物流管理工程内容任务拓展DRP配送需求方案制定1B2B型电商企业物流配送方案设计2移动电子商务企业物流配送方案设计3电子商务物流管理电子商务物流管理工程内容技能拓展目标锻炼绘制DRP表的能力 1锻炼为B2B电商企业设计物流配送方案的能力 2锻炼为移动电子商务企业设计物流配送方案的能力 3工程导入-京东商城的物流配送模式n 2004年，京东商城开场电子商务在线销售业务，

4、现京东商城在全国有超过6 000万注册用户，有上万家供给商，产品类别从一开场的3C数码产品开展到销售大型家电、日用百货、图书音像等13大类品牌上万种优质商品，每日订单业务处理超过60万单n 2021年，京东商城成为了中国销售规模首次超过百亿的网络零售企业n 快速的成长和惊人的业绩使京东商城博得了来自美国、特罗斯等国际风险资本的青睐和追捧工程导入-京东商城的物流配送模式n 京东商城除了商品和价格的优势之外，快速的物流配送成为其增强竞争力的另一个重要环节n 京东商城经过多年的精心打造，建立了庞大、完善的物流系统，构建了一支强大的物流团队，来满足京东商城的快速开展。目前，京东商城在北京、上海、广州、

5、武汉、成都沈阳建立了六大物流中心，物流网络根本覆盖了全国主要市场，同时在西安、杭州等城市还成立了二级城市配送中心，仓储总占地面积超过60万平方米。工程导入-京东商城的物流配送模式n 京东商城的物流配送模式主要有以下3种：n 一是自建物流配送模式。2021年京东商城成立了隶属于旗下的上海圆迈物流快递公司，并陆续在全国300个重点城市建立了城市配送站n 二是自营与物流外包配送模式。京东采用自营物流和物流外包相结合的模式主要是针对二三线城市n 三是灵活的其他物流配送模式。2021年京东商城建立起了校园自提点物流配送模式工程导入-京东商城的物流配送模式n 思考n您有京东商城购物体验吗？您喜欢京东商城吗

6、？说说理由？n京东商城为什么选择自建物流配送系统？n自建物流配送系统会存在哪些问题？n如何评价京东商城的物流配送体系？电子商务物流管理电子商务物流管理工程内容知识准备运输的根本概念1配送的根本概念 2电子商务物流管理电子商务物流管理运输的根本概念运输的根本概念n 运输的定义n 是指运输主体人或者是货物通过运输工具或交通工具与运输路径由甲地移动至乙地，完成某个经济目的的行为。电子商务物流管理电子商务物流管理运输的根本概念运输的根本概念n 运输的作用 n 运输是物流的主要功能要素之一n 运输可以创造“空间效用 n 运输是“第三利润源的主要源泉 n 知识链接：运输方式的分类电子商务物流管理电子商务物

7、流管理运输的根本概念运输的根本概念n 运输管理n 是指按照运输的规律和规那么，对整个运输过程所涉及的各种活动，进展合理组织和平衡调整，监视实施，到达提高效率，降低本钱的目的。n 运输方式 n 铁路运输 n 公路运输 n 水路运输 n 航空运输 n 管道运输电子商务物流管理电子商务物流管理运输的根本概念运输的根本概念n 集装箱运输n 简化包装，大量节约包装费用n 减少货损货差，提高货运质量n 减少营运费用，降低运输本钱电子商务物流管理电子商务物流管理运输的根本概念运输的根本概念n 集装箱运输适用性电子商务物流管理电子商务物流管理运输的根本概念运输的根本概念n 多式联运n 多式联运是指使用多种运输

8、方式，利用各种运输方式各自的内在经济，在最低的本钱条件下提供综合性效劳n 这种设法把不同的运输方式综合起来的方式，也称作“一站式的运输n 陆空联运是火车、飞机和卡车的联合运输方式，简称TATTrain-Air-Truckn 火车、飞机的联合运输方式，简称TATrain-Air 电子商务物流管理电子商务物流管理运输的根本概念运输的根本概念n 国际多式联运的优点n 手续简便，责任统一n 减少运输过程中的时间损失，使货物运输更快捷n 节省了运杂费用，降低了运输本钱 n 提高了运输组织水平，实现了门到门运输，使合理运输成为现实电子商务物流管理电子商务物流管理配送的根本概念配送的根本概念n 配送的含义n

9、 配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式n 配送是运输与其他活动共同构成的组合体n 配送是以供给者送货到用户的效劳性供给，是一种“门到门的效劳n 配送是“配和“送的有机结合。n 知识链接：配送的分类 电子商务物流管理电子商务物流管理配送的根本概念配送的根本概念n 电子商务环境下物流配送的特点n 物流配送信息化 n 物流配送自动化 n 物流配送网络化 n 物流配送智能化 n 物流配送柔性化 n 问：说说电子商务的开展对物流配送的影响?电子商务物流管理电子商务物流管理配送的根本概念配送的根本概念n 电子商务物流配送模式n 建立自己的配送渠道和设施，依靠自己的能力搞配送n 委托专业物流配送机构完成

10、商品配送n 与邮政快递等进展共同物流配送n 自营与外包相结合的配送模式n 共同配送模式n 综合物流代理模式n 问：哪个是小型电子商务企业最适宜的物流配送模式？电子商务物流管理电子商务物流管理配送的根本概念配送的根本概念n 配送中心功能n是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点n配送中心有如下几种功能：储存功能、分拣功能、集散功能、衔接功能、加工功能电子商务物流管理电子商务物流管理工程内容工作任务办理零担货物运输 1货物运输合理化 2网上零售企业的物流配送作业3电子商务物流管理电子商务物流管理工作任务一工作任务一 办理零担货物运输办理零担货物运输 n 问题引入n有过办理公路零担货物运输的经

11、历吗，如果有，谈谈如何办理的？电子商务物流管理电子商务物流管理n 任务要求n 理解零担货物运输概念，能正确签署货物运输合同以及正确填写零担货物托运单，不违反相关本卷须知n 活动设计n 两人一组，一个扮演托运人，一个扮演货运站工作人员，合作完成零担货物托运单的填制和审核n 选出优秀作业进展点评工作任务一工作任务一 办理零担货物运输办理零担货物运输 电子商务物流管理电子商务物流管理n 思考n深入分析办理公路零担货物运输的关键点？工作任务一工作任务一 办理零担货物运输办理零担货物运输 电子商务物流管理电子商务物流管理工作任务二工作任务二 货物运输合理化货物运输合理化n 问题引入n什么样的货物运输是不

12、合理的？电子商务物流管理电子商务物流管理n 任务要求n 在理解掌握运输合理化的根底上，针对京东商城自营物流中存在的单线物流运营问题，提出运输合理化措施，并将其大型物流中心与二级城市配送站之间的调度问题转变成一个产销平衡运输问题，运用表上作业法进展优化n 活动设计n 团队作业，合作完成n 选出优秀作业进展点评工作任务二工作任务二 货物运输合理化货物运输合理化电子商务物流管理电子商务物流管理n 思考n 谈谈该如何防止货物运输中存在的空驶现象？工作任务二工作任务二 货物运输合理化货物运输合理化电子商务物流管理电子商务物流管理工作任务三工作任务三 网上零售企业的物流配送作业网上零售企业的物流配送作业n

13、 问题引入n你经常逛的网上零售企业有哪几家？电子商务物流管理电子商务物流管理n 任务要求n熟悉网上零售企业物流配送作业的一般流程和作业环节，按照图示清晰描述电商企业物流配送作业流程n活动设计n学生独立完成工作任务n推荐学生到讲台上来介绍自己的成果工作任务三工作任务三 网上零售企业的物流配送作业网上零售企业的物流配送作业电子商务物流管理电子商务物流管理n 思考n网上零售企业如何提高物流配送作业的效率？工作任务三工作任务三 网上零售企业的物流配送作业网上零售企业的物流配送作业电子商务物流管理电子商务物流管理工程内容实践应用沃尔玛的现代物流运输优化1电商企业物流配送模式选择2电子商务物流管理电子商务

14、物流管理实践应用一实践应用一 沃尔玛的现代物流运输优化沃尔玛的现代物流运输优化n 实践内容n 运用运输合理化的方法分析沃尔玛优化物流运输本钱的措施，分组讨论沃尔玛物流运输本钱优势在转战电商时是否还有效n 应用步骤n 了解沃尔玛的公司背景n 讨论分析沃尔玛优化物流运输本钱的措施n 了解沃尔玛开展电子商务的状况n 分组讨论沃尔玛转战电商时原来的物流优势是否还有效电子商务物流管理电子商务物流管理实践应用二实践应用二 电商企业物流配送模式选择电商企业物流配送模式选择n 实践内容n 分析影响当当、京东和卓越3家电商企业选择物流配送模式的主要因素有哪些，绘制电商企业选择物流模式的根本流程，评价3家电商企业

15、选择物流配送模式是否合理n 应用步骤n 了解当当、京东和卓越3家电商企业的开展概况；n 分析影响3家电商企业选择物流配送模式的主要因素；n 梳理电商企业选择物流模式的过程，绘制成图；n 评价3家电商企业选择物流配送模式是否合理电子商务物流管理电子商务物流管理工程内容任务拓展DRP配送需求方案制定1B2B型电商企业物流配送方案设计2移动电子商务企业物流配送方案设计3电子商务物流管理电子商务物流管理任务拓展一任务拓展一 DRP配送需求方案制定配送需求方案制定n 任务要求n 分析任务内容，假设某全国分销配送中心有3个地区分销中心，分别位与杭州、北京和广州。3个地区分销中心的DRP表，且全国分销中心的

16、当前库存量为950个，前置期3周，平安库存量390个，订货批量为2 000个，请绘制全国分销中心的DRP表n 团队合作，一周内交电子商务物流管理电子商务物流管理n 构思Conceive 概念阶段n What?任务拓展要做什么？n Why?任务拓展的目的是什么？n Who?谁来完成任务拓展？是一个人还是团队？n When?在什么时间开场？什么时间完成？n Where?在什么地点实施？n How?怎样做？任务拓展一任务拓展一 DRP配送需求方案制定配送需求方案制定电子商务物流管理电子商务物流管理n 设计Design技术阶段n 理解DRP原理n 分析任务要求n 制定行动步骤任务拓展一任务拓展一 DR

17、P配送需求方案制定配送需求方案制定电子商务物流管理电子商务物流管理n 实现Implement实施阶段n 步骤1：理解DRP的原理；n 步骤2：分析全国分销中心与3个地区分销中心的需求关系；n 步骤3：根据全国分销中心的当前库存量、前置期、平安库存量、订货批量，按照DRP原理绘制全国分销中心的DRP表；n 步骤4：根据本单元所学的知识撰写任务拓展实践报告任务拓展一任务拓展一 DRP配送需求方案制定配送需求方案制定电子商务物流管理电子商务物流管理n 运作Operate效劳阶段n 工程完成者总结、汇报n 团队与指导教师参与评价n 优秀成果开放共享n 重要收获加以提炼，提高自身的职业能力任务拓展一任务

18、拓展一 DRP配送需求方案制定配送需求方案制定电子商务物流管理电子商务物流管理任务拓展二任务拓展二 B2B型电商企业物流配送方案设计型电商企业物流配送方案设计n 任务要求n 分析任务内容，然后选择一个自己熟悉的B2B型电子商务企业，收集该B2B型电子商务企业与物流配送相关的资料，然后结合所学的专业知识，为该B2B型电子商务企业重新设计物流配送方案，并绘制物流配送的根本流程图，撰写任务拓展实践报告n 团队合作，一周内交电子商务物流管理电子商务物流管理n 构思Conceive 概念阶段n What?任务拓展要做什么？n Why?任务拓展的目的是什么？n Who?谁来完成任务拓展？是一个人还是团队？

19、n When?在什么时间开场？什么时间完成？n Where?在什么地点实施？n How?怎样做？任务拓展二任务拓展二 B2B型电商企业物流配送方案设计型电商企业物流配送方案设计电子商务物流管理电子商务物流管理n 设计Design技术阶段n 选择一个B2B型电子商务企业n 分析任务要求n 制定行动步骤任务拓展二任务拓展二 B2B型电商企业物流配送方案设计型电商企业物流配送方案设计电子商务物流管理电子商务物流管理n 实现Implement实施阶段n 步骤1：先选择一个熟悉的B2B型电子商务企业，并收集该B2B型电子商务企业与物流配送相关的资料；n 步骤2：在分析的根底上为该B2B型电子商务企业确定

20、物流配送模式；n 步骤3：基于物流配送模式设计物流配送方案，并绘制B2B型电商企业物流配送根本流程图；n 步骤4：根据本单元所学的知识撰写任务拓展实践报告任务拓展二任务拓展二 B2B型电商企业物流配送方案设计型电商企业物流配送方案设计电子商务物流管理电子商务物流管理n 运作Operate效劳阶段n 工程完成者总结、汇报n 团队与指导教师参与评价n 优秀成果开放共享n 重要收获加以提炼，提高自身的职业能力任务拓展二任务拓展二 B2B型电商企业物流配送方案设计型电商企业物流配送方案设计电子商务物流管理电子商务物流管理任务拓展三任务拓展三 移动电子商务企业物流配送方案设计移动电子商务企业物流配送方案

21、设计n 任务要求n 分析任务内容，然后选择一个熟悉的移动电子商务企业，收集该移动电子商务企业与物流配送相关的资料，然后结合所学的专业知识，为该移动电子商务企业重新设计物流配送方案，并绘制物流配送的根本流程图，撰写任务拓展实践报告n 团队合作，一周内交电子商务物流管理电子商务物流管理n 构思Conceive 概念阶段n What?任务拓展要做什么？n Why?任务拓展的目的是什么？n Who?谁来完成任务拓展？是一个人还是团队？n When?在什么时间开场？什么时间完成？n Where?在什么地点实施？n How?怎样做？任务拓展三任务拓展三 移动电子商务企业物流配送方案设计移动电子商务企业物流

22、配送方案设计电子商务物流管理电子商务物流管理n 设计Design技术阶段n 选择一个移动电子商务企业n 分析任务要求n 制定行动步骤任务拓展三任务拓展三 移动电子商务企业物流配送方案设计移动电子商务企业物流配送方案设计电子商务物流管理电子商务物流管理n 实现Implement实施阶段n 步骤1：先选择一个熟悉的移动电子商务企业，并收集该移动电子商务企业与物流配送相关的资料；n 步骤2：在分析的根底上为该移动电子商务企业确定物流配送模式；n 步骤3：基于物流配送模式设计物流配送方案，并绘制移动电商企业物流配送根本流程图；n 步骤4：根据本单元所学的知识撰写任务拓展实践报告任务拓展三任务拓展三 移动电子商务企业物流配送方案设计移动电子商务企业物流配送方案设计电子商务物流管理电子商务物流管理n 运作Operate效劳阶段n 工程完成者总结、汇报n 团队与指导教师参与评价n 优秀成果开放共享n 重要收获加以提炼，提高自身的职业能力任务拓展三任务拓展三 移动电子商务企业物流配送方案设计移动电子商务企业物流配送方案设计电子商务物流管理电子商务物流管理工程总结运输的根本概念配送的根本概念知识准备办理零担货物运输货物运输合理化工作任务沃尔玛的现代物流运输优化电商企业物流配送模式选择 实践应用谢谢