1、产品工作流程2016年11月17日雅堂主讲人：张嘉华CONTENTS 目录01020304产品总述立项阶段设计阶段实施阶段05验收阶段PART 01产品总述理解产品工作职责、理解产品生命周期产品总述产品经理以目标为导向，产品工作贯穿产品的整个生命周期。在产品的每个环节都需要产品经理的参与，只是参与程度不一样。在没有项目经理的情况下要肩负项目经理的工作，所以每个环节的必要性是相对而言。设计实施验收立项立项设计实施验收产品工作阶段与阶段之间界定模糊，划分阶段无法一刀切。往往在某一个阶段会回溯到前一个或者几个阶段，或者需要为后一个阶段做准备，又或者是在同一时间穿插交互坐不同阶段的工作。比如说:在做产
2、品规划阶段工作时，市场有了新的变换，或者说产品战略有调整，又或者说市场调研力度不够、需求分析不够详尽，都有可能导致需要补充或者重新进行需求分析和市场调研。产品阶段越前，在调整时越慎重，往往在前一个阶段一个小小的需求可能导致下一个阶段需要重新开展。产品总述阶段阶段流程流程必要性必要性相关文档相关文档立项阶段1.市场调研中MRD2.需求分析高PRD3.产品规划高结构图和流程图设计阶段4.产品设计高Demo、设计文档5.产品宣介高产品宣介文档实施阶段6.研发跟进高项目进度表7.产品测试高测试用例8.产品上线高9.产品培训中使用手册验证阶段10.数据收集中11.数据分析与产品迭代高数据分析报告PART
3、 02立项阶段理解立项阶段产品工作意义立项工作指标确定产品的商业价值。资源配置和风险评估。确定产品的发展方向。完成产品需求评审。市场调研市场调研的目的是制定产品策略，并形成数据材料为产品的下一个阶段提供参考依据。市场调研也可以看作需求分析的一种方法，突出的是产品策略层面市场调研，在我们工作中往往会忽略的一个环节。市场调研先确定调研范围根据产品的立意确定市场调研范围，分析产品的用户。后与潜在用户、用户进行沟通了解用户习惯，用户痛点，以及用户群落的特征等等。再回头分析竞品分析竞争对手产品，了解竞争对手的发展历史，用户体验，产品的优缺点。需求分析分析产品的需求真实、本质需求。用户或者其他人提出的需求
4、，是经过他自己加工提炼出来的，不一定是真实、本质的需求，需求分析过程需要不断的挖掘真实、本质（根源）需求。定义产品功能范围。结合运营与市场，制定版本计划，明确每个版本的运营目标和商业目标。根据版本目标进行产品功能范围的划分。确定功能优先级。根据功能模块在产品范围内的重要程度划分优先级。初级产品经理容易把产品的范围和产品的优先级混淆。需求分析方法用例分析法产品业务模块根据产品用户角色画用例图。用户画像法用户体验深入分析结合市场调研对用户进行定性、定量分析。SWOT分析法寻找产品突破口strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、threats（威胁
5、）。产品规划工作确定产品对象架构偏业务（逻辑）性的产品对象架构(数据流图等等)。确定产品使用流程产品的业务流程梳理（基本流程图、跨职能流程图、UML序列图）。PART 03设计阶段了解设计阶段工作任务和方法设计阶段工作任务提出产品设计方案。完成设计方案评审。让项目组每个成员理解产品设计方案。产品设计工作产品原型线框图、交互设计原型。产品详细设计文档设计文档与需求文档结合为需求说明文档（prd文档）。用户界面优化UI设计与demo图高保真原型制作根据实际情况确定是否需要高保真原型。产品设计工作产品设计方案评审对产品原型、产品详细设计文档、UI设计进行评审。若方案评审不通过，则往复循环进行方案设计
6、评审工作，若产品需求和规划存在问题，则需要再次进行需求分析和产品规划。产品方案宣介将产品设计方案的功能、优缺点、和目标贯彻到项目组的每个成员。PART 04实施阶段了解实施阶段工作任务和方法实施阶段工作任务确保项目的实施进度。解决实施阶段问题、调配资源。确保产品上线质量。实时阶段工作能力实施阶段比较考研产品经理的管理、沟通等软实力。时间管理、资源管理等项目管理工作随时了解项目进度及时发现、解决实施中遇到的问题。实施阶段需要掌握的管理工具project（项目资源、进度管理）、viso（流程图）、一个OA系统、一个BUG管理系统。实施阶段需要具备的技术能力PPT制作、培训演讲能力。PART 05验收阶段验收阶段不是一个产品生命周期的结束验收阶段工作验收是个长期的过程，也不是产品生命周期的结束。通过数据来验证前几个阶段的效果，重新梳理需求进行产品迭代。THE END
