人力资源猎头服务行业猎头行业的调查研究课件.ppt

1、猎头行业的调查研究猎头行业的调查研究Nicole Anna Lemon Dara1.Definition of Headhunting（猎头行业的定义）（猎头行业的定义）2.Background of Headhunting（猎头行业的背景）（猎头行业的背景）3.Key Statistics（主要数据）（主要数据）4.Analysis of the Market（市场分析）（市场分析）5.Business Status and Characteristics（业态及特点）（业态及特点）6.Environment of Headhunting（猎头行业的环境）（猎头行业的环境）7.Perform

2、ance of Headhunting（猎头行业的绩效）（猎头行业的绩效）8.Participants of Headhunting（行业中的主要企业）（行业中的主要企业）9.Key Factors（影响行业发展的关键因素）（影响行业发展的关键因素）10.Customer of Headhunting（猎头行业的客户群）（猎头行业的客户群）11.Expectation of Headhunting（猎头行业的前景）（猎头行业的前景）12.Other Factors（猎头行业的运作流程）（猎头行业的运作流程）Agenda 猎头猎头：用人单位委托人才寻访公司招聘人才，人才寻访公司在接到猎头委托后，

3、利用各种非公开的手段和渠道，为用人单位寻访、评价并推荐候选人才，候选人才成功到职后，由用人单位支付一定费用给人才寻访公司，这种招聘方式被称为猎头，从事该业务的人才寻访公司往往被称为猎头公司。1 Definition of Headhunting（）起源：（）起源：猎头的英文是：headhunting，来源于拉丁文，原来是指美洲食人部落，作战的时候把对方的头颅砍下来，作为炫耀挂在腰间的行为，真正叫做猎头是二战以后。欧美一些国家战胜之后，从德国等很多国家里面寻找自己需要的科学家，他们像丛林狩猎一样，到处派专业公司帮他们物色比较优秀的人，这个词后来被借用成为猎寻人才，到国内把原来的含义拿过来叫做猎头

4、。猎头是帮助优秀的企业找到企业需要的人才，这个词另外的说法叫做高级人才寻访，这是烽火猎聘公司总经理钟克峰先生确认的最为贴合行业实际的称谓，这就是猎头的来源。2 Background of HeadhuntingSpencer-StuartHeidrick-StruggleKorn/Ferry International HudsonSterlingBo-Le不少猎头公司与跨国公不少猎头公司与跨国公司有着密切的联系有些司有着密切的联系有些猎头公司甚至跟随跨国猎头公司甚至跟随跨国公司辗转世界各地公司辗转世界各地,随随时根据企业需求行动。时根据企业需求行动。Manpower-Standard51jo

5、b（）国外及香港的发展：（）国外及香港的发展：最早产生于二战后的美国,如传统行业一样，该行业也产生了许多巨人在欧美等发达国家 2 Background of Headhunting(3)(3)在国内的发展：在国内的发展：猎头公司在外国已有几十年的历史，而中国出现猎头行业不过十来年的事。早期主要是为外企在中国的机构寻找本土人才。近年来,许多国企,特别是一些上市的股份公司、民营高科技企业 也跻身于猎头公司客户的行列。国内最早的猎头公司是1992年成立的。到1995年北京就审批了3家以猎头为主的有独立法人资格的国内猎头公司和 两家兼做猎头业务的国家级人才机构。从全国来看，以北京、上海、广州、深圳为核

6、心的猎头公司数以百计，并成倍递增，而国外的猎头公司也开始大量地进驻中国，几乎国际著名的猎头公司都在国内设立了办事处。猎头市场在中国真的启动起来了。据不完全统计，中国现在大大小小的猎头公司上千家，主要集中在北京、上海、深圳、广洲、天津、南京等大城市。2 Background of Headhunting 3 Key Statistics 现在猎头机构的数量和规模现在猎头机构的数量和规模目前在中国，最好的猎头公司占有的市场份额也不到1%。不仅在中国如此，全球最大猎头公司在美国市场的份额加起来只有12%。合资猎头占合资猎头占1.6%国有猎头占国有猎头占10.4%民营猎头占民营猎头占60.6%“地下猎

7、头地下猎头”占占6.4%“黑猎头黑猎头”占占12.3%外资猎头占外资猎头占8.7%中国猎头公司中国猎头公司共共3000多家多家4 Analysis of the Market预先付定金预先付定金的猎头服务的猎头服务100亿美元亿美元临时短期临时短期招聘费用招聘费用1200亿美元亿美元网上招聘网上招聘20亿美元亿美元 成功后付费成功后付费的猎头服务的猎头服务100亿美元亿美元报纸招聘广告报纸招聘广告150亿美元亿美元全球用于招聘全球用于招聘和雇佣费用和雇佣费用1570亿美元亿美元 5 Business Status and Characteristics猎头猎头四大四大阵营阵营洋猎头洋猎头的佼佼

8、者的佼佼者（专做高（专做高端客户）端客户）洋猎头为主洋猎头为主主攻主攻中高端中高端客户客户本土猎头本土猎头中的佼佼中的佼佼者主攻中者主攻中高客户高客户本土猎头本土猎头为主为主做小型和民做小型和民营企业的低营企业的低端客户端客户猎头行业的特点：猎头行业的特点：（1）与中介的不同收费猎头公司不对个人进行收费，中介公司谁需要对谁收费，个人要找工作就对个人收费，企业找人就向企业收费。做的层次比较低，猎头公司是向企业收费，如果向个人收费的话，那肯定不是猎头，而是中介，这也是为什么不能把猎头公司归结在人才中介行业的主要原因，同时猎头收费很高，而中介服务收费往往比较低；服务内容猎头公司往往是主动寻找人才，且

9、需要提供人才评价、调查、协助沟通的顾问咨询服务，更多的是为能力强、职业道德好的人才服务。中介公司往往是非常简单的撮合，更多的为找工作的人服务；5 Business Status and Characteristics 进入门槛相对较低进入门槛相对较低竞争较乱竞争较乱服务过程粗糙服务过程粗糙专业化水平低专业化水平低猎头公司活下来容猎头公司活下来容易但成长壮大很难易但成长壮大很难项目整体成功率不项目整体成功率不高高Globe能力不足能力不足缺少长远发展规划缺少长远发展规划核心团队能力核心团队能力长期未形成长期未形成（2）中国猎头行业目前呈现的特点）中国猎头行业目前呈现的特点 5 Business

10、Status and Characteristics分析：分析：可见目前中国的猎头行业发展还存在很多缺点和不足，意识到这些不足是取得进步和行业不断成熟的好的标志，在克服弊端的过程中向国外学习，大胆的走出去是最首要的方法，同时还要向其他行业学习，不断地专业化，体系化，学习成功行业的管理模式，从整体把握全局。6 Environment of Headhunting 资本资本：一般来说，猎头行业合作的公司都是有一定规模，一定经济实力的公司，只有这些公司才有能力请猎头公司为其猎取高级人才 人力资源的质量和数量人力资源的质量和数量：猎头行业的从业人员数量和素质也直接关乎猎头行业的发展环境，只有具备高素质

11、，高品质的合格人才才能推动猎头行业稳定发展 人力资源聚集程度：人力资源聚集程度：相对而言，猎头公司都聚集在我国经济发展相对较快较好的城市及区域 进入壁垒、行业准则：进入壁垒、行业准则：猎头行业的的门槛和业内的行业准则是了解猎头最基础，最一目了然的方式。随着猎头行业的不断发展其行业门槛近年来不断升高，行业准则也逐步规范。7 Performance of Headhunting全球猎头业的年收入已达到100亿美元北美地区占40亿美元光辉国际一年的产值几十亿美元(非本年度数据）业务业务人均人均收入收入25万万美元美元国际猎头公司国际猎头公司国内猎头公司国内猎头公司业务业务人员人员平均平均年薪年薪6万

12、万人民币人民币业务业务人均人均收入收入20万万人民币人民币业务业务人员人员平均平均年薪年薪15万万美元美元分析：我们可以了解到全球猎头行业正在分分析：我们可以了解到全球猎头行业正在分摊一份摊一份“很大的蛋糕很大的蛋糕”，其中国际猎头公司，其中国际猎头公司的的营业额通常是国内的几倍甚至几十倍，从而营业额通常是国内的几倍甚至几十倍，从而导致国际猎头公司在业务人均收入以及业务导致国际猎头公司在业务人均收入以及业务人员平均年薪数额上与国内产生了很大差人员平均年薪数额上与国内产生了很大差距。距。8 Participants of Headhunting一些在国际比较知名的猎头公司主要有：光辉国际咨询顾问

13、公司 Korn/Ferry International 亿康先达国际咨询公司 Egon Zehnder International 史宾沙管理顾问咨询公司 Spencer Stuart Consultants 海德思哲国际有限公司 Heidrick&Struggles 海士国际咨询有限公司 Hax International 科尼尔高级咨询公司 A.T.Kearney Executive Search 万 宝 盛 华 人 力 资 源 中 国 M a n p o w e r 关系到猎头行业发展的关键因素很多，但比较重要的有如下几点：宏观经宏观经济背景济背景人员人员流动流动趋势趋势市场前景市场前景

14、9 Key Factors国家宏观经济背景国家宏观经济背景：猎头行业的发展和其经济环境密切相关，经济条件良好将促进猎头行业发展。人力资源流动趋势人力资源流动趋势：猎头行业的主旨就是优化人力资源结构，也是造成人力资源流动的主要原因。市场前景：市场前景：一个企业甚至一个行业的发展归根结底就是看他们的产品有没有市场，了解了一个行业的市场前景就等于了解到一个企业甚至一个行业的未来。9 Key Factors10.Customer of Headhunting 了解猎头行业的目标客户群是了解猎头行业一个重要途径，它体现了猎头行业发展盈利的主要渠道。猎头行业的目标客户群主要集中在一些资金雄厚，业务范围广的

15、大中型企业。11 Expectation of Headhunting（1）服务业的一种）服务业的一种猎头作为服务行业的一种是依托于其他行业的发展而发展起来的，这其中要受到国家宏观经济政策的影响及其他产业发展的影响，在民不聊生，以解决人民温饱为首任的国家里是不可能出现猎头的，就像我国的计划经济时代，很多工作都是靠分配的，这种情况不会出现这个产业。如今猎头在中国刚刚起步，一方面说明了我国经济发展迅速，市场经济体制有效的使资源配置最大化，公平合理的竞争刺激了猎头这一服务行业的发展，在这样的大背景下，猎头在中国市场必然有着广阔的发展空间。（2）社会贡献）社会贡献猎头作为人力资源的一种并不是像很多人理

16、解的一样只是挖墙脚，我们更应该看到猎头的社会贡献，猎头更好的配置了人力资源，使人才潜力最大化，与此同时刺激了个行业的竞争，从而带动了整个行业的进步，那些落后得无法留住人才的企业必然会被淘汰，因此猎头的社会贡献是不容忽视的，随着市场经济体制的健全和完善，我相信猎头会不断地优化社会人力资源的配置。（3）急需更高级、更优秀的人才加入）急需更高级、更优秀的人才加入11 Expectation of Headhunting12 Other Factors（猎头行业的运作流程）（1 1）客户开发工作流程）客户开发工作流程搜索客户信息搜索客户信息陌生电话拜访陌生电话拜访跟进电话跟进电话跟进电话跟进电话谈判谈判（2）客户维护工作流程）客户维护工作流程推荐第一批候选人推荐第一批候选人 面试及反馈面试及反馈收取预付款收取预付款推荐第二批候选人推荐第二批候选人发付款通知书发付款通知书建立长期关系建立长期关系12 Other Factors（猎头行业的运作流程）