个性差异与管理课件.ppt

1、.1个性差异与管理个性差异与管理.2第第2章章个性的概念、个性的特点个性的结构个性的差异气质性格能力心理测量.3第第2章章个性的定义个性在英语中为个性在英语中为personalitypersonality，源于拉丁语的，源于拉丁语的personapersona。PersonaPersona最初指演员所戴的面具，最初指演员所戴的面具，而后指演员本人，一个具有特殊性质的人。而后指演员本人，一个具有特殊性质的人。这样，个性不仅指一个人的外在表现，而且这样，个性不仅指一个人的外在表现，而且指一个人的真实自我。指一个人的真实自我。现代心理学通常把个现代心理学通常把个性理解为一个人的整个心理面貌，即具有一

2、性理解为一个人的整个心理面貌，即具有一定倾向性的各种心理特征的总和。定倾向性的各种心理特征的总和。（返回）.4个性和人格的关系第第2章章简明大不列颠百科全书简明大不列颠百科全书“人格一词含义很多，没人格一词含义很多，没有一个公认的定义，但有一个共同的核心意义，有一个公认的定义，但有一个共同的核心意义，即指个体独具的各种特质或特点的总体。即指个体独具的各种特质或特点的总体。”人格人格有时和性格、气质同义；有时却要比个性的外延有时和性格、气质同义；有时却要比个性的外延更广，不仅包括心理方面的特质，而且包括身体更广，不仅包括心理方面的特质，而且包括身体方面的特质。而个性一般指一个人的整个心理面方面的

3、特质。而个性一般指一个人的整个心理面貌，只包括心理方面的特质。貌，只包括心理方面的特质。（返回）.5第第2章章个性的特点1 1、社会性和个体性的统一、社会性和个体性的统一维果茨基：维果茨基：“个性是通过他在别人面前的表现才个性是通过他在别人面前的表现才变成自己现在这个样子，这也是个性的形成过变成自己现在这个样子，这也是个性的形成过程。程。”2、差异性和共同性的统一、差异性和共同性的统一个性中包含有人类共同的心理特点、民族共同的个性中包含有人类共同的心理特点、民族共同的心理特点、阶级和集团的共同心理特点；个性事心理特点、阶级和集团的共同心理特点；个性事还包含每个人与其他人不同的心理特点。还包含每

4、个人与其他人不同的心理特点。（返回）.6n3、可变性和稳定性的统一、可变性和稳定性的统一 只有比较稳定的、在行为中经常表现出来的心理只有比较稳定的、在行为中经常表现出来的心理倾向和心理特征才能表征个性。个性还具有可塑倾向和心理特征才能表征个性。个性还具有可塑性。性。n4、独立性和整体性的统一、独立性和整体性的统一 个性是一种有组织的整合体，在这个整合体内各个性是一种有组织的整合体，在这个整合体内各种成分相互作用、相互影响、相互依存。种成分相互作用、相互影响、相互依存。n5、客观性和能动性的统一、客观性和能动性的统一 在客观过程中形成人的个性，个性一经形成，就在客观过程中形成人的个性，个性一经形

5、成，就具有主观能动作用，影响和调节器节着主体对客具有主观能动作用，影响和调节器节着主体对客观现实的反应。观现实的反应。.7第第2章章心理过程心理现象个性心理认识过程情感过程意志过程个性倾向性个性心理特征需要、动机、兴趣、爱好、理想、信念、世界观等；世界观是个性中的最高层次。气质、性格、能力等。（返回）.8第第2章章个性差异是指人们在个性倾向性与心理特征上的差异。主个性差异是指人们在个性倾向性与心理特征上的差异。主要表现在个体在要表现在个体在气质、性格、能力气质、性格、能力等方面的差异。等方面的差异。不仅表现为人们是否具有某些方面的特点，而且也表现为不仅表现为人们是否具有某些方面的特点，而且也表

6、现为同一特点的不同水平。同一特点的不同水平。（勒温）（勒温）B=fB=f（P P*E E）B B行为；行为；P P个性；个性；E E环境。环境。认为人就是一个场，包括个人和他的心理环境的生活认为人就是一个场，包括个人和他的心理环境的生活空间。空间。http:/www.psy- 要顺利完成某种复杂的活动，需要有多种能要顺利完成某种复杂的活动，需要有多种能力的完备结合。这种多种能力的结合称为才能。力的完备结合。这种多种能力的结合称为才能。例如：教师的才能包括记忆能力；逻辑思维能力；例如：教师的才能包括记忆能力；逻辑思维能力；言语表达能力；注意分配能力和组织能力等。言语表达能力；注意分配能力和组织能

7、力等。才能的高度发展就是天才，它是多种能力的才能的高度发展就是天才，它是多种能力的最完备的结合，使人能够创造性地完成某种或多最完备的结合，使人能够创造性地完成某种或多种活动。种活动。.18能力的种类按照倾向按照倾向按照创造性程度按照创造性程度按照活动性质按照活动性质一般能力和特殊能力一般能力和特殊能力模仿能力和创造能力模仿能力和创造能力认识能力、实践能力和社交能力认识能力、实践能力和社交能力创造能力和智力的关系（返回）.19能力和知识的关系联系：联系：1、能力是在掌握知识的过程中形成和发展的。、能力是在掌握知识的过程中形成和发展的。2、掌握知识又是是以一定的能力为前提，能力是掌握知识的内在、掌

8、握知识又是是以一定的能力为前提，能力是掌握知识的内在条件和可能性，它制约着掌握知识的快慢难易深浅和巩固程度。条件和可能性，它制约着掌握知识的快慢难易深浅和巩固程度。区别：区别：1、它们属于不同的范畴，能力是人的个性心理特征，知识是人类、它们属于不同的范畴，能力是人的个性心理特征，知识是人类社会历史经验的总结和概括。社会历史经验的总结和概括。2、知识的掌握和能力的发展不是同步的，能力的发展要比知识的、知识的掌握和能力的发展不是同步的，能力的发展要比知识的获得要慢得多，也并不是永远随知识的增加而成正比地发展。获得要慢得多，也并不是永远随知识的增加而成正比地发展。（返回）.20能力的差异质质类型不同

9、类型不同量量水平和时间不同水平和时间不同能力的差异与管理1、出以公心，选贤用能；、出以公心，选贤用能；2、客观评价，科学考核；、客观评价，科学考核；3、明确要求，因事择人；、明确要求，因事择人；4、以人为本，重视培养；、以人为本，重视培养；5、用其所长，重在使用。、用其所长，重在使用。（返回）.21气质的定义气质是指一个人在情绪体验和行为反应的强度和速气质是指一个人在情绪体验和行为反应的强度和速度等方面的特点（知觉的速度、思维的灵活程度、度等方面的特点（知觉的速度、思维的灵活程度、注意集中时间的长短、情绪的强弱、意志努力的程注意集中时间的长短、情绪的强弱、意志努力的程度等）。一般地说，度等）。

10、一般地说，“性情性情”、“脾气脾气”是气质的是气质的通俗说法。通俗说法。气质是一个人典型的、稳定的心理特点，是不以人气质是一个人典型的、稳定的心理特点，是不以人的活动的动机、目的和内容为转移的、稳定的心理的活动的动机、目的和内容为转移的、稳定的心理活动的动力特征。具有某些气质特征的人，常常在活动的动力特征。具有某些气质特征的人，常常在不同的活动中显示出同样性质的动力特点。不同的活动中显示出同样性质的动力特点。例如例如:（返回）.22n一个学生每逢考试都表现出激动，听课时一个学生每逢考试都表现出激动，听课时坐立不安；经常抢先回答教师的提问；参坐立不安；经常抢先回答教师的提问；参加体育比赛前沉不住

11、气等。根据这些表现，加体育比赛前沉不住气等。根据这些表现，我们可以说，这个学生具有情绪容易激动我们可以说，这个学生具有情绪容易激动的气质特征。的气质特征。.23气质研究的发展人体中有四种来自不同器官的四种性质不人体中有四种来自不同器官的四种性质不同的液体。同的液体。血液出自心脏；黄胆汁出于肝脏；黑胆汁血液出自心脏；黄胆汁出于肝脏；黑胆汁生于胃部；粘液生于脑部。生于胃部；粘液生于脑部。希波克拉底（古希腊）希波克拉底（古希腊）四液说四液说（返回）.24气质研究的发展巴甫洛夫巴甫洛夫高级神经活动类型学说高级神经活动类型学说高级神经活动类型高级神经活动类型气质类型气质类型强强型型不平衡型不平衡型不可遏

12、制型不可遏制型胆汁质胆汁质平衡平衡灵活性高灵活性高活泼型活泼型多血质多血质灵活性低灵活性低安静型安静型粘液质粘液质弱型弱型 抑制型抑制型抑郁质抑郁质（返回）.25气质研究的发展在近现代心理学中，主要气质理论有体型说、血型说、激素说、在近现代心理学中，主要气质理论有体型说、血型说、激素说、活动特性说和气质调节说等。活动特性说和气质调节说等。1 1、气质的体型说（克瑞奇米尔）、气质的体型说（克瑞奇米尔）体型体型气质气质行为倾向行为倾向瘦长型瘦长型分裂气质分裂气质不善交际、沉静、孤僻、神经过敏不善交际、沉静、孤僻、神经过敏矮胖型矮胖型躁郁气质躁郁气质善交际、活泼、乐观、感情丰富善交际、活泼、乐观、感

13、情丰富强壮型强壮型粘着气质粘着气质固执、认真、理解迟钝、情绪暴发性固执、认真、理解迟钝、情绪暴发性（返回）.26气质研究的发展2 2、气质的血型说（古川竹二）、气质的血型说（古川竹二）A A型血的人保守、焦虑、疑心重、富感情、冷静、缺型血的人保守、焦虑、疑心重、富感情、冷静、缺乏果断性、容易灰心丧气；乏果断性、容易灰心丧气；B B型血的人喜活动、善交际、轻佻、灵活、寡信、积型血的人喜活动、善交际、轻佻、灵活、寡信、积极进取；极进取；O O型血的人胆大、好胜、意志坚强、自信、喜欢指挥型血的人胆大、好胜、意志坚强、自信、喜欢指挥人；人；ABAB型血的人外表为型血的人外表为B B型，内部为型，内部为

14、A A型。型。（返回）.27n胆汁质胆汁质又称不可遏止型，届于战斗类型。又称不可遏止型，届于战斗类型。这种气质的人具有强烈的兴奋过程和弱的这种气质的人具有强烈的兴奋过程和弱的抑制过程；这种人情绪易于激动，反应迅抑制过程；这种人情绪易于激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁而有力，在言语上、速，行动敏捷，暴躁而有力，在言语上、表情上、姿态上都有一种强烈而迅速燃烧表情上、姿态上都有一种强烈而迅速燃烧的热情的表现；此外，还表现出性急，易的热情的表现；此外，还表现出性急，易于爆发狂热，而不能自制等。于爆发狂热，而不能自制等。.28n多血质多血质又称活泼型，属于敏捷好动的类型。又称活泼型，属于敏捷好动的类型。由

15、于神经过程平衡而灵活性高，易于适应由于神经过程平衡而灵活性高，易于适应环境的变化。这种人能很快同人接近，善环境的变化。这种人能很快同人接近，善于交际，在新的环境里不感到拘束；在工于交际，在新的环境里不感到拘束；在工作学习上富有精力且效率高；在集体中精作学习上富有精力且效率高；在集体中精神愉快，愿意从事合乎实际的事业，能对神愉快，愿意从事合乎实际的事业，能对事业心向神往。但是，这种人注意力不稳事业心向神往。但是，这种人注意力不稳定，兴趣容易转移。定，兴趣容易转移。.29n粘液质粘液质又称安静型，属于缄默而沉静的类又称安静型，属于缄默而沉静的类型。由于神经过程平静而灵活性低，反应型。由于神经过程平

16、静而灵活性低，反应比较缓慢。但是，不论环境如何变化，都比较缓慢。但是，不论环境如何变化，都能保持平衡能保持平衡*这种人在生活中是一种坚持而这种人在生活中是一种坚持而稳健的辛勤工作者：这种人的不足之处是稳健的辛勤工作者：这种人的不足之处是有些惰性和不够灵活，不善于转移注意力。有些惰性和不够灵活，不善于转移注意力。.30n抑郁质抑郁质又称易抑制型，属于呆板而羞涩的又称易抑制型，属于呆板而羞涩的类型。由于神经过程薄弱，在生理上不能类型。由于神经过程薄弱，在生理上不能忍受或大或小的神经紧张。抑郁质的人行忍受或大或小的神经紧张。抑郁质的人行动上表现非常迟缓、腼腆、怯懦、迟疑、动上表现非常迟缓、腼腆、怯懦

17、、迟疑、有些孤僻。但是，这种人感情细腻，作事有些孤僻。但是，这种人感情细腻，作事小心谨慎，观察敏锐，善于察觉别人观察小心谨慎，观察敏锐，善于察觉别人观察不到的细小事情。不到的细小事情。.31气质的差异与管理1 1、气质无好坏之分，具有中性的特点。、气质无好坏之分，具有中性的特点。2 2、气质不能决定一个人的智力发展水平和成就大小。、气质不能决定一个人的智力发展水平和成就大小。3 3、不同气质类型的人组成团体，可以产生互补作用。、不同气质类型的人组成团体，可以产生互补作用。4 4、气质是人最稳定的心理特征。、气质是人最稳定的心理特征。5 5、气质虽然稳定，但并不是可以改变和控制的。、气质虽然稳定

18、，但并不是可以改变和控制的。（返回）.32管理者的气质管理者的气质 气质在人的实践活动中不起决定作用，但是气质在人的实践活动中不起决定作用，但是有一定的影响要表现在它可能影响活动的效率。有一定的影响要表现在它可能影响活动的效率。例如，要求作出迅速灵活反应的工作，具有多血例如，要求作出迅速灵活反应的工作，具有多血质和胆汁质的人较为合适，而具有粘液质和抑郁质和胆汁质的人较为合适，而具有粘液质和抑郁质的人则较难胜任。反之，要求持久、细致的工质的人则较难胜任。反之，要求持久、细致的工作，具有粘液质、抑郁质的人较为合适，而具有作，具有粘液质、抑郁质的人较为合适，而具有多血质、胆汁质的人又较难适应。多血质

19、、胆汁质的人又较难适应。显然为了提高工作效率，对管理者的气质显然为了提高工作效率，对管理者的气质特性就要提出特定的要求，否则是不能适应这些特性就要提出特定的要求，否则是不能适应这些特殊工作的。特殊工作的。（返回）.33n管理人员的气质管理人员的气质 n躁郁质型：这种类型的管理人员的行为有如下的躁郁质型：这种类型的管理人员的行为有如下的表现：适应环境能力较强；有与别人共同生活、表现：适应环境能力较强；有与别人共同生活、共事之倾向；行动善于应变；事前没有一定的设共事之倾向；行动善于应变；事前没有一定的设想与计划；不经思考就行动；容易亲近，有同情想与计划；不经思考就行动；容易亲近，有同情心；能与人相

20、近，很会交际；待人和蔼，有竞争心；能与人相近，很会交际；待人和蔼，有竞争力；有干劲，但没有持久力；很容易发怒骂人，力；有干劲，但没有持久力；很容易发怒骂人，但马上就忘记了。但马上就忘记了。n人们对这种类型的管理者的积极评价为：有进取人们对这种类型的管理者的积极评价为：有进取心很活泼，人很好。心很活泼，人很好。n人们对这种类型的管理者的消极评价为：没有心人们对这种类型的管理者的消极评价为：没有心计、检点。计、检点。.34n分裂质型：分裂质型：这种类型的管理者的行为有如这种类型的管理者的行为有如下的表现：先思考后行动；思考多，行动下的表现：先思考后行动；思考多，行动少；能经常提出新规则、新设想，肯

21、向别少；能经常提出新规则、新设想，肯向别人学习，办法多；不做傻事；按自己的标人学习，办法多；不做傻事；按自己的标准做事；会利用微妙的感情；认为生产只准做事；会利用微妙的感情；认为生产只是浪费精力。是浪费精力。n 对这种气质类型的人的评价为：像一个对这种气质类型的人的评价为：像一个理论家，有独特性但不实际，空想。理论家，有独特性但不实际，空想。.35n粘着质型：粘着质型：这种类型的管理者的行为有如这种类型的管理者的行为有如下的表现：现实而稳定；正确，诚实，无下的表现：现实而稳定；正确，诚实，无懈可击；在生活中能尽义务，有道德观念，懈可击；在生活中能尽义务，有道德观念，有礼貌；坚守一定的规则，脑筋

22、很死；行有礼貌；坚守一定的规则，脑筋很死；行动缓授，但有耐心。动缓授，但有耐心。n 对这种气质类型的人的评价是：像一个对这种气质类型的人的评价是：像一个朴素的研究者，稳重有余，变革思想较差。朴素的研究者，稳重有余，变革思想较差。.36n思考：什么样的气质类型较适合教师这一思考：什么样的气质类型较适合教师这一职业？职业？.37第第2章章性格的定义性格是人对现实的稳定的态度和与之相适应的行性格是人对现实的稳定的态度和与之相适应的行为方式上的心理特征。为方式上的心理特征。一位管理者在各种场合都表现得热情忠厚，一位管理者在各种场合都表现得热情忠厚，与人为善，虚心谦逊严于律己，遏事坚毅果断，与人为善，虚

23、心谦逊严于律己，遏事坚毅果断，深谍远虑。这种对人对己对事的稳定态度和刁惯深谍远虑。这种对人对己对事的稳定态度和刁惯化了的行为方式所表现出来的心理特征，就是这化了的行为方式所表现出来的心理特征，就是这位管理人员的性格特征。位管理人员的性格特征。（返回）.38n思考：性格和气质的关系思考：性格和气质的关系n气质受先天的因素影响大，并且变化比较难、比较慢；性气质受先天的因素影响大，并且变化比较难、比较慢；性格主要是在后天因素影响下形成的，变化容易些和快些；格主要是在后天因素影响下形成的，变化容易些和快些；n性格和气质相互渗透、彼此制约。性格和气质相互渗透、彼此制约。性格在一定程度上掩盖或改造气质。例

24、如，从事精细操作性格在一定程度上掩盖或改造气质。例如，从事精细操作的外科医生应该具有冷静沉着的性格特征，在职业训练过的外科医生应该具有冷静沉着的性格特征，在职业训练过程中有可能掩盖或改造容易冲动和不可遏止的胆汁质的气程中有可能掩盖或改造容易冲动和不可遏止的胆汁质的气质特征。质特征。气质影响性格的动态，使性格特征气质影响性格的动态，使性格特征“涂上涂上”一种独特的色一种独特的色彩。例如，具有勤劳性格特征的人，多血质的人表现为情彩。例如，具有勤劳性格特征的人，多血质的人表现为情绪饱满，精力充沛；粘液质的人表现为操作精细，踏实肯绪饱满，精力充沛；粘液质的人表现为操作精细，踏实肯干。干。具有不同气质类

25、型的人可以形成同样的性格特征；具有同具有不同气质类型的人可以形成同样的性格特征；具有同一气质类型的人可以形成不同的性格特征。一气质类型的人可以形成不同的性格特征。.39第第2章章性格的结构1 1、性格的态度特征、性格的态度特征（1 1）对社会、集体和他人的态度的性格特征；）对社会、集体和他人的态度的性格特征；（2 2）对工作和学习的态度的性格特征；）对工作和学习的态度的性格特征；（3 3）对自己的态度的性格特征。）对自己的态度的性格特征。（返回）.40n2、性格的理智特征、性格的理智特征n这是指人们在感知、记忆、想像和思维的这是指人们在感知、记忆、想像和思维的认识过程中所表现出来的个别差异。如

26、在认识过程中所表现出来的个别差异。如在感知方面，人有主动观察型和被动观察型；感知方面，人有主动观察型和被动观察型；在思维方面，人有独立思考型和搬用现存在思维方面，人有独立思考型和搬用现存答案型；在想像方面，人有主动想像和被答案型；在想像方面，人有主动想像和被动想像型等。动想像型等。.41n3、性格的情绪特征、性格的情绪特征n这是指人们在情绪的强度、稳定性、持续这是指人们在情绪的强度、稳定性、持续性，及稳定心境等方面所表现出来的个别性，及稳定心境等方面所表现出来的个别差异。如有的人经常处于情绪饱满、欢乐差异。如有的人经常处于情绪饱满、欢乐愉快中，有的却经常处于抑郁低沉中。愉快中，有的却经常处于抑

27、郁低沉中。.42n4、性格的意志特征、性格的意志特征n这是指人为了达到既定目标，自觉地调节自己的这是指人为了达到既定目标，自觉地调节自己的行为，干方百计地克服前进道路上的困难时，所行为，干方百计地克服前进道路上的困难时，所表现出的意志特征的个别差异。如有的人的行为表现出的意志特征的个别差异。如有的人的行为具有明确的目的性，独立的主见，主动性，自制具有明确的目的性，独立的主见，主动性，自制力，在紧急或困难条件下沉着镇定、勇敢、果断，力，在紧急或困难条件下沉着镇定、勇敢、果断，工作中有恒心、坚忍不拔；有的人的行为是盲目工作中有恒心、坚忍不拔；有的人的行为是盲目蛮于，易受暗示，在紧急或困难条件下张皇

28、失措、蛮于，易受暗示，在紧急或困难条件下张皇失措、胆小怯懦，工作中半途而废、缺乏恒心。胆小怯懦，工作中半途而废、缺乏恒心。.43性格的类型1机能类型说。按照理智、情绪、意志在性格结机能类型说。按照理智、情绪、意志在性格结构中占优势的情况，把人的性格分为理智型、情绪构中占优势的情况，把人的性格分为理智型、情绪型和意志型。型和意志型。2向性说。按照人的心理能量和活动倾向于内部向性说。按照人的心理能量和活动倾向于内部或外部，可把人的性格分为内向型和外向型。内向或外部，可把人的性格分为内向型和外向型。内向型的人表现为沉静，深思熟虑，反应慢，不善于交型的人表现为沉静，深思熟虑，反应慢，不善于交际，显得孤

29、僻；外向型的人则对外部事物感兴趣，际，显得孤僻；外向型的人则对外部事物感兴趣，善于交际，感情外露开朗等。但在现实中，绝大善于交际，感情外露开朗等。但在现实中，绝大多数人属于中间型。多数人属于中间型。（返回）.44n3独立独立顺从说。根据一个人的独立性程顺从说。根据一个人的独立性程度可划分为顺从型和独立型。顺从型的人度可划分为顺从型和独立型。顺从型的人独立性差，易受暗示，不加批判地接受别独立性差，易受暗示，不加批判地接受别人的意见，有依赖性。独立性的人则相反，人的意见，有依赖性。独立性的人则相反，善于独立地发现和解决问题等。善于独立地发现和解决问题等。n 4文化一社会类型说。以人的社会意识文化一

30、社会类型说。以人的社会意识倾向性，把人的性格分为理论型、实际型、倾向性，把人的性格分为理论型、实际型、审美型、社会型、政治型和宗教型六种。审美型、社会型、政治型和宗教型六种。.45性格的差异与管理n1、性格具有社会性，有好坏之分；、性格具有社会性，有好坏之分；n2、管理者应全面了解员工的性格；、管理者应全面了解员工的性格；n3、重视性格和工作特点相适应；、重视性格和工作特点相适应；n4、性格与职业有密切的关系；、性格与职业有密切的关系；n5、环境对人性格的形成具有重要作用。、环境对人性格的形成具有重要作用。.46n管理者的性格类型管理者的性格类型 西方管理心理学根据性格的结构和管理者的西方管理

31、心理学根据性格的结构和管理者的行为，可以将管理人员的性格分成三种类型：积行为，可以将管理人员的性格分成三种类型：积极刚勇型、消极怯懦型和折衷型。极刚勇型、消极怯懦型和折衷型。积极刚勇型管理者的行为特点为：活泼，有积极刚勇型管理者的行为特点为：活泼，有坚强的信念，有时候甚至过分地信任自己，积极坚强的信念，有时候甚至过分地信任自己，积极地做正当的事，遇事不顺利也不灰心，有斗争性，地做正当的事，遇事不顺利也不灰心，有斗争性，由于自己的行为伴随愉快的事，所以行为被强化由于自己的行为伴随愉快的事，所以行为被强化了。了。.47n消极怯懦型管理者的行为特点为：缩手缩脚，对消极怯懦型管理者的行为特点为：缩手缩

32、脚，对社会活动不感兴趣，生活单调；话题少，依赖性社会活动不感兴趣，生活单调；话题少，依赖性强，一切听从别人指挥，使自己的思维和行为停强，一切听从别人指挥，使自己的思维和行为停留在狭小的范围内；虽然消极但很敏感，自卑感留在狭小的范围内；虽然消极但很敏感，自卑感很强；由于遇到的都是不愉快的事，因而对于采很强；由于遇到的都是不愉快的事，因而对于采取行动持消极态度。取行动持消极态度。n折衷型管理者的行为特点为：积极与消极的折衷折衷型管理者的行为特点为：积极与消极的折衷型，做事没有条理，有点慌张情绪；令人感到有型，做事没有条理，有点慌张情绪；令人感到有点任性与不诚实；有时有冒险行动，有时则逃避点任性与不

33、诚实；有时有冒险行动，有时则逃避行动，其行动伴随有愉快的与不愉快的极端变化；行动，其行动伴随有愉快的与不愉快的极端变化；做事、办事不利索。做事、办事不利索。.48第第2章章性格的测量自陈测验自陈测验1 1、明尼苏达多相人格测验（、明尼苏达多相人格测验（MMPIMMPI）；）；2 2、卡特尔的、卡特尔的1616种人格因素测验（种人格因素测验（16PF16PF）。）。投射测验投射测验1 1、罗夏墨迹测验；、罗夏墨迹测验；2 2、主题统觉测验（、主题统觉测验（TATTAT）。）。（返回）.49第第2章章能力的测量一、智力测验一、智力测验（比奈（比奈西蒙量表西蒙量表19051905）斯坦福斯坦福比奈智

34、力测验（比奈智力测验（19161916推孟）；推孟）；IQIQ（比率智商）（比率智商）韦克斯勒智力测验：学前和初小儿童智力量表；儿童智力量表；成韦克斯勒智力测验：学前和初小儿童智力量表；儿童智力量表；成人智力量表。（离差智商）人智力量表。（离差智商）二、创造能力测验二、创造能力测验美国芝加哥大学创造力测验（盖泽尔斯、杰克逊）美国芝加哥大学创造力测验（盖泽尔斯、杰克逊）三、特殊能力的测验三、特殊能力的测验（返回）.50第第2章章 在管理活动中要综合考虑以下几个因素：在管理活动中要综合考虑以下几个因素：1 1、综合考虑教师与学生的个性特征，在管理活动中做到、综合考虑教师与学生的个性特征，在管理活动

35、中做到“因材施教因材施教”；2 2、构建宽松健康的环境，使学生、教师和领导者的个性、构建宽松健康的环境，使学生、教师和领导者的个性得到健康而充分的发展；得到健康而充分的发展；3 3、鉴于人在能力上有差异，在制定整体工作任务时，要、鉴于人在能力上有差异，在制定整体工作任务时，要考虑大多数人可达到的能力程度。考虑大多数人可达到的能力程度。（返回）.51第第2章章心理测量及其条件心理测量就是根据一定的法则对人的心理活动进行测量，并用数字进行可操作化的记录和解释。方法主要有：测验法、观察法、访谈法、调查法等。条件：常模、信度、效度。心理测量的意义及应注意的问题意义：1、有效地选择教师；2、有效地培训教

36、师；3、判定智力超常和有心理疾病的个别人。注意：1、心理测量不可能象物体测量那样直观准确，它是一种间接测量，因此是有局限性的；2、心理测量的编制以及施测过程必须由受过专业训练的专家进行，或在专家指导下进行，同时要严格遵守测验的职业道德标准；3、心理测验的量表要保密，不得任意扩散，对测验结果只有专家有解释权。（返回）.52一、名词解释：一、名词解释：个性个性 个性差异个性差异 气质气质 气质类型气质类型 性格性格 能力能力二、简答题：二、简答题：1、为什么说气质类型没有好坏之分？、为什么说气质类型没有好坏之分？2、如何根据人的气质、性格差异实施有效管理？、如何根据人的气质、性格差异实施有效管理？3、简述学习心理测量的目的、意义。、简述学习心理测量的目的、意义。4、能力测验可分为哪三类？各举一例简要说明。、能力测验可分为哪三类？各举一例简要说明。三、案例题：三、案例题：P76第二题第二题第第2章章.53