1、公司架构及运作流程 目目 录录公司组织架构公司组织架构职职 能能运运 作作经经 营营 公司组织架构的三大体系公司组织架构的三大体系思考：哪个部门更重要？思考：哪个部门更重要？总总 裁裁崔维星崔维星公司组织总体架构公司组织总体架构经营体系组织架构经营体系组织架构运营体系组织架构运营体系组织架构运作走货流程运作走货流程 一般性运作流程一般性运作流程客户客户A营业部营业部A运作平台运作平台A运作平台运作平台B客户客户B长长 途途营业部营业部B一般性运作流程一般性运作流程客户客户A营业部营业部A运作平台运作平台客户客户B短短 途途营业部营业部B公司运作网络公司运作网络华南运作中心华北运作中心天津济南华
2、东运作中心苏州杭州福州厦门西部运作中心沈阳华中青岛云贵桂西安营业部收货流程营业部收货流程发货客户发货客户营业部营业部营业部收货流程柜台接货营业部收货流程柜台接货客客户户发货电话发货电话客客户户上上门发货门发货部部门门自行接自行接货货外租外租车车接接货货接送接送货货小小组组接接货货托托运书运书上上门门接接货货宣宣传资传资料料 经理名片经理名片 营业营业部外部外场场柜台安排接货柜台安排接货提问五要素：目的站、品提问五要素：目的站、品名、货量、提货时间、联名、货量、提货时间、联系人。系人。发货客户发货客户营业部营业部一杯水，一句问候，一份资料，一声再见！营业部收货流程客户发货营业部收货流程客户发货目
3、的站、目的站、货货物物品名，品名，并检查并检查是否是否违违禁品。禁品。卸卸货并检查货并检查包装包装点点数数、称称重、量方重、量方包装是否合格包装是否合格外外场场人人员将员将：件：件数数、重量、方、重量、方数数、包装、包装清清楚的楚的填写填写到托到托运书运书上，上，并签并签名确名确认认。重新包装重新包装指指导导客客户填写户填写托托运书运书托托运书运书交回客交回客户户运输运输方式方式收收货货人人资资料料目的站目的站托托运运人人资资料料柜柜台台开单开单营业部收货流程外场营业部收货流程外场营业部营业部ERP系统互联网服务器运营平台运营平台各分部各分部偏线代理偏线代理互联网营业部收货流程柜台开单营业部收
4、货流程柜台开单柜柜台接台接过过托托运书运书补填补填修正修正选择选择付款方式付款方式检查检查托托运书运书是否有漏是否有漏写写要求发货人签名确认要求发货人签名确认自提、送自提、送货货询问询问是否要是否要发发票票开单开单保保险险价价值值做做标签标签入部入部门仓库门仓库发货发货人人审审核核签签名名开单错误开单错误到付到付现现付付返返单单付款付款月月结结收款收款经经常漏常漏写写分分单单留存留存联联走走货联货联财务联财务联营业部收货流程柜台开单营业部收货流程柜台开单营业部转货营业部转货营业部营业部运作平台运作平台向向车队调车车队调车做交接做交接单单按交接按交接单单装装车车司机司机签签名名给车辆给车辆上封上
5、封签签各各区区域域运营运营平台平台普通交接普通交接单单贵贵重物品交接重物品交接单单贵贵重物品交接重物品交接核核对对走走货联货联营业部转货流程营业部转货流程精准空精准空运运精准卡航精准卡航精准汽精准汽运运（短）（短）精准汽精准汽运运（长长）偏偏线线精准城精准城运运东平外场夜景东平外场夜景货区上摆放整齐的托板货场上摆放整齐的叉车东平外场女电叉车司机东平外场女电叉车司机东平外场机动叉车东平外场机动叉车珠三角货区一角珠三角货区一角长途货区长途货区夜深人静的时候夜深人静的时候,货区是一片繁忙的景象货区是一片繁忙的景象东平外场准备出发东平外场准备出发送货车队送货车队早上等候派送车辆早上等候派送车辆货物到达运作平台货物到达运作平台货物从运作平台出发货物从运作平台出发
