制度导入后续工作开展说明课件.ppt

1、1制度导入后续工作开展说明制度导入后续工作开展说明fduu67ytgiughiuofduu67ytgiughiuo大纲大纲 后续工作开展时程后续工作开展时程 作业说明作业说明 制度开展总结制度开展总结 制度开展制度开展PDCAPDCA PDCAPDCA概念补充概念补充后续工作开展行程后续工作开展行程制度开展标杆分享会议制度开展标杆分享会议工作开展内容工作开展内容12.10-12.10-12.1612.1612.17-12.17-12.2312.2312.24-12.24-13.3013.3012.31-12.31-01.0601.0601.07-01.07-01.1301.13后续执行说明后续

2、执行说明撰写科室总结及制度开展撰写科室总结及制度开展PDCAPDCA书面审查，遴选标杆科室书面审查，遴选标杆科室指导培训标杆科室讲者指导培训标杆科室讲者办理制度开展标杆分享会议办理制度开展标杆分享会议科室确认版制度整理科室确认版制度整理 查核培训查核培训 （12.1412.14）急救小组模拟演练急救小组模拟演练 （12.24-12.2812.24-12.28）火灾应急预案模拟演练（待定）火灾应急预案模拟演练（待定）01.1112.172013.01.08(12.172013.01.08(于于12.2412.24前完成前完成)12.12 12.2412.1112.25-12.2712.27-20

3、13.01.10作业说明：作业说明：制度开展总结、制度开展制度开展总结、制度开展PDCAPDCA作业作业 V.S.V.S.考卷考卷 V.S.V.S.梳理梳理老师老师制度开展总结制度开展总结-观念梳理观念梳理序号序号问题问题答案答案1 1什么是制度？2 2请详加说明当接收到制度时，如何开展落实？3 3请举一个运用5W2H进行规划的例子并说明。4 4何谓目的、范围、权责，请分别进行说明并举例。制度开展总结制度开展总结-现阶段制度开展情现阶段制度开展情况况 针对科室制度开展的现况进行整理。针对科室制度开展的现况进行整理。例如：共开展几个制度，整体制度落实的情况？例如：共开展几个制度，整体制度落实的情

4、况？哪些制度已落实？与科室沟通的情形？遇到哪些困难哪些制度已落实？与科室沟通的情形？遇到哪些困难？哪些困难已克服？哪些困难未克服？打算怎么克服？哪些困难已克服？哪些困难未克服？打算怎么克服等等 个别制度开展进度如表一，科室具体落实工作汇整表个别制度开展进度如表一，科室具体落实工作汇整表如表二。如表二。表一：个别制度开展进度表一：个别制度开展进度序号序号具体落实工作具体落实工作1 1落实急救车管理：统一我院落实急救车管理：统一我院6 6台急救车药品及卫材的品项、数量及摆放位置，已台急救车药品及卫材的品项、数量及摆放位置，已进行宣教并确认医护人员能够迅速且正确的使用急救车。进行宣教并确认医护人员能

5、够迅速且正确的使用急救车。备注：填写具体落实的事情并总结说明，并非写细项的执行步骤。备注：填写具体落实的事情并总结说明，并非写细项的执行步骤。序序号号制度制度名称名称负责人负责人解读与解读与修改修改拟定拟定执行执行计划计划宣宣教教推推行行查查核核反馈反馈与完与完善善标准标准化化备注：含执行备注：含执行困难点、需院困难点、需院领导协助事项领导协助事项 本制度本制度负责人负责人填写完填写完成日期成日期 备注：除了序号、制度名称、负责人及备注栏外，请填写完成日期，不适备注：除了序号、制度名称、负责人及备注栏外，请填写完成日期，不适用者请以用者请以“”“”表示。表示。表二：科室具体落实工作汇整表表二：

6、科室具体落实工作汇整表制度开展总结制度开展总结-下阶段优先开展制度、制度开展下阶段优先开展制度、制度开展心得总结心得总结序号序号制度名称制度名称负责人负责人优先开展原因优先开展原因 预计开始日期预计开始日期 本制度本制度负责人负责人重要性？重要性？急迫性？急迫性？备注：至少填写备注：至少填写5 5个预计开展的制度。个预计开展的制度。制度开展心得总结制度开展心得总结 科室同仁对于制度开展的理解。科室同仁对于制度开展的理解。后续需具体加强的能力及学习计划。后续需具体加强的能力及学习计划。对于制度开展与学习心得。对于制度开展与学习心得。制度开展制度开展PDCAPDCA（择一已开展（择一已开展的制度）

7、的制度）PDCAPDCA概念及呈现方式概念及呈现方式如何做工作汇报如何做工作汇报制度开展制度开展PDCAPDCA一、一、Plan(Plan(计划计划)开展步骤开展步骤规划内容或规划思路（着重人事时地物的思考）规划内容或规划思路（着重人事时地物的思考）进行进行OOOOOO问卷问卷调查调查此问卷的目的？问卷内容包含哪些大类？谁做？对谁做？在哪里做？什么时候做？数量？召开召开OOOOOO会议会议会议讨论重点包含哪些？哪些科室或特定人员需参与会议？什么时候开会？备注：明确本制度规划必须做哪些事情，不用写内部的准备工作备注：明确本制度规划必须做哪些事情，不用写内部的准备工作，如：找资料、解读、修改制度、

8、收集问题等。，如：找资料、解读、修改制度、收集问题等。确认规划此工作要达成的目标，为达目标要做哪些事？思考每个开展步骤是否必要？顺序是否合理？思考每个步骤如何执行(流程、重点）。二、二、Do(Do(执行执行)请列点呈现，说明实际执行工作的人、事、时、地、物。例1：OO月OO日-OO月OO日对OO（对象）进行OOO问卷调查，合计OO份，有效问卷OO份，无效问卷OO份。例2：OO月OO日于OO会议室召开OO会议，各科室中层干部共OO人，确认。三、三、Check(Check(查核查核)执行重点执行重点简要说明简要说明查核重点查核重点制度落实的查核重点，例如：急救车药品、卫材品项、数量、位置是否正确及

9、医护人员对于急救车摆放的知晓率等。查核方式查核方式如何查？谁查核？查核谁？多久查核一次？查核地点在哪里？查核结果查核结果以数据为主，如：达成率。或是查检流程确认工作是否落实且顺畅，整理落实时出现的问题。总结总结/决议决议总结问题及后续处理方式。针对制度的落实进行查核，呈现实际查核的重点、方式、结果及总结，确认是否达成原先预想的目标。四、四、ActionAction（后续行动）（后续行动）针对查核结果的总结进行后续行动的安排，有以下两种情况。列为常规工作，简要说明后续如何监督查核，确认制度持续落实。针对需改善的问题再进行另一个PDCA的循环。针对查核的问题，进行下一阶段执行的规划。报告缴交注意事

10、项报告缴交注意事项制度开展总结制度开展总结制度开展制度开展PDCAPDCA内容格式页边距：标准，上下2.54公分，左右3.18公分字体大小：标题16号字（粗体），内文14号字字型：宋体间距：固定行高26pt层次：一、(一)1.(1)a.(a)项目符号页数限制8页4页(含摘要)缴交方式电子档交至项目办（含开展PDCA的制度，共3个档案）缴交档名OO科室-制度开展总结OO科室-制度开展PDCA缴交期限202年12月24日 中午12点以前PDCAPDCA概念补充概念补充18 PDCAPDCA四阶段八步骤四阶段八步骤PDCAPDCA八步骤八步骤(1)(1)19PDCAPDCA八步骤八步骤(2)(2)1

11、.分析现状，发现问题。2.分析质量问题中各种影响因素。3.分析影响质量问题的主要原因。4.针对主要原因，采取解决的措施。-Why：为什么制定这些措施?-What：达到什么目的？-Where：在何处执行？-When：什么时候执行？-Who：谁执行？-How：怎么执行？-How much：执行时会花的费用？PlanPlan5W2H20PDCAPDCA八步骤（八步骤（3 3）5.按实施计划与措施的要求去做。DoDo6.执行结果与应达到的目标进行对照。CheckCheck7.标准化，总结成功的经验，制定相应的标准。8.把没有解决或新出现的问题转入下一个 PDCA循环中去解决。ActionAction2

12、1PDCAPDCA管理循环活用管理循环活用PDCAPDCA模式：模式：计划计划PlanPlan执行执行DoDo查核查核CheckCheck处理处理ActionActionCAPDCAPD模式：模式：查核查核CheckCheck处理处理ActionAction计划计划PlanPlan执行执行DoDoSDCASDCA模式：模式：标准化标准化StandardizeStandardize执行执行DoDo查核查核CheckCheck 处理处理ActionAction22PDCAPDCA管理循环活用管理循环活用SDCASDCA循环：循环：标准化标准化StandardizeStandardize执行执行DoDo查核查核CheckCheck处处理理ActionActionPlanActionDoCheckStandardizeDoCheckAction23唯有练习,才能熟练谢谢！谢谢！