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抗压能力面试题及参考答案.docx

1、抗压能力面试题及参考答案1.你有缺点吗?解析:别掉入陷阱,天真的把自己真正的缺点说出来。面试天条就是,切勿向面试官 说出你的缺点。价廉物美是HR 不变的追求,好比在 4S 店里面摆了十辆差不多性能的车, HR 肯定不会选择已经知道有缺陷的那一辆。参考答案:我认为自己没有明显的缺点会影响到自己的工作,有时候我发现自己对那些拖拖拉拉的人确实缺乏耐心。2.你怎么评价你的上司?解析:如果在未来上司面前贬低以前上司的话,那么你就掉入了陷阱。因为没人愿意招聘一个喜欢背后说人坏话,并且没有感恩的心的人。今天你这么做了,他相信你以后也 会在别人面前说他的坏话。参考答案:在我现在的这份工作中,我的上司是我的良师

2、益友。在他身上我学到了很多,我很乐意跟他一起共事。3. 你希望与什么样的上司共事?解析:切勿真的把对上司的要求一五一十的告诉你未来上司,上司需要的是你的执行 力,而不是对他挑肥拣瘦。一旦上司发现自己满足不了你的要求,他也会决定不与你共事。参考答案:我觉得,面对自己无法决定的事情时,只有靠自己去适应。人无完人,既然他可以做我的上司,那么必然有他的过人之处。与别人的优点共事,这样自己可以更快 的进步和成长。4. 你认为我们公司有什么不足之处?解析:一旦你真的指责未来雇主的不足之处,一来可能让面试官觉得你嚣张、摆谱, 二来可能让他觉得你不适应该公司的企业文化。参考答案:通过贵公司的主页以及媒体的宣传

3、,我了解到贵公司拥有优越的企业文化和完善的管理体系。我对贵公司的发展前景很有信心,暂时还没有发现什么不足之处。5. 你比较喜欢独立工作还是集体工作?解析:你如果回答喜欢独立工作,则会给人一个不合群或者无团队精神的不好印象。如果只喜欢集体工作的话,则可能被评价为没有独立工作和独立思考能力的人。参考答案:我喜欢独立工作来得出自己的观点,然后跟集体一起讨论并找出最佳的方案来解决问题。6. 你是否喜欢你老板的职位?解析:如果简单说喜欢或不喜欢,则中了陷阱。喜欢,会让未来上司感觉你的威胁, 如果说不喜欢,则说明你无大志。拿破仑说过“不想当将军的士兵不是好士兵”。参考答案:我希望我老板被提拔以后,我可以在

4、他原来的位置上继续把他的精神发扬光大。7. 对这项工作,你有哪些可预见的困难?解析:别直接说会有什么困难,这样会让人感觉你有畏难情绪。参考答案:挑战和机遇是并存的,遇到问题解决问题才会让人成长的更快。我相信方法总比困难多,我有信心克服和解决工作中的困难。8. 如果你离开现职,你认为你的老板会有什么反应?解析:千万别回答你现在的老板不在乎你的离去。这样会让你怀疑你的价值。参考答案:当我最初跟老板表达我想离开时,他很震惊,甚至有些不舍。经过一番深层次的沟通后,他赞同了我的选择。并且很大度的跟我说,以后大家还是很好的朋友和同 行。1、告诉我,你最大的弱点是什么?回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗

5、示。不要否认你有缺点,没人会相信世界上有完人;相反,你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点,然后再说那都已经 成为过去了,表明自己是怎样克服这个缺点的。2、你认为自己的哪项技能需要加强?麻烦又来了,你不可能宣称自己无所不能,但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进,高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。你该重新定义一下这个问题以便躲 开这一点:“既然谈到这儿,我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。这也是我所以 对这个职位感兴趣的原因。”你可以借机再把自己简历中的闪光之处再炫耀一番。3、你认为什么样的决定犹为难做?如果你用他问题中的这些词来回答,就只能对自己不利了。主考会立刻猛扑上来

6、。那回答的秘诀是什么呢?要摒弃那些否定性的词汇:“我没发现有什么决定特别难做, 但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋,多做些分析。也许你把这叫做 难,但我认为我拿工资就是做这些事情的。”4、你靠那点微薄的薪水是怎么过活的?一定欠债了吧!生活对你来说一定很艰难? 这个问题的目的是引你说出一些个人生活上存在的问题和财政危机。当然,也许主考所说的 不错,然而你一定要回避这个问题:“你见过哪个我这个岁数的人对工资已经很满意呢? 当然,我想得到更高的薪水,这也是我到这来参加面试的原因。至于现在嘛!我还可以付 帐并保持收支平衡的。”5、你与现在的老板相处很久了,为什么不继续干下去了呢?假设说

7、主考已经击中了你的要害,他说得完全是事实,但这并不意味着你就非得同意他问题中对你不利的因素。“我喜欢现在这份工作是因为它既稳定又有挑战性。而在那里 我已经不可能有更大的发展了,因此我到此来应聘。我希望换一家公司以便更好地发挥自 己的才能。”6、你不认为自己的年龄应该早就升到更高的位置了吗?这是个刺激人的问题。但也可以不那么看,而把它当成是对你的能力和成绩的一种赞美。“我干这份工作只为了长远打算,要收获就必须付出,这正是我所做的。在这份工作 中我已经获得了很多经验,打下了坚实的基础。现在我来此应聘正是为了把学来的这些有 益的东西派上用场。”7、你为什么要辞掉现在的工作?这是在高压面试中极为常见的

8、问题,但比别的高压问题更为难答。值得庆幸的是,求职顾问已经总结出了应付这个问题的一条妙语,很容易记住,即使紧张也不会忘记,它就 是:CLAMPS,意思是挑战、职位、进取、金钱、尊严及安全。你既可以单独拿出一个作为原因,也可以都拿出来以便使对方相信你离开现在的岗位是合情合理的,是经过深思熟虑 的明智之举。8、现在这份工作你最不喜欢的是哪一点?又是典型的用否定词表述的高压问题。但即使这样,也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的,他只能记住你是一个爱抱怨的人。更糟的是,他对这 次面试的印象也会是否定的。再说,你对现在工作的不满确实说明了你另换工作的原因, 但却没有满足现在老板的需

9、要。你应该时刻把握老板的需要:“我觉得现在的工作各方面 都不错,但是我正准备迎接新的挑战,等待肩负起更重的担子,取得更大的成就。希望把 自己之所学运用到更富挑战性、更能发挥自己才能的岗位上。”9、你认为在工作中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候?不要搜肠刮肚地找出这个问题的答案。你最不想做的就是道出以个人失败和集体受难而告终的经历。即使参加的不是高压面试,你首先也应该料到会问这个问题,然后带着一 个对你和你的公司来说结局皆大欢喜的故事去参加面试。给你一些忠告:不要谈及个人和 家庭的困难,不要谈及与上司和同事的摩擦,你可以讲一次与下属产生的矛盾,并且说明自己是如何创造性地解决了矛盾,最后做到皆大欢喜

10、的。你也可以讲一次对你来说极富挑 战性的经历。10、你觉得什么人在工作中难于相处?你现在已经学会了千方百计避免作否定回答的技巧,那么你很可能简单地回答:“我觉得没什么人在工作中难相处。”或:“我跟大家都合得来。”这两种答案都不算坏,但 却都不十分可信。你应该利用这个机会表明你是个有集体协作精神的人,“在工作中唯一 不容易相处的是那些没有集体协作精神的人,他们不肯干却常抱怨,无论怎样激发他们的 工作热情,他们都无动于衷。”明白这是压力面试应聘者走进面试现场感到让自己有压力时,无论面试官是否有意在对自己进行压力测 试,都应视为面试官在压力测试。只有首先明白这一点,才不会中招,才能过压力测试关。 我

11、们见过不少应聘者,看到第一种环境压力,一下子做出惊诧的表情,甚至脱口而出,自 言自语:“哇,这么多人”。进而紧张,语言举止变形,说话逻辑开始混乱。看到面试官 的表情严肃,问问题的方式不友好,问敏感话题、刺激话题、两难话题,步步紧逼,更一 下子紧张,血液喷涌,满脸通红,思维短路,或者产生反感,拒绝回答。激进者还会反问 面试官,或直接挑战面试官,甚至拂袖而去。这些都是不能过压力测试关的。对于转换面 试形式,由问话转入笔试,或观看短片等压力测试时,有些人会由于过度紧张,切换慢, 懵了,什么也回答不上来。遇到压力测试题,适度紧张是可以的,面试本身就是要适度紧 张,关键是你要明白这是压力测试,这样就能够

12、正确应对。从容应对,真诚回答当你知道是面试官在对你进行压力测试时,你就明白了面试官主要是测你的耐压性, 而不是问题本身是否回答了满分。因此,正确应对的方法是从容应对,真诚回答。面对压力,表情有变化是正常的,说明反应快,但表情不能过度夸张,进而控制住自 己的情绪,不能让情绪蔓延和失控。你应该这样看待:无论面试场景多么不友好,问的问 题多么怪诞尖锐,不就是压力测试吗?不就是测我的耐压性吗?知彼知己,自信自然就来了, 不会紧张,也不会反感,更不会拂袖而去,余下的就是坦然应对。真诚回答本身就体现了从容应对,从容应对的结果肯定是坦然回答。在面试官看来, 你只要能够从容应对本身就过关了,就没指望你能回答圆

13、满,或很多问题本身就没有答案, 只要不过度紧张,保持一定的逻辑思考能力,把看问题的角度、解决问题的方法与路径, 充分表达出来,足矣。真诚回答当然不能撒谎。有时候,应聘者为了追求圆满,或过于追求面试技巧,回答过于圆滑,结果被面试官一追问反而就露馅了。变压力为动力日常工作当中,环境变化会瞬间给你一种压力,比如说有人突然问你一个难堪的话题, 当众刺破你的情面,这在人际关系交往当中、客户服务过程中,会不时遇到这种情景。如 果你是高手,越是压力面试,越是精彩纷呈,因为没有压力,就没有动力反击。面试现场也是战场,如果你高度兴奋,激情澎湃,面对压力测试,你的展现会超越自己,精彩异常。生活和工作都没有彩排,对

14、有些人,只有一场比一场更精彩。前提是面试 官给出的压力测试题难度大,水平高。我这里举一个作者本人遇到的两难话题压力测试时 的应答展现。我在十多年前应聘所在集团一下属公司经理岗位时,有一个环节是演讲答辩。面试官有十位左右,还有几百位各岗位上的人现场旁听,应聘者站在台上,回答面试官的提问。 这环境本身就是巨大的压力测试。有不少人站在那里就发抖,话都说不利索。我站在竞聘 台上,面对着诸多面试官提问都一一做了回答。然而就在快收场时,担任主考官的集团老 板,突然问了我一个没有准备也没有思考过的两难问题:“你应聘的这个岗位,是帅才的 岗位,还是将才的岗位?你本人是帅才,还是将才?为什么?”他一边问,我一边

15、在思考,不愧为是老板,问了这么高水平的两难问题,别的考官提问我都有所准备,只有这个问题, 我从没有想过。这个问题瞬间给我增添一种压力。如果我回答我是将才或我是帅才,都不 行。因为如果是将才,现任经理还在任,那么多经理不都成了将才?也许他们还认为自己是帅才呢。如果我回答是帅才,下边坐了那么多领导考官,会认为我不谦虚。同时我还想, 无论我自称是什么才,后面肯定都紧跟着一问:为什么你是将才还是帅才?我该拿什么论证我是将才还是帅才呢?这就是两难问题,都无法收场。所以我必须跳出来回答问题,于 是经过三两秒种的思考后,我这样回答:“这个岗位指经理岗位既是帅才的岗位也是将才 的岗位,因为它相对于集团领导层是

16、个将才的岗位,相对于它下面的四五百号员工就是一 个帅才的岗位。”接着我回答第二个问题:“如果您要问我本人是帅才还是将才?我想, 您把我放到这个经理岗位上,我把帅才也锻炼了,将才也锻炼了。因为,人才是锻炼出来 的而不是培养出来的。”我顺便也把第三个问题也回答了。回答完毕,全场掌声雷动。可 见这样两难的问题,你就不能顺着他回答,必须跳出来,才能回答精彩。反应不及的应对面对压力测试,也有一些应对技巧。特别一时没有反应过来时可以采用如下技巧来排解压力,打开思路。赞美面试官的问题好,赢得思考问题的时间。虽然这是短短的一句话,实际上你脑子里在快速地搜寻应对答案。甚至你可以很坦白地说:“这是非常好的问题,说

17、实话这问题 也挺难回答,你给我一点时间我思考一下。”这是很坦诚的技巧,因为这样说,首先缓和 了气氛,放松了自己,避免冷场僵局制造更大的压力。低头思考两三秒再回答,给自己创造优势环境。应聘者通常在遇到压力测试和难回答的题时,越看面试官的眼睛越紧张,看面试官瞪着自己就更紧张,最后紧张得不知道如何 回答了。我面试过一个超级CEO,我每问一个难回答的问题,他就低头想两三秒钟,然后思路就出来了,回答得有条有理,精彩连连。他这种回避面试官目光和表情的做法很妙, 等于把一些干扰自己的因素给屏蔽掉了,给自己创造了一种安静安全状态,这是一种很好 的应对压力测试的行为习惯。展示真实的自我不论面试官怎么面试,面试官

18、总是希望考察出应聘者在未来工作环境中的真实水平。 任何一个问题,尤其是压力测试题,无论你如何回答都要展示真实的自己。不要试图取巧, 最失败的是弄巧成拙,不仅没有展示自己的真实水平,反而暴露出自己品质上的一些问题。压力测试情况下,面试官第一个是看你的表情变化及情绪控制程度和方法,判断你是冷静处理问题还是躲避问题,是急躁冒进还是急中生智。如果你知道这是一个压力测试, 正常情况下你会心态放松,一放松就冷静,冷静下来以后急中生智就会油然而生。放松才会冷静,但不能装冷静。因为你一旦开始掩饰自己,就会有后续很多的动作和语言来掩饰自己。所以劝应聘者,你是什么样子就是什么样子,哪怕最后你没得到这个岗 位。不然

19、就算你加入了这家公司你也会受不了那种环境而狼狈离开。请记住,诚实的品质 比能力更重要。换压力测试为品质测试如果实在是自己不熟悉的东西,没有任何答案怎么办?转换问题本身。任何问题应答都可以转换,面试时压力测试测试的是一个人耐压能力和心智的问题。如果耐压能力不足, 要学会转换为品质展示。坦诚就是一种品质、诚实就是一种品质。其实放弃也是一种回答 方式,它不是躲避,而是承认这个问题我没有想好,不知道怎么回答。这也是一种坦诚, 是职场当中一种很优秀的品质,这就相当于回答了那个问题。展示不了自己能力的时候, 就展示自己的品质。面对目前浮躁的职场,坦诚是一种稀缺的优秀品质。应对压力面试的三步走无论面对何种压力测试,都应遵循基本的展现程序。第一,展示出一种职业成熟的心 态,即面对压力,一定要放松和冷静。第二,展现一种信心,不管任何问题你都要有信心, “我一定能精彩地回答你”,这可以把你的思维模式导向成功。第三,在自己最擅长的领 域展现自己的专业能力。千万不要跑到自己不熟悉的领域。迈好这三步,你都可能回答得 比自己期待的更精彩,超越自己的常态水平。展示好这三步,相信没有彩排的人生,会一 幕比一幕更精彩。感谢您的阅读,祝您生活愉快。

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