1、商务(business)商务机构商务活动商务实体商务理念在商务理念指导下的商务实体作为商务机构所从事的商务活动 1感谢你的观看2019年9月14一、基本商务理念n1.商务运营以盈利为目的商务运营以盈利为目的 n2.商务组织通过满足消费者需求来获得商务组织通过满足消费者需求来获得盈利盈利 n3.商务组织通过提供商品和劳务来满足商务组织通过提供商品和劳务来满足消费者需求消费者需求 n4.商务活动必然产生成本商务活动必然产生成本n成本的付出是否值得要看它所带来的收成本的付出是否值得要看它所带来的收益是否大于成本本身益是否大于成本本身 2感谢你的观看2019年9月14商务运营以盈利为目的商务运营以盈利
2、为目的n利润=收入-成本3感谢你的观看2019年9月142.商务组织通过满足消费者需求商务组织通过满足消费者需求来获得盈利来获得盈利 n需要：满足人们生活必需的n欲望：能改善生活质量或者满足某种心理需要n需求：一定价格下消费者愿意而且能够购买的某种商品的数量4感谢你的观看2019年9月143.商务组织通过提供商品和劳务来满商务组织通过提供商品和劳务来满足消费者需求足消费者需求n产品：便利品满足生存需要采购品满足物质需求专卖品-满足精神需求 服务：低参与度高参与度5感谢你的观看2019年9月144.商务活动必然产生成本商务活动必然产生成本n成本：生产过程中所耗费的人财物的成本：生产过程中所耗费的
3、人财物的值。值。n资源投入：劳动投入 资本投入 自然资源投入 企业家精神6感谢你的观看2019年9月144.商务活动必然产生成本商务活动必然产生成本n生产成本n采购成本n销售成本n物流成本n管理成本7感谢你的观看2019年9月144.商务活动必然产生成本商务活动必然产生成本n经济决策：n成本应该高还是低？n如何定价？-影响收入8感谢你的观看2019年9月14二、商务机构与商务活动n商务机构：组织：人们在某种架构下为了共同的目标组合而成的机构。商务组织：人们在某种架构下为了利润而组成的机构。组织结构-组织结构图 9感谢你的观看2019年9月14商务机构组织沟通：内部沟通员工、股东外部沟通供应商、
4、债权人、社区、消费者10感谢你的观看2019年9月14商务活动市场营销：商务活动的起点和终点融资活动（财）会计与财务管理（财）生产运营活动（物-生产前；生产过程；产出后）人力资源管理（人）11感谢你的观看2019年9月14三、商务计划书n是对企业运营环境与运营规划的具体描述：对生产的产品和劳务的描述对目标消费群体的描述竞争对手的描述所需资源以及如何获得资源的描述12感谢你的观看2019年9月14三、商务计划书n商务计划书的拟定：1.产品概念的形成2.环境分析（宏观环境分析和行业分析）3.实施方案（企业所有制形式与管理规划；营销方案；融资方案；财务报表与分析）13感谢你的观看2019年9月14三、商务计划书n商务计划书包括以下部分：商业计划书-大连abc生物技术有限公司.doc概述公司简介产品或劳务市场分析战略与实施管理团队财务计划14感谢你的观看2019年9月14作业:n商务活动的最终目标是什么?它与消费者需求矛盾吗?15感谢你的观看2019年9月1416感谢你的观看2019年9月14
