1、专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.人类的基本需求专业专业.安全和安全感 专业专业.归属与爱的需求专业专业.尊重专业专业.专业专业.尊重需要Esteem自我实现需要Self-ActualizationSafety社会需要Belonging生理需要PhysiologicalSummary安全需求专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.0 255075100100755025保健因素激励因素很不满意没有不满意没有满意很满意满意度不满意度专业专业.专业专业.“请回想一下你在工作时请回想一
2、下你在工作时感觉特别良好或是感感觉特别良好或是感觉特别沮丧的时候。觉特别沮丧的时候。无论是你现在所从事的工作，无论是你现在所从事的工作，还是你曾经做过的工作还是你曾经做过的工作都行都行告诉告诉我那是一种什么情况？我那是一种什么情况？专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.成就需要成就需要 权力需要权力需要 社交需要社交需要成就需成就需要理论要理论专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.目标目标刺激（内外诱因）刺激（内外诱因）个体需要个体需要动机动机行为行为反馈反馈专业专业.未满足未满足的需要的需要心理紧张
3、心理紧张（愿望、驱动力（愿望、驱动力）动动机机目标目标导向导向产生新产生新需要需要需要满足需要满足紧张消除紧张消除目标目标行为行为反馈反馈专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.激励力激励力=M期望值期望值=E效效 价价=V专业专业.专业专业.专业专业.00:IQIQPPPLPLPPPPIQIQ:专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专
4、业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.专业专业.压力调节变量压力调节变量个体情况个体情况认知系统认知系统社会支持社会支持压力压力体验到特定的体验到特定的对个体的要求对个体的要求压力防范与管理压力防范与管理降低适应环境要求降低适应环境要求组织计划组织计划个人方法个人方法压力后果压力后果组织的组织的个体的个体的工
5、作压力源工作压力源工作环境工作环境个体个体群体和组织的群体和组织的专业专业.专业专业.专业专业.挫折的成因 1，客观因素，又环境因素 自然环境：个人能力无法克服的自然因素的限制：空间限制、时间限制、自然灾害和事故、生老病死等。空间狭小、噪音大、照明差、工作单调乏味、超时工作等。社会环境：个体在社会生活中遭受的政治经济、道德、宗教、习俗等人为因素的限制。教育方法不当、管理方式不妥 、岗位和能力不适合、人际关系紧张、经营失败、产品滞销、企业亏损等。2,主观因素，又内在因素 个人的生理条件：个人所具有的智力、能力、容貌、身材、生理缺陷、疾病等所带来的限制。动机的冲突：竞争和合作的冲突；满足欲望和抑制欲望的冲突；自由和现实的冲突。一个人是否感到挫折与其抱负水平密切相关。两人的考试分都为90 一个人对挫折感受的程度还与其耐挫力相关-受到生理条件、经验、主观判断的影响。专业专业.挫折的意义 1，积极方面 增长解决问题的能力，满足欲望 2，不利方面 挫折过大，引起心理痛苦、情绪波动、行为偏差，甚至引起疾病。专业专业.专业专业.专业专业.
