微软企业信息门户解决方案.ppt

1、企业信息门户电话销售销售开发财务老板销售采购 市场员工所获得的相关信息有50%-75%直接来源于其他员工 企业的数字化信息有超过80%存在于员工个人的硬盘和个人的文件今天的信息化挑战今天的信息化挑战From“The Knowledge Worker Investment Paradox”Gartner research 7/17/2002企业的数字化信息有超过80%存在于员工个人的硬盘和个人的文件员工所获得的相关信息有50%-75%直接来源于其他员工 当员工离开时，企业会丧失这些员工所掌握的大部分知识企业信息门户的价值企业信息门户的价值客户需求客户需求解决之道解决之道微软解决方案的优势微软解决

2、方案的优势如何提高员工的工作效如何提高员工的工作效率？率？基于门户进行协作提供全方位，端到端的协作解决方案如何保证信息上下传递如何保证信息上下传递的效率？的效率？基于门户快速发布/收集信息内外网统一信息发布，基于InfoPath的信息收集方案，信息更新自动通知如何汇聚企业的知识？如何汇聚企业的知识？基于门户构建知识管理系统基于Web的文档管理，多维度文档分类，专家定位，强大的搜索引擎如何提高用户如何提高用户/合作伙伴合作伙伴的满意度？的满意度？构建客服门户/合作伙伴门户与CRM、ERP等业务系统集成，知识库检索，电子商务如何降低如何降低IT支持成本、支持成本、维护成本？维护成本？通过门户整合后

3、台应用和流程，员工自助服务，高效率的用户界面工具在表现层/应用层/数据层/身份认证层）全方位的应用集成解决方案，面向业务人员的门户定制和管理功能，Office2003作为门户客户端IT系统如何快速响应业系统如何快速响应业务需求变化？务需求变化？提高系统可扩展性，开发/部署效率从单台服务器到大型服务器群的快速部署，支持冗余服务，基于.NET的快速应用开发，业务人员可直接在门户上不经开发直接创建简单应用敏捷的企业敏捷的企业IT应用与架构应用与架构企业集成交换平台企业集成交换平台EAI（应用整合、数据接口）（应用整合、数据接口）(Biztalk Server)企业协作平台SPS,Exchange基本

4、办公邮件新闻、聊天文档共享视频会议工作流采购流程项目管理E Learning企业管理信息门户企业管理信息门户(EIP/MSS)Sharepoint Portal Server电子商务网上营业厅企业网站外网应用对外门户CMS,CS,Biztalk经营报表在线分析财务、人力资源企业管理管理分析、决策平台SQL Server 2000客服、CRM 资源管理网管、计费、营帐生产应用运营、业务支撑SQL Server统一用户管理统一用户管理（目录服务（目录服务）(Windows Server 2003)基础网络架构基础网络架构(Windows Server 2003)运运营营维维护、护、安安全全性性保保

5、障障(ISA,SMS,Mom)企业信息门户企业信息门户p企业信息门户(EIP)是一种企业网站，该网站是员工(或客户/合作伙伴/公众）访问一个企业信息和知识的单一入口.企业信息门户通常包括以下功能组件:信息访问/搜索,信息分类/资源导航,协作,个性化,专家定位,应用整合,安全控制.http:/ 门户好比一门户好比一个架子个架子结构良好，才能容纳更多更要便于查找/利用信息和资源微软企业信息门户解决方案微软企业信息门户解决方案微软企业信息门户解决方案微软企业信息门户解决方案微软企业信息门户解决方案-产品产品产品名称产品名称描述描述是否必须是否必须SharePoint Portal Server 20

6、03门户服务器，提供门户运行框架、搜索引擎、文档管理、单点登录等功能必须必须SQL Server 2000数据库服务器，存储SPS门户中的各种数据如页面、文档等必须必须Windows Server 2003操作系统，提供其他产品运行的基本环境和服务。其中Windows SharePoint Services是支撑SPS运行的基础服务。必须必须Content Management Server 2002内容管理服务器。当门户上需要挂接大量的Web内容时使用，同时提供发布流程审批，发布管理和基于模版的内容制作等对SharePoint的补充功能可选BizTalk Server 2004应用整合服务器

7、。在SPS中集成其他异构应用系统如Unix、Linux、Oracle、SAP等时使用可选LCS Server 2005即时消息服务器，能够与SPS集成，提供基于上下文的即时消息、音频/视频、共享应用程序、白板等即时通讯功能可选Exchange Server 2003邮件服务器，能够与SPS集成，提供邮件、日程、任务等个人事务管理功能，同时可以为SPS提供邮件发送服务可选Visual Studio.NET 2003开发工具。用于前述各个产品的开发可选Office 2003客户端，能够与服务器端各产品进行交互可选微软企业信息门户的价值所在微软企业信息门户的价值所在让门户成为沟通与协作的中心让用户在

8、任何地点，通过最简单直接的手段查找、共享和连接到正确的信息、流程和人员，最终提高企业的组织效率让门户成为集成化企业的展示中心让用户通过集成的客户端，无缝集成至门户的各项企业应用，获得一致、快捷和高效的工作体验，最终提高企业的投资回报门户门户:协作中心协作中心异步协作异步协作业务流程协作业务流程协作基础架构服务基础架构服务Windows SharePointServicesWindows MediaServicesWindows RightsManagement Services同步协作同步协作门户门户:集成化展示中心集成化展示中心展现层p企业信息门户（SharePoint Portal Ser

9、ver 2003）应用层/流程层p企业应用集成平台p商务流程管理平台数据层p数据仓库（SQL Server 2000+AS）p数据缓存（SQL Server 2000 数据传输服务）身份集成 p单点登录（SPS SSO和BTS SSO)p身份映射(微软身份集成服务器）（BizTalk Server 2004）目标用户目标用户/典型场景典型场景当客户想要实施企业应用整合（EAI）p单点登录p通过门户实现对后台应用的整合办公自动化（OA）p通过门户实现办公自动化系统知识管理（KM）p文档管理p企业搜索pCall Center内/外网门户成功案例 1：中原地产成功案例 2：赛科石油About SEC

10、CO 关于赛科关于赛科 50%20%30%2001年年10月成立的生产和销售型合月成立的生产和销售型合资公司资公司总投资总投资27亿美金亿美金项目：项目：90万吨世界规模的一体化乙烯万吨世界规模的一体化乙烯裂解项目裂解项目是是BP、中国石化或上海石化集团内曾、中国石化或上海石化集团内曾建设过的最大的单个新建化工项目建设过的最大的单个新建化工项目年生产石化产品超过二百三十万吨年生产石化产品超过二百三十万吨1100名员工名员工遇到的问题遇到的问题Business Situation全新的企业，人员来自大不相同的背景；全新的企业，人员来自大不相同的背景；在三年内要建立一个世界级的巨型化工企业；在三年

11、内要建立一个世界级的巨型化工企业；需要建立一个有效的沟通平台。需要建立一个有效的沟通平台。IT的挑战的挑战Challenges to IT能快速上线 低进入成本适应未来扩展 符合总体战略企业门户思路多语言的支持高层寄语高层寄语Executive Speech“Our Intranet Website will provide us with an excellent platform to deliver world class performance through world class communications and just as important an ability to

12、be a learning organization.by sharing best practice quickly throughout all our teams.”“.我们的内部互联网将我们提供一个优秀的平台，从而能够通过世界级的沟通实现世界级的业绩；同样重要的是,通过在不同团队间分享最佳实践经验，可以使赛科公司成为一个学习型组织。”-GRS,GM 总经理：苏高桐About SECCO Intranet Project -The“Same Page”关于赛科内部互联网项目关于赛科内部互联网项目-同一页面同一页面阶段一：构建企业信息共享平台阶段二：提高企业信息互动、应用整合水平About

13、 SECCO Intranet Project -The“Same Page”关于赛科内部互联网项目关于赛科内部互联网项目-同一页面同一页面阶段一：构建企业信息共享平台p 2003.5 启动p 2003.6 选型完成p 2003.7 详细定义p2003.8 实施p2003.9 上线p用户体验挖掘阶段二：提高企业信息互动、应用整合水平p2004.6 启动p2004.10 结束应用架构及相关技术应用架构及相关技术Solution相关技术：Sharepoint Portal Server 2003Windows Server 2003 SQL 2000 ServerMicrosoft Office

14、2003Exchange Server 2003截图截图Screen Shot实施效果实施效果Benefits成本有效性的解决方案统一的平台 同一页面业务和IT部门都改善了合作，提高了效率简单易用进一步激发了用户使用网站的行为强大的搜索功能经验总结经验总结Lessons LearnedIT部门的战略前瞻性与业务部门互动高级管理层的支持Sharepoint 销售探讨SPPS的销售机会的销售机会客户是否有内部的网站或者intranet?是否满意（门户和网站有何区别？）对于大的邮件附件，如何处理？是否有很多分支机构，（协同办公效率很低）是否有SSO（统一登录）的需求企业应用整合知识管理、文档管理企业

15、文化IT人员想搞些东西，但又没有明确方向针对需要建立内部网站的客户针对需要建立内部网站的客户网站的日后维护问题是否考虑到从底层开发一个网站，是否是最有效率的做法？日后的维护呢？IT应该提供一个平台，而让业务部门充分参与维护和内容的提供网站的建设要循序渐进渐进，投入小，见效快，能更具需求快速的调整针对针对OA的客户的客户-新一代特点新一代特点多样的前端支持能力丰富的后台集成能力移动的协作沟通手段强劲的信息搜索引擎标准的应用开发环境利用利用Sharepoint内建功能进行共享协作内建功能进行共享协作 -网络版的网络版的Office创建内部通知内部事件日历，e.g.活动日程，会议室预定内部讨论板投票

16、站文档工作区会议工作区。其他其他知识管理、文档管理-方便地查找、利用知识企业管理信息平台-结合SQL BI,Reporting Service,Office Web Component。充分利用内建的功能充分利用内建的功能Sharepoint在中小型企业部署的突在中小型企业部署的突出优点出优点能快速上线 低进入成本适应未来扩展 符合总体战略企业门户思路TIPS更具客户的不同需求，将SPPS进行不同的包装：p内部门户p知识管理p文档管理p应用整合，SSOpIntranetp企业管理信息门户(Sharepoint+SQL Reporting Service+Office Web Component)pE-Learning 门户。p邮件系统的补充pOA系统pOffice服务器？了解Sharepoint功能，尽量强调Out of Box或者很方便实现的功能了解业务部门的需求，让业务部门参与进来开发基于行业的解决方案Q&A 2004 Microsoft Corporation.All rights reserved.This presentation is for informational purposes only.Microsoft makes no warranties,express or implied,in this summary.