新规下的淘宝运营之道课件.ppt

1、1加关注加关注:电商经理人电商经理人-徐得红徐得红赢在淘宝-新规下的淘宝运营之道2目录:1.淘宝发展篇2.爆款运营篇-单品致胜3.淘宝SNS运营篇4.问题答疑、收获分享淘宝发展篇03-05年个人卖家的黄金时代，更多的是个人店主与个人店主之间的竞争06-08开始步入团队与团队之间的竞争时代，网络运营开始向专业化方向发展09-11年竞争已经上升到了企业级，同时涌现出了大批的淘宝品牌，传统大品牌开始在淘宝试水电子商务20032003年年20112011年淘宝卖家竞争状况变化年淘宝卖家竞争状况变化便宜便利 正品品质淘宝发展篇大淘宝业务架构 C2C 淘宝集市 淘宝商城(五万家入驻商家)支付宝 团购 聚划

2、算 一淘淘宝发展篇重点类目成交排行：女装/女士精品 10%男装 P11手机 P13美容护肤 P15彩妆/香水 P17家用电器 P19笔记本电脑 P21电脑硬件/台式机/网络设备 P23数码相机/摄像机/摄影器材 P25箱包皮具/热销女包/男包 P27零食/坚果/茶叶/特产 P29女鞋 P31 男鞋 P33运动鞋 P35运动服 P37童装/孕妇装 P39内衣/家居服 P41汽车/配件 P43品牌手表/流行手表 P45奶粉/辅食 P47 居家日用/礼品 P49装潢/五金建材 P51淘宝发展篇 “女装/女士精品”在淘宝各平台的交易份额处于首位(均占到10%)，“手机、男装、美容护肤、家用电器、箱包皮

3、具”也均在各平台中排名前十强。“男装”类成交量TOP10品牌返回目录淘宝发展篇淘宝店铺的生命线-流量淘宝店铺的心电图淘宝店铺的心电图 淘宝店流量从哪来呢？用户怎么通过淘宝找商品？搜索方式 淘宝类目 店铺搜索 活动推荐 淘宝站外推广？DSR动态评分：动态评分：产品 服务 物流宝贝销量：宝贝销量：宝贝评分宝贝评分；宝贝相关宝贝相关：标题、描述、图片等转化率转化率；点击量点击量；收藏量；收藏量；复购率；复购率；影影响响排排名名的的因因素素首先，我们要了解淘宝的搜索影响所有宝贝所有宝贝主要因素：影响所有宝贝所有宝贝主要因素（一）：相关性：相关性影响所有宝贝所有宝贝主要因素（一）：关键属性：关键属性PS

4、：上传宝贝的时候，一定要仔细填写啊！影响所有宝贝所有宝贝主要因素（一）：标题：标题影响所有宝贝所有宝贝主要因素（一）：标题：标题影响所有宝贝所有宝贝主要因素（二）：降权：降权被降权有很多原因：炒作信用、故意堆砌关键词、广告商品、重复铺货、邮费虚假等。影响所有宝贝所有宝贝主要因素（二）：降权时间：降权时间 目前最长的降权时间是从最后一次不规范的操作开始计算，30天左右结束降权。影响所有宝贝所有宝贝主要因素（二）：降权：降权怎么知道有没有“被降权”？影响所有宝贝所有宝贝主要因素（二）：降权：降权按照销量排序，发现你的宝贝找不到，说明你的宝贝被降权了。影响所有宝贝所有宝贝主要因素（三）：下架时间：下

5、架时间 PS：下架时间排序是淘宝用来保证每个每个商品都有机会展现。下架时间下架时间是影响“所有宝贝”排序很重要的一个因素。影响所有宝贝所有宝贝主要因素（三）：下架时间：下架时间 PS：下架时间排序是淘宝用来保证每个每个商品都有机会展现。影响所有宝贝所有宝贝主要因素（四）：DSR评分评分 PS：淘宝的核心理念之一就是“客户第一”DSR评分评分：是检验商家服务质量的重要参考。影响人气人气主要因素：影响人气人气主要因素（一）：交易量：交易量交易量交易量：分为宝贝总交易量和最近30天交易量，搜索中以最近最近30天天交易量做参考。影响人气人气主要因素（一）：交易量：交易量影响人气人气主要因素（二）：转化

6、率：转化率转化率转化率：100个顾客看了你的宝贝，有多少顾客产生购买的比例。PS：每个宝贝都只会在行业内进行转化率的比较。影响人气人气主要因素（三）：收藏：收藏收藏收藏：很多买家会收藏自己喜欢的宝贝，或者收藏喜欢的店铺，以后或许会产生购买。收藏量从侧面反应了宝贝的欢迎程度；影响人气人气主要因素（四）：回头客：回头客回头客：是指在你店铺重复购买的客户，回头客比例越高，越反应你宝贝的质量好，店铺服务好。影响人气人气主要因素（四）：回头客：回头客PS：回头客比例高了，搜索会给你更多新的用户，从而回头客比例会降低，然后你再转化提升，形成正循环。我们该怎么做做？我们首先首先可以做做的几件事：二、推广流量

7、二、推广流量焦点图焦点图推广流量之推广流量之焦点图焦点图搜索页面右面8个图片，下面5个图片，每页13个推广流量之推广流量之直通车直通车直通直通车车日销售1元元100万元万元都需要大力使用的工具推广流量之推广流量之直通车直通车推广流量之钻石展位钻石展位钻石展钻石展位位淘宝客淘宝客推广流量之淘宝客淘宝客淘宝客本质上是一种利润的分享，用利润换取销量和市场。设置好佣金就可以了吗？要选择店铺里热卖热卖的商品，自己都没有信信心心的产品，不要想着淘客会去推。1、设置“动人”的奖励2、交易量多，额外奖励周交易量 20004000 额外奖励*周交易量 40006000 额外奖励*周交易量 60008000 额外奖励*周交易量 800010000 额外奖励*3、多多在淘宝展现自己各推广方式入口入口：焦点图各推广方式入口入口：焦点图各推广方式入口入口：其他：其他会员流量之旺旺群旺旺群会员流量之帮派帮派会员流量之会员管理会员管理其他流量详情请参考商城课程详情请参考商城课程免费活动资源介绍免费活动资源介绍单品致胜-如何打造爆款淘宝SNS运营篇问题答疑 收获分享谢谢,祝淘宝运营团队创造佳绩!