干货电商双十一活动策划方案.pptx

1、双十一物料准备双十一物料准备双十一人员准备双十一人员准备双十一库存准备双十一库存准备双十一活动跟进双十一活动跟进双十一活动方案双十一活动方案双十一活动背景双十一活动背景CONTENT01活动背景在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。活动背景Input your text here,try to use vivid concise words to express.Or copy and paste your text.Insert your desired text here.Input your text here,t

2、ry to use vivid concise words to express.Or copy and paste your text.02活动方案时间：10月20日至11月10日01图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。02流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。03预热时间：时间：11月月11日日00：0011月月11日日23:590102图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活

3、动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。店招，引导自主下单流程图等。01020304活动力度活动力度4 4邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。活动力度活动力度1 1收藏领卷活动力度活动力度3 3抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大

4、奖，消费金额越大，中奖机会越大。活动力度活动力度2 2关注有好礼1.直通车引流2.店铺活动通告3.宝贝描述通告4.帮派社区宣传5.旺旺签名活动预告6.淘客联盟7.钻展Input your text here,try to use vivid concise words to express.Or copy and paste your text.Insert your desired text here.Input your text here,try to use vivid concise words to express.Or copy and paste your text.03活动跟

5、进美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。客服：售前X名+售后X名+客审X名（负责订单审核和打印）确保电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复（提前准备、包含促销、尽量少用）仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。Input your text here,try to use vivid concise words to express.Or copy and paste yo

6、ur text.Insert your desired text here.Input your text here,try to use vivid concise words to express.Or copy and paste your text.04库存准备库存准备01确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货库存准备02根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制

7、，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。库存准备03检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。库存准备04Input your text here,try to use vivid concise words to express.Or copy and paste your text.Insert your desired text her

8、e.Input your text here,try to use vivid concise words to express.Or copy and paste your text.05人员准备人员准备人员准备01人员准备人员准备04人员准备人员准备02人员准备人员准备03人员准备人员准备05对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，

9、以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算Input your text here,try to use vivid concise words to express.Or copy and paste your text.Insert your desired text here.Input your text here,try to use vivid concise words to express.Or copy and paste your text.06物料准备包装材料准备包装材料准备，对大促活动销

10、售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货；物料准备01快递物料快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。物料准备02包装面单本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是 发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。物料准备03感谢观看双十一购物狂欢节活动PPT模板