提高执行力深化优质护理课件.ppt

1、主要内容主要内容执行力执行力执行中各自的角色执行中各自的角色执行力在优质护理中的渗透执行力在优质护理中的渗透提高护理执行力的方法提高护理执行力的方法执行的战略、原则与方针执行的战略、原则与方针执行执行如何完成任务的学问如何完成任务的学问 美国美国ABBABB董事长巴尼维克曾经说过：董事长巴尼维克曾经说过：“一个企业的成功，一个企业的成功，5%5%在战略，在战略，95%95%在执行在执行”医院的医院的“强大强大”医院的医院的“大大”源于战略；源于战略；医院的医院的“强强”源于执行。源于执行。执行的执行的“困境困境”中国企业、医院领导人能力太强，中国企业、医院领导人能力太强，导致员工能力不足。导致

2、员工能力不足。中国员工太聪明，导致执行力不足。中国员工太聪明，导致执行力不足。执行中各自的分工未执行中各自的分工未“强化强化”今天领导者的任务今天领导者的任务不仅要学会如何吸引精英、尽全力开拓事业，不仅要学会如何吸引精英、尽全力开拓事业，而且还必须在所有岗位上，找到或培养出能而且还必须在所有岗位上，找到或培养出能100%成功执行任务的人成功执行任务的人。仍应负重要责任仍应负重要责任 战略没有错时，但员工的执行力跟不上战略没有错时，但员工的执行力跟不上,尽尽管院领导不是负全部责任，但仍应负重要责任管院领导不是负全部责任，但仍应负重要责任 提升团队执行力。提升团队执行力。战略相当于汽车的马达，执行

3、力相当于汽车的轮胎战略相当于汽车的马达，执行力相当于汽车的轮胎两者并重两者并重杰出的执行力绝对不能弥补有缺陷的杰出的执行力绝对不能弥补有缺陷的战略与决策；但有效的战略也不比有战略与决策；但有效的战略也不比有效的执行力更为重要。效的执行力更为重要。主要内容主要内容执行力执行力执行中各自的角色执行中各自的角色执行力在优质护理中的渗透执行力在优质护理中的渗透提高护理执行力的方法提高护理执行力的方法执行的战略、原则与方针执行的战略、原则与方针医院执行中各自的角色医院执行中各自的角色 （方向方向)（支持）（支持）（考核）（考核）院领导：领导、管理与监督执行院领导：领导、管理与监督执行 桥？桥？计划、跟进

4、、辅导、激励、参与执行计划、跟进、辅导、激励、参与执行 中层中层 墙？墙？困惑、不解、阻碍执行（困惑、不解、阻碍执行（）基层：彻底的执行、止于至善基层：彻底的执行、止于至善谁是提升执行的谁是提升执行的“头头”院长：医院的院长：医院的“头头”护理部主任护理部主任:是医院护理队伍的是医院护理队伍的“头头”科护士长：是整大片护士的科护士长：是整大片护士的“头头”护士长：是科室护士的护士长：是科室护士的“头头”仅有目标和制度是不够的仅有目标和制度是不够的很多医院主管认为：很多医院主管认为：不应屈尊从事那些具体的工作，只需进行一些不应屈尊从事那些具体的工作，只需进行一些战略性思考、制度的制定。而把计划的

5、实施、具体战略性思考、制度的制定。而把计划的实施、具体工作交给属下去做。认为用确定的目标来激励员工、工作交给属下去做。认为用确定的目标来激励员工、用制度、政策做为管理手段，就可以推动工作的进用制度、政策做为管理手段，就可以推动工作的进行了。行了。人才训练人才训练管理者的义务管理者的义务优秀的领导不仅能思考，而且自己具有强大的执优秀的领导不仅能思考，而且自己具有强大的执行力，同时能训练出一批一流的执行人才：行力，同时能训练出一批一流的执行人才：自身精力的限制、专业能力的制约自身精力的限制、专业能力的制约下属就是你的替身，你有责任训练他们下属就是你的替身，你有责任训练他们培训下属，是明智的选择和管

6、理者的义务培训下属，是明智的选择和管理者的义务人才训练人才训练有别于有别于“指挥指挥”发号施令和循循善诱之间的区别发号施令和循循善诱之间的区别培训、提升部下，是主管提高自身能力非常重培训、提升部下，是主管提高自身能力非常重要的部分要的部分训练训练 指挥他人做事指挥他人做事teach train coach order 四者有别四者有别如果下属表现不优秀，教官、长官也应该有问题如果下属表现不优秀，教官、长官也应该有问题潜意识的冲突潜意识的冲突 面对自己：面对自己：都认为是人才，或怀才不遇都认为是人才，或怀才不遇 面对团队：面对团队：都感到缺少人才，优秀的部下太少都感到缺少人才，优秀的部下太少 面

7、对培训：面对培训：都很需要培训，越丰富越好都很需要培训，越丰富越好主要内容主要内容执行力执行力执行中各自的角色执行中各自的角色执行力在优质护理中的渗透执行力在优质护理中的渗透提高护理执行力的方法提高护理执行力的方法执行的战略、原则与方针执行的战略、原则与方针 具有高度执行力的人，总是通过解决各种具有高度执行力的人，总是通过解决各种问题、难题，来证明自己的能力、实力，体现问题、难题，来证明自己的能力、实力，体现自己与众不同的不凡价值，从中寻找成长点与自己与众不同的不凡价值，从中寻找成长点与成就感。成就感。执行力的差距，就是竞争力的差距。执行力的差距，就是竞争力的差距。机械地完成任务，不是有效地执

8、行机械地完成任务，不是有效地执行（一）执行文化中的成长原则（一）执行文化中的成长原则 医院不会解雇任何人，除非你自己医院不会解雇任何人，除非你自己“开开除除”自己。自己。医院不应向员工承诺医院不应向员工承诺“提供终身提供终身的就的就业业”；而应努力让每个人不断提升而应努力让每个人不断提升“终身终身就业能力就业能力”，而这种能力是在执行工作而这种能力是在执行工作任务中不断增强的。任务中不断增强的。挑挑 战战 很多人认为自己更喜欢智力挑战，那这是很多人认为自己更喜欢智力挑战，那这是对智力挑战只理解了一半。对智力挑战只理解了一半。可能根本没意识到，智力挑战也包括严格地可能根本没意识到，智力挑战也包括

9、严格地执行任务与推动执行。执行任务与推动执行。（二）倡导医院（二）倡导医院“优质护理服务优质护理服务”的文化的文化 以病人为中心以病人为中心以一线为中心以一线为中心以比我更接近病人的同事为中心以比我更接近病人的同事为中心（三）中层桥梁是执行的关键（三）中层桥梁是执行的关键 一家医院的强大，一定是能量传递的结果一家医院的强大，一定是能量传递的结果。中层不断超越上层的期望，才会有基层不断超越中层不断超越上层的期望，才会有基层不断超越中层期望的可能。中层期望的可能。起关键作用的是中层。起关键作用的是中层。什么让你艰难，什么就让你强大什么让你艰难，什么就让你强大 如果看中谁？你就严格地去要求谁；你认如

10、果看中谁？你就严格地去要求谁；你认为哪个部门业绩优秀，你就要求他更加专业化、为哪个部门业绩优秀，你就要求他更加专业化、职业化，职业化，严格是偏爱。严格是偏爱。学会学会“以脚和手去做梦以脚和手去做梦”鸟类中会说话的是鹦鹉，但鹦鹉鸟类中会说话的是鹦鹉，但鹦鹉是是飞不高的飞不高的。不仅不仅“适者生存适者生存”,更要更要“试者生存试者生存”邓小平对中国社会邓小平对中国社会20多年的改革，遵循的多年的改革，遵循的就是典型的执行就是典型的执行理论。理论。主要内容主要内容执行力执行力执行中各自的角色执行中各自的角色执行力在优质护理中的渗透执行力在优质护理中的渗透提高护理执行力的方法提高护理执行力的方法执行的

11、战略、原则与方针执行的战略、原则与方针（一）参（一）参 与与 参与，并不是事必躬亲，而是亲临现场。参与，并不是事必躬亲，而是亲临现场。推动执行；推动执行；了解情况、体验真实；了解情况、体验真实；发现问题、预测危机；发现问题、预测危机；检验结果、评估奖励。检验结果、评估奖励。（二）问（二）问 询询问询的功能：问询的功能：下指令、指挥、监督、查询、探询、掌握下指令、指挥、监督、查询、探询、掌握情况、帮助、关心、身教、榜样、请教、情况、帮助、关心、身教、榜样、请教、提示、文化提示、文化。不同阶段的不同阶段的“问问”事前事前充分准备，掌握情况充分准备，掌握情况 事中事中推进过程，修正偏差推进过程，修正

12、偏差 事后事后评估、提升、执行文化分享评估、提升、执行文化分享(三三)外部外部“标杆学习标杆学习”-会有更多的突破会有更多的突破 想办法，是有办法的前提想办法，是有办法的前提学习后的创意，衡量你的学习成果学习后的创意，衡量你的学习成果（四）内部（四）内部“榜样学习榜样学习”可以把团队带得更高可以把团队带得更高 医院创优专项奖医院创优专项奖 爱心护士奖爱心护士奖 优秀专科护士奖优秀专科护士奖(五五)、检查、检查 古老而简单的管理手段，恰恰是执行中不可或古老而简单的管理手段，恰恰是执行中不可或缺的重要管理方法。缺的重要管理方法。主要内容主要内容执行力执行力执行中各自的角色执行中各自的角色执行力在优

13、质护理中的渗透执行力在优质护理中的渗透提高护理执行力的方法提高护理执行力的方法执行的战略、原则与方针执行的战略、原则与方针五、执行的战略、原则与方针五、执行的战略、原则与方针 执行的执行的24字战略字战略 执行的执行的8字方针与字方针与16字原则字原则 医院的焦点、骄傲与挑战医院的焦点、骄傲与挑战执行的执行的24字战略字战略 决心第一，成败第二；（事前）决心第一，成败第二；（事前）速度第一，完美第二；（事中）速度第一，完美第二；（事中）结果第一，理由第二。（事后）结果第一，理由第二。（事后）执行的方针与原则执行的方针与原则 执行的执行的8字方针：字方针：认真第一，聪明第二。认真第一，聪明第二。

14、执行的执行的16字原则：字原则：结果提前，自我退后；结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。锁定目标，专注重复。谢谢！谢谢！http:/E-mail:huang_1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志，不励志

15、就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21、为别人

16、鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那

17、他一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真的很不错

18、。45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、没有人能

19、替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就

20、是拼的理由。68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人

21、怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还

22、是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。