IBM昆明钢铁信息化规划及治理报告课件.ppt

1、Business Consulting Services昆明钢铁昆明钢铁 管理管理咨询与咨询与ERPERP实施项目实施项目ITIT战略规划战略规划/IT/IT治理报告治理报告08/20/200408/20/2004 昆明安宁昆明安宁IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部2ERPERP蓝图与实现蓝图与实现昆明钢铁项目进展状况昆明钢铁项目进展状况管理咨询管理咨询ERPERP现状分析现状分析2004-6-42004-8-15财务财务IT规划规划ERP战略战略组织组织绩效绩效2004-9-15IBM Business Consulting Services

2、 业务咨询服务事业部3目录目录1.IBM信息技术战略制定方法2.对昆明钢铁业务发展战略的回顾（仅对IT战略有影响的部分）3.应用系统远景规划a.应用系统架构的主要原则和目标b.集团/股份公司总体应用架构c.系统集成模式建议4.基础架构远景规划5.昆钢IT治理方案建议a.信息技术部门的未来定位及构成b.IT运行管理6.实施步骤IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部4许多大型企业已经充分认识到信息规划的必要性，问题在于他们不知许多大型企业已经充分认识到信息规划的必要性，问题在于他们不知道该如何制定可行的信息规划道该如何制定可行的信息规划n不清楚信息技术

3、系统应如何支持其业务发展战略n没有一个关于信息技术系统如何产生效益的总体规划n流程或信息管理的决策者不明晰n没有统一的综合性组织结构及企业文化n没有一个定义清晰的信息技术服务组织n对技术的理解和运作中的困难认识不足n对实施信息技术系统有需求和优先级的冲突n没有专门用于满足信息技术系统实施的资源或承诺很多公司在着手系统实施之前并不清楚如何运作很多公司在着手系统实施之前并不清楚如何运作以满足其战略的需要以及信息系统如何为此提供服务以满足其战略的需要以及信息系统如何为此提供服务问题体现在：问题体现在：n不及时的或不正确的决策n企业战略、组织、流程和技术之间不协调统一这一结果造成的损失是巨这一结果造成

4、的损失是巨大的大的IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部5昆明钢铁业务战略昆明钢铁IT现状总结行业业务发展趋势新兴IT技术其它钢铁企业的实践经验业务战略对IT提出的要求昆明钢铁信息技术战略展望确定初步实施需求及制定实施计划确定差距评审项目总体规划项目评审同意立项并提供项目资金不同意立项结束项目实施收集各方面更新的信息周期评估：对总体规划重新评估，进行必要的调整信息技术规划并不是一劳永逸地解决所有问题。通常需要每年对其进行重新评估，适时调整信息技术规划是一个动态的过程信息技术规划是一个动态的过程IT规划制定过程规划制定过程IT规划调整和执行过程规划调

5、整和执行过程IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部6Insight业务洞察业务战略理解企业的业务发展战略经营管理实现业务战略的战术手段Architecture信息技术架构：现状分析、未来架构设计Implementation投资与实施计划业务信息业务信息及其产生、发布与使用的形式应用软件系统对信息进行管理的软件解决方案IT基础设施服务器、数据与语音通信网络等IT组织与流程IT部门的定位、管理原则、与IT相关的流程等项目管理实施计划变革管理计划本项目关注的重点完整的信息技术战略包含四个主要部分完整的信息技术战略包含四个主要部分IBM Business

6、Consulting Services 业务咨询服务事业部7信息技术战略是业务发展战略的延伸信息技术战略是业务发展战略的延伸，同时也反过来影响业务发展，同时也反过来影响业务发展战略的制定战略的制定信息技术战略不仅仅是在技术层面上的问题，它更重要地表现在如何支撑和改进企业的管理；另一方面，信息技术也反过来影响着企业的管理方式。如何协调这两者之间的关系是信息技术战略必须回答的问题。技术流程组织结构企业战略公司技术架构技术流程组织结构企业战略战略IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部8IBMIBM认为：信息化建设的规划必须从企业战略、组织、流程出发认为：

7、信息化建设的规划必须从企业战略、组织、流程出发战略战略组织组织流程流程信息化信息化如图所示，企业的信息化建设，必须以战略、组织和流程为指引来确定目标、任务与需求；同时，企业战略、组织和流程，也必须借助信息化手段来实施；前一阶段IBM已经针对昆明钢铁的业务战略、组织、流程进行了分析，同时也对各方面存在的问题提出了改进建议。在IT规划设计开始之后，我们就昆明钢铁在业务战略、集团管控模式、组织和流程方面的发展趋势，以及这些趋势对后续信息化规划设计以及IT项目实施的影响进行了充分论证，明确了信息化建设的目标、任务与需求。IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业

8、部9目录目录1.IBM信息技术战略制定方法2.对昆明钢铁业务发展战略的回顾（仅对IT战略有影响的部分）3.应用系统远景规划a.应用系统架构的主要原则和目标b.集团/股份公司总体应用架构c.系统集成模式建议4.基础架构远景规划5.昆钢IT治理方案建议a.信息技术部门的未来定位及构成b.IT运行管理6.实施步骤IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部10昆明钢铁主要分为具有规划、监督、控制和服务功能的集团公司昆明钢铁主要分为具有规划、监督、控制和服务功能的集团公司和主要从事钢铁生产的股份公司两部分和主要从事钢铁生产的股份公司两部分昆钢集团昆钢集团/控股管

9、理模式控股管理模式昆钢股份管理模式昆钢股份管理模式12IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部11昆钢集团昆钢集团/控股将采用战略管控方式为主的管理模式控股将采用战略管控方式为主的管理模式集团/控股总部分公司分公司其它全资及控股公司其它全资及控股公司参股公司（未来）参股公司（未来）昆钢股份公司昆钢股份公司战略意义 战略管控 战略管控为主 财务管控为主 运营管控 昆钢集团的战略业务单元，以从事钢铁主业为重点，是昆钢集团的支柱产业 核心产业组合，以及相关的支持及辅助产业 存续企业 新兴企业 本部事业管理目标 股东权益最大化 企业价值提升 企业可持续发展

10、企业可持续发展 资源优化 企业价值的提升 不区分业务领域的收益最大化 投资回报最大化 资产价值不断提升 企业运作绩效提升 短期目标达成 市场份额增长管理模式在一定时期内，股份公司及其它以钢铁为主营的业务单元是昆钢集团的主在一定时期内，股份公司及其它以钢铁为主营的业务单元是昆钢集团的主要战略支撑体，因此战略管控将是集团要战略支撑体，因此战略管控将是集团/控股的主要管理模式控股的主要管理模式IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部12昆钢向战略导向管理模式过渡后，总部将主要承担规划、监督、控制与服务职能，具体业务经营和控制由各业务单元自主决定经营和控制规

11、划监督服务原 有 定 位集团总部未来的功能将是集团总部未来的功能将是 规划、监督、控制、服务规划、监督、控制、服务控制目 标 定 位IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部13战略管理和运营管理相分离，是昆钢集团管理模式设计的基本思路战略管理和运营管理相分离，是昆钢集团管理模式设计的基本思路昆钢集团管理模式设计的基本思路 在职能定位上，总部从传统的运营管理中心转向以“规划规划、控制控制、监督监督和服务服务”为主的战略管控中心和资本运营中心；各业务板块是具体业务的直接经营和管理者。在职能分配上，总部保留四大类职能：-规划规划：新业务的拓展和规划、对各业

12、务单元的业务发展方向和目标的总体规划。-控制控制：对各业务单元的经营计划和经营指标、财务预算、人事及薪酬政策、对外投资、资产管理等方面的进行总体控制。-服务服务：对各业务单元提供在品牌宣传、政府及社会资源、信息化建设信息化建设、对外协调、行政后勤、社会福利、法律等方面的服务职能。-监督监督：对各业务单元行使财务审计、管理审计、业务监察、纪律监督等监督职能。各业务单元：和该业务相关的具体运作职能，如销售、生产、采购、质量管理和研究开发等职能 体现在业务流程上，总部主要负责战略管理、对外投资、总体预算制定、总体及各业务单元经营目标制定和重大经营决策等流程；日常业务运作流程大量体现在各业务板块的具体

13、工作中，凡是涉及具体的业务经营和管理放在各业务板块。IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部14战略业务单元战略业务单元昆钢集团昆钢集团/控股控股在新的管理模式下，各核心管理职能在集团总部与战略业务单元之在新的管理模式下，各核心管理职能在集团总部与战略业务单元之间合理分配间合理分配战略战略规划职能规划职能投资管理职能投资管理职能财务管理职能财务管理职能人力资源职能人力资源职能内部控制职能内部控制职能信息管理职能信息管理职能健康、安全与环保健康、安全与环保IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部15企业战略企

14、业战略业务发展策略业务发展策略业务计划业务计划集团战略发展规划的制定确定业务组合外部市场竞争信息收集和分析新业务发展方向、规模建议集团/控股总部战略业务单元（1 1）战略规划职能）战略规划职能 明确各业务发展方向与目标指导各业务单位制定业务发展策略业务发展策略的审核业务发展策略实施情况监督下属单位年度业务计划的协调与审核，确定经营指标参考值经营计划整体执行情况统计、分析，定期形成整体业务经营状况分析报告，为管理层提供决策依据业务计划调整需求评估负责业务计划的制定与实施负责业务计划的分解负责提出业务计划的调整需求定期进行业务计划实施情况分析，为决策提供支持牵头制定业务发展策略负责业务发展策略的实

15、施有关本单元业务的市场情报收集与分析，为决策提供支持参与企业整体战略规划的制定工作IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部16（2 2）投资管理职能）投资管理职能对股权投资与工程投资的管理对股权投资与工程投资的管理 投资策略与计划投资策略与计划投资实施投资实施效果评估效果评估集团整体投资策略制定汇总、协调各业务单元投资计划，负责整体年度投资计划的制定公司整体投资政策的制定：包括，投资原则的制定，投资权限的划分重大立项申请的审核协助业务单元进行重大投资项目可行性分析，重大投资项目的决策建议决定集团重大资本性投资收益分配政策，审核各业务单元重大投资分配政

16、策重大投资实施过程监控与风险控制包括，工程核算，决算审计与价格审计，固定资产产权变更审计等集团投资项目运营情况分析集团资本性投资项目的股权管理已投资企业的收益与风险控制负责已投资业务的进入和退出建议，形成合理的投资组合业务单元投资优化建议评估集团/控股总部本单位投资项目运营情况分析本单位资本性投资项目的股权管理提出投资优化决策支持建议执行投资优化决策重大立项申请的提出牵头或委托总部进行重大投资项目可行性分析投资权限内的投资决策负责具体投资实施工作汇总投资需求，上报年度投资计划负责已批准投资计划的分解与落实战略业务单元IBM Business Consulting Services 业务咨询服务

17、事业部17（3 3）财务管理职能）财务管理职能 预算预算财务和管理报告财务和管理报告资金管理资金管理提出业务和财务计划、经营和财务预算执行所下达的全面预算目标执行分析与考核核算核算核准其业务和财务计划下达全面预算目标核准其经营和财务预算核准其业绩报告并进行业绩评价，作为人力资源部门考核的基础对下属单位上报业绩报告的内容予以规定，业绩报告的分析需有助于集团/控股的战略决策对除股份外的其他下属企业集中资金管理（根据不同企业具体情况采取统收统支或内部银行方式），监控资金平衡，与下属企业融通往来；对股份按市场规则进行内部交易往来结算对除股份外的下属企业（股份必须独立核算）在充分考虑集中的必要性和难度的

18、前提下可以采取集中核算管理上报季度及年度业绩报告完成本公司所有业务和财务分析股份以外的其他企业提出资金收入与需求预测；股份按市场规则与控股/集团进行内部交易结算在本企业存在核算职能的情况下完成核算集团/控股总部战略业务单元IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部18（4 4）人力资源管理职能）人力资源管理职能 政策与计划政策与计划招聘与任免招聘与任免培训与发展培训与发展协助集团制定和实施总体人力资源发展政策和计划制定本单位人力资源发展政策和计划制定本单位定岗定编计划薪酬与福利薪酬与福利制定和实施整体人力资源发展政策与计划负责公司总体定岗定编工作审核各

19、业务板块的人力资源发展政策与计划，以及定岗定编计划制定公司整体招聘计划集团总部干部的任免与普通员工的招聘，审核业务单元招聘计划各业务单位核心管理人员任免的备案（必要时组织部出具评审意见）制定总体培训计划负责中/高层管理人员的培训实施统一负责公司外部培训单位的选择和接洽工作负责公司技术职称的评定集团总体薪酬政策和结构的制定监督各业务单位薪酬政策的执行情况制定本单位招聘计划负责本单位招聘与录用工作的实施提出培训需求根据集团总体培训计划制定细化的培训计划负责实施岗位培训工作参与本单位人员技术职称的评定在集团总的薪酬政策指导下制定本单位的薪酬政策负责本单位内部的薪酬管理绩效考核绩效考核制定集团总体人事

20、/业绩考核标准与激励办法审核业务单位考核与激励办法负责总部人员考核（对控股子公司的考核见下页）根据公司总体人事/业绩考核标准制定本单位考核与激励办法负责本单位的考核实施工作集团/控股总部战略业务单元IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部19（4 4）人力资源管理职能）人力资源管理职能控股子公司绩效评估问题控股子公司绩效评估问题 子公司经营绩效评估子公司经营绩效评估董事会绩效评估董事会绩效评估总经理绩效评估总经理绩效评估控股子公司董事会下的提名委员会和审计委员会负责进行自我评估由集团董事会下的提名委员会/审计委员会，或委托有关职能部门负责组织和实施，

21、评估小组由内外部专家组成，对控股公司的经营绩效评估与审计由子公司董事会提名委员会组织内外部专家对总经理绩效评估定期述职制度集团/控股总部财务效益状况资产营运状况偿债能力发展能力董事会整体业绩董事长业绩董事业绩专业委员会业绩总经理的职责和责任总经理经营业绩总经理经营能力与素质绩效评估内容控股子公司董事会应积极、主动配合母公司绩效评估工作由集团董事会下的提名委员会，或委托有关职能部门负责组织和实施，评估小组由内外部专家组成，对控股子公司的董事会绩效进行评估原则上，母公司不直接对总经理进行绩效评估。在受子公司董事会的委托情况下组织对子公司总经理的评估控股子公司IBM Business Consult

22、ing Services 业务咨询服务事业部20（5 5）内部控制与审计职能）内部控制与审计职能 常规审计常规审计内部控制与评审内部控制与评审业绩业绩/效能监察效能监察对下属业务单元进行（控制）过程审计和（财务）结果审计对下属业务单元统一规定财税政策和主要内部控制制度监控财税政策与内部控制制度的执行对集团总部及下属各业务单位管理人员重大经济问题的调查和处理负责对集团/控股总部、各业务板块的监察负责其下属单位的日常监察执行集团/控股制定的财税政策和主要内控制度接受控股/集团对本单位的过程和结果审计集团/控股总部战略业务单元IBM Business Consulting Services 业务咨询

23、服务事业部21（6 6）信息管理职能）信息管理职能 战略规划与建设战略规划与建设开发与维护开发与维护日常日常IT支持服务支持服务负责公司信息系统战略的制定领导信息系统发展规划的制定领导信息系统建设工作负责系统建设与维护的共享服务或外包管理工作，负责IT供应商的集中管理提供信息系统问题解决与维护的相关支持负责技术提供商的关系维护负责服务器与技术平台的管理负责公司网络与数据的管理负责集团系统的安全管理以及容灾备份协助制定信息系统发展规划为相关系统的建设提供必要的支持负责集团应用系统的开发与维护，负责软件包的评价与选择指导、协助下属单位进行应用程序开发与维护建立系统使用、维护制度与流程同时监督制定与

24、流程的有效实施遵守相关系统制度与流程在集团指导下进行本单位内部应用程序的开发与维护提出服务需求负责本单位内部的相关数据管理协助进行系统的安全管理集团/控股总部信息管理信息管理建立集团内外部信息平台制定信息管理制度，包括信息收集、整理、发布、保存、归档等制度对公司信息进行合理分级，建立信息集中管理、分级分享制度遵守集团信息管理制度负责本单位内部信息的收集、整理和分布对本单位内部信息进行合理分级，建立相应共享制度战略业务单元IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部22规划与政策规划与政策支持与服务支持与服务监督监督负责集团总部与下属单位的健康、安全与环保

25、战略规划、制度、规范以及目标的制定制定灾难与重大事故的标准处理程序保证对国家有关健康、安全、环保法律的遵守监督下属单位对有关法规、制度的遵守情况进行健康、安全、环保审计保证下属单位对有关程序的遵守及相关培训的实施负责重大事故的调查与处理参与安全、健康、环保规划、制度、规范以及目标的制定负责有关规划、制度、规范与目标在本公司的实施遵守有关法律与法规（7 7）健康、安全与环保管理职能）健康、安全与环保管理职能 为下属单位提供有关健康、安全、环保的实施支持为下属单位提供有关培训活动收集、分析下属单位的有关健康、安全、环保数据负责本单位内部有关培训活动的实施提出支持与服务需求负责监督下属单位对有关法律

26、、法规的遵守情况负责本单位内部一般事故的调查与处理集团/控股总部战略业务单元IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部23小节：昆明钢铁集团的小节：昆明钢铁集团的ITIT系统必须全面支持集团的七大职能系统必须全面支持集团的七大职能全面支持全面支持信息管理职能信息管理职能人力资源职能人力资源职能投资管理职能投资管理职能健康、安全与环保健康、安全与环保内部控制职能内部控制职能财务管理职能财务管理职能集团集团IT系统系统战略战略规划职能规划职能IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部24昆明钢铁主要分为具有规划、监

27、督、控制和服务功能的集团公司昆明钢铁主要分为具有规划、监督、控制和服务功能的集团公司和主要从事钢铁生产的股份公司两部分和主要从事钢铁生产的股份公司两部分昆钢集团昆钢集团/控股管理模式控股管理模式昆钢股份管理模式昆钢股份管理模式12IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部25昆钢需要建立由销到产的一体化高效运营管理体系昆钢需要建立由销到产的一体化高效运营管理体系客户供应商采购生产销售客户与市场导向客户与市场导向生产计划体系变革运营体系变革降低库存降低生产成本满足客户需求同时满足合同要求和经济生产批量的生产计划准确的品质/材料设计与生产指示，避免作业失误

28、的损失优化生产计划/排程，缩短作业准备、间隔时间所生产的都是客户要买的，溢产品/余材最少化提高物资与原料供应效率，提高库存周转率依客户要求的规范（材质、尺寸、数量.）组织生产依客户要求交期组织生产生产专业化销售组织定位转变加强采购管理职能降低采购成本原材料采购及时、保质、保量以最优的市场价格采购集中采购与供应变革内容变革内容变革要求变革要求变革目标变革目标IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部26在以销带产的运营模式下需要提高产销规划能力在以销带产的运营模式下需要提高产销规划能力,同时以利润最佳同时以利润最佳化为目标化为目标销售-计划重心上移-以销

29、售为计划的主导，建立以利润为中心的产销规划目标-以生产计划为主导-销售计划以生产计划为依据进行分解现状需求规划客户协同作业产销规划(含利润最佳化)需求配置工厂规划工场排程订单接受与交期承诺 D/O订单净需求整合值 B/M/Q/C客户需求与预测 B/M/Q/C推估客户未来需求 M/Q/C确认后供应量（资源）B/M/C接单作业订单处理交期承诺产品设计材料设计、生产设计、品质设计价格赋予初拟配置量 B/M/QD/B/OD-DAYD-DAYB-BUCKETB-BUCKETM-MONTHM-MONTHQ-QUARTERQ-QUARTERC-C-C CUSTOMERUSTOMERO-ORDER ITEMO

30、-ORDER ITEM订单需求调查需求变更Order entry/inquryWM需求整合值产能配置MRIBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部27知识管理客户管理客户管理采购管理采购管理增值供应商增值供应商大宗供应商大宗供应商外协加工外协加工第三方服务商第三方服务商第三方物流第三方物流合作伙伴合作伙伴生产管理生产管理财务管理财务管理竞争者竞争者钢铁制造业业务有向上下游延伸的趋势钢铁制造业业务有向上下游延伸的趋势人事管理人事管理客户需求分析、市场拓展、供应链网络设计、需求计划、运输计划等等需求都使得钢铁生产企业不能再埋头于生产，而是把目光向上下游延伸

31、，以取得利润的最大化。IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部28钢铁制造业企业也在向规模化发展钢铁制造业企业也在向规模化发展通过兼并收购和资产重组优化资本结构，调整资产布局，通过规模经营降低成本，使企业价值最大化。关注于最贴近客户需求的环节关注于最贴近客户需求的环节制造业公司掌握产品设计、关键技术，授权其它生产厂商按其要求生产产品；建立营销网络，进行品牌管理与产品销售及提供售后服务。制造业公司在全球范围内建立零部件的加工制造网络，自己负责产品的总装与营销。关注于关注于价值链中最重要价值链中最重要/最有利润的环节最有利润的环节进入其它利润丰厚的制造环

32、节，如高端产品生产；进入关系企业生存的重要环节，如售后服务；扩大生产规模扩大生产规模通过收购、兼并、合资/合作等方式，迅速占领市场，扩大市场份额，赚取更大的利润设计设计采购采购销售和销售和服务服务生产生产支持流程 支持流程支持流程 制造企业通过价值链增值环节的大规模投资和资产的优化布局而取得行业竞争优势。IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部29生产执行系统在钢铁制造业企业越来越受到重视生产执行系统在钢铁制造业企业越来越受到重视生产执行系统（MES）越来越受到重视 以生产管理（定单/计划/执行）为中心，运用计算机信息化手段管理和优化生产过程，提高生

33、产率，降低生产成本，缩短交货期，改善决策支持，实现生产管理自动化。基础自动化和过程控制，包括生产工艺参数检测与控制装置驱动，生产机组设备控制，生产过程控制 IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部30钢铁制造业需要覆盖钢铁制造业务完整价值链的计算机系统钢铁制造业需要覆盖钢铁制造业务完整价值链的计算机系统建立覆盖昆明钢铁制造业务完整价值链的，集成的，需求驱动型（客户需求 生产计划 原料准备 生产 提交客户 财务核算）的计算机管理系统（CRM+ERP+MES+SCM），将业务过程中所有的信息利用起来，从而最大程度地优化生产和库存，降低运营成本，并提高对客

34、户的服务质量。采购询价采购询价n产品技术标准n交货技术的术语供应商选择供应商选择n供应商标准nGR检验n生产索赔n质量检查采购订单采购订单n采购标准n交货的技术语n质量保证协议n所需证书货物接收货物接收n接收检查n动态修正生产生产n产品检验n通过外部测量系统进行结果输入分销分销n证书产生n对客户返回信处理财务控制财务控制n评估n成本高炉高炉烧结烧结炼焦炼焦转炉转炉炉渣炉渣废钢废钢铁水铁水电弧炉电弧炉原钢水原钢水精炼精炼钢水钢水连连铸铸钢坯钢坯轧钢轧钢镀锌钢卷镀锌钢卷铁矿铁矿煤煤烧结矿焦炭烧结矿焦炭IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部31目录目录1

35、.IBM信息技术战略制定方法2.对昆明钢铁业务发展战略的回顾（仅对IT战略有影响的部分）3.应用系统远景规划a.应用系统架构的主要原则和目标b.集团/股份公司总体应用架构c.系统集成模式建议4.基础架构远景规划5.昆钢IT治理方案建议a.信息技术部门的未来定位及构成b.IT运行管理6.实施步骤IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部32将集中的管理应用系统作为管控手段之一，推将集中的管理应用系统作为管控手段之一，推行集团规范化的制度和流程行集团规范化的制度和流程改进集团关键的管理领域：财务管理、人力资改进集团关键的管理领域：财务管理、人力资源管理、采

36、购管理、销售管理、项目管理源管理、采购管理、销售管理、项目管理为监控和决策提供全面数据和平台为监控和决策提供全面数据和平台通过管理系统与运营系统的集成，提高业务协通过管理系统与运营系统的集成，提高业务协同和数据整合的效率同和数据整合的效率提高各个业务单元的运营能力提高各个业务单元的运营能力目标目标昆明钢铁集团未来应用系统架构的目标为昆明钢铁集团未来应用系统架构的目标为IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部33ITIT需求需求分析分析基于的前提和遵循的原则基于的前提和遵循的原则前提前提 昆明钢铁集团对下辖主昆明钢铁集团对下辖主要业务单元采取战略管理模

37、式要业务单元采取战略管理模式Q 未来昆明钢铁集团将要采取的管控模式目前尚未最终确定，为便于项目的顺利进行，特作此假设；Q 根据IBM的研究，采取战略管理模式是适合的昆明钢铁规模化、标准化运行的（具体原因请参考昆明钢铁发展战略报告）。遵循的原则遵循的原则基于的前提基于的前提原则原则 IT集中化、标准化集中化、标准化Q 能集中的一定要集中Q 不能集中的一定要标准化Q 做最少的个性化这是相同规模企业信息化的最佳实践，这是IBM多年的经验，这是IT业界的共识。IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部34目录目录1.IBM信息技术战略制定方法2.对昆明钢铁业务

38、发展战略的回顾（仅对IT战略有影响的部分）3.应用系统远景规划a.应用系统架构的主要原则和目标b.集团/股份公司总体应用架构c.系统集成模式建议4.基础架构远景规划5.昆钢IT治理方案建议a.信息技术部门的未来定位及构成b.IT运行管理6.实施步骤IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部35昆明钢铁集团昆明钢铁集团未来的应用架构由未来的应用架构由业务运营层、业务运营层、管理管理支撑支撑层和层和决策支决策支持持层层、呈现层、呈现层组成组成数据仓库数据仓库(DW)(DW)商业智能商业智能(BI)(BI)内部内部(EIP)(EIP)外部外部支持系统支持系统

39、管控系统管控系统业务管理系统业务管理系统IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部36集团级应用系统集团级应用系统数据仓库数据仓库(DW)(DW)商业智能商业智能(BI)(BI)内部内部(EIP)(EIP)外部外部支持系统支持系统管控系统管控系统业务管理系统业务管理系统集团统一建设的，提供给各成员集团统一建设的，提供给各成员企业共同使用的系统，充分体现了企业共同使用的系统，充分体现了集团共享集团共享ITIT服务的战略理念。服务的战略理念。统一的人财务管理系统，体现了集统一的人财务管理系统，体现了集团人财物统一管理的思路，支撑了集团团人财物统一管理的思路

40、，支撑了集团投资、内控和环境管理的职能。投资、内控和环境管理的职能。IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部37决策分析层应用决策分析层应用是为本部、版块、成员企业的决策层、管理层提供是为本部、版块、成员企业的决策层、管理层提供的业务监控、计划和决策分析的统一平台的业务监控、计划和决策分析的统一平台数据仓库数据仓库(DW)(DW)商业智能商业智能(BI)(BI)内部内部(EIP)(EIP)外部外部主要特征主要特征n是整个集团的统一的应用平是整个集团的统一的应用平台台n用于满足集团本部、版块公用于满足集团本部、版块公司、成员企业的决策层、管司、成员企业

41、的决策层、管理层的监控和决策需求理层的监控和决策需求n以数据仓库技术为核心，以以数据仓库技术为核心，以商业智能为工具商业智能为工具n决策分析层应用的效果，很决策分析层应用的效果，很大程度上依赖于集团整体信大程度上依赖于集团整体信息管理水平息管理水平主要效益主要效益n通过汇集公司内外的数据，以及合理运用通过汇集公司内外的数据，以及合理运用商业智能分析工具，使集团决策层、管理商业智能分析工具，使集团决策层、管理层能更方便、更及时地获取关键的管理和层能更方便、更及时地获取关键的管理和业务信息业务信息n利用信息挖掘商业价值，辅助决策层对企利用信息挖掘商业价值，辅助决策层对企业的全面监控业的全面监控n通

42、过对内外部数据的分析和利用，为战略通过对内外部数据的分析和利用，为战略制定、业务拓展、自主定价和运营体系的制定、业务拓展、自主定价和运营体系的改善提供决策支持改善提供决策支持IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部38呈现层应用，呈现层应用，是集团统一的对内和对外的信息门户是集团统一的对内和对外的信息门户投资者关系投资者关系客户交流平台客户交流平台对外招聘对外招聘数据仓库数据仓库(DW)(DW)商业智能商业智能(BI)(BI)内部内部(EIP)(EIP)外部外部外部门户系统是集团和企业的对外窗口，是先进的企业外部门户系统是集团和企业的对外窗口，是先进

43、的企业对外交流的途径。对外交流的途径。在保证一定的信息安全性的基础上，建立对外发布企业在保证一定的信息安全性的基础上，建立对外发布企业信息及企业间合作交流的功能信息及企业间合作交流的功能 ，既方便使用又顺应先进技，既方便使用又顺应先进技术发展。术发展。内部门户系统不单是集团和企业信息的展现，更是企内部门户系统不单是集团和企业信息的展现，更是企业信息资源的入口。业信息资源的入口。在保证一定的信息安全性的基础上，将一部分适合以在保证一定的信息安全性的基础上，将一部分适合以浏览器方式访问的应用与网站应用集成，既方便使用又顺浏览器方式访问的应用与网站应用集成，既方便使用又顺应先进技术发展，为将来的电子

44、商务打下基础。应先进技术发展，为将来的电子商务打下基础。信息发布信息发布知识门户知识门户采购门户采购门户OAOA门户门户基本功能基本功能投资者关系投资者关系企业信息发布企业信息发布客户交流平台客户交流平台对外招聘对外招聘IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部39管理支撑层管理支撑层中的中的支持系统支持系统，由办公自动化和知识管理两组应用组成，由办公自动化和知识管理两组应用组成主要特征主要特征n是支持集团实现办公自动化和知识管理的统是支持集团实现办公自动化和知识管理的统一的应用平台一的应用平台n主要用于信息流的传递和利用，以及工作流主要用于信息流的传

45、递和利用，以及工作流的执行与协同的执行与协同n支持电话会议，支持视频采集支持电话会议，支持视频采集n作为统一平台，既可以满足集团纵向、横向作为统一平台，既可以满足集团纵向、横向应用要求，也可以用于业务单元内部的应用应用要求，也可以用于业务单元内部的应用要求要求n这两组应用功能，对企业管理和业务管理体这两组应用功能，对企业管理和业务管理体系的变革要求不大，推广时的风险相对较小系的变革要求不大，推广时的风险相对较小IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部40管理支撑层管理支撑层中的中的管控系统管控系统，包括财务管理、人力资源管理和资产管，包括财务管理、人

46、力资源管理和资产管理、投资管理和环境管理等应用理、投资管理和环境管理等应用主要特征主要特征n是集团统一的、核心的、集成的管理应用系统是集团统一的、核心的、集成的管理应用系统n支持集团对人、财、物的集中管理支持集团对人、财、物的集中管理n是实现集团人、财、物统一管理的主要工具是实现集团人、财、物统一管理的主要工具n财务管理是集团集中管控的核心领域，财务管理财务管理是集团集中管控的核心领域，财务管理系统最关键的、最核心的应用系统系统最关键的、最核心的应用系统n投资管理投资管理n环境管理环境管理n是整体效益最明显的应用领域是整体效益最明显的应用领域IBM Business Consulting Se

47、rvices 业务咨询服务事业部41从集团本部到成员企业使用同一套从集团本部到成员企业使用同一套管控系统管控系统，充分支持集团对人、，充分支持集团对人、财、物等资源的集中管理和利用财、物等资源的集中管理和利用财务管理财务管理资产管理资产管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理资产管理资产管理财务财务管理管理成员企业A成员企业B成员企业集团本部 通过实施集团化的、支持多层次管理应用系统，使得各个成员企业以及集团本部在统一的平台上工作 支持集团管理意志的下达和执行，及对成员企业人、财、物等资源的监控和调配 通过实施统一管理系统，来推行集团的集中管控，尤其是财务一体化工作，增加集团对企业

48、的管控力度 通过实施成熟的商品化应用系统，提高集团财务管理、人力资源管理和资产管理的水平，并实现规范化和优化的目标成员企业C人力资源管理人力资源管理资产管理资产管理财务财务管理管理人力资源管理人力资源管理资产管理资产管理财务财务管理管理管控系统的主要效益管控系统的主要效益IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部42股份公司级应用系统股份公司级应用系统数据仓库数据仓库(DW)(DW)商业智能商业智能(BI)(BI)内部内部(EIP)(EIP)外部外部支持系统支持系统管控系统管控系统业务管理系统业务管理系统业务管理系统在应用系统层面是集中的，统业务管理系

49、统在应用系统层面是集中的，统一的业务平台；一的业务平台；在业务运行层面是灵活的，可以同时支持：在业务运行层面是灵活的，可以同时支持：n集中运营（如昆钢、红钢、玉刚统一管集中运营（如昆钢、红钢、玉刚统一管理生产）理生产）n分散运营（完全独立生产）分散运营（完全独立生产）n半集中（介于以上两者之间）半集中（介于以上两者之间）功能上支持销产一体化高效运营功能上支持销产一体化高效运营管理体系，支持业务想上下游延伸的管理体系，支持业务想上下游延伸的发展趋势。发展趋势。IBM Business Consulting Services 业务咨询服务事业部43业务管理系统业务管理系统中几组应用的主要中几组应用

50、的主要效益体现在昆钢钢铁产销一体化管效益体现在昆钢钢铁产销一体化管理的优化和业务单位的协同上理的优化和业务单位的协同上主要效益主要效益n既可以体现各个业务单元在业务管理上的共性，也允既可以体现各个业务单元在业务管理上的共性，也允许其在业务模式、流程、组织和信息方面的个性许其在业务模式、流程、组织和信息方面的个性n通过成熟的商品化应用系统的实施，提高各个业务单通过成熟的商品化应用系统的实施，提高各个业务单元在上述业务管理领域的水平元在上述业务管理领域的水平n加强服务链环节的协同和信息共享，提高服务的效率加强服务链环节的协同和信息共享，提高服务的效率与水平与水平n支持未来集团组织结构、业务模式的变