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1、路漫漫其悠远路漫漫其悠远2023-2-14最新人力资源管理师基础知识最新人力资源管理师基最新人力资源管理师基础知识础知识路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识基础知识基础知识人力资源管理必读人力资源管理必读第一讲：劳动经济学第一讲：劳动经济学第二讲：劳动法第二讲：劳动法第三讲：现代企第三讲：现代企业管理业管理第四讲：管理心第四讲：管理心理与组织行为理与组织行为第五讲：人力资第五讲：人力资源开发与管理源开发与管理培训主要内容培训主要内容路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识基础知识怎么考？基础知识怎么考？考试题型：考试题型：单选（单选（ABCD四个选项，一个正确答案）四个

2、选项，一个正确答案）多选（多选（ABCDE五个选项，两个或两个以上正五个选项，两个或两个以上正确答案）确答案）分数分布大概为：基础知识占20分，工作要求占80分。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识规划规划招聘招聘培训培训考核考核薪酬薪酬劳关劳关合计合计员级员级7131010151570助师助师101697171170师级师级1313910171880对比分析对比分析:工作要求工作要求相关内容所占分数比例相关内容所占分数比例（理论知识题）（理论知识题）路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识 二级操作技能考试共8题，分四种题型，总分100分。其中：改错题2个，各5分；简

3、答题3个，各10分；图表分析题2个，各15分；综合分析题1个，占30分。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识 一级一级操作技能考试共6题，分两种题型，总分100分。其中：简单题（本题共简单题（本题共2题，每小题题，每小题10分，共分，共20分）分）综合分析题（本题共综合分析题（本题共4题，每小题题，每小题20分，分，共共80分）分）路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识对比分析对比分析:工作要求工作要求相关内容所占分数比例相关内容所占分数比例（操作技能题）（操作技能题）规划规划招聘招聘培训培训考核考核薪酬薪酬劳关劳关合计合计员级基准员级基准11231110252010

4、0助师基准助师基准102114112222100师级基准师级基准161514102223100高师基准高师基准201315171718100路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识TIPS：我国的国情我国的国情 中国总人口每年净增中国总人口每年净增800800万至万至10001000万人；万人；20302030年将达到年将达到14.3914.39亿，劳动年龄人口规模亿，劳动年龄人口规模庞大，就业压力巨大！庞大，就业压力巨大！我国劳动年龄人口我国劳动年龄人口(15-59(15-59岁岁)2000)2000年为年为8.68.6亿，亿，20132013年为年为9.369.36亿，亿，203

5、02030年左右为年左右为9.669.66亿；劳动年龄人口占总人口的比重在相当亿；劳动年龄人口占总人口的比重在相当一段时间内会高于一段时间内会高于2/32/3；也就是说，劳动年龄人口规模大，比重高也就是说，劳动年龄人口规模大，比重高的特点在相当长的时间内保持；的特点在相当长的时间内保持；经济每增长经济每增长1 1个百分点，就业只增长约个百分点，就业只增长约0.10.1个百分点。个百分点。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识TIPS：我国的就业形势：我国的就业形势“十一五十一五”期间，我国城乡新成长的劳动力年均期间，我国城乡新成长的劳动力年均达达2000万人；万人；全国城镇每年新增

6、劳动力全国城镇每年新增劳动力1000万人，加上需要万人，加上需要就业的下岗失业人员和其他人员，每年需要安排就业的下岗失业人员和其他人员，每年需要安排就业的达到就业的达到2400万人；万人；但从劳动力需求看，按照经济增长保持但从劳动力需求看，按照经济增长保持8%至至9%的速度，每年可新增的速度，每年可新增800-900万个就业岗位，万个就业岗位，加上补充自然减员，可安排就业加上补充自然减员，可安排就业1200万人左右，万人左右，年度劳动力供求缺口仍在年度劳动力供求缺口仍在1200万人左右！万人左右！而在农村，虽然乡镇企业和进城务工转移了而在农村，虽然乡镇企业和进城务工转移了2亿亿多人，由于土地容

7、纳的农业劳动力有限，按多人，由于土地容纳的农业劳动力有限，按1.7亿计算，则农村富余劳动力还有亿计算，则农村富余劳动力还有1.2亿左右。亿左右。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识第一节：劳动经济学的研究对象与研究方法第一节：劳动经济学的研究对象与研究方法第二节：劳动力供给与需求第二节：劳动力供给与需求第三节：完全竞争市场条件下的工资水平与第三节：完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构工资结构第四节：就业与失业第四节：就业与失业第一讲：劳动经济学第一讲：劳动经济学路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动经济学的概念与研究对象劳动经济学的概念与研究对象 概念概念 劳动

8、经济学是研究市场经济制度中地劳动力劳动经济学是研究市场经济制度中地劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。市场现象及劳动力市场运行规律的科学。研究对象研究对象 劳动资源的稀缺性劳动资源的稀缺性 效用最大化（个人追求效用最大化和企业追效用最大化（个人追求效用最大化和企业追求利润最大化）求利润最大化）劳动力市场劳动力市场路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动经济学的研究方法劳动经济学的研究方法 实证研究方法实证研究方法 实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究

9、现象本身重点是研究现象本身“是什么是什么”的问题。它的问题。它试图超越或排斥价值判断。包括：观察法、试图超越或排斥价值判断。包括：观察法、谈话法、测验法、个案法、实验法等等谈话法、测验法、个案法、实验法等等 实证研究方法的特点：实证研究方法的特点：它的目的在于认识客观事实，研究现象自身它的目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑。的运动规律及内在逻辑。它对经济现象研究所得出的结论具有客观性。它对经济现象研究所得出的结论具有客观性。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动经济学的研究方法劳动经济学的研究方法 规范研究方法规范研究方法 规范研究方法是以某种价值判断为基础

10、，说规范研究方法是以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行明经济现象及其运行应该是什么应该是什么的问题。的问题。规范法研究经济现象的目的主要在于为政府规范法研究经济现象的目的主要在于为政府制订经济政策服务。制订经济政策服务。规范法与实证法的联系与区别规范法与实证法的联系与区别 不论是规范法还是实证法，作为劳动经济学不论是规范法还是实证法，作为劳动经济学研究的方法，它们的目标是一致的，只是侧研究的方法，它们的目标是一致的，只是侧重点、说服方式不同而已。规范法侧重于定重点、说服方式不同而已。规范法侧重于定性分析，且用言语说服方式；实证法侧重于性分析，且用言语说服方式；实证法侧重于定量分析，且用数

11、字说服方式。定量分析，且用数字说服方式。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动力供给与需求劳动力供给与需求 劳动力是指在一定年劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事力与就业要求，从事或能够从事某种职业或能够从事某种职业劳动的全部人口，包劳动的全部人口，包括就业者与失业者。括就业者与失业者。劳动力参与率是劳动劳动力参与率是劳动力在一定范围内的人力在一定范围内的人口的比率。口的比率。总人口劳参率；年龄别劳参率；某性别劳参率 劳参率的生命周期与劳参率的生命周期与长期变动趁势：长期变动趁势：15-19岁的青年人口劳参率下降 女性劳参率呈上升趋势 老年人

12、口劳参率下降 25-55岁年龄段男性成年人的劳参率保持高位水平路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动力供给弹性劳动力供给弹性 劳动力供给是指在一劳动力供给是指在一定的市场工资率的条定的市场工资率的条件下，劳动力供给的件下，劳动力供给的决策主体愿意并且能决策主体愿意并且能够提供的劳动时间。够提供的劳动时间。劳动力供给弹性是指劳动力供给弹性是指劳动力供给量变动对劳动力供给量变动对工资率变动的反应程工资率变动的反应程度。即：度。即：ES=（S/S）/（W/W）ES=0，供给无弹性。无论工资率怎样变动，劳动力供给固定不变；ES，供给无限弹性。这时工资率给定，而劳动力供给量变动的绝对值大

13、于0；ES=1，单位供给弹性。工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同；ES1，供给富有弹性。劳动力供给变动的百分比大于工资率变动的百分比；ES1，供给缺乏弹性路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识经济周期与两种劳动参与假说经济周期与两种劳动参与假说 经济周期是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。在有的经济衰退时期，总劳动力参与率上升；而在另一些经济衰退时期，总劳动力参与率下降。针对这两种情况，提出了两种劳动参与假说：附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。前 提前 提：一 级 劳 动 力（成年男性）的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。附加性劳动力假说附加性劳动力假

14、说认为：二级劳动力（以中年妇女为主）参与率与失业率存在着正向关系，失业率上升，二级劳动参与率提高。悲观性劳动力假说悲观性劳动力假说认为：二级劳动力参与率与失业率存在着反向关系：失业率上升，二级劳动参与率下降。结论：二级劳动力市场是结论：二级劳动力市场是经济周期中劳动参与变动经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体幅度较大的群体路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动力需求弹性劳动力需求弹性 劳动力需求劳动力需求是指企业某一特定时期内，在某种是指企业某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇佣的劳动量。工资率下愿意并能够雇佣的劳动量。在假设其它条件不变的情况下，劳动力需求与在假设其它条

15、件不变的情况下，劳动力需求与工资率存在着如下关系：工资率提高，劳动力工资率存在着如下关系：工资率提高，劳动力需求减少，工资率降低，劳动力需求增加。这需求减少，工资率降低，劳动力需求增加。这是我们分析劳动力需求的一个重要是我们分析劳动力需求的一个重要前提前提。劳动力需求弹性劳动力需求弹性是指劳动力需求量变动对工资是指劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度。即：率变动的反应程度。即：Ed=（D/D）/（W/W）路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动力需求弹性劳动力需求弹性 Ed=0，需求无弹性。工资率无论如何变化，劳动力需求量固定不变；Ed，需求无限弹性。工资率不变，劳动力需求量变

16、动的百分比的绝对值大于0 Ed=1，单位需求弹性，工资率变动的百分比与需求量变动的百分比的绝对值相等 Ed 1，需求富有弹性 Ed 1，需求缺乏弹性WLABECF路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识边际生产率递减规律边际生产率递减规律 短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。当把可变的的劳动投入增加到不当把可变的的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加；但是当其增加超过一定限度时，使产量增加；但是当其增加超过一定限度时，增加的产量开始递减。这就是劳动的增加的产量

17、开始递减。这就是劳动的边际生产边际生产力递减规律力递减规律。在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为三个阶段：引起的产量变动可以分为三个阶段：边际产量递增阶段 边际产量递减阶段 总产量绝对减少 边际产量边际产量是指由于增加一个单位的劳动要素投是指由于增加一个单位的劳动要素投入而增加的产量入而增加的产量路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识边际产量递减规律边际产量递减规律 总产量为总产量为Q，平均产量为，平均产量为AP，边际产量为，边际产量为MP；AP=Q/L MP=Q/L TP、AP、MP都是先增都是先增后减，第一阶段，

18、后减，第一阶段，AP递增，递增，第二阶段，第二阶段，MP递减，第递减，第三阶段，三阶段，MP为负值为负值 由此可见，企业在资本等由此可见，企业在资本等生产要素固定不变时，劳生产要素固定不变时，劳动投入的增加量应在区域动投入的增加量应在区域，即，即a-b之间。企业若之间。企业若以人均产量为最大目标，以人均产量为最大目标，劳动投入量劳动投入量a点最佳；若点最佳；若以总产量最为目标，以总产量最为目标，b点点最佳。最佳。QAPMPOLMPAPTPab路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识企业短期劳动力需求的决定企业短期劳动力需求的决定 在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求在完全竞争条件下，

19、短期企业劳动力需求决定的原则是：决定的原则是：MPR=VMP=MPP=MC=W其中：其中：MPR为边际产品收益为边际产品收益 VMP为边际产品价值为边际产品价值 P为产品价格为产品价格 MC为边际成本为边际成本路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动力市场劳动力市场 劳动力市场的含义劳动力市场的含义 广义：劳动力市场主体之间在劳动交换过程广义：劳动力市场主体之间在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系；关系；狭义：在市场机制的作用下，实现劳动力资狭义：在市场机制的作用下，实现劳动力资源优化配置的机制和形式。源优化配置的机制和形

20、式。劳动力市场的主体：劳动力市场的主体：劳动力的所有者个体劳动力的所有者个体 使用劳动力的企业使用劳动力的企业 劳动力市场的客体劳动力市场的客体 劳动者的劳动力劳动者的劳动力路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动力市场的均衡劳动力市场的均衡 均衡分析又分为均衡分析又分为静态均衡静态均衡分析和分析和动态均衡动态均衡分析。分析。静态均衡静态均衡分析抽象掉时间因素，变分析抽象掉时间因素，变量的调整是瞬时完成的。量的调整是瞬时完成的。动态均衡动态均衡分析与分析与引相反，经济变量的调整需要时间，着重引相反，经济变量的调整需要时间，着重考察经济变量在不同时间的变动情况，它考察经济变量在不同

21、时间的变动情况，它要分析经济现象的变化过程。要分析经济现象的变化过程。劳动力市场均衡的意义劳动力市场均衡的意义 劳动力资源的最优分配劳动力资源的最优分配 同质的劳动力获得同样的工资同质的劳动力获得同样的工资 充分就业充分就业路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识均衡价格理论均衡价格理论 均衡价格论，是说明商品供给与商品需求的运动均衡价格论，是说明商品供给与商品需求的运动决定商品价格形成的理论。决定商品价格形成的理论。均衡价格的决定实际上是需求规律及供给规律共均衡价格的决定实际上是需求规律及供给规律共同作用的结果。同作用的结果。均衡价格论是新古典学派创始人、现代微观经济均衡价格论是新

22、古典学派创始人、现代微观经济学的主要代表人学的主要代表人A马歇尔在马歇尔在经济学原理经济学原理中中提出来的提出来的 工资就是劳动力作为生产要素的均衡价格，即劳工资就是劳动力作为生产要素的均衡价格，即劳动力的需求价格与供给价格一致的价格。动力的需求价格与供给价格一致的价格。工资的的决定是以劳动力价值为基础，最终取决工资的的决定是以劳动力价值为基础，最终取决于劳动的边际生产率和劳动力再生产费用及劳动于劳动的边际生产率和劳动力再生产费用及劳动的负效用。的负效用。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识人力资源的数量构成人力资源的数量构成A适龄就业人口B未成年就业人口C老年就业人口D求业人口

23、E就学人口F家务人口G服役人口H其他人口病残人口0岁16岁55-60岁劳动适龄人口少年人口老年人口路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识就业总量的决定就业总量的决定 就业的含义就业的含义 劳动能力劳动能力 就业要求就业要求 属于社会劳动属于社会劳动 所从事的劳动为有酬劳动所从事的劳动为有酬劳动 总供给总供给=各类生产要素供给的总和（劳动各类生产要素供给的总和（劳动+资本资本+土地土地+管理）管理）=各类生产要素相各类生产要素相应的收入的总和应的收入的总和=消费消费+储蓄储蓄 总需求总需求=消费品需求消费品需求+投资品需求投资品需求 均衡国民收入均衡国民收入=（总供给（总供给=总需求

24、）总需求）=（消费（消费+储蓄）储蓄）=（消费（消费+投资）投资）路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识失业及其类型失业及其类型 失业，是指劳动力供给与劳动力需求在总失业，是指劳动力供给与劳动力需求在总量或结构上的失衡形成的，具有劳动能力量或结构上的失衡形成的，具有劳动能力并有就业要求的劳动者处于没有就业岗位并有就业要求的劳动者处于没有就业岗位的状态。的状态。失业的类型与对策（失业的类型与对策（P20）摩擦性失业摩擦性失业 技术性失业技术性失业 结构性失业结构性失业 季节性失业季节性失业路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识需求不足性失业需求不足性失业形式一：增长差距性

25、失业。是指实际经济增长率长期低于可能达到的经济增长率，因此造成劳动力供给大于劳动力需求而导致的失业。形式二：周期性失业。是指经济的繁荣与萧条的周期循环所产生的失业。对策一：国民收入均衡。对策二：刺激总需求及扩大有效供给是解决需求不足的根据方向需求不足性失业的形式与对策需求不足性失业的形式与对策路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识失业的度量与转换失业的度量与转换失业率：失业率=失业人数/社会劳动力人数*100%=失业人数/（就业人数+失业人数）*100%失业持续期：平均失业持续期=（失业者*周数）/失业人数失业的度量失业的度量非劳动力非劳动力失业失业就业就业123456 1解雇或辞

26、职 2、3退休或自愿退出劳动力市场 4重新雇佣 5、6重新进入劳动力市场就业失业的三种状态与六种转换图就业失业的三种状态与六种转换图路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识政府支出政府支出政政府府支支出出政府购买政府购买转移支付转移支付公共管理服务公共管理服务国防用品国防用品公共工程项目公共工程项目雇员薪酬雇员薪酬社会优抚社会优抚社会保险福利社会保险福利社会救济社会救济补贴补贴路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动力市场的制度结构要素劳动力市场的制度结构要素最低劳动标准最低劳动标准最低社会保障最低社会保障工会工会最低工资标准最长劳动时间标准宏观调控宏观调控财政政策倾向

27、政策收入政策TIPSTIPS：从2007年7月1日至2008年6月30日，湖南省月最低工资标准调整为635元/月、530元/月、500元/月、480元/月、460元/月、440元/月；小时最低工资标准也为6档，调整为6.8元/小时、6.4元/小时、6元/小时、5.6元/小时、5.2元/小时、4.5元/小时。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识基尼系数基尼系数 在现代经济学中，对于收差距的衡量指标，有洛伦茨曲有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口或家庭众数组分布率、人口或家庭众数组分布频率、帕累托定律频率、帕累托定律等。基尼曲线基尼曲线是意大利经济学家基

28、尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断收入分配平等程度的一种尺度。当基尼系统接近0时，收入便接近于绝对平等；反之，当基尼系数接近1时，收入便接近绝对不平等。基尼系数越基尼系数越大，表示收入越不平等大，表示收入越不平等 基尼系数基尼系数=A/(A+B)=A/(A+B)0.2:差距很小 0.2-0.3:比较平均 0.3-0.4:相对合理 0.4-0.5:差距较大 0.6:相关悬殊OABAB人口收入国际警戒线国际警戒线=0.4=0.4中国基尼系数中国基尼系数=0.45=0.45路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识第一节第一节:劳动法的体系劳动法的体系第二节第二节:劳动法律关系劳动法律关系第二讲

29、：劳动法第二讲：劳动法路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动法的概念劳动法的概念 狭义:是指劳动法律部门的核心法律:中国人民共和国劳动法 广义广义:是指调整劳动关系以及与劳动关系有密切是指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其它社会关系的法律规范的总和。联系的其它社会关系的法律规范的总和。是指法律科学的一个亚科学，是以劳动法作为研究对象的理论体系，即劳动法学。人力资源管理人员所研究的人力资源管理人员所研究的路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动法的基本原则劳动法的基本原则劳动法的基本原则劳动法的基本原则保护劳动者劳动权保护劳动者劳动权原则原则首要原则首要原则劳

30、动关系民主化原则劳动关系民主化原则物质帮助权原则：物质帮助权原则：对生老病死伤残给予社会保险劳动权劳动保护权劳动就业权劳动就业权自由择业权自由择业权劳动报酬权休息休假权劳动保护权职业培训权基本保护（基本权益）全面保护（权益权能）优先保护（弱势群体）参与和组织工会的权利；平等协商的权利、集体协商和共同决定权；三方原则；听取工会意见；劳动仲裁三方原则；工会参与权、知情权和咨询权路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动法的体系劳动法的体系 促进就业法律制度（调节失衡，保护特殊群体）劳动合同和集体合同制度 劳动标准制度（最低工资、工作时间与休息休假、劳动卫生、女职工和未成年人保护、安全保

31、护）职业培训制度 社会保险与福利制度 劳动争议处理制度 工会和职工民主管理制度 劳动和监督检查制度路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识我国劳动法律体系我国劳动法律体系 中华人民共和国劳动法中华人民共和国劳动法 中华人民共和国工会法中华人民共和国工会法 中华人民共和国劳动合同法中华人民共和国劳动合同法 中华人民共和国就业促进法中华人民共和国就业促进法 中华人民共和国社会保险法中华人民共和国社会保险法 中华人民共和国职业培训法中华人民共和国职业培训法 劳动争议调解仲裁法劳动争议调解仲裁法 最低工资规定最低工资规定 劳动保障监察条例劳动保障监察条例劳动法体系四大类劳动法体系四大类劳动关

32、系法劳动关系法劳动标准法劳动标准法劳动保障法劳动保障法劳动监察检查法劳动监察检查法路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动法律关系劳动法律关系 劳动法律关系的含义：调整雇员与雇主权利义务关系的劳动法律规范。劳动关系转变为劳动法律关系的条件：一是存在现实的劳动关系；二是存在调整劳动关系的法律规范 区别：劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家意志国家意志。劳动法律关系的种类：劳动合同关系；劳动行政法律关系；劳动服务法律关系。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动法律关系的特征劳动法律关系的特征 劳动法律关系是劳动关系的现实形态；劳动法律关系的内容

33、是权利和义务；劳动法律关系是双务关系；劳动法律关系具有国家强制性。TIPS：劳动关系是因劳动而产生的一种社会权利义务关系；劳动法律关系是指因劳动而产生的并由劳动法所调整的一种社会权利义务关系。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动法律关系的三大构成要素劳动法律关系的三大构成要素 主体：主体：雇主和雇员雇主和雇员 雇员主体是指具有劳动权利能力和劳动行为雇员主体是指具有劳动权利能力和劳动行为能力的劳动者；能力的劳动者；雇主主体包括企业、个体经济组织、国家机雇主主体包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等。关、事业组织、社会团体等。客体：客体：主体权利义务所指向的事物主

34、体权利义务所指向的事物，即劳，即劳动法律关系所要达到的目的和结果，如：动法律关系所要达到的目的和结果，如：劳动、工资、保障福利、工作时间、休息劳动、工资、保障福利、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等事物休假、劳动安全卫生等事物 内容：内容：权利和义务权利和义务路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动法律关系的内容劳动法律关系的内容 平等就业和择业的权利；平等就业和择业的权利；取得劳动报酬的权利取得劳动报酬的权利 休息休假的权利休息休假的权利 安保权利安保权利 职业技能培训权利职业技能培训权利 社会保险和福利的权利社会保险和福利的权利 提请劳动争议处理的权利提请劳动争议处理的权利

35、其他权利其他权利 完成劳动任务完成劳动任务 提高职业技能提高职业技能 执行安全规程执行安全规程 遵守劳动纪律遵守劳动纪律 遵守职业道德遵守职业道德劳动者权利劳动者权利劳动者义务劳动者义务 依法建立和完善规章制度依法建立和完善规章制度 保障劳动者享有劳动权利和保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务履行劳动义务 用人单位用人单位的权利与的权利与义务义务路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识劳动法律事实劳动法律事实 劳动法律事实的概念：依法能够引起劳动法律关劳动法律事实的概念：依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象。它分为两类：系产生、变更和消灭的客观现象。它分为两类：劳动法律

36、行为劳动法律行为和和劳动法律事件劳动法律事件。劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。包括：法律后果的活动。包括：合法行为、违法行为、合法行为、违法行为、行政行为、仲裁行为和司法行为行政行为、仲裁行为和司法行为 劳动法律事件是指不以当事人的主观意志为转移，劳动法律事件是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。包括：能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。包括：企业破产、劳动者伤残、死亡、战争或其他现象企业破产、劳动者伤残、死亡

37、、战争或其他现象。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识第三讲：现代企业管理第三讲：现代企业管理第一节：企业战略管理第一节：企业战略管理第二节：企业计划与决策第二节：企业计划与决策第三节：市场营销第三节：市场营销路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识企业战略企业战略 企业战略的含义：是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略（资源分配）。战略的实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识企业环境企业环境企

38、业企业行业环境行业环境市场环境市场环境政治环境政治环境技术环境技术环境经济环境经济环境法律环境法律环境 宏观环境：间接影响宏观环境：间接影响企业活动。包括经济、企业活动。包括经济、技术、政治、自然、人技术、政治、自然、人口、文化、法律环境等口、文化、法律环境等 微观环境：直接影响微观环境：直接影响企业活动，包括：市场企业活动，包括：市场环境与行业环境环境与行业环境经经营营环环境境路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识经营环境的分类经营环境的分类复复杂杂程程度度简简单单变化程度变化程度静态静态动态动态稳定和可预测的环境，要素少，稳定和可预测的环境，要素少，且相似，稳定不变，对要素的且

39、相似，稳定不变，对要素的复杂知识要求低复杂知识要求低动态的和不可预测的环境，动态的和不可预测的环境，要素少；要素相似但连续变要素少；要素相似但连续变化，对要素的复杂知识要求化，对要素的复杂知识要求低低复复杂杂稳定和可预测的环境；要素多、稳定和可预测的环境；要素多、且不相似，但稳定不变；对要且不相似，但稳定不变；对要素的复杂知识要求高。素的复杂知识要求高。动态的、不可预测的环境；动态的、不可预测的环境；要素多、且不相似又连续变要素多、且不相似又连续变化；对要素复杂知识要求高化；对要素复杂知识要求高类环境风险最小；类环境风险最小；类环境有较高风险类环境有较高风险类环境风险较小；类环境风险较小；类环

40、境风险最大类环境风险最大路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识经营环境的微观分析经营环境的微观分析 现有竞争对手的分析 潜在竞争对手的分析 代替产品威胁的分析 顾客力量的分析 供应商力量的分析微观分析的主要内容微观分析的主要内容竞争对手分析是企业战略竞争对手分析是企业战略分析最重要的任务分析最重要的任务竞争对手的数目竞争对手的数目竞争对手的经营战略竞争对手的经营战略竞争对手的产品差异化竞争对手的产品差异化固定成本的高低固定成本的高低行业成长过剩行业成长过剩新进入某个行业的企业威胁新进入某个行业的企业威胁大小，取决于现有的大小，取决于现有的进入障进入障碍。碍。进入障碍包括：进入障碍包

41、括：产品差异化；产品差异化；规模经济；规模经济；绝对成本优势；绝对成本优势；资本需求；资本需求；现有企业的反映现有企业的反映代替产品通过最高限价来代替产品通过最高限价来限制行业的潜在收益限制行业的潜在收益客户大量购买；客户自已生产产客户大量购买；客户自已生产产品；客户转移购买；客户转移品；客户转移购买；客户转移购买而不增加成本购买而不增加成本供应来源；供应价格；供应来源；供应价格；供应可用性；供应商关系供应可用性；供应商关系五种力量强大，则行业平均利润率低；反之，五种力量强大，则行业平均利润率低；反之，则高，行业吸引力大。则高，行业吸引力大。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识企

42、业分析的内容企业分析的内容 企业资源状况分析企业资源状况分析 企业能力分析企业能力分析 企业内部条件和外部环境的综合分析企业内部条件和外部环境的综合分析 企业战略的选择企业战略的选择路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识企业资源状况分析企业资源状况分析 企业资源包括有形资产企业资源包括有形资产和无形资产。资源分析和无形资产。资源分析的具体内容包括：的具体内容包括：物质资源状况；物质资源状况；人力资源状况；人力资源状况；财务资源状况；财务资源状况；技术资源状况；技术资源状况；管理资源状况；管理资源状况；无形资产状况。无形资产状况。资源分析必须辨资源分析必须辨明企业现有的资明企业现有的

43、资源状况与竞争对源状况与竞争对手的资源状况的手的资源状况的区别，明确企业区别，明确企业哪些资源是稀缺、哪些资源是稀缺、难以模仿和被替难以模仿和被替代，并能为企业代，并能为企业带来较高的收益。带来较高的收益。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识企业能力分析企业能力分析 能力的概念及内容能力的概念及内容 企业能力的分析方法企业能力的分析方法 企业能力评价的标准企业能力评价的标准 企业能力：企业将其资源进行组合、归集、整理企业能力：企业将其资源进行组合、归集、整理形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。资源开发与利用资源开发与利用支持活动支持

44、活动基本活动基本活动采购管理采购管理技术开发技术开发人力资源人力资源基础设施基础设施生产加工生产加工成品储运成品储运市场营销市场营销售后服务售后服务迈克尔迈克尔波特波特 纵向分析纵向分析与自己历史对比与自己历史对比 横向分析横向分析与竞争对手对比与竞争对手对比 财务分析财务分析用财务比率衡量用财务比率衡量 效率分析效率分析投入产出比投入产出比 效果分析效果分析实际产出达实际产出达到预期产出的程度。到预期产出的程度。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识企业内部条件和外部环境的综合分析企业内部条件和外部环境的综合分析 企业内部条件和外部环境的综合分析，主企业内部条件和外部环境的综合分

45、析，主要采用要采用SWOTSWOT分析方法分析方法。SWOTSWOT分析分析即态势分析，是指将企业的内部即态势分析，是指将企业的内部优势、劣势、机会和威胁，依照矩阵形式优势、劣势、机会和威胁，依照矩阵形式排列，加以分析，并决策的过程。排列，加以分析，并决策的过程。S S：企业内部优势（：企业内部优势（strengthstrength）W W：企业内部劣势（：企业内部劣势（weaknessesweaknesses）O:O:企业外部环境机会（企业外部环境机会（opportunitiesopportunities）T T：企业外部环境威胁（：企业外部环境威胁（treatstreats）TIPS：20

46、世纪世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授韦里克年代初由旧金山大学的管理学教授韦里克提出提出SWOT分析方法。分析方法。路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识SWOT分析分析 SWOTSWOT分析的程序：分析的程序：分析企业外部环境的变化，寻找机会与威胁；根据企业内部资源和能力分析，确定企业内部优势与劣势；对决定企业的S、W、O、T的各种关键因素进行总体评价；进行战略分析O机会机会W 内 部内 部劣势劣势T威胁威胁S 内 部内 部优势优势增长战略SO多种经营ST预防战略WT扭转战略WO开发市场开发市场增加产量增加产量改变内部改变内部不得条件不得条件分散风险分散风险寻找机会寻找机会避

47、开威胁避开威胁消除劣势消除劣势路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识企业的战略选择企业的战略选择总体战略总体战略进入战略进入战略购并战略内部创业合资战略发展战略发展战略单一战略横向战略纵向战略多样化稳定战略稳定战略撤退战略撤退战略特许经营分包卖断杠杆收购分拆资产互换杠杆收购：杠杆收购：即一家公司把大部分业务卖给它的管理层或者另一个财团，母公司可以在短期或者中期保留股权。一般竞争一般竞争战略战略低成本战略低成本战略重点战略重点战略差异化战略差异化战略领先原则全过程低成本原则总成本最低原则持久原则效益原则适当原则有效原则路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识人生的五大成本与

48、七次机会人生的五大成本与七次机会 经济成本经济成本 行为成本行为成本 机会成本机会成本 健康成本健康成本 心理成本心理成本 人生的七次成功的机会人生的七次成功的机会 两次机会之间相隔大约两次机会之间相隔大约7 7年，年，2525岁以后开始出现机会，经岁以后开始出现机会，经过过5050年的时间，年的时间，7575岁以后就岁以后就不会有什么机会了；不会有什么机会了；第一次因为太年轻资历不深第一次因为太年轻资历不深通常以失败告终，最后一次通常以失败告终，最后一次机会因为年岁高无力再操控；机会因为年岁高无力再操控；另外还有漫长的人生路会无另外还有漫长的人生路会无意与两次机会失之交臂；意与两次机会失之交

49、臂；真正属于个人的成功机会只真正属于个人的成功机会只有三次！有三次！路漫漫其悠远路漫漫其悠远最新人力资源管理师基础知识1分分61秒测验秒测验01.01.时间只有时间只有1 1分分6161秒，请先阅读完再做。秒，请先阅读完再做。02.02.请在一张纸的右上角写下您的尊姓大名。请在一张纸的右上角写下您的尊姓大名。03.03.将你在右上角写下的将你在右上角写下的“大名大名”圈出来。圈出来。04.04.在这张纸的左上角画在这张纸的左上角画5 5个正方形。个正方形。05.05.在刚才所画的正方形中各画一个十字。在刚才所画的正方形中各画一个十字。06.06.在正方形的四周画一个圆圈。在正方形的四周画一个圆

50、圈。07.07.在这张纸的右下角签上你的名字。在这张纸的右下角签上你的名字。08.08.在签名下写三个在签名下写三个“好好”字。字。09.09.在右上角所写的大名下，划一道直线。在右上角所写的大名下，划一道直线。10.10.在这纸的背面，算一下在这纸的背面，算一下7070乘乘3030的答数。的答数。11.11.在第八句中的在第八句中的“好好”字上画一个圆圈。字上画一个圆圈。12.12.当你做到这儿的时候，大声喊一声当你做到这儿的时候，大声喊一声“我最快我最快”。13.13.如果你认为已遵行指示，请大声说如果你认为已遵行指示，请大声说“我最好我最好”14.14.用你的笔尖在左上角用你的笔尖在左上