图书馆规章制度培训课件.ppt

1、图书馆规章制度主要内容 一、图书馆规章制度的意义和内容图书馆规章制度的意义和内容二、图书馆规章制度的建立和执行图书馆规章制度的建立和执行三、公共图书馆业务工作规章制度三、公共图书馆业务工作规章制度四、四、藏书管理与保护工作制度藏书管理与保护工作制度五、读者服务与借阅规则五、读者服务与借阅规则六、免费开放基本内容及相关要求六、免费开放基本内容及相关要求七、其他七、其他一、图书馆规章制度的意义和内容一、图书馆规章制度的意义和内容 规章制度意义：规章制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而

2、制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文，是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。规章制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据，因此，规章制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。古人曰：不以规矩，难成方圆。规章制度的特点：约束性。规章制度明确规定了应该做什么，不应该做什么。它是人们的行为准则，一经生效，有关单位或个人就必须严格遵守或遵照执行。如果违反有关条款，就要受到相应的处罚。权威性。规章制度的权威性来源于机关单位的权威性。规章制度的作者是法定的，即依法能以自己的名义行使权利与承担义务的组织。规章制度是这些法定作者根据自己的职

3、责和权限制订，是本级机关权力意志的反映。稳定性。规章制度既然是人们的行为准则，就不宜经常变动和修改，应具有相对稳定性。因此，不能将脱离实际的条文，属于临时性的、个别性的问题，暂还没有条件实行的问题引入规章制度。但并不是说规章制度是一成不变的，在条件成熟的时候或环境发生了变化，我们应及时修改并完善它。图书馆规章制度的意义图书馆规章制度是指图书馆工作人员或用户必须遵守的条例、章程、规则、细则和办法。它是图书馆实行科学有效管理的依据和准绳，是整个图书馆工作正常而有序地进行的保证。图书馆规章制度的内容 图书馆应当有一套既包括行政工作方面的也包括业务工作方面的制度。行政工作方面的制度主要是组织管理制度。

4、它是图书馆开展工作的总纲领，应该对本馆的性质、方针、任务、领导分工、业务工作、会议、学习等问题做出明确的规定。其中，业务工作方面的制度最基本的有以下几种：1、文献采集工作制度；2、编目工作制度；3、借阅工作制度；4、书库管理规则；5、自动化工作管理规则二、图书馆规章制度的建立和执行二、图书馆规章制度的建立和执行 图书馆在建立规章制度的时候，一定要严肃认真，本着“凡事慎于始”的精神，力求新订的规章制度符合实际，科学严密。建立规章制度时，需要考虑以下四方面的关系：1图书馆与用户的关系 2用户与用户的关系 3利用馆藏文献与保管文献的关系 4图书馆内部各部门的关系拟订规章制度应遵循的原则（一）程序合法

5、（一）程序合法 规章制度的大多数内容与职工的权益密切相关，应让广大职工参与规章制度的制定，防止单位的规章制度侵犯劳动者的合法权益。程序可分为：制定程序、修改程序和告知程序。（二）内容合法 要严格执行国家的法律、法规的规定，保障劳动者的劳动权利，督促劳动者履行劳动义务。制定规章制度应当体现权利与义务一致，奖励与惩罚结合，不得违反法律、法规的规定。否则就会受到法律的制裁。（三）内容具体，不具歧义 直接牵涉职工利益的内容如：劳动纪律、劳动定额标准、奖惩标准等要具体，可以计算和量度。表述要准确，不能存在多种解释。三、公共图书馆业务工作规章制度三、公共图书馆业务工作规章制度 文献采选条例（以洛阳市图书馆

6、为例）（一）中文普通图书采选条例及工作要求 一、中文普通图书采访指数1、保证现阶段年入藏量达到 。2、社科与其它大基本类图书现阶段入藏比例分别占年总入藏量的70-80和30-20（自科应占10-15%）。3、每种图书入藏复本控制在1册（套）2册（套），如有特殊要求，适当增加至3册（套）4册（套）。4、多卷书保证采购的完整性。5、根据每年的政府活动、全国性业务活动要求适当增加与活动主题相关的图书采购量。各类采选参数专业性、学术性、资料性较强的图书及工具书，复本量为1册（套）。实用性、知识性、普及性的一般图书，复本量为2册（套）。A类（马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论）：原著为复本量1

7、册（套）；汇编、生平传记地、学习和研究的图书，复本量为2册（套）。D类（政治、法律）：法规性、政策性图书为收藏重点、全面收藏，复本量为12册（套）。G类（文化、科学、教育、体育）：由于种类繁多，根据资源共享原则，G0G3和G8复本量为2册（套），G4教育部分以普及性、中等教育为主，复本量为2册（套）。H类（语言、文字）：以普及性、中等教育类图书为主，复本量为2册（套）。I类（文学）：小说类作品复本量为2册（套），根据阅读需求适当增加为35册（套）；其余各体裁选择收藏，复本量为2册（套）。J类（艺术）：一般复本量为2册（套），价格高于200元，则复本量为1册（套）。K类（历史、地理）：为突出本馆

8、旅游资料库特色，对于本大类中地理、旅游资料类图书做重点收藏，复本量1册（套）。其余做适量收藏，复本量2册（套）。N（自然科学总论）、O（数理科学和化学）、P（天文学、地球科学）、Q（生物科学）类：有选择的适量收藏2J类（艺术）：一般复本量为2册（套），价格高于200元，则复本量为1册（套）。R类（医药、卫生）：以实用型为主，复本量为2册（套）。S类（农业科学）：以适合本地区特点的图书为重点，复本量为2册（套）。服务满意是一种相对性的感觉，分理性与感性两部分。理性属于功能性的满足，感性属于心理性的满足。虽然有些服务是通过网络或电话来传达的，但服务最终还是需要人员之间互动，并依赖人员去执行。此外，

9、影响员工之间配合的因素还包括人性的局限性，即：惯性、随性和惰性。对于惯性，要使用培训技巧让员工参与实际演练，还要创造一个团队氛围。个体随着团队走，人就逐渐改变惯性，并且不断地强化到后来形成新的、良好的惯性；对于随性，可以组织集合、检验和检讨；对于惰性，则要严格奖惩制度，批评、处分、奖励要得当。这样，三性问题就会迎刃而解。4.2熟悉本单位工艺流程和设备技术标准，有较强的专业知识，具有重大事故的处理能力。4.2.6重大危险源管理与应急救援预案编制方法；服务的策略与制度需要领导的支持，凡是服务让顾客满意的企业，它的领导肯定意识到了服务的重要性。否则，制度和质量目标很难得到有效执行。因此，企业的领导平

10、常应该搜集各种信息，下定决心把服务做好，把服务当成企业竞争的核心价值。站在顾客的立场，一切以人为本，以诚待客，为顾客排忧解难，提供各类专项、特约服务；超越顾客期望，给顾客意外的惊喜。我们将对所有的器件、配件建立详细档案，包括型号、产地、制造单位、供应单位等等，并与供应商、制造商保持联系，确保以最快速度取得所需的配件，并能跟踪产品的更新换代，使法门阿曼文化产业园的智能化系统得到及时的完善。（6）法定代表人证明书6.4加强对安全教育培训情况、持证上岗情况的监督检查，确保安全培训制度的落实使员工安全生产意识以及安全操作自我防护能力得到有效提高。12.1成交供应商应在领取成交通知书后30日内，按照磋商

11、文件、响应文件以及磋商过程中确定的事项与采购人签订采购合同。2.7负责落实加气站工艺、压力容器、设备及消防设施的维护保养工作，确保加气站安全运行无事故。1演练操作方法20.4 未按规定提交投标保证金的投标，将被视为非实质性响应投标而予以拒绝。T类（工业技术）：实时性应及时入藏更新，17小类中以TB（一般工业技术）、TF(冶金)、TH（机械、仪表工业）、TM（电工技术）、TN（无线电电子学、电信技术）、TP（自动化技术、计算机技术）、TQ（化学工业）、TS（轻工业、手工业）、TU（建筑科学）、TV（水利工程）为主，复本量为2册（套）；其余各小类以“为人买书”方式购入，复本量为1册（套）。J类（艺

12、术）：一般复本量为2册（套），价格高于200元，则复本量为1册（套）。其它各类均有选择性的做适量收藏12册（套）。1、电子文献：技术部采购。2、网络网资源：技术部收集整理。3、少儿读物年采购量为实洋7万元。采购范围为中学以下少儿读物。4、地方文献：专款单列，归特藏部自行购置。采购渠道及方式1、文献采购经费分政府采购部分和自主采购部分。政府采购部分通过公开招标的方式确定每年的图书供应单位。2、由中标单位提供书目或由洛阳市图书馆自供书目，由采访人员计划、圈选，部主任审定。3、由洛阳市图书馆提供采购书目交付中标单位采购。4、现购（含代购，邮购）：根据读者和业务提供的需求书目，到图书销售单位或出版单位

13、直接采购图书，补充漏订、缺藏图书。必要时可网上采购、到外地采购或委托代购。5、其它辅以征集、接受捐赠、交换、复印等方式，补充丰富藏书。图书采访、验收程序1、查重：根据圈选书目，对准备订购的图书，上机查重，防止重订。2、书目圈定：查重结束后，对没有入藏的图书书目圈划，交由部主任审定。书价过高，则由馆领导批示。3、已圈定书目交付销售单位。4、新书验收：到馆新书由验收人员和采访人员拆包，与随包书目单核对，查验图书种、册、价。对于问题图书（倒装、缺页、脱线、破损）可拒绝接收或与部主任协商解决。各项核对无误，由验收人员签字接收。做好总括登记帐，个别登记帐。5、加工：接收图书交加工人员按图书加工规则加盖馆

14、藏章，贴馆藏条码。6、交编目、分类人员，进行编目、分类、分配馆藏。（藏书分配表附后）7、统计、总结：定期（每季度一次）统计订购、验收情况，对于订购未到图书按规定发出催订单或退订单。（超出预定日期三个月，发出催订单，催订单发出一个月仍未到图书，发出退订单。）采选工作人员职责要认真拟定采购计划，按计划系统地采购图书，保证重点藏书的入藏。要经常对出版动态、馆藏情况、读者阅读倾向进行调查、分析、研究：（1）、在流通部门设立读者反馈簿。（2）、定期到各流通窗口，进行调查，征询各部门意见。（3）、每年对藏书建设工作做出全面或某一方面的分析报告，注意培养自己的工作能力和研究水平，特别要分析研究图书市场、读者

15、需求、提出改进工作意见和措施。（4）、组织开展读者订书活动。（5）、填报订单要及时准确，认真做好查重配套工作及时报帐，财经手续准确。（二）期刊采选条例 根据我市实际和广大读者的需求，在广泛征求各界群众、不同层次读者意见的基础上，制定本条例（各公共图书馆参照执行）。一、报刊补充原则 公共图书馆是综合性图书馆，报（期）刊部门的服务对象主要是社会各界广大读者、城乡居民、中小企业、厂矿及科研机构。报刊的收集既要注重资料性、知识性，又要兼顾趣味性、可读性。期刊的采选应本着综合性、区域性、连续性和完整性相结合的原则，既保证中文核心期刊的连续、完整，又兼顾一般期刊的丰富、多样。一方面，对重点读者了解其研究课

16、题、进展程度及他们对期刊的需要；另一方面，通过对阅览室普通读者的抽样调查，分析汇总统计资料，掌握大多数读者的愿望。既不能不顾实际、贪多求全，又要保证资料的连续性和完整性。二、报纸的订购范围与份数 1、全国性报刊（中央级）、直辖市（北京、上海、天津、重庆）报各订1份。河南省报、洛阳日报、晚报、商报各2份（包括合订本1份）。2、其他省报各订1份。3、科技小报侧重于“科技信息”。如“电子报”，“经济时报”等各1份。4、一般知识性和娱乐性小报，如“文摘周报”，“法制文萃”，“老年日报”等各1份。5、与我省相似的其他地区有关气候、种植习惯与方面的科技小报可选订1份。6、全国有影响的其他报及经本馆研究批准

17、选购的可订1份。三、期刊订购范围及份数1、中央及本省、市党政机关出版的主要期刊12份。2、核心期刊：我市科研、生产需要的全国性各学科基础刊物，各类专业刊物，近几年连续订购的刊物。一般性期刊：科普杂志每种订1份。参考性期刊：与我市科研、生产相关的科技期刊选订1份。3、中央、各省市、自治区出版的文学艺术刊物一般选订1份。4、有关图书馆学、情报学的刊物选订1份。5、我市没有读者对象的刊物不收藏，内容专深、利用率不高的刊物可与兄弟馆协调收藏。四、工作程序1、根据报刊补充原则，制订全年订购计划，选订品种，数目，报馆长审批。2、对选订的报刊办理预订手续，填写定单，制订购卡，建立台帐。3、做好验收工作。4、

18、发现缺刊、缺期，及时发出催书单、或通过其他途径补配。5、定期对下架的期刊、报纸进行装订、整理、分类、编目、收藏。（三）电子文献采选条例一、采选原则 补充性原则：即结合馆藏文献资源的现状，增加电子型出版物，进行补充。教育性原则：结合电子阅览室的职能，利用电脑、投影等设备，对广大读者进行爱国主义、科普知识等教育。系列性原则：一方面要不断更新，另一方面要有系列性，形成一套、一系列的电子文献，给读者提供充分的查询、检索资料。二、采选方式 购买电子型光盘、网络数据库。随书附带部分光盘。采购渠道及方式：采购经费分政府采购部分和自主采购部分。政府采购部分通过公开招标的方式确定每年的电子文献供应单位。由中标单

19、位提供目录或由洛阳市图书馆自供目录，由采访人员计划、圈选，部主任审定。现购（含代购，邮购）：根据读者和业务提供的需求目录，到电子文献销售单位或出版单位直接采购电子文献，补充漏订、缺藏电子文献。必要时可网上采购、到外地采购或委托代购。其它辅以征集、接受捐赠、交换、复印等方式，补充丰富馆藏电子文献。三、电子文献采访、验收程序：1.查重：根据圈选目录，对准备订购的电子文献，上机查重，防止重订。2.目录圈定：查重结束后，对没有入藏的电子文献圈划，交由部主任审定。价格过高，则由馆领导批示。已圈定目录交付销售单位。3.验收：到馆电子文献由验收人员和采访人员拆包，与随包兖单核对，查验文献种、数量、价格。对于

20、问题文献（倒装、破损）可拒绝接收或与部主任协商解决。各项核对无误，由验收人员签字接收。做好总括登记帐，个别登记帐。4.加工：接收文献交加工人员按图书加工规则加盖馆藏章，贴馆藏条码。交编目、分类人员，进行编目、分类、分配馆藏。5.统计、总结：定期（每季度一次）统计订购、验收情况，对于订购未到图书按规定发出催订单或退订单。（超出预定日期三个月，发出催订单，催订单发出一个月仍未到图书，发出退订单。）在美国和日本的餐厅，墙壁上有本店店长和最佳服务人员的彩色照片。这种激励和表扬方式能够鼓励员工在他们职权范围之内参与改善服务。他的意见被采纳了，工作会更投入。这些措施都能有效地提升服务的主动性、积极性。5.

21、5严格执行安全生产的规定，做到安全生产，文明生产。第五条 推荐方法和程序1.2 本制度适用于缅甸旦多淼公司各部门。应用于产品产、销、存统计，质量统计、主要财务指标统计、劳动工资统计、能源消耗统计、原燃材料统计、产品生产能力统计、产品价格统计、技术开发统计，以及确定抽样方案、数据分析、性能评定、不合格品分析和生产经营活动评价等。（3）如果以文字表示的数值与以数字表示的数值不一致，以文字为准修正数字。领导者的决心，是成功建立全面顾客服务的必要保证之一。服务策略和制度的建立，必须在领导者的重视下才能得到有效的执行。因此，企业的领导必须理解全面顾客服务的重要意义，下定决心贯彻满意服务。4.1承包方应合

22、理编制日常维护所需的材料和备品配件的采购计划，并提交业主审查。业主将在对承包方提交的材料和备品配件的采购计划进行审查后确定最终的材料和备品配件的采购计划并据之进行采购。业主采购的材料和备品配件到货后，承包方应协助业主进行开箱验收，验收合格的材料和备品配件由业主负责库存保管。强化服务技巧训练4.6.2岗位职责范围，应知应会；这就是服务精神所在，服务是一种天职。就算别人没有关注，也应该把服务做好。在整个社会大环境里面，每个人都是一份子，每个人都在为别人服务同时也接受别人的服务。一个高尚的人应该时时刻刻把服务做好，这是对自己的一种肯定。所以服务不光是做给别人看的，有时候也是自己本身的需要。在很多传统

23、的企业中，工人的服务意识和危机感都不高，紧迫感不强。对待工作往往马马虎虎。针对这种情况，您认为应该采取什么样的措施来加以解决？请简要阐述您的想法。（2）农村工作：（2）提供虚假的财务状况或者业绩；四、采选工作人员职责：要认真拟定采购计划，按计划系统地采购电子文献，保证重点文献的入藏。要经常对出版动态、馆藏情况、读者阅读倾向进行调查、分析、研究：（1）在流通部门设立读者反馈簿。（2）定期到各流通窗口，进行调查，征询各部门意见。（3）每年对电子文献建设工作做出全面或某一方面的分析报告，注意培养自己的工作能力和研究水平，特别要分析研究图书市场、读者需求、提出改进工作意见和措施。（4）组织开展读者订阅

24、活动。（5）填报订单要及时准确，认真做好查重配套工作及时报帐，财经手续准确。（四）网络资源采选条例 网上资源是图书馆网站中重要的一部分，结合我市的建设和发展，以及市图书馆为读者服务的实际情况、工作重点、服务对象等，特制定网上资源采选条例（各公共图书馆参照此条例制定采选条例）一、采选原则1、指导性原则：即通过本馆网页将其有价值的文化信息资源条理清晰地展示给广大用户。2、健康文明的原则：所采选的内容必须健康、文明、有益于我市文化建设的发展。3、特色原则：注重采选和运用本馆的特色馆藏和特色服务，宣传和补充本地区的文化特色、文化信息等。4、知识性与实用性的原则：作为图书馆对外服务的窗口，网络资源内容的

25、知识性显得十分重要，但实用性也必不可少，这样才能吸引广大上网读者，实实在在地为广大读者服务。5、“动”、“静”相结合的原则：一方面本馆网络资源要不断更新，另一方面，也要有一定的文献资源体系，以便拥有相对稳定的读者群。二、确定栏目 网上资源栏目确定以下栏目：政治专题、文化与教育、图书馆、医药与保健、生活咨询、休闲娱乐、洛阳旅游、商贸经济、洛阳古今、本市（县、区）资讯等。三、采选方式和验收 1、网络搜集，突出文化特色。2、结合我馆地方文献开发和信息专题服务，进行搜集、整理、加工。3、为保证所采选的网络信息健康，安全有益，所采选资源必须经验收后最后确定。四、采选工作人员职责 1、要认真按照网络采集的

26、原则，有计划、系统地采集网络资源，保证信息内容的真实和健康有益。2、经常了解时事、文化动态、进行读者调查、研究、分析、不断增强网络资源的功能和内容，给用户提供时效信息。3、注意更新和维护网络资源，网络工作人员要不断地捕捉信息、挖掘信息、持续不断地为用户输送新知识、新观念、新方法，才能使图书馆网站成为读者不可缺少的知识园地。图书馆的业务工作规章制度还包括：图书分类细则 图书著录细则 文献加工规则 典藏管理（五）关于建立地方文献呈缴本制度的意见 （市广新局二00九年三月二日）洛阳市图书馆自河南省人民政府令第71号文件下达以来，积极开展征集、整理、保存、开发地方文献工作。现已征集到洛阳市志、洛阳交通

27、志、村史通览等各类地方文献2000余册，这些地方文献为我市的资源开发、城建规划、方志编写、产品开发及综合利用，提供了详实的文献资料，受到了社会各界和有关部门的欢迎和好评。为了进一步贯彻河南省人民政府令第71号文件精神和河南省公共图书馆管理办法（2002年9月1日起施行）的要求，建立起连续性、系统性的地方文献征集体系，丰富我市地方文献资源，现就建立地方文献呈缴本制度提出以下意见：一、呈缴本的范围（一）本市各单位编印的下列图书资料：1.地方志、史志、地名志、史料、年鉴、地图等；2.正式出版和内部发行的图书（教材）、报纸、杂志等；3.本地区的家谱、族谱，历代著名人物的传记、年谱、年表、照片、手迹、纪

28、念研究文字等；4.汇编成册的重要会议文献（不包括尚未解密的会议文献）；5.编印成册的科学论文集；6.国民经济资料及各行业年报资料；7.对外交流资料；8.其他有关文献资料。（二）洛阳籍（或寓居洛阳）人士的各种著作及史料。二、呈缴本类型（一）印刷型出版物；（二）非书型的视听资料、机读资料、缩微资料等。三、呈缴办法（一）各类资料出版、发行后30日内，由出版单位或个人准备25册（套），以前未呈缴的亦尽可能予以补缴，直接邮寄或图书馆地方文献部上门接收，邮寄费由市图书馆承担。（二）图书馆收到呈缴的资料后，要向呈缴单位或个人出具回执手续，并认真做好登记、分类，设立地方文献特藏室，安排专人管理，定期编辑洛阳市

29、地方文献目录，以方便查询。（六）洛阳市公共图书馆接受图书捐赠的暂行规定 一、总则 为了墨香永存，泽被后人，丰富馆藏，推广阅读，倡导循环经济，建设节约型和谐社会，洛阳市图书馆欢迎社会各界人士及团体向图书馆捐赠图书等各种文献资料。为规范捐赠行为，加强捐赠资料的管理与利用，特制定本规定。二、捐赠对象与捐赠方式 全社会所有单位、机构或个人都可以捐赠。实行自愿、无偿捐赠，所捐文献资料的所有权和处置权归洛阳市图书馆所有。三、接受捐赠范围和要求（一）.本馆接受捐赠范围：洛阳地方文献（反映洛阳政治、经济、文化和社会发展且具有一定史料价值的各种载体形式的文献资料，以及洛阳籍人士的著述等，如：图书、报刊、音视频资

30、料、电子文献）、中外珍稀古籍、舆图、金石拓片、名家批校本、名家代表作手稿、革命历史文献、家谱等具有较高保存和研究价值的文献；正式出版的中文普通图书（教材、教辅除外）；正式出版的外文文献；本馆缺藏或本馆需增加复本的图书；具有阅读、收藏、研究价值的非正式出版物。（二）有下列情况之一的文献资料市图书馆不予接收：违反出版法、著作权法、版权法及相关法律规定的文献；涂抹、水渍及破损，已不能使用的文献；内容低俗，宣扬封建迷信或色情暴力，言论、观点、立场反动的文献；缺乏连续性或完整性的文献；内容、时间失效不具学术及参考价值的文献；其它不符合本馆馆藏政策的文献。四、捐赠文献的处理方式（一）依据上述入藏标准确定收

31、藏的捐赠品，本馆对其按相应规定进行加工分编入相关书库收藏或供读者借阅。（二）捐赠图书资料送达图书馆后，图书馆应及时登记造册。凡属于不具入藏价值或被从馆藏中剔除的捐赠图书，本着“物尽其用”的原则，本馆将所捐图书资料转赠其它单位或馆外流通点。4人事政策服务人员一般都会认真核实参观的票据是否正确。在撕开参观票以后，双手奉还，并说声“谢谢”。这个动作让顾客觉得还没有进去看这个汽车博物馆，就感觉到很受尊重，对服务人员训练得非常品质化。4.1 生产部是公司统计主管部门,负责全公司统计工作的管理及统计方法的选定。统计方法一经确立，各部门在开展统计业务时必须遵照执行，如需修改，须经生产部同意。公司选定的统计方

32、法的四要素即为搜索、显示、分析、解释，应用的统计方法采用叙述统计法和分析统计方法相结合；4.5.1本单位的生产概况，安全卫生状况；16.4 在合同实施过程中，除非卖方违约，买方不得指定分包人。35.3 接受最终审查的中标候选人，必须如实回答和受理有关询问或考察，并提供所需的有关资料。强化服务技巧训练2、目的：预防、控制、消除和减少各种安全事故的发生，最大限度的降低事故危害程度，保障加气站及司乘人员的生命和财产安全，为加气站创造良好的生产、经营秩序。对新从业人员进行安全生产教育培训和考核，培训时间不少于40小时，未经培训或考核不合格的不得上岗。2、要严格按照程序和要求推荐优秀青年人才，层层建立优

33、秀青年人才档案，实行动态管理，不符合条件的人选，及时取消资格，条件成熟的及时向党组织推荐，确保推荐人选的质量；8.2 响应文件应由竞争性磋商响应人法定代表人或经正式授权的竞争性磋商响应人代表按竞争性磋商文件的要求签字或加盖公章。五、受赠方式 （一）图书馆采编部全面负责接受捐赠工作。捐赠者可直接送达或邮寄，邮寄地址：XXX图书馆，邮政编码：XXXXXX，联系电话：XXXXXXXXXXX （二）捐赠数量较大的本馆可派专人上门接收。（七）图书馆图书剔除规则 一、图书剔除原则1.保持馆藏特色原则：图书剔除要根据本馆馆藏特点，对属于本馆特色收藏的图书原则上不予剔除。2.持时效性原则：在科学技术突飞猛进的

34、今天，知识更新的速度不断加快，馆藏文献中因年代久远，文献内容变得陈旧过时或内容滞后失去参考价值、学术价值、使用价值、欣赏价值和收藏价值的图书可考虑剔除。3.突出地域性原则：具有本地特点的文献即地方文献，原则上不能剔除。4.坚持完整性原则：对连续出版物及分卷、册的文献要保持其完整性，原则上不予剔除或不能选择性剔除。二、图书剔除范围二、图书剔除范围 1、内容陈旧过时、没有实用价值、不适应现代需要的一般性读物；2、内容有错误但有一定历史价值的文献，除需要作为历史资料保存备用的，其它可剔除；3、国家明令查禁和查缴的图书；4、复本量过大的图书可适量剔除；5、参考价值低、借阅率低的压架图书；6、残缺、破损

35、严重（破损图书全书前、后、中间连续缺10-15页）、无参考价值又无法修补的图书；7、图书严重虫蛀，并对书库其他藏书构成威胁的图书（尤其对私人旧书捐赠要严格把关）；8、读者遗失已赔偿，但非原书，原书剔除；9、根据实际情况，需要剔除的其它图书。三、图书剔除程序 需剔除图书应先由各库（室）填写剔除申请报主管领导，经签字批准后报至采编部，采编部按实际情况交由采访人员或由采访人员协助相关部室执行剔除，并将剔除书目打印成册，存档备查。四、剔除图书处置 根据剔除的图书的实际状况，经馆领导批准可采用捐赠、赠与或报废等方式进行处置。四、藏书管理与保护工作制度四、藏书管理与保护工作制度(一)古籍书库管理制度1、古

36、籍图书，系国家珍贵的历史文化遗产，必须加强珍藏保护，确保其绝对安全。2、管库人员要热爱本职工作，掌握古籍版本知识，熟悉库藏内容和特征，热情接待领导，贵宾及专家参观，熟练解答有关善本咨询。3、未经部室负责人同意，非管库人员一律不得进库。4、管库人员不得带包入库，严禁在库内吸烟和吃食品。5、库藏概不外借。6、保持库内整洁卫生，不得存放杂物。7、下班前关好门窗及电源，确实做好书库的防火、防盗、防虫和防尘。（二）古籍图书保护规章制度1、古籍图书，系国家珍贵的历史文化遗产，必须加强珍藏保护，确保其绝对安全。2、书库内严禁存放易燃易爆物品，严禁堆放私人物品，严禁吸烟和使用电器。书库工作人员要经常检查书库防

37、火、防盗情况，对不安全因素和隐患要及时向保卫科和主管领导报告，并及时采取应急措施。3、认真做好书库的防虫、防潮等工作。根据气候变化，注意书库开窗通风。要定时更换、投放防虫药品。发现图书虫害、霉变要及时处理，必要时报告馆领导。4、保持库室环境的清洁卫生，坚持每天打扫卫生，每半月集中大扫除一次。5、每日下班前检查书库门、窗、电源安全情况，谨防发生事故。6、古籍图书如发现破损，应及时修复；缺函套者，应补做函套。（三）流通部（自助书库）图书文献保护制度为了确保本部室文献得到长久保存。现制定如下保护条款，望工作人员遵守执行：1、保持书库清洁卫生。保持无灰尘。每月1日和15日定期打扫一次。2、图书排列整齐

38、、按色标排架、保持不错乱。3、音像资料借出和入库时必须检查损毁情况，如发现情况按有关规定及时处理。4、按季节特点，保持书库干燥和通风。5、所有书库必须备有灭火器材，器材要定时检查和更换。6、书库的门、窗要装防盗设施。7、做好书库的防虫、防蛀，定期放置驱虫药品。8、及时修复破损图书。注：按责任制度指定专人负责。（四）流通部（综合书库）图书文献保护制度 为了确保本部室文献得到长久保存。现制定如下保护条款，望工作人员遵守执行：1、保持书库清洁卫生。保持无灰尘。每月1日和15日定期打扫一次。2、书库图书按类排列整齐、保持不错乱。3、开架书库按色标管理、保持整齐不错乱。4、按季节特点，保持书库干燥和通风

39、。5、所有书库必须备有灭火器材，器材要定时检查和更换。6、书库的门、窗要装防盗设施。7、做好书库的防虫、防蛀，定期放置驱虫药品。8、及时修复破损图书。注：按责任制度指定专人负责。（五）样本书库文献保护制度 1、经常检查图书破损情况，破损图书须及时进行装订和修复后方可借阅。2、书库内严禁存放个人书、包、食品、衣物等物品。不准私自携书出库。3、书库工作人员须熟悉消防器材的性能，使用方法和放置地点，如发现火情，须当即处理，迅速报警。4、认真做好书库的放虫、防潮等工作，根据气候变化，注意书库开窗通风。定时更换，投放放虫药品。5、下班前检查书库门、窗、电源安全情况，谨防发生事故。6、保持库室环境的清洁卫

40、生，坚持每天打扫卫生，每半月集中大扫除一次。（六）样本书库管理制度1、图书资料及时上架，经常检查图书破损情况，对破损图书须及时进行装订和修复。2、严格做好防潮、防尘、防蛀、防晒等工作，确保图书资料安全无损。3、书库工作人员须熟悉消防器材的性能，使用方法和放置地点，如发现火情，须当即处理，迅速报警。4、下班前认真检查书库门、窗、电源安全情况，谨防发生事故。5、保持库室环境的清洁卫生,坚持每天打扫卫生，每半月集中大扫除一次。（七）报刊书库保护制度1、非本库人员不得入库，外单位人员入库参观，须经馆领导批准，并有专人陪同，做好记录。2、书库钥匙不得转借他人，人离开书库时要随手关门。3、调换书库管理人员

41、需办理交接手续。4、库内应经常根据气候条件，做好开窗、通风及防潮、防蛀、防鼠、防尘、清洁、消毒等工作。5、报刊应避免阳光直接照晒，应备窗帘遮盖。6、禁止在过刊库内开会、吸烟、放置易燃物品或其他杂物。库内电线、灯头要定期检查，发现问题及时上报有关人员，严防事故发生。7、下班时关好门窗，库房门上锁，切断电源。（八）期刊管理工作制度 一、期刊采购 期刊的采购以订购为最主要和基本的收集方式。二、现刊验收登到工作 1、期刊验收。做到新刊随到随验收。2、期刊登到。核对刊物与登记本上的信息，确定一致后，才可进行登记。登记后在期刊的封面、第五、十五、二十一页盖馆藏章。三、现刊入藏工作 1、现刊保证当天核对、整

42、理、上架，按书标上的排架号将现刊放置在陈列架上，并换下前一期的现刊。2、每天定时巡视现刊陈列架，发现错架等情况及时调整，保证现刊陈列架上为最及时的新刊。3、对破损的期刊要及时加以修补。4、现刊仅借读者在阅览室阅览，不得外借出馆。如遇特殊情况确需外借者，应办理外借手续。四、现刊装订工作。期刊每年到齐后，按年、卷、期顺序排好，然后进行清理。交送装订公司进行装订。五、过刊加工验收工作装订好的合订本送回后，由期刊部工作人员进行数据录入后交送少儿部。本部室负责验收，贴分类书标及大类色标。六、过刊入藏工作 期刊（合订本）排架。根据中国图书馆图书分类法、期刊分类表对各种类型期刊文献分类，按大类色标排架。工作

43、人员每天定时整理过刊架，防止错架，保证架面整齐、准确。本规定由图书馆根据实际情况制定具体实施细则，由馆领导审定同意，发布实施。解释权归图书馆。（九）少儿阅览室文献保护制度 为了确保少儿阅览室文献资源得到长久保存。现制定以下保护条款，望工作人员遵守执行：1、保持阅览室清洁卫生，保持架上无灰尘。每天打扫一次，每星期四集中打扫一次。2、阅览室的文献资源按色标管理、排架，保持书架整齐不乱架。3、对破损文献要及时进行修补。4、按季节特点，保持阅览室的干燥和通风。5、要定时检查和更新灭火器材。做好文献的防虫、防蛀工作，定期更换驱虫药品。6、阅览室要装防盗设施。（十）少儿书库和阅览室管理制度图书资料的外借1

44、、图书资料外借范围 除馆藏工具书、报纸、现刊等不宜外借的文献资料，限在馆内阅览之外的图书资料均可公开对外借阅。2、读者登记及借书证的管理办法：（1）、少儿读者来阅览室后，在读者登记本上登记后就可以在阅览室阅览图书。（2）、借书证在流通部根据读者需求进行办理。（3）、借书证丢失、损坏可以补发新证。由本人申请，在流通部门补发新证。3、借书数量、借书时限限定：（1）、每证借书册次为2册（2）、借书限时30天内归还，若到期仍需要，必须办理续借手续，1次续借时限为15天，续借不得超过两次。二、图书资料的赔偿办法 所借图书应加以爱护，妥善保管，不得在图书上圈点批划、污损、撕页、剪裁、丢失。凡发现读者对借阅

45、的图书丢失、污损等现象，分别按照图书原价的35倍罚款处理。三、图书资料的管理工作 1、对入库新书要认真核对、清点，在核对单上签字。2、对入库新书及时整理，按大类色标上架。3、每天定时巡视图书陈列架，发现借架等情况及时调整。4、对破损图书要及时加以修补。5、对不规则高度的图书，放置在规定的地点。（十一）少儿阅览室架位管理制度 为维护少儿阅览室书架的整洁，方便读者查找图书快速借阅，特制定此管理制度。1、每天当班的管理人员是整理书架的责任人。2、当班的管理员每天对阅览室的书架卫生进行保洁，保证书架无灰尘。3、勤于巡视，发现乱架图书及时整理归位。4、向读者说明开架图书的排架方法，指导读者找书。5、发现

46、读者的不文明行为，及时进行纠正。（十二）少儿阅览室中文图书及期刊排架规则一、中文图书排架规则。1、本部门中文图书按分类色标进行排架。书库内的中文图书按分类色标由AZ依次排架；书架次序从左至右，成S形走向；每一架层次均从上到下。2、对于同一类的系列图书及同一作者不同著作的图书，为了方便读者查找借阅排放在一起。3、对于非常规尺寸的图书，不按分类色标进行排架，安排专用架位进行排放。二、期刊的排架规则1、现期按架位流水号进行排架。2、过刊按分类色标进行排架，同一种刊中按年限进行排架。（十三）电子阅览室工作人员管理制度1、值班期间要文明服务，热情诚恳地倾听读者意见，积极主动地改进工作方法。实现读者“零投

47、诉”。2、遵守阅览室开放时间，认真做好读者上网记录，坚持各项管理制度，耐心解答读者提出的问题。值班时间不得私自外出，确保室内设备以及各种数据的安全。3、按相关规程管理好电脑设备，指导读者正确使用计算机。4、负责本阅览室电脑软硬件、网络方面的问题和日常管理维护工作。对于电脑出现的各种故障，要及时解决。5、在节假日少儿阅览室开放时间段内，值班期间加强巡视，保持少儿阅览室及电子阅览室的清洁卫生。当班人员要做好相关安全管理工作，下班离开前负责关闭门窗，断开电源。（十四）电子阅览室免费开放管理制度 一、服务范围：为读者提供电子文献阅读查询、文化信息共享工程资源的浏览与查询、互联网信息查询等服务。二、上机

48、要求：1、实名制登记：读者凭身份证或借书证登记上网，原则上每位读者每天上机时间不超过2小时。2、16周岁以下的未成年人须在家长陪同下，由家长填写未成年人上网登记表，办理登记手续后方可上机，每人每天累计上机时间不超过2小时。三、禁止项目：1、禁止查看股票、基金、期货等证券类行情及交易软件。2、禁止看电影、电视剧、禁止从事各类游戏、聊天等娱乐休闲活动。3、严禁登陆非法、黄色、反动网站。4、严禁制作、下载、复制、查阅、发布、传播含有反动或不健康内容的信息或从事危害网络信息安全的活动。（十五）视听文献资料室管理制度 1、本室为图书馆视听文献资料室，由技术部安排专人负责管理。2、读者须持本人有效证件方可

49、入内查阅。3、馆藏视听资料原则上仅供读者在馆内浏览和使用，概不外借。4、因读者使用不当，造成视听资料损坏、遗失的，应按原价赔偿；成套音像资料部分损坏或遗失的，应按全套音像资料价格赔偿。5、读者可进行视听文献资料的光盘刻录或资料拷贝，读者应自备刻录光盘或其它存贮设备。（十六）少儿电子阅览室管理制度少儿电子阅览室是免费为14岁以下少儿读者提供的基于Internet、数字图书馆浏览、全国文化共享工程浏览、电子图书阅读、动画、漫画阅览等服务，以及上机学习计算机技能的场所。为保证小读者在使用阅览室时有一个良好的阅览环境，特做以下规定：1.开放时间：周六、周日：9:0011:00、15:0017:00；节

50、假日：9:0011:00、15:0017:00。2.读者在本室上机，必须严格遵守中华人民共和国计算机系统安全保护条例、中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定和国家有关法律法规。3.少儿电子阅览室只限14岁以下读者使用，10岁以下少儿须由监护人陪同。读者进入阅览室时应主动出示本馆上机证。一人一证一机，未经同意不得随意更换机位，每人每日持续上机时间不超过二小时。4.严禁在本室玩不适宜未成年人的游戏，一经发现，管理人员劝告无效后，将取消其使用资格。5.读者要自觉爱护室内的机器设备，不得自行安装软件或改动电脑软件配置，严禁删除文件。违者一律取消上机资格，并视情节轻重给予相应处罚。6.电脑出现