人力资源管理师课件基础知识.ppt

1、2国家职业标准（2007年修订）比重表（%）人力资源管理人力资源管理师（一级）师（一级）人力资源管理人力资源管理师（二级）师（二级）人力资源管理人力资源管理师（三级）师（三级）人力资源管理人力资源管理师（四级）师（四级）基本要求基本要求理论知识理论知识0102030人力资源规划人力资源规划理论知识理论知识17151515能力要求能力要求20201515招聘与配置招聘与配置理论知识理论知识17151510能力要求能力要求15152020培训与开发培训与开发理论知识理论知识17151510能力要求能力要求15151515绩效管理绩效管理理论知识理论知识17151010能力要求能力要求1515151

2、5薪酬管理薪酬管理理论知识理论知识17151015能力要求能力要求20202020劳动关系管理劳动关系管理理论知识理论知识15151510能力要求能力要求15151515合计合计理论知识理论知识100100100100能力要求能力要求1001001001003内容框架1.1.劳动经济学劳动经济学2.2.劳动法劳动法 3.3.现代企业管理现代企业管理 4.4.管理心理及组织行为管理心理及组织行为 5.5.人力资源开发及管理人力资源开发及管理 第一章 劳动经济学劳动经济学的研究对象及研究方法劳动经济学的研究对象及研究方法劳动力供给与需求劳动力供给与需求完全竞争市场下的工资水平与结构完全竞争市场下的

3、工资水平与结构就业与失业就业与失业5第一节第一节研究对象和研究方法 5劳动经济学劳动经济学6何谓劳动经济学6劳劳动动力力市市场场研究研究市市场场经经济济制制度度中中现象现象运行规律运行规律的科学的科学7第一节第一节 劳动经济学的研究对象及研究方法劳动经济学的研究对象及研究方法一、劳动资源的稀缺性一、劳动资源的稀缺性1.1.相对性相对性相对于社会和个人的无限需要和愿望相对于社会和个人的无限需要和愿望而言稀缺而言稀缺2.2.绝对性绝对性需求和愿望永远不能满足，普遍和长需求和愿望永远不能满足，普遍和长久稀缺久稀缺3.3.本本 质质消费劳动资源的消费劳动资源的支付能力支付能力、支付手段支付手段的稀缺性

4、的稀缺性 资源的资源的有限性，有限性，或制约满足人类需要的或制约满足人类需要的力量力量。8二、效用最大化8效用最大化是效用最大化是经济分析经济分析的基本假设。（经济人假设）的基本假设。（经济人假设）市场主体市场主体个人个人效用最大化效用最大化追追求求企业企业利润最大化利润最大化追追求求货币收益货币收益非货币收益非货币收益亏损最小化亏损最小化盈利最大化盈利最大化总收入总收入-总费用总费用突突 出出99生产要素生产要素土地土地劳动劳动资本资本企业家才能企业家才能地租地租收收益益工资工资收收益益利息利息收收益益利润利润收收益益劳动力市场劳动力市场是是生产要素市场生产要素市场的重要组成部分。的重要组成

5、部分。三、劳动力市场10三、劳动力市场三、劳动力市场居民户企业商品和劳务的供给货币支出生产要素收入生产要素供给图1-1 收入循环模型11四、劳动经济学的研究方法四、劳动经济学的研究方法2008-3研究方法研究方法主要特征主要特征实证实证研究法研究法 是什么是什么客观事实客观事实规范规范研究法研究法 应该是什么应该是什么价值判断价值判断12第二节第二节 劳动力供给及需求劳动力供给及需求一、劳动力及劳动力供给一、劳动力及劳动力供给p 劳动力劳动力：是指在一定年龄之内，具有：是指在一定年龄之内，具有劳动能劳动能力与就业要求力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳，从事或能够从事某种职业劳动的全部人口，

6、包括就业者和失业者。动的全部人口，包括就业者和失业者。p 劳动参与率劳动参与率：劳动力在一定范围内的人口比：劳动力在一定范围内的人口比率。率。例如：例如：总人口劳参率总人口劳参率=劳动力劳动力/总人口总人口*100%100%年龄（性别）劳参率年龄（性别）劳参率=某年龄（性别）劳动力某年龄（性别）劳动力/该年龄（性别）人口该年龄（性别）人口*100%100%13 劳动力供给劳动力供给p 劳动力供给：是指在一定的劳动力供给：是指在一定的市场工资率市场工资率条件下，劳动力供给条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间劳动时间。劳动力

7、供给图劳动力供给图 工资率工资率W(元时元时)劳动力供给劳动力供给量量S(人人时时)符符号号 1.51.5 2.0 2.0 2.5 2.5 3.0 3.0 3.5 3.5 4.0 4.0150200280400500700abcdef劳动力供给表劳动力供给表14p劳动力供给弹性劳动力供给弹性：劳动力：劳动力供给量供给量变动对变动对工工资率资率变动的反应程度。变动的反应程度。(2007-3)劳动力供给劳动力供给WWSS/供给无弹性 Es0 无论工资率如何变动，劳动力供给量固定不变。供给有无限弹性 Es 工资率给定，劳动力供给量变动的绝对值大于0。单位供给弹性 Es1 在这种情况下，工资率变动的百

8、分比及劳动力变动的百分比相同。供给富有弹性 Es1 劳动力变动百分比大于工资率变动百分比供给缺乏弹性 Es1 劳动力变动百分比小于工资率变动百分比 S WEs=/S W例题：劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。(2级2007.5）(A)劳动力需求量(B)劳动力需求增长量 (C)劳动力供给量(D)劳动力供给增长量 答案:C对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（）。A.Es1 B.Es2 D.Es0供给富有弹性表示为（）A.Es0 C.Es1答案:D答案:B17p劳动力参及率的生命周期变动趋势劳动力参及率的生命周期变动趋势1519岁年龄组的青年人口劳参率下降

9、。岁年龄组的青年人口劳参率下降。女性劳参率呈上升趋势。女性劳参率呈上升趋势。老年人口劳参率下降。老年人口劳参率下降。2555岁年龄段男性成年人的劳参率保持高位水岁年龄段男性成年人的劳参率保持高位水平。平。18经济周期及两种劳动参与假说经济周期及两种劳动参与假说附加性附加性劳动力假说劳动力假说 二级劳动力参与率与失业率存在二级劳动力参与率与失业率存在正向正向关系关系悲观性悲观性劳动力假说劳动力假说 二级劳动力参与率与失业率存在二级劳动力参与率与失业率存在反向反向关系关系前提观点都是：男性成年人（前提观点都是：男性成年人（一级劳动力一级劳动力）的劳动参及率与）的劳动参及率与经济周期不存在敏感的反应

10、经济周期不存在敏感的反应（二级劳动力（二级劳动力主要由中年妇女构成）主要由中年妇女构成）p 经济周期：是指经济运行过程中经济周期：是指经济运行过程中繁荣及衰退繁荣及衰退的周期性交替。的周期性交替。例题（2级2009.5)：（）是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。A、经济规律 B、经济交替 C、经济周期 D、经济变动答案：C20二、劳动力需求二、劳动力需求p 劳动力需求：企业在某一特定时期内，在某种工资率下劳动力需求：企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿愿意并能够意并能够雇用的劳动量。雇用的劳动量。p 劳动力需求弹性劳动力需求弹性是是劳动力需求量劳动力需求量变动对于变动对于工资率工资率变

11、动的反变动的反应程度。应程度。WWDD/Ed（1 1）需求无弹性，即）需求无弹性，即EdEd0 0。A A（2 2）需求有无限弹性，即）需求有无限弹性，即EdEd趋向于趋向于 无穷大。无穷大。B B（3 3）单位需求弹性，即）单位需求弹性，即EdEd1 1。C C（4 4）需求富有弹性，即）需求富有弹性，即EdEd1 1。E E （5 5）需求缺乏弹性，即）需求缺乏弹性，即EdEd1 1。F F 例题:劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。A.劳动力需求 B.劳动力供给C.劳动力需求量 D.劳动力供给量答：C对于劳动力需求量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（

12、）。A.Ed0 B.Ed1 D.Ed1答：C23三、企业短期劳动力需求的决定三、企业短期劳动力需求的决定p 边际生产力递减规边际生产力递减规律：律：P10 当把可变的劳动投入增当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的素上，最初劳动投入的增加会使产量增加但是增加会使产量增加但是当其增加超过一定限度当其增加超过一定限度时，增加的产量开始递时，增加的产量开始递减。减。平均产量AP=总产量Q/劳动要素投入L 边际产量MP=Q/L24企业短期劳动力需求的决定原则：企业短期劳动力需求的决定原则：MRP=VMP=MP*P=MC=W MRP：劳动的边际产品收益 VMP：

13、劳动的边际产品价值 MP：边际产量 P：价格 MC：边际成本 W：工资例题：在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（）。A.MRP=W B.MRP=MPC.VMP=MP D.MP=MC答：A 26四、劳动力市场的均衡四、劳动力市场的均衡（一）劳动力市场的含义：（一）劳动力市场的含义：P11p 含义：广义及狭义含义：广义及狭义p 主体：主体：劳动力的所有者个体劳动力的所有者个体 使用劳动力的企业使用劳动力的企业p 客体：客体：劳动者的劳动力，即体力和智力的总和，劳动能力。劳动者的劳动力，即体力和智力的总和，劳动能力。p 性质：性质：P12p 本质属性的主要表现本质属性的主要表现：以产权

14、边界界定清淅为前提以产权边界界定清淅为前提 实现劳动要素与非劳动生产要素相结合的最有效率的最佳实现劳动要素与非劳动生产要素相结合的最有效率的最佳途径途径 通过劳动交换进行生产领域，开始商品生产者的劳动过程通过劳动交换进行生产领域，开始商品生产者的劳动过程27四、劳动力市场的均衡四、劳动力市场的均衡（二）静态及动态均衡（二）静态及动态均衡p局部均衡分析与一般均衡分析局部均衡分析与一般均衡分析 局部均衡：马歇尔局部均衡：马歇尔 一般均衡：瓦尔拉一般均衡：瓦尔拉（三）劳动力市场均衡的意义（三）劳动力市场均衡的意义p劳动力资源的最优分配劳动力资源的最优分配p同质的劳动力获得同样的工资同质的劳动力获得同

15、样的工资p充分就业充分就业例题：劳动力市场的客体是（）。（3级2009.5）A.劳动力市场关系 B.劳动者的劳动力C.劳动力的所有者个体 D.使用劳动力的企业答：B 劳动力市场均衡的意义有()。（07年5月考题）A.充分就业 B.同质劳动力获同样工资C.体现工资差异 D.劳动力资源的最优分配E.增大工资总额答：ABD30五、人口、资本存量及均衡工资率五、人口、资本存量及均衡工资率p人口对劳动力供给的影响人口对劳动力供给的影响 人口规模：人口规模：劳动力供给及人口规模成正向关系劳动力供给及人口规模成正向关系 人口年龄结构（人口年龄结构（3级级2007.5)：劳动年龄人口占人口总体比重的变化影响劳

16、动力的供给；劳动年龄人口占人口总体比重的变化影响劳动力的供给；劳动年龄组内部年龄构成的变化影响劳动力供给内部构成的变化。劳动年龄组内部年龄构成的变化影响劳动力供给内部构成的变化。人口城乡结构：人口城乡结构：农村劳动力向非农业的转移使劳动力供给弹性增大。农村劳动力向非农业的转移使劳动力供给弹性增大。p资本存量与劳动力需求的关系资本存量与劳动力需求的关系 资本存量的增加将导致劳动力需求的扩大。资本存量的增加将导致劳动力需求的扩大。例如扩大固定资产的投资规模增大对劳动力的需求。例如扩大固定资产的投资规模增大对劳动力的需求。p人口、资本存量与劳动力市场均衡人口、资本存量与劳动力市场均衡 在人口增长、资

17、本存量增加的条件下在人口增长、资本存量增加的条件下,资本存量的增长率资本存量的增长率将会高于人口增长率，其结果是均衡工资率得到提高，就业将会高于人口增长率，其结果是均衡工资率得到提高，就业也在扩大。也在扩大。人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（）。A.劳动年龄人口占失业人口比重 B.劳动年龄人口占人口总体比重C.劳动年龄组内部年龄构成 D.劳动年龄组外部年龄构成E就业人口总量答：BC32一、均衡价格论的一般原理及工资决定一、均衡价格论的一般原理及工资决定 均衡价格的决定实际上是需求规律和供给规律需求规律和供给规律共同作用的结果。均衡价格论均衡价格论是新古典学派创始人、现代微观经济学的主要

18、代表A A马歇尔在其所著马歇尔在其所著经济学原理经济学原理提出的。工资具有及劳动的净产品相等的趋势，劳动的边际生产率边际生产率决定劳动力的需求价格。工资的决定是以劳动力价值为基础，最终取决于劳动的边际生产率和劳动力再生产费用及劳动的负效用。第三节第三节 完全竞争市场下的工资水平及结构完全竞争市场下的工资水平及结构33n平均工资为平均工资为P1时，时，劳动力供需平衡劳动力供需平衡n平均工资为平均工资为P2时，时，劳动力需求小于供劳动力需求小于供给，会存在数量为给，会存在数量为Q2 Q4的失业人口。的失业人口。n平均工资为平均工资为P3时，时，劳动力需求大于供劳动力需求大于供给，会存在数量为给，会

19、存在数量为Q5 Q3的短缺劳动力。的短缺劳动力。劳动力供给需求曲线图劳动力供给需求曲线图供求供求均衡点均衡点供给供给曲线曲线需求需求曲线曲线平均工资平均工资数量数量0Q1P1Q2P2EQ3P3ABQ4Q534第三节第三节 完全竞争市场下的工资水平及结构完全竞争市场下的工资水平及结构二、工资形式二、工资形式（一）基本工资（一）基本工资:是以货币为支付手段是以货币为支付手段,按照时间或产量计算的报酬按照时间或产量计算的报酬,是工资构成的主要部分。是工资构成的主要部分。p 工资率工资率:单位时间的劳动价格单位时间的劳动价格(以其计算的工资只是基本工资，并不以其计算的工资只是基本工资，并不是全部劳动报

20、酬）是全部劳动报酬）p 货币工资：货币工资：工人单位时间的货币所得。工人单位时间的货币所得。它受到三个主要因素的影响：它受到三个主要因素的影响：货币工资率、工作时间长度、相关的工资制度安排。货币工资率、工作时间长度、相关的工资制度安排。实际工资实际工资=货币工资货币工资/价格指数价格指数p 计时工资及计件工资计时工资及计件工资:劳动量以劳动的直接持续时间来计量依据劳动量以劳动的直接持续时间来计量依据工人合格产品的数量工人合格产品的数量(作业量作业量)和计件工资率计算工资报酬的工资支付和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式。形式。计时工资是最为传统的工资形式计时工资是最为传统的工资形式 计件工资

21、实为计时工资的转化形式计件工资实为计时工资的转化形式35二、工资形式二、工资形式（二）福利：（二）福利：工资的转化形式和劳动力价格的重要构成部分。工资的转化形式和劳动力价格的重要构成部分。p 特征：特征：支付以劳动为基础，但并不及个人劳动量直接相关支付以劳动为基础，但并不及个人劳动量直接相关 法定性法定性 企业自定性和灵活性企业自定性和灵活性p 支付形式支付形式 实物支付实物支付 延期支付延期支付36第四节第四节 就业及失业就业及失业一、就业总量的决定一、就业总量的决定1、就业包括、就业包括三层含义三层含义 就业主体是有劳动能力和就业要求的人就业主体是有劳动能力和就业要求的人 所参加的劳动是对

22、社会有益的社会劳动所参加的劳动是对社会有益的社会劳动 从事的是有报酬或收入的劳动从事的是有报酬或收入的劳动 2 2、一国的就业总量及一国的均衡国民收入是同时被、一国的就业总量及一国的均衡国民收入是同时被决定的决定的 总供给总供给=消费消费+储蓄储蓄 总需求总需求=消费消费+投资投资 均衡国民收入均衡国民收入=总供给总供给=总需求总需求37二、失业及其类型二、失业及其类型摩擦性失业摩擦性失业由于求职的劳动者及需要提供的岗位之间存在着时由于求职的劳动者及需要提供的岗位之间存在着时间上的差异而导致的失业，如新生劳动力找不到工作，工人想转换间上的差异而导致的失业，如新生劳动力找不到工作，工人想转换工作

23、岗位时出现的工作中断等工作岗位时出现的工作中断等（2008-2）技术性失业技术性失业由于使用新机器设备和材料，采用新的生产工艺和由于使用新机器设备和材料，采用新的生产工艺和新的生产管理方式，出现社会局部劳动力过剩而导致的失业新的生产管理方式，出现社会局部劳动力过剩而导致的失业结构性失业结构性失业季节性失业季节性失业由于某些行业生产条件或产品受气候条件、社会风由于某些行业生产条件或产品受气候条件、社会风俗或购买习惯的影响，使生产对劳动力的需求出现季节性变化而导俗或购买习惯的影响，使生产对劳动力的需求出现季节性变化而导致的失业致的失业 需求不足性失业需求不足性失业增长差距性失业增长差距性失业周期性

24、失业周期性失业缓解需求不足性失业的对策缓解需求不足性失业的对策38四、失业的度量和失业的影响四、失业的度量和失业的影响 失业率：失业率：P21P21 失业持续期失业持续期 失业存在许多不良的后果：失业存在许多不良的后果：造成劳动力的闲置浪费造成劳动力的闲置浪费 导致劳动者的生活困难导致劳动者的生活困难 使人受到多方面的损失使人受到多方面的损失 导致社会问题和政治问题导致社会问题和政治问题 失业原因分析失业原因分析：主因是总需求不足主因是总需求不足2008-32008-3 对策对策:依靠政府宏观调控，对国民经济运行的政策实施干预，实现国民经济均依靠政府宏观调控，对国民经济运行的政策实施干预，实现

25、国民经济均衡发展衡发展 依靠财政政策和货币政策，并将两者及产业政策紧密结合，推行积极的依靠财政政策和货币政策，并将两者及产业政策紧密结合，推行积极的劳动力市场政策劳动力市场政策39（一）政府支出：政府购买和转移支付（一）政府支出：政府购买和转移支付政府购买支出政府购买支出政府购买是指政府对商品和劳务的购买，如购买机关政府购买是指政府对商品和劳务的购买，如购买机关办公用品，警察装备用品、军需品、公共工程、政府办公用品，警察装备用品、军需品、公共工程、政府雇员的工资薪金雇员的工资薪金政府购买是一种实质性支出，直接形成社会需求和购政府购买是一种实质性支出，直接形成社会需求和购买力，是国民收入的一个组

26、成部分买力，是国民收入的一个组成部分 调整政府购买支出可以对整个社会总支出水平起调节调整政府购买支出可以对整个社会总支出水平起调节作用作用 五、政府行为和劳动力市场五、政府行为和劳动力市场40转移支付转移支付转移支付主要包括社会保障福利支出、教育科研支出、政转移支付主要包括社会保障福利支出、教育科研支出、政府公债利息、政府对农业的补贴等府公债利息、政府对农业的补贴等政府转移支付是是一种货币性支出，因此不能算作国民收政府转移支付是是一种货币性支出，因此不能算作国民收入的组成部分入的组成部分转移支付是政府支出的重要组成部分，因此也是重要的财转移支付是政府支出的重要组成部分，因此也是重要的财政政策工

27、具政政策工具41五、政府行为和劳动力市场五、政府行为和劳动力市场（二）劳动力市场的制度结构要素：（二）劳动力市场的制度结构要素：最低劳动标准：最低劳动标准：最低工资标准、最长劳动时间标准最低工资标准、最长劳动时间标准最低社会保障最低社会保障1.工会工会42（三）就业及收入的宏观调控（三）就业及收入的宏观调控影响就业总量的三大宏观调控政策：影响就业总量的三大宏观调控政策：1、财政政策、财政政策2008-3p 为促进就业，实现稳定增长，防止通货膨胀，对政府支出为促进就业，实现稳定增长，防止通货膨胀，对政府支出、税收和借债水平所进行的选择，或对政府收入和支出水、税收和借债水平所进行的选择，或对政府收

28、入和支出水平所作的决策平所作的决策。p 国家财政由政府收入和政府支出构成，其中政府支出包括国家财政由政府收入和政府支出构成，其中政府支出包括政府购买和转移支付，而政府收入包括税收和公债政府购买和转移支付，而政府收入包括税收和公债 扩张性财政政策及紧缩性财政政策扩张性财政政策及紧缩性财政政策43（三）就业及收入的宏观调控（三）就业及收入的宏观调控影响就业总量的三大宏观调控政策：影响就业总量的三大宏观调控政策：2、货币政策、货币政策p 货币政策是指政府为达到预定的经济目标，通过中央银货币政策是指政府为达到预定的经济目标，通过中央银行运用货币政策工具，调节货币供应量和利率，以影响宏行运用货币政策工具

29、，调节货币供应量和利率，以影响宏观经济活动的经济政策。观经济活动的经济政策。p 及财政政策不同，货币政策通过及财政政策不同，货币政策通过利率利率的变动对总需求发的变动对总需求发生影响，是间接地发挥作用。生影响，是间接地发挥作用。2007-2 扩张性货币政策和紧缩性货币政策扩张性货币政策和紧缩性货币政策44（三）就业及收入的宏观调控（三）就业及收入的宏观调控影响就业总量的三大宏观调控政策：影响就业总量的三大宏观调控政策：3 3、收入政策、收入政策p 狭义：仅指宏观经济调控手段，用于控制货币工资和物价狭义：仅指宏观经济调控手段，用于控制货币工资和物价的增长。的增长。p 广义：不仅包括上述的宏观调控

30、，还包括在一定社会总收广义：不仅包括上述的宏观调控，还包括在一定社会总收入、一定工资总量的条件下，对以工资劳动者为主体的居入、一定工资总量的条件下，对以工资劳动者为主体的居民个人分配关系的调整政策。民个人分配关系的调整政策。p 收入政策的作用收入政策的作用 有利于宏观经济稳定有利于宏观经济稳定 有利于资源的合理配置有利于资源的合理配置 有利于缩小不合理的收入差距有利于缩小不合理的收入差距45宏观政策宏观政策内容内容类型类型财政政策财政政策政府税收、预算支出政府税收、预算支出扩张性和紧缩性扩张性和紧缩性货币政策货币政策调控利息调控利息扩张性和紧缩性扩张性和紧缩性收入政策收入政策调节工资和物价调节

31、工资和物价调节收入和物价的关系调节收入和物价的关系收入平等化收入平等化（三）就业及收入的宏观调控（三）就业及收入的宏观调控46洛伦兹曲线收入收入100%人口人口100%0 洛伦兹曲线洛伦兹曲线是美国统计学家洛是美国统计学家洛伦兹提出的用来描述社会收入分配伦兹提出的用来描述社会收入分配状况的一种曲线。图中的状况的一种曲线。图中的45对角对角线称为线称为绝对平等线绝对平等线，由横轴和纵轴，由横轴和纵轴组成的折线称为组成的折线称为绝对不平等线绝对不平等线。实。实际收入分配曲线，即洛伦兹曲线，际收入分配曲线，即洛伦兹曲线，则是介于两者之间的一条向下弯曲则是介于两者之间的一条向下弯曲的曲线，该曲线向下弯

32、曲的程度越的曲线，该曲线向下弯曲的程度越大，表示社会收入分配不均的程度大，表示社会收入分配不均的程度就越严重；反之，则表示社会收入就越严重；反之，则表示社会收入分配就越接近于平均。后来，意大分配就越接近于平均。后来，意大利统计学家基尼根据洛伦兹曲线提利统计学家基尼根据洛伦兹曲线提出了判断收入分配平均程度。出了判断收入分配平均程度。AB47基尼系数基尼系数 基尼系数基尼系数=A/=A/（A+BA+B）基尼系数基尼系数收入接近绝对平等收入接近绝对平等基尼系数基尼系数收入接近绝对不平等收入接近绝对不平等基尼系数基尼系数0.2 收入差距很小收入差距很小基尼系数基尼系数0.4 收入差距较大收入差距较大基

33、尼系数通常在基尼系数通常在0.20.4之间之间48基尼系数国际认定的基尼系数警戒线为国际认定的基尼系数警戒线为0.40.4。世界银行发展报告中称，中国基尼系数目前已扩世界银行发展报告中称，中国基尼系数目前已扩大至大至0.4580.458。今后如能在福利政策和税收政策方面。今后如能在福利政策和税收政策方面加以调节，基尼系数是有可能逐步降低的。加以调节，基尼系数是有可能逐步降低的。20102010年大致维持现有水平不再扩大，保持在年大致维持现有水平不再扩大，保持在0.450.45左右。左右。第二章 劳动法劳动法的体系劳动法的体系劳动法律关系劳动法律关系50第一节第一节 劳动法的体系劳动法的体系一、

34、劳动法的一、劳动法的概念概念 劳动法是调节劳动关系以及及劳动关系有密切联劳动法是调节劳动关系以及及劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律规范的总和。系的其他社会关系的法律规范的总和。二、劳动法的二、劳动法的基本原则基本原则 1 1、基本原则的、基本原则的特点特点 指导性、纲领性法律规范指导性、纲领性法律规范 反映所调整劳动关系的特殊性反映所调整劳动关系的特殊性 高度稳定性高度稳定性 高度权威性高度权威性512 2、基本原则的、基本原则的作用作用3 3、基本原则的、基本原则的内容：内容：保障劳动者劳动权的原则保障劳动者劳动权的原则首要原则首要原则 平等就业权平等就业权和和自主择业权自主择业权是劳

35、动权的是劳动权的核心核心2007-22007-2 劳动保障：劳动保障：基本保护、优先保护、全面保护基本保护、优先保护、全面保护 劳动关系民主化原则劳动关系民主化原则（三方原则：政府、工会和企业家协会（三方原则：政府、工会和企业家协会/雇主协会）雇主协会）物质帮助权原则物质帮助权原则社会强制保险社会强制保险（社会性、互助性和补偿性）（社会性、互助性和补偿性）二、劳动法的基本原则二、劳动法的基本原则52三、劳动法律渊源三、劳动法律渊源1 1、劳动法律渊源、劳动法律渊源含义含义 国家规定认可的劳动法律规范的表现形式国家规定认可的劳动法律规范的表现形式2 2、劳动法律渊源、劳动法律渊源类别类别 宪法中

36、关于劳动问题的规定宪法中关于劳动问题的规定 劳动法律（劳动关系法和劳动标准法）劳动法律（劳动关系法和劳动标准法）全国全国人大及常委会人大及常委会 国务院劳动行政法规国务院劳动行政法规国务院国务院 劳动规章劳动规章劳动社会保障部劳动社会保障部 地方性劳动法规地方性劳动法规地方人大及常委会地方人大及常委会 我国立法机关批准的相关国际公约我国立法机关批准的相关国际公约 正式解释（立法解释、司法解释和行政解释）正式解释（立法解释、司法解释和行政解释）53四、劳动法的体系四、劳动法的体系p 劳动法律体系（劳动法律体系（P39）劳动合同和集体合同制度劳动合同和集体合同制度工会和职工民主管理制度工会和职工民

37、主管理制度劳动争议处理制度劳动争议处理制度劳动标准制度劳动标准制度社会保险和福利制度社会保险和福利制度职业培训制度职业培训制度促进就业法律制度促进就业法律制度劳动法的监督检查制度劳动法的监督检查制度劳动关系法劳动关系法劳动标准法劳动标准法劳动保障法劳动保障法劳动监督检查法劳动监督检查法54第二节第二节 劳动法律关系劳动法律关系一、劳动法律关系及其特征一、劳动法律关系及其特征1 1、劳动法律关系、劳动法律关系含义含义劳动关系转变为劳动法律关系的条件劳动关系转变为劳动法律关系的条件存在现实劳动关系存在现实劳动关系存在调整劳动关系的法律存在调整劳动关系的法律2 2、劳动法律关系、劳动法律关系种类种类

38、劳动合同关系劳动合同关系劳动行政法律关系劳动行政法律关系劳动服务法律关系劳动服务法律关系553、劳动法律关系的、劳动法律关系的特征特征劳动法律关系是劳动关系的劳动法律关系是劳动关系的现实形态现实形态 （劳动关（劳动关系是劳动法律关系的现实基础；劳动法律关系是系是劳动法律关系的现实基础；劳动法律关系是劳动关系的法律形式）劳动关系的法律形式）两者形成的前提条件不同，内容和效力也不同两者形成的前提条件不同，内容和效力也不同 劳动法律关系的内容是劳动法律关系的内容是权利和义务权利和义务（一次调整及（一次调整及二次调整）二次调整）劳动法律关系的劳动法律关系的双务关系双务关系劳动法律关系具有劳动法律关系具

39、有国家强制性国家强制性56二、劳动法律关系的构成要素二、劳动法律关系的构成要素p 主体主体 雇主及雇员（工会雇主及雇员（工会-形式主体）形式主体）完全劳动行为能力、限制劳动行为能力、无劳动行为能力完全劳动行为能力、限制劳动行为能力、无劳动行为能力p 内容：内容：权利和义务权利和义务p 客体客体：劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假、劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假、劳动安全等劳动安全等57三、劳动法律三、劳动法律事实事实p 劳动法律行为劳动法律行为 合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为 p 劳动法律事件劳动法律事件 不以当

40、事人的意志为转移不以当事人的意志为转移第三章 现代企业管理企业战略管理企业战略管理企业计划及决策企业计划及决策市场营销市场营销59重点 SWOT分析分析 企业战略选择企业战略选择 企业决策方法企业决策方法 编制经营计划方法（编制经营计划方法（PDCA）目标管理目标管理 市场细分市场细分 市场营销策略市场营销策略60第一节第一节 企业战略管理企业战略管理一、企业战略环境分析一、企业战略环境分析1、企业战略的特征、企业战略的特征全局性全局性系统性系统性长远性长远性风险性风险性抗争性抗争性企业战略企业战略实质实质是实现是实现外部环境、企业实力外部环境、企业实力和和战略战略目标目标三者间的三者间的动态

41、平衡动态平衡612、企业环境的、企业环境的结构及特点结构及特点企业企业行业环境行业环境市场环境市场环境政治环境政治环境经济环境经济环境法律环境法律环境技术环境技术环境62经营环境的分类经营环境的分类 P46 简单简单+稳定稳定=低不确定性低不确定性少数外部因素并且这些因素是类似的因素保持相同或变化很慢 对要素复杂知识要求低复杂复杂+稳定稳定=中低不确定性中低不确定性大量外部因素，并且这些因素不相似因素保持相同或变化缓慢。对要素复杂知识要求低简单简单+不稳定不稳定=中高度不确定性中高度不确定性少数外部因素并且这些因素是相似的因素变化频繁并且是不可预期对要素复杂知识要求高 复杂复杂+不稳定不稳定=

42、高度不确定性高度不确定性大量外部因素并且这些因素是不相似的因素变化频繁并且不可预期对要素复杂知识要求高633、经营环境分析的、经营环境分析的方法方法p 外部环境调研外部环境调研获取口头信息获取口头信息获取书面信息获取书面信息专题性调研专题性调研p 外部环境预测外部环境预测644、经营环境、经营环境微观微观分析分析波特五力模型波特五力模型 产业内部现产业内部现有企业之间有企业之间 的竞争的竞争 潜在的新进入者潜在的新进入者 买买 方方 卖卖 方方 替替 代代 品品655、宏观、宏观分析分析PEST分析分析 政治要素（政治要素（Politics）经济要素经济要素（Economics）社会要素（社会

43、要素（Society）技术要素（技术要素（Technology）未来的市未来的市场及行业场及行业变化趋势变化趋势66二、企业分析二、企业分析（一）企业资源状况分析（一）企业资源状况分析:1、企业资源的概念、企业资源的概念P50：2、企业企业资源资源分析分析:l物质资源物质资源l人力资源人力资源l财务资源财务资源l技术资源技术资源l管理资源管理资源l无形资产无形资产67（二）企业能力分析（二）企业能力分析1、能力的概念及内容：效率与效果资源开发与利用活动分为（价值链）价值链）基本活动（生产加工、成品储运、市场营销、售后服务）支持活动（采购管理、技术开发、人力资源、企业基础设施）2、能力分析的方法

44、纵向分析横向分析财务分析68（二）企业能力分析（二）企业能力分析3、能力评价的标准 效率分析 成本、生产率、工艺水平、产能的利用程度成本、生产率、工艺水平、产能的利用程度 效果分析 满足顾客要求程度、能否给企业带来增值、能否满足顾客要求程度、能否给企业带来增值、能否一贯满足顾客需求一贯满足顾客需求69（三）企业内部条件外部环境综合分析（三）企业内部条件外部环境综合分析在在SWOTSWOT分析分析中，管理人员对组织的优势中，管理人员对组织的优势（StrengthsStrengths）和劣势）和劣势(weaknessesweaknesses)、环境中的、环境中的机会机会(environmental

45、 opportunitiesenvironmental opportunities)和威胁和威胁(threatsthreats)进行分析及确定。进行分析及确定。70SWOT战略分析战略分析机会机会O威胁威胁T优势优势S劣势劣势W增长战略SO扭转战略WO防御战略WT多种经营战略ST71SWOTSWOT分析表分析表 优优势势及及劣劣势势潜在优势潜在优势潜在劣势潜在劣势设计良好的战略？设计良好的战略？强大的产品线？强大的产品线？宽的市场覆盖面？宽的市场覆盖面？良好的营销技巧？良好的营销技巧？品牌知名度？品牌知名度？研发能力及领导水平？研发能力及领导水平？信息处理能力？信息处理能力？不良战略？不良战略

46、？过时、过窄的产品线？过时、过窄的产品线？不良营销计划？不良营销计划？丧失信誉？丧失信誉？研发创新下降？研发创新下降？部门之间争斗？部门之间争斗？公司控制力量薄弱？公司控制力量薄弱？机机 会会 及及 威威 胁胁潜在机会潜在机会潜在威胁潜在威胁核心业务拓展？核心业务拓展？开发新的细分市场？开发新的细分市场？扩大产品系列？扩大产品系列？将研发导入新领域？将研发导入新领域？打破进入堡垒？打破进入堡垒？寻找快速增长的市场？寻找快速增长的市场？公司核心业务受到攻击？公司核心业务受到攻击？国内外市场竞争加剧？国内外市场竞争加剧？为进入设置堡垒？为进入设置堡垒？被兼并的可能？被兼并的可能？新产品或替代场品的

47、出现？新产品或替代场品的出现？经济形势的下滑？经济形势的下滑？72（四）企业战略选择项（四）企业战略选择项 P54P541 1、总体战略、总体战略进入战略进入战略(购并战略、内部创新战略、合资战略）购并战略、内部创新战略、合资战略）发展战略发展战略（单一产品或服务的发展战略、横向发展战略、（单一产品或服务的发展战略、横向发展战略、纵向发展战略、多样化发展战略）纵向发展战略、多样化发展战略）稳定战略稳定战略撤退战略撤退战略（特许经营、分包、卖断、管理层杠杆收购、分（特许经营、分包、卖断、管理层杠杆收购、分拆、资产互换或战略贸易）拆、资产互换或战略贸易）73企业战略选择企业战略选择2 2、一般竞争

48、战略、一般竞争战略差异化战略差异化战略：力求在本行业建立区别于其他企业的独特：力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而获取超额利润。品质，从而获取超额利润。市场细分中的许多变量都可以作为差别化的基础市场细分中的许多变量都可以作为差别化的基础 差别化战略的核心是建立顾客忠诚度差别化战略的核心是建立顾客忠诚度 高高高高低低低低实实质质差差别别化化品位差别化品位差别化特殊型特殊型（黄酒）（黄酒）标准型标准型（一般）（一般）高位型高位型（高档）（高档）排他型排他型（茅台（茅台）74企业战略选择企业战略选择2 2、一般竞争战略、一般竞争战略低成本战略低成本战略：成为行业中所有竞争者中成本最低的战略

49、成为行业中所有竞争者中成本最低的战略 操作思路：简化产品、改进设计、材料节约、人工费用降低、操作思路：简化产品、改进设计、材料节约、人工费用降低、生产创新及自动化型生产创新及自动化型价格降低价格降低销售销售增长增长增加增加产量产量成本成本降低降低顾客价值顾客价值增加增加75企业战略选择企业战略选择2 2、一般竞争战略、一般竞争战略集中（重点）战略集中（重点）战略：对选定的细分市场进行专对选定的细分市场进行专业化服务的战略。业化服务的战略。在选定的细分市场中，集中战略既可以通过低成本，也可在选定的细分市场中，集中战略既可以通过低成本，也可能通过专业化的差距，或者在两者结合的方法来获取竞能通过专业

50、化的差距，或者在两者结合的方法来获取竞争优势争优势 集中战略的优势来源于集约资源聚焦于选定的细分市场，集中战略的优势来源于集约资源聚焦于选定的细分市场，从而可以利用有限的资源为有限的顾客提供更为满意的从而可以利用有限的资源为有限的顾客提供更为满意的服务，建立顾客忠诚度。服务，建立顾客忠诚度。76企业战略选择企业战略选择3、不同行业阶段的战略、不同行业阶段的战略发育期发育期成长期成长期 成熟期成熟期衰退期衰退期77企业的战略选择总体战略总体战略进入战略进入战略购并、内部创业、合资购并、内部创业、合资发展战略发展战略单一产品或服务、横向、纵向、多样化单一产品或服务、横向、纵向、多样化稳定战略稳定战