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1、物流及供应链管理第二章物流战略和规划物流战略和规划物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作物流战略和规划物流战略和规划n这是一个具有创造性的、前瞻的过程，通常这是一个具有创造性的、前瞻的过程，通常由由高层管理者高层管理者实施。实施。n知识管理、全面质量管理、成本管理知识管理、全面质量管理、成本管理n战略规划勾勒出企业发展的总方向，随后被战略规划勾勒出企业发展的总方向，随后被转化成企业具体的转化成企业具体的行动计划行动计划。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作物流战略和规划物流战略和规划n随后，企业计划被分解成不同职能部门（如随后，企业计划被分解成不同

2、职能部门（如营销、生产和物流部门）的营销、生产和物流部门）的子计划子计划。在这些。在这些子计划中，需要做出许多具体的决策。子计划中，需要做出许多具体的决策。n在物流方面，需要做出的决策包括：在物流方面，需要做出的决策包括：客户服客户服务内容、仓库选址、确定库存政策、设计订务内容、仓库选址、确定库存政策、设计订单录入系统以及选择运输方式单录入系统以及选择运输方式。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作企业战略企业战略n这就需要讨论良好战略的四个组成部分：这就需要讨论良好战略的四个组成部分：客客户、供应商、竞争对手和企业自身户、供应商、竞争对手和企业自身。n首先，要估量各组成

3、部分的首先，要估量各组成部分的需要、强项、弱需要、强项、弱项、发展方向和远景项、发展方向和远景。n企业战略实例：企业战略实例：物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作企业战略实例企业战略实例n通用电器公司通用电器公司：在其所服务的每一个市场争：在其所服务的每一个市场争第一或第二，否则就退出该市场。第一或第二，否则就退出该市场。n惠普公司惠普公司：为科学界提供服务。：为科学界提供服务。nIBM：不断重塑自我以保持竞争力。不断重塑自我以保持竞争力。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作物流战略物流战略n选择好的物流战略和制定好的企业战略一样，选择好的物流战

4、略和制定好的企业战略一样，需要很多需要很多创造性过程创造性过程。有创见的方法往往会。有创见的方法往往会带来竞争的优势。带来竞争的优势。n实例：实例：n某办公设备公司为节约设备维修服务的宝某办公设备公司为节约设备维修服务的宝贵时间迈出了大胆的一步：贵时间迈出了大胆的一步：物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作物流战略实例物流战略实例n按照以往的做法，服务中心派技术人员到客户的维按照以往的做法，服务中心派技术人员到客户的维修地点。这样，受过高级培训且薪水很高的技术人修地点。这样，受过高级培训且薪水很高的技术人员要在往返途中花费大量时间。员要在往返途中花费大量时间。n该企业该企

5、业重新设计了物流系统重新设计了物流系统：在全国各地设置供租：在全国各地设置供租借和替换的机器存货。如果机器出现故障，企业就借和替换的机器存货。如果机器出现故障，企业就会将替换用的机器送往客户所在地，有故障的机器会将替换用的机器送往客户所在地，有故障的机器则被送往服务中心进行维修。则被送往服务中心进行维修。n新的系统不仅节约了维修成本，而且新的系统不仅节约了维修成本，而且提高了客户服提高了客户服务水平务水平。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作物流战略物流战略n物流战略有三个目标：物流战略有三个目标：n降低成本：降低成本：战略实施的目标是将与运输和战略实施的目标是将与运输

6、和存储相关的可变成本降到最低。通常要评存储相关的可变成本降到最低。通常要评价各备选的行动方案，比如，在不同的仓价各备选的行动方案，比如，在不同的仓库地址中进行选择或者在不同的运输方式库地址中进行选择或者在不同的运输方式中进行选择，以形成最佳战略。服务水平中进行选择，以形成最佳战略。服务水平一般保持不变。一般保持不变。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作物流战略的目标物流战略的目标n减少资本：减少资本：战略实施的目标是使物流系统战略实施的目标是使物流系统的投资最小化。该战略的根本出发点是投的投资最小化。该战略的根本出发点是投资回报最大化。例如，为避免进行仓储而资回报最大化

7、。例如，为避免进行仓储而直接将产品送达客户，放弃自有仓库选择直接将产品送达客户，放弃自有仓库选择公共仓库，选择适时供给的办法而不采用公共仓库，选择适时供给的办法而不采用储备库存的办法，或者是利用第三方供应储备库存的办法，或者是利用第三方供应商提供物流服务。商提供物流服务。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作物流战略的目标物流战略的目标n改进服务：改进服务：企业收入取决于所提供的物流企业收入取决于所提供的物流服务水平，尽管提高物流服务水平将大幅服务水平，尽管提高物流服务水平将大幅度提高成本，但收入的增长可能会超过成度提高成本，但收入的增长可能会超过成本的上涨。但要使战略有

8、效果，应制定与本的上涨。但要使战略有效果，应制定与竞争对手截然不同的服务战略。竞争对手截然不同的服务战略。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作物流战略物流战略n物流系统中的每一个环节都要进行规划，且物流系统中的每一个环节都要进行规划，且要与整体物流规划过程中的其他组成部分相要与整体物流规划过程中的其他组成部分相互互平衡平衡：物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作物流规划的流程物流规划的流程物流系统的个别环节：物流系统的个别环节：设施选址设施选址运营战略运营战略库存管理库存管理信息系统信息系统物料搬运物料搬运运输管理运输管理规划与控制方法规划与控制方

9、法组织组织企业目标和战略企业目标和战略客户服务需求客户服务需求整体物流规划整体物流规划一体化物流管理系统的设计一体化物流管理系统的设计总体绩效评估总体绩效评估物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作第二节第二节 物流战略规划的内容物流战略规划的内容n一、规划层次一、规划层次n物流规划试图回答做什么、何时做和如何物流规划试图回答做什么、何时做和如何做的问题，涉及三个层面：做的问题，涉及三个层面：战略规划战略规划（长（长期的，时间跨度通常超过一年）；期的，时间跨度通常超过一年）；策略规策略规划划（中期的，一般短于一年）；（中期的，一般短于一年）；运作计划运作计划（短期决策，每天

10、或每个小时都要频繁进（短期决策，每天或每个小时都要频繁进行的，决策的重点在于如何利用战略性规行的，决策的重点在于如何利用战略性规划的物流渠道快速、有效地运送产品）。划的物流渠道快速、有效地运送产品）。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作 主要规划领域主要规划领域n物流规划主要解决四个方面的问题：物流规划主要解决四个方面的问题：客户服客户服务目标、设施选址战略、库存决策战略和运务目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略输战略。n除了设定所需的客户服务目标以外，物流规除了设定所需的客户服务目标以外，物流规划可以用划可以用物流决策三角形物流决策三角形来表示：来表示：物流及供

11、应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作物流决策的三角形物流决策的三角形客户客户服务目标服务目标运输战略：运输战略：运输方式运输方式运输路线运输路线/时刻时刻运输批量运输批量/合并运输合并运输库存战略：库存战略：库存水平库存水平库存分布库存分布控制方法控制方法选址战略：选址战略：设施的数量、规模和位置设施的数量、规模和位置指定各存储点的供货点指定各存储点的供货点将需求分派给各存储点或供货点将需求分派给各存储点或供货点自营仓储自营仓储/公共仓储公共仓储物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作 主要规划领域主要规划领域n客户服务目标、设施选址战略、库存决策战客户服务

12、目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略略和运输战略是规划的主要内容，因为这些是规划的主要内容，因为这些决策都会影响企业的赢利能力、现金流和投决策都会影响企业的赢利能力、现金流和投资回报率。资回报率。n其中每个决策都与其他决策互相联系，规划其中每个决策都与其他决策互相联系，规划时必须对彼此之间存在的时必须对彼此之间存在的悖反关系悖反关系予以考虑。予以考虑。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作战略、战术和操作决策举例战略、战术和操作决策举例决策类型决策类型决策层次决策层次战略层次战略层次战术层次战术层次操作层次操作层次选址选址设施的数量、规模设施的数量、规模和位置和位置

13、库存库存存货点和库存控制存货点和库存控制方法方法安全库存的水平安全库存的水平确定补货数量和时确定补货数量和时间间运输运输选择运输方式选择运输方式临时租用设备临时租用设备线路选择、发货、线路选择、发货、派车派车订单处理订单处理选择和设计订单录选择和设计订单录入系统入系统发出订单发出订单客户服务客户服务设定标准设定标准确定处理客户订单的确定处理客户订单的先后顺序先后顺序加急送货加急送货存储存储布局、地点选择布局、地点选择存储空间选择存储空间选择拣货和再存储拣货和再存储采购采购制定采购政策、发制定采购政策、发展与供应商关系展与供应商关系洽谈合同、选择供应洽谈合同、选择供应商商发出订单、加急供发出订单

14、、加急供货货物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作第三节第三节 规划的时机规划的时机n什么时候什么时候应该进行网络规划或什么时候应该应该进行网络规划或什么时候应该重新规划？重新规划？n大多数情况下，需要决定是修改现有网络还大多数情况下，需要决定是修改现有网络还是继续运行旧有网络？因此，在进行实际规是继续运行旧有网络？因此，在进行实际规划之前，应对现有网络进行划之前，应对现有网络进行评估和审核评估和审核。n网络评估和审核的网络评估和审核的一般准则一般准则：物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作网络评估和审核的一般准则网络评估和审核的一般准则n需求：需求

15、：需求的水平及需求的地理分布。每年需求的水平及需求的地理分布。每年几个点的异常增长，往往就需要对网络进行几个点的异常增长，往往就需要对网络进行重新规划。重新规划。n客户服务：客户服务：库存可得率、送货速度、订单履库存可得率、送货速度、订单履行的速度和准确性。当物流服务水平发生变行的速度和准确性。当物流服务水平发生变化，企业通常需要重新制定物流战略。化，企业通常需要重新制定物流战略。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作网络评估和审核的一般准则网络评估和审核的一般准则n产品特征：产品特征：产品的重量、规格（体积）、价产品的重量、规格（体积）、价值和风险。由于变化产品特征可以

16、极大地改值和风险。由于变化产品特征可以极大地改变物流组合中的某一项成本，而对其他各项变物流组合中的某一项成本，而对其他各项成本影响很小，所以可能形成物流系统内新成本影响很小，所以可能形成物流系统内新的成本平衡点。因此，当产品特征发生大的的成本平衡点。因此，当产品特征发生大的变化时，重新规划物流系统就可能是有益的。变化时，重新规划物流系统就可能是有益的。n物流成本：物流成本：物流成本很高的企业，物流战略物流成本很高的企业，物流战略将是其关注的重点。将是其关注的重点。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作网络评估和审核的一般准则网络评估和审核的一般准则n定价策略：定价策略：商

17、品采购或销售的定价政策发生商品采购或销售的定价政策发生变化，也会影响物流战略，主要是因为定价变化，也会影响物流战略，主要是因为定价政策决定了买方政策决定了买方/卖方是否承担某些物流活动卖方是否承担某些物流活动的责任。定价策略的改变一般会导致物流战的责任。定价策略的改变一般会导致物流战略的重构。略的重构。n当上述某一个或几个方面发生变化时，企业当上述某一个或几个方面发生变化时，企业就应该考虑重新规划物流战略。就应该考虑重新规划物流战略。整合资源：提升网络价值整合资源：提升网络价值物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作第四节第四节 指导原则指导原则n1、总成本原则、总成本原则

18、n物流系统设计的核心是关于物流系统设计的核心是关于效益悖反效益悖反的分的分析。析。n成本悖反成本悖反就是指各种物流活动成本的变化就是指各种物流活动成本的变化模式常常表现出互相冲突的特征。模式常常表现出互相冲突的特征。n解决冲突的办法是解决冲突的办法是平衡各项活动以使其达平衡各项活动以使其达到整体最优到整体最优。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作运输成本和库存成本之间的冲突运输成本和库存成本之间的冲突运输服务运输服务更快捷可靠更快捷可靠铁路铁路卡车卡车航空航空成本成本总成本总成本运输服运输服务成本务成本库存成本库存成本图图2-7物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪

19、卫红制作倪卫红制作物流系统中其他效益悖反物流系统中其他效益悖反确定物流系统内仓库的数量确定物流系统内仓库的数量增加存储点增加存储点成本成本总成本总成本库存成库存成本本运输成本运输成本图图2-8物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作物流系统中其他效益悖反物流系统中其他效益悖反确定客户服务水平确定客户服务水平改进客户服务改进客户服务成本成本总成本总成本运输、运输、订单处订单处理和库理和库存成本存成本失销成本失销成本100%图图2-9物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作物流系统中其他效益悖反物流系统中其他效益悖反确定安全库存水平确定安全库存水平安全库存水

20、平安全库存水平成本成本总成本总成本库存持库存持有成本有成本失销成本失销成本图图2-10物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作物流系统中其他效益悖反物流系统中其他效益悖反确定产品的生产次序确定产品的生产次序生产周期和生产顺序生产周期和生产顺序成本成本总成本总成本库存持库存持有成本有成本生产成本生产成本图图2-11物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作总成本概念总成本概念n总成本概念总成本概念可用于解决企业内部问题，特别可用于解决企业内部问题，特别是物流问题。也可以拓展总成本范围，将系是物流问题。也可以拓展总成本范围，将系统扩大到物流部门或者企业以外，以

21、至整个统扩大到物流部门或者企业以外，以至整个供应链。供应链。n实际上，总成本的概念并没有明晰的界限。实际上，总成本的概念并没有明晰的界限。因此，管理人员的一个重要工作就是因此，管理人员的一个重要工作就是判断哪判断哪些因素应该纳入分析之中些因素应该纳入分析之中。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作n2、多样化分拨原则、多样化分拨原则n不要对所有产品提供不要对所有产品提供同样水平同样水平的客户服务。的客户服务。n当企业分拨多种产品，面对各种产品不同当企业分拨多种产品，面对各种产品不同的客户服务要求、不同的产品特征、不同的客户服务要求、不同的产品特征、不同的销售水平时，企业要

22、在同一产品系列内的销售水平时，企业要在同一产品系列内采用采用多种分拨战略多种分拨战略。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作多样化分拨举例多样化分拨举例n如按如按销量销量分为高、中、低三组，分别确定不分为高、中、低三组，分别确定不同的库存水平：同的库存水平：ABC。n区分经仓库运送的产品和从工厂、供货商或区分经仓库运送的产品和从工厂、供货商或其他供货来源直接运到客户手中的产品，由其他供货来源直接运到客户手中的产品，由于运输费率的结构对整车运输有利，因此首于运输费率的结构对整车运输有利，因此首先应按运输批量区分产品：订购大量产品的先应按运输批量区分产品：订购大量产品的客户可

23、以客户可以直接供货直接供货，其他的则由，其他的则由仓库供货仓库供货。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作多样化分拨举例多样化分拨举例n对于那些由仓库供货的产品，应按存储地点对于那些由仓库供货的产品，应按存储地点进行分组：进行分组：n销售快销售快的产品应放在位于物流渠道最前沿的产品应放在位于物流渠道最前沿的基层仓库中。的基层仓库中。n销售中等销售中等的产品应存放在数量较少的地区的产品应存放在数量较少的地区性仓库中。性仓库中。n销售慢销售慢的产品则放在工厂等中心存储点。的产品则放在工厂等中心存储点。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作多样化分拨多样化

24、分拨n一般情况下，多个分拨渠道比单一渠道情况一般情况下，多个分拨渠道比单一渠道情况下的下的总分拨成本总分拨成本更低。更低。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作n3、混合战略原则、混合战略原则n虽然单一战略可以获得规模经济效益，简虽然单一战略可以获得规模经济效益，简化管理，但如果不同品种产品的体积、重化管理，但如果不同品种产品的体积、重量、订单的规模、销量和客户服务要求差量、订单的规模、销量和客户服务要求差异巨大时，就会出现异巨大时，就会出现不经济不经济。n企业企业针对不同产品分别确立最优战略针对不同产品分别确立最优战略，这，这样往往要比在所有产品之间取平均后制定样往往要

25、比在所有产品之间取平均后制定的单一的战略成本要低。的单一的战略成本要低。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作混合战略例子混合战略例子仓库选择方案仓库选择方案n单一仓储战略和混合仓储战略的总成本曲线单一仓储战略和混合仓储战略的总成本曲线全部使用全部使用自有仓库自有仓库自有仓库自有仓库公共仓库混合战略公共仓库混合战略全部使用全部使用公共仓库公共仓库成本成本现有战略现有战略建议战略建议战略物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作n4、延迟原则、延迟原则n分拨过程中运输的时间和最终产品的加工分拨过程中运输的时间和最终产品的加工时间应时间应推迟推迟到收到客户订

26、单之后。到收到客户订单之后。n这一原则避免了企业根据预测在需求没有这一原则避免了企业根据预测在需求没有实际产生的时候运输产品（实际产生的时候运输产品（时间推迟时间推迟）以）以及根据对最终产品形式的预测生产不同形及根据对最终产品形式的预测生产不同形式的产品（式的产品（形式推迟形式推迟）。）。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作推迟推迟n辛恩和鲍尔索克斯将推迟分成五种：辛恩和鲍尔索克斯将推迟分成五种：n四种形式推迟：四种形式推迟：贴标签贴标签、包装包装、组装组装和和生生产产n时间推迟时间推迟n可能对推迟原则感兴趣的企业类型：可能对推迟原则感兴趣的企业类型：物流及供应链管理课

27、件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作可能对推迟原则感兴趣的企业类型可能对推迟原则感兴趣的企业类型推迟种类推迟种类可能感兴趣的企业可能感兴趣的企业贴标签贴标签以不同品牌销售同一产品的企业；产品单位以不同品牌销售同一产品的企业；产品单位价值高的企业；产品价值波动大的企业价值高的企业；产品价值波动大的企业包装包装以几种规格的包装销售同一产品的企业；产以几种规格的包装销售同一产品的企业；产品单位价值高的企业；产品销量波动大的企品单位价值高的企业；产品销量波动大的企业业组装组装销售不同样式产品的企业；所销售的产品若销售不同样式产品的企业；所销售的产品若在组装前运输，体积将大大减少的企业；产在组装前

28、运输，体积将大大减少的企业；产品单位价值高的企业；产品销量波动大的企品单位价值高的企业；产品销量波动大的企业业物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作可能对推迟原则感兴趣的企业类型可能对推迟原则感兴趣的企业类型推迟种类推迟种类可能感兴趣的企业可能感兴趣的企业生产生产所销售产品的大部分原材料随处可得的企业；所销售产品的大部分原材料随处可得的企业；产品单位价值高的企业；产品销量波动大的产品单位价值高的企业；产品销量波动大的企业企业时间时间产品单位价值高的企业；有众多分拨仓库的产品单位价值高的企业；有众多分拨仓库的企业；产品销量波动大的企业企业；产品销量波动大的企业物流及供应链管

29、理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作n5、合并原则、合并原则n战略规划中，将小运输批量合并成大批量战略规划中，将小运输批量合并成大批量（合并运输）的经济效果非常明显，其产（合并运输）的经济效果非常明显，其产生的原因是现行的运输成本生的原因是现行的运输成本-费率结构中存费率结构中存在在大量规模经济大量规模经济。n通常，运输批量越小，合并的收益就越大。通常，运输批量越小，合并的收益就越大。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作n6、标准化原则、标准化原则n为不使物流成本显著增加，为不使物流成本显著增加，标准化标准化和和推迟推迟战略的综合运用可有效解决这一问题。战略的

30、综合运用可有效解决这一问题。n生产中的标准化生产中的标准化可以通过可替换的零配件、可以通过可替换的零配件、模块化的产品和给同样产品贴加不同品牌模块化的产品和给同样产品贴加不同品牌的标签而实现。这样可以有效地控制供应的标签而实现。这样可以有效地控制供应渠道中必须处理的零部件、供给品和原材渠道中必须处理的零部件、供给品和原材料的种类。料的种类。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作思考与讨论思考与讨论n以下制定物流战略的指导原则中，你认为哪个最为以下制定物流战略的指导原则中，你认为哪个最为重要，为什么？重要，为什么？n总成本概念总成本概念n多样化分拨多样化分拨n混合战略混合战

31、略n推迟推迟n合并合并n标准化标准化物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作案例讨论案例讨论UPS的中国战略的中国战略nUPS 于于 1907 年作为一家信使公司成立于美国，通年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已如今已发展到拥有发展到拥有 300 亿美元资产的大公司。如今的亿美元资产的大公司。如今的 UPS，或者称为，或者称为联合包裹服务公司联合包裹服务公司，是一家全球性，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快

32、递承运商与包裹递送标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、公司，同时也是专业的运输、物流物流、资本与、资本与电子商电子商务务服务的领导性的提供者。服务的领导性的提供者。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作nUPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息

33、喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每位司机每天中工作的详细时间标准。而给出每位司机每天中工作的详细时间标准。n联邦快运公司（联邦快运公司（Federal Express）平均每人每天）平均每人每天不过取送不过取送80件包裹，而件包裹，而UPS却是却是130件。件。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作n你认为你认为UPS的中国战略有何优势和特色？你的中国战略有何优势和特色？你认为它是一种合适的战略选择吗？为什么？认为它是一种合适的战略选择吗？为什么？n对比其它你所熟悉的物流公司的发展战略，对比其它你

34、所熟悉的物流公司的发展战略，分析分析UPS的核心竞争力所在。的核心竞争力所在。n以以“我看我看UPS的中国战略的中国战略”为题进行课堂案为题进行课堂案例分析。例分析。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作小结小结1n本章试图建立本章试图建立物流网络规划物流网络规划的基本框架。的基本框架。n规划之初，要对企业整体的发展方向以及企规划之初，要对企业整体的发展方向以及企业的竞争战略的概况有一个总体印象。然后，业的竞争战略的概况有一个总体印象。然后，将总体印象转化为企业各职能部门更加具体将总体印象转化为企业各职能部门更加具体的规划，物流只是其中的一个职能部门。的规划，物流只是其中

35、的一个职能部门。n物流战略通常围绕以下目标制定：物流战略通常围绕以下目标制定：降低成本、降低成本、减少资本、改进服务减少资本、改进服务。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作小结小结2n根据问题的不同类型，可以有从根据问题的不同类型，可以有从长期长期到到短期短期的不同的不同战略。战略。n规划一般围绕四个关键方面进行：规划一般围绕四个关键方面进行：客户服务、选址、客户服务、选址、库存、运输库存、运输。n规划的问题可以抽象地表述为规划的问题可以抽象地表述为网络节点与链网络节点与链的问题。的问题。n本章对进行规划的本章对进行规划的时机时机也提出了建议。也提出了建议。n最后，列举

36、了一些有助于制定有效物流规划的最后，列举了一些有助于制定有效物流规划的原则原则和概念和概念。物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作习题习题n霸王电机公司要将小功率电动机运到基层仓霸王电机公司要将小功率电动机运到基层仓库，其运输经理刚刚从某卡车公司那里收到库，其运输经理刚刚从某卡车公司那里收到一份费率减让的报价。该报价建议如果每批一份费率减让的报价。该报价建议如果每批次至少运输次至少运输3万磅万磅的电动机，那么费率为每担的电动机，那么费率为每担3美元美元。当前的报价是，如果运输。当前的报价是，如果运输2万磅万磅产品产品或更多，则费率为每担或更多，则费率为每担5美元美元。如果

37、运量不足。如果运量不足2万磅万磅，应适用每担，应适用每担9美元美元的费率。的费率。n为了帮助运输经理做出决策，收集了以下补为了帮助运输经理做出决策，收集了以下补充信息：充信息：物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作习题习题n仓库年需求：每年仓库年需求：每年5000个电动机个电动机n仓库补货订单的数量：每年仓库补货订单的数量：每年43份份n每个电动机的重量，箱装：每个每个电动机的重量，箱装：每个175磅磅n仓库中电动机的标准成本：每个仓库中电动机的标准成本：每个200美元美元n补货订单的处理成本：每单补货订单的处理成本：每单15美元美元n全年库存持有成本占平均库存价值的百分

38、比：每全年库存持有成本占平均库存价值的百分比：每年年25%n仓库搬运成本：每担仓库搬运成本：每担0.30美元美元n仓库空间：不限仓库空间：不限物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作习题习题n请问：该公司是否需要使用新的报价？请问：该公司是否需要使用新的报价？n1担担=110磅磅物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作习题解答习题解答n该公司一年的总运输量：该公司一年的总运输量：n5000175=875000磅磅=7955担担n按原报价：（每年需订货、运输按原报价：（每年需订货、运输43次）次）n运输成本：运输成本：79555=39775元元n库存成本：

39、库存成本：500020043225%=2907元元n订货成本：订货成本：4315=645元元n搬运成本：搬运成本：79550.3=2387元元n总物流成本：总物流成本：45714元元物流及供应链管理课件物流及供应链管理课件倪卫红制作倪卫红制作习题解答习题解答n按新报价：（每年需订货、运输按新报价：（每年需订货、运输29次）次）n运输成本：运输成本：79553=23865元元n库存成本：库存成本：500020029225%=4310元元n订货成本：订货成本：2915=435元元n搬运成本：搬运成本：79550.3=2387元元n总物流成本：总物流成本：30997元元n按新报价可节省成本：按新报价可节省成本：4571430997=14717元元