科技公司人力资源管理方案分析课件.ppt

1、MiTAC International12/8/2022神達機構之科技人力資源管理MiTAC International12/8/2022Agenda 集團介紹 組織及理念 創業者 人力資源部門 人力資源功能 人才羅致 人才維護 人才運用 人才發展 結論功能與議題的對照MiTAC International12/8/2022神通集團MiTAC International12/8/2022公司理念MiTAC International12/8/2022 Total Customer SatisfactionAggressiveness積積 極極Professionalism專專 精精Innova

2、tion創創 新新Value價價 值值MiTAC International12/8/2022創業家 初期創業家 侯清雄 典型的創業家，本身有很多具創造性的點子 對於管理事務沒有興趣 透過不斷的創業追求成就感 目前為雄志創投與啟峰光學董事長MiTAC International12/8/2022創業家 初期創業家 李振瀛 神通創立初期的業務副總 後擔任關係企業華光電腦的總經理，後因公司被購併，轉任美商迪吉多台灣總經理 一九八七年時，李振瀛離開了迪吉多，轉戰字形軟體市場，成立華康科技 神通第一代的創業家在集團成長後紛紛出走MiTAC International12/8/2022創業家 苗豐強 聯

3、華實業的企業第二代苗育秀的兒子 在香港完成中學教育 赴美柏克萊讀大學，原本主修工業工程，大三時轉至電機工程系 畢業後曾在Intel擔任微處理器設計工程師，後在SantaClara大學在職進修完成企管碩士學位 回台後尋求取得Intel的代理不成，賣掉在Intel的持股，入股加入取得代理權的神通 跨足資訊、石化、氣體三種領域。MiTAC International12/8/2022創業家 苗豐強 創業家特質 保守特質與財務導向 早期胼手胝足的成長歷程 企業經營歷程 學生時代溝通協調能力的拓展 國際觀的培養 抗壓程度MiTAC International12/8/2022董事長副董事長總經理法務室稽

4、核室總經理室財務中心資源發展中心技術服務中心工程支援中心資訊管理中心行銷部全球營運中心桌上型產品事業體專業系統產品事業體新視訊媒體事業體網路系統部開放系統部全球生產營運體新竹營運體順達營運體林口華亞廠品質保證中心採購中心董事長副董事長總經理法務室稽核室總經理室財務中心資源發展中心技術服務中心工程支援中心資訊管理中心行銷部全球營運中心桌上型產品事業體專業系統產品事業體新視訊媒體事業體網路系統部開放系統部全球生產營運體新竹營運體順達營運體林口華亞廠品質保證中心採購中心人力資源在神達電腦機構組織中之角色MiTAC International12/8/2022財務中心資訊管理中心資源發展中心資源發展中

5、心工程中心技術服務中心總公司總管理群總公司總管理群神達電腦神基科技順達電腦A事業體A事業體B事業體A事業體B事業體.B事業體人力資源管理人力資源管理人力資源管理人力資源管理人力資源管理人力資源管理人力資源在神達電腦機構組織中之角色MiTAC International12/8/2022人力資源發展處制度規劃員工關係海外管理薪酬規劃/管理處 薪酬規劃/管理福利規劃/管理教育訓練處教育訓練知識管理神達人力資源管理處神基人力資源管理處順達人力資源管理處神訊人力資源管理處東海神達人力資源管理處環達人力資源管理處資源發展中心人力資源PlanningExecution 人力資源組織資源發展中心MiTAC

6、International12/8/2022資源發展中心方文玉協理人力資源發展處許雅晴經理人力資源管理處廖秀珠經理教育訓練處游孟龍副理薪酬管理處蘇洵瑩經理行政部一處（林口）二處（新竹）華亞人資處台北林口華亞機電安衛手冊編纂資源發展中心方文玉協理人力資源發展處許雅晴經理人力資源管理處廖秀珠經理教育訓練處游孟龍副理薪酬管理處蘇洵瑩經理行政部一處（林口）二處（新竹）華亞人資處台北林口華亞機電安衛手冊編纂人力資源組織資源發展中心MiTAC International12/8/2022*人才人才 *技術技術 *產品產品科技 快速客戶滿意 *團隊合作團隊合作 *管理管理*溝通溝通*Quality *On

7、time Delivery*Response Time *Service *Cost策略形成 資訊產業特性 風險高 高成長 專業分工程度高 產品生命週期短產業成功關鍵因素MiTAC International12/8/2022Total Employee Satisfaction求才High Quality留才High Returns用才High Performance育才High Productivity神達機構人力資源策略規劃MiTAC International12/8/2022人力資源羅致MiTAC International12/8/2022招募流程擬定招募計畫確定各項管道使用比例進

8、行對外徵才作業部門主管提出人力需求表履歷表存檔部門決定任用履歷表處理No部門主管面談人格特質心理測驗甄選審核NoNoNoMiTAC International12/8/2022人力預算流程HR於每年年底進行人力預算單位主管填具人力預算表HR匯集資料呈簽核NoHR將核准人力預算存檔傳給單位主管已核准人力預算HR依人力預算擬定招募計畫MiTAC International12/8/2022招募管道 一般管道 報紙、網路、員工推薦、學校活動 團隊引進：通常用在高階技術人才MiTAC International12/8/2022篩選工具 半結構式面談法 主管面談，瞭解此人是否擁有專業技能、softsk

9、ill、團隊合作的能力等 人格特質心理測驗MiTAC International12/8/2022全球人力資源運籌 台灣招募、全球運用 SalesTeam Service部門 ResidentEngineer 招募全球優秀人才 利用網路和人員介紹MiTAC International12/8/2022輪調制度定義企業目標、發展策略，找出各類人員需求符合條件限制Job RotationMiTAC International12/8/2022人力資源維護MiTAC International12/8/2022衡外情衡外情 總體環境之評估-政府政策-人才市場狀況競爭者態勢量己力量己力企業發展人力需求

10、企業核心能耐企業之優劣勢Care what employees care!切合員工需求之薪酬制度暢通的昇遷管道優質的學習環境與人才培育制度參與式企業發展遠景尊重人性的價值觀與企業文化衡外情量己力的策略人力規劃MiTAC International12/8/2022企業經營能力企業經營能力 經營計劃經營計劃 獲利力獲利力 個人條件個人條件 工作績效工作績效 學歷經歷學歷經歷 發展潛力發展潛力薪酬核定薪酬核定市場競爭狀況市場競爭狀況整體環境整體環境產業競爭產業競爭 市場供需市場供需職位需求職位需求職位高低職位高低 預期貢獻預期貢獻影響薪酬的因素MiTAC International12/8/202

11、270%30%60%40%50%50%SalarySalarySalaryBonusBonusBonus 基層員工基層員工 中階幹部中階幹部 高階主管高階主管 計劃執行者計劃執行者 策略策略/計劃推動者計劃推動者 策略規劃者策略規劃者基層員工 中階幹部 高階主管Salary8070%7060%5545%Bonus2030%3040%4555%差異化的薪酬結構MiTAC International12/8/2022Bonus內涵 專案獎金專案獎金 專利獎金專利獎金 CIP獎金獎金 績效獎金績效獎金 年終獎金年終獎金MiTAC International12/8/2022溫暖與和諧的員工關係員工參

12、與員工參與企業發展企業發展員工大會各事業體Kick-offMeeting新進人員輔導新進人員輔導生活輔導員工作指導員Speck-outMailBox郵政信箱E-mailAddress員工滿意員工滿意員工滿意度調查跨部門滿意度調查主管360度迴評調查MiTAC International12/8/2022人力資源運用MiTAC International12/8/2022 沒有工會，HR扮演工會角色 勞資溝通 員工大會 中心主管meeting 跨階座談會MiTAC International12/8/2022人才發展MiTAC International12/8/2022 員工訓練 實體的 虛擬

13、的 研發部門 生涯規劃 雙梯制 績效評估 多向度評量MiTAC International12/8/2022員工訓練 範圍：集團各單位（非作業、研發）需求調查模組課程MiTAC International12/8/2022訓練模型（Trainingmodel）流程圖示流程圖示個人年度工作目標達成目標所需之職能個人已具備之職能個人年度訓練需求(排定優先順序)是否具備否否主管協助確定部門安排 O.J.T.1.參加 in house 訓練2.派外訓練達成年度目標是是+MiTAC International12/8/2022員工訓練 教室課程 內訓 外訓 轉訓、內部講師 虛擬課程 MiTACUnive

14、-learningPlatform 支援研發部門的需求 以Server部門為例 生活輔導員MiTAC International12/8/2022學習基礎架構（Learning Infrastructure）持續工作改善教學活動,成果發表全員建立訓練模型,設定訓練目標Physical course(Classroom)WorkshopOJTSeminarVirtual course(e learning)Self-paceKnowledgeInformationCompetency-Based電子化學習環境:*無時空限制之WBT*教學光碟,單機學習*多媒體視聽.專業課程內容多元化:*內部專業教材,獎勵開發*外部資源,產學合作.MiTAC International12/8/2022雙梯生涯制 專業職專業職行政職行政職高級工程師或 專案經理或 顧問工程師副理及經理高級顧問工程師資深經理技術總顧問協理MiTAC International12/8/2022管理職生涯 員工擔任管理職意願約3:7初次擔任管理職擔任高階管理職MiTAC International12/8/2022績效管理 以客戶為評量人 360度迴評