企业裁员技巧与实务课件.ppt

1、2022-12-4专业成就未来1职业经理人管理技能职业经理人管理技能 人力资源篇人力资源篇 全球经济衰退背景下的全球经济衰退背景下的 裁员技巧与实务裁员技巧与实务典藏PPT2022-12-4专业成就未来2主要内容主要内容1.1.有关裁员有关裁员2.2.裁员的人道主义法则裁员的人道主义法则3.3.不同企业生命周期的裁员策略不同企业生命周期的裁员策略4.4.裁员步骤及注意事项裁员步骤及注意事项5.5.企业常用的裁员方法企业常用的裁员方法典藏PPT2022-12-4专业成就未来31.1 1.1 残酷的残酷的现实：全球裁员扫描现实：全球裁员扫描你那里下雪了吗？你那里下雪了吗？-裁员猛于虎裁员猛于虎典藏

2、PPT2022-12-4专业成就未来42008这个冬天会冻死多少员工？这个冬天会冻死多少员工？n9月月15日日惠普惠普宣布将在宣布将在今后三年中今后三年中裁员裁员24600人人，这一人数几乎占到，这一人数几乎占到了惠普员工总数的了惠普员工总数的7.5%，而美国，而美国员工几乎将裁掉一半。本次裁员堪员工几乎将裁掉一半。本次裁员堪可列入可列入IT史上最大的裁员之一。史上最大的裁员之一。n上世纪上世纪90年代初，年代初，IBM曾有过一次曾有过一次大裁员，五年内裁掉了大裁员，五年内裁掉了15万万人。人。典藏PPT2022-12-4专业成就未来52008这个冬天会冻死多少员工？这个冬天会冻死多少员工？n

3、早在早在1月月15日，日，诺基诺基亚亚就宣布了将裁撤其就宣布了将裁撤其在德国波鸿工厂在德国波鸿工厂2300人人的计划。的计划。典藏PPT2022-12-4专业成就未来62008这个冬天会冻死多少员工？这个冬天会冻死多少员工？n2月末，月末，西门子西门子称其将解称其将解雇西门子企业通信子公雇西门子企业通信子公司的司的3800名名员工，其中员工，其中的的2000人在德国工作。人在德国工作。n这项裁员计划是其正在这项裁员计划是其正在进行中的将其电信设备进行中的将其电信设备部门转变成电信软件提部门转变成电信软件提供商的计划中的一个部供商的计划中的一个部分。分。典藏PPT2022-12-4专业成就未来7

4、2008这个冬天会冻死多少员工？这个冬天会冻死多少员工？n4月，月，戴尔戴尔再次确认了再次确认了2007年就已宣布的裁员年就已宣布的裁员8800人人的计划的计划n戴尔在戴尔在2月截止的月截止的2008财财年中已经裁掉了年中已经裁掉了3200个个工作岗位。工作岗位。2008年年5月，月，戴尔给出了新的裁员数戴尔给出了新的裁员数字：字：8900人。人。典藏PPT2022-12-4专业成就未来82008这个冬天会冻死多少员工？这个冬天会冻死多少员工？n财务状况不断恶化的财务状况不断恶化的AMD于于5月宣布将在全球月宣布将在全球裁撤员工裁撤员工16800人人。典藏PPT2022-12-4专业成就未来9

5、2008这个冬天会冻死多少员工？这个冬天会冻死多少员工？nAT&T遣散走了大约遣散走了大约4650人人，大多数都是管，大多数都是管理人员。理人员。n这也是它的母公司这也是它的母公司SBC在并购了老在并购了老AT&T和和BellSouth之后精简运之后精简运营流程的一个步骤。营流程的一个步骤。典藏PPT2022-12-4专业成就未来102008这个冬天会冻死多少员工？这个冬天会冻死多少员工？nIntel预期将裁减预期将裁减16000个个工作职位（约占总职工作职位（约占总职位的位的16%同时在短期内同时在短期内Intel也将不再额外招聘也将不再额外招聘人。人。n另外对业务有所另外对业务有所“拖累拖

6、累”的部门方面，的部门方面，Intel目前目前已明确将出售自有的通已明确将出售自有的通讯芯片（讯芯片（XScale）部门）部门 典藏PPT2022-12-4专业成就未来112008这个冬天会冻死多少员工？这个冬天会冻死多少员工？nIBM公司公司继美国佛蒙特继美国佛蒙特州工厂实施裁员后，又州工厂实施裁员后，又开始降低位于纽约和佛开始降低位于纽约和佛蒙特州的芯片制造工厂蒙特州的芯片制造工厂人员的薪酬。人员的薪酬。n据据IBM公司发言人公司发言人Jeff Couture介绍，介绍，IBM公公司位于美国佛蒙特州和司位于美国佛蒙特州和英国艾塞克斯的半导体英国艾塞克斯的半导体制造工厂的轮班工人到制造工厂的

7、轮班工人到2009年初的薪酬降幅最年初的薪酬降幅最大可能达到大可能达到10%。典藏PPT2022-12-4专业成就未来122008这个冬天会冻死多少员工？这个冬天会冻死多少员工？n2月月27日：日：宝马公司宝马公司宣布到宣布到2008年底计划裁员年底计划裁员5600人，大人，大 部分裁员是在德国；部分裁员是在德国；n4月月28日：日：通用汽车通用汽车削减北美四个变速箱装配厂的削减北美四个变速箱装配厂的3500个职个职 位；位；n5月月12日：日：通用汽车通用汽车宣布到宣布到2010年将关闭安大略温莎位的传年将关闭安大略温莎位的传 输装置厂，多达输装置厂，多达1400人失去工作；人失去工作；n6

8、月月3日：日：通用汽车通用汽车在安大略的装配厂宣布，多达在安大略的装配厂宣布，多达2600人下人下 岗，皮卡工厂将在岗，皮卡工厂将在2009年关闭；年关闭；n6月：月：沃尔沃沃尔沃在全世界裁员在全世界裁员2000人；人；n6月月18日：为通用卡车供货的日：为通用卡车供货的玛格纳汽车零部件厂玛格纳汽车零部件厂在安大略在安大略 省裁减省裁减400个个职位；职位；典藏PPT2022-12-4专业成就未来132008这个冬天会冻死多少员工？这个冬天会冻死多少员工？n7月月8日：意大利日：意大利菲亚特菲亚特宣布，计划缩减宣布，计划缩减6 个意大利组装厂；个意大利组装厂；n8月月6日：日：丰田丰田公布宣布

9、在日本裁减公布宣布在日本裁减800名工人；名工人；n9月月9日：法国日：法国雷诺汽车雷诺汽车宣布到宣布到2009年削减年削减6000个欧洲职位；个欧洲职位；n10月月8日：日：沃尔沃沃尔沃 在全世界削减在全世界削减4000个职位；个职位；n10月月13日：日：日产汽车日产汽车公司宣布将在巴塞罗那的组装厂裁员公司宣布将在巴塞罗那的组装厂裁员 1680人；人；n10月月14日：日：戴姆勒卡车戴姆勒卡车在加拿大安大略省和美国俄勒冈州波在加拿大安大略省和美国俄勒冈州波 特兰裁员特兰裁员2300人；人；n10月月21日：日：日产汽车日产汽车宣布在美国、日本和西班牙削减产量。宣布在美国、日本和西班牙削减产

10、量。典藏PPT2022-12-4专业成就未来142008这个冬天会冻死多少员工？这个冬天会冻死多少员工？n7月月11日，日，沃尔玛沃尔玛全球全球采购中心上海分部，采购中心上海分部，50余位余位被辞退员工陆续离被辞退员工陆续离开公司。开公司。n此次，沃尔玛中国全球此次，沃尔玛中国全球采办在中国共裁员采办在中国共裁员180人人。典藏PPT2022-12-4专业成就未来152008这个冬天会冻死多少员工？这个冬天会冻死多少员工？n7月月25日，日，中石油集团中石油集团总总经理蒋洁敏明确表示，为经理蒋洁敏明确表示，为降低快速攀升的人工成本，降低快速攀升的人工成本，计划在未来计划在未来3年内削减年内削减

11、5的员工总量，裁员总数可的员工总量，裁员总数可能将超过能将超过8万万人。人。备注：以上各条裁员信息来源于互联网备注：以上各条裁员信息来源于互联网典藏PPT2022-12-4专业成就未来161.2 1.2 面对裁员：白领对策面对裁员：白领对策n1 1不要辞职，不要换工作，不要转行，不要创业；不要辞职，不要换工作，不要转行，不要创业；n2 2多备份几个自己可以去的公司职位；多备份几个自己可以去的公司职位；n3 3不主动要求涨工资，裁员往往从工资高的裁起；不主动要求涨工资，裁员往往从工资高的裁起；n4 4多帮朋友留意工作机会、多介绍，轮到自己找工多帮朋友留意工作机会、多介绍，轮到自己找工 作时，才会

12、有朋友帮你；作时，才会有朋友帮你；n5 5存钱、买国债，或者双币存款，别买股票；存钱、买国债，或者双币存款，别买股票；典藏PPT2022-12-4专业成就未来171.2 1.2 面对裁员：白领对策面对裁员：白领对策n6 6每月给父母寄钱；每月给父母寄钱；n7 7别买车；别买车；n8 8危机的后期最难过，现在还没开始，别觉得自危机的后期最难过，现在还没开始，别觉得自 己很强；己很强；n9 9别离婚，别生孩子；别离婚，别生孩子；n1010就算还没感觉危机，也应该日子紧着过，用以就算还没感觉危机，也应该日子紧着过，用以 前前70%70%的钱过现在的日子。的钱过现在的日子。典藏PPT2022-12-4

13、专业成就未来181.3 1.3 裁员的积极作用裁员的积极作用 可降低企业的工资支出和企业的运营成本可降低企业的工资支出和企业的运营成本 可整合人力资源，从而企业变革机制和管理可整合人力资源，从而企业变革机制和管理 从员工角度看，裁员对员工的发展并不一定是坏事从员工角度看，裁员对员工的发展并不一定是坏事 裁员对于留职员工来看，也具有一定的积极影响裁员对于留职员工来看，也具有一定的积极影响 典藏PPT2022-12-4专业成就未来191.4 1.4 企业在怎样的情况下需要裁人？企业在怎样的情况下需要裁人？v 一般情况下，当一个单位的现职人员数量一般情况下，当一个单位的现职人员数量 超过所需要的人员

14、数量，并对单位产生许多超过所需要的人员数量，并对单位产生许多 不良影响；不良影响；v 岗位职责不明确，工作雷同、重叠等；岗位职责不明确，工作雷同、重叠等；v 企业到了结构重组和降低运营成本的时候；企业到了结构重组和降低运营成本的时候；v 经济大环境不景气或严重衰退时；经济大环境不景气或严重衰退时；v 企业并购、破产倒闭等。企业并购、破产倒闭等。典藏PPT2022-12-4专业成就未来201.5 1.5 盲目裁员的恶果盲目裁员的恶果 “劣币驱除良币劣币驱除良币”“毛坑症侯群毛坑症侯群”典藏PPT2022-12-4专业成就未来211.6 1.6 如何减少裁员纠纷？如何减少裁员纠纷？v 企业要具备相

15、应的法律知识，不违法企业要具备相应的法律知识，不违法 是顺利裁人的基础；是顺利裁人的基础；v 企业对于裁人的前期准备工作要充分；企业对于裁人的前期准备工作要充分；v 经济补偿要给足。经济补偿要给足。典藏PPT2022-12-4专业成就未来22主要内容主要内容1.1.有关裁员有关裁员2.2.裁员的人道主义法则裁员的人道主义法则3.3.不同企业生命周期的裁员策略不同企业生命周期的裁员策略4.4.裁员步骤及注意事项裁员步骤及注意事项5.5.企业常用的裁员方法企业常用的裁员方法典藏PPT2022-12-4专业成就未来232.1 2.1 公正评估：让被裁者心服口服公正评估：让被裁者心服口服 v 最关键的

16、是摒弃私心杂念最关键的是摒弃私心杂念和个人情感，尊重组织决定和个人情感，尊重组织决定的裁人规范、标准。的裁人规范、标准。v 辞退员工要有正当理由，辞退员工要有正当理由，随便处置员工的经理永远得随便处置员工的经理永远得不到忠诚服务的下属。不到忠诚服务的下属。典藏PPT2022-12-4专业成就未来242.2 2.2 辞退面谈：推心置腹辞退面谈：推心置腹 v 选择合适的时间选择合适的时间 v 准备好有关文件准备好有关文件 v 第三者在场第三者在场 v 保证隐私保证隐私 v 简明扼要简明扼要 v 注意语气注意语气 v 善意倾听，寻求反馈善意倾听，寻求反馈 v 创造友好的气氛创造友好的气氛典藏PPT2

17、022-12-4专业成就未来252.3 2.3 保持联络：人走茶不凉保持联络：人走茶不凉 无论你辞退的人有多少，他们如何不满无论你辞退的人有多少，他们如何不满 意，公司都会继续向前发展。意，公司都会继续向前发展。你今天辞退的人不会凭空消失，他可能就你今天辞退的人不会凭空消失，他可能就 是你未来的客户、竞争对手，也没准哪一天是你未来的客户、竞争对手，也没准哪一天 又会回到你的公司任职。又会回到你的公司任职。典藏PPT2022-12-4专业成就未来262.4 2.4 强化责任：被裁后，送一程强化责任：被裁后，送一程 v 对被裁员工进行培训。对被裁员工进行培训。v 为员工提供尽可能的帮助计划。为员工

18、提供尽可能的帮助计划。典藏PPT2022-12-4专业成就未来27主要内容主要内容1.1.有关裁员有关裁员2.2.裁员的人道主义法则裁员的人道主义法则3.3.不同企业生命周期的裁员策略不同企业生命周期的裁员策略4.4.裁员步骤及注意事项裁员步骤及注意事项5.5.企业常用的裁员方法企业常用的裁员方法典藏PPT2022-12-4专业成就未来283.1 3.1 初创期企业的裁员策略初创期企业的裁员策略 除非现有员工行为严重损害了除非现有员工行为严重损害了企业的利益，如泄露企业商业秘企业的利益，如泄露企业商业秘密、将企业资源用于谋取私利等行密、将企业资源用于谋取私利等行为。否则，企业一般不会裁员。为。

19、否则，企业一般不会裁员。典藏PPT2022-12-4专业成就未来293.2 3.2 成长期企业的裁员策略成长期企业的裁员策略v力争使裁员标准化、制度化；力争使裁员标准化、制度化；v员工离开时，人力资源部门应该与员工离开时，人力资源部门应该与 员工面谈一次。员工面谈一次。典藏PPT2022-12-4专业成就未来303.3 3.3 盛年期企业的裁员策略盛年期企业的裁员策略v 谨慎裁员，尤其是对那些当初为企谨慎裁员，尤其是对那些当初为企 业发展做出贡献的员工。业发展做出贡献的员工。v 让员工了解企业裁员制度和政策，让员工了解企业裁员制度和政策，以此获得员工的理解。以此获得员工的理解。典藏PPT202

20、2-12-4专业成就未来313.4 3.4 老化期企业的裁员策略老化期企业的裁员策略v 政策透明化、公开化，切不可黑箱操作。政策透明化、公开化，切不可黑箱操作。v 对被裁员工扶持一把。对被裁员工扶持一把。典藏PPT2022-12-4专业成就未来32主要内容主要内容1.1.有关裁员有关裁员2.2.裁员的人道主义法则裁员的人道主义法则3.3.不同企业生命周期的裁员策略不同企业生命周期的裁员策略4.4.裁员步骤及注意事项裁员步骤及注意事项5.5.企业常用的裁员方法企业常用的裁员方法典藏PPT2022-12-4专业成就未来334.1 4.1 被裁对象的确定被裁对象的确定 顾名思义，裁员，当然是指裁掉那

21、些对企业的顾名思义，裁员，当然是指裁掉那些对企业的 发展战略、工作任务来说相对富余的人员。发展战略、工作任务来说相对富余的人员。一般来说，富余人员主要分为两类：一般来说，富余人员主要分为两类：1 1）文化低、技能差、可替代性高的职工；）文化低、技能差、可替代性高的职工；2 2）过量配置的非生产性人员。）过量配置的非生产性人员。典藏PPT2022-12-4专业成就未来344.2 4.2 裁裁员对象确定的三种方法员对象确定的三种方法v 普遍裁员普遍裁员v 区域性裁员区域性裁员v 功能性裁员功能性裁员典藏PPT2022-12-4专业成就未来354.3 4.3 裁员步骤裁员步骤 第一阶段：作出裁员的决

22、策第一阶段：作出裁员的决策 第二阶段：制订裁员计划第二阶段：制订裁员计划 第三阶段：宣布决定第三阶段：宣布决定 第四阶段：实施裁人计划第四阶段：实施裁人计划 典藏PPT2022-12-4专业成就未来364.4 4.4 裁员时应注意的细节裁员时应注意的细节 v 最好不提员工的表现最好不提员工的表现 v 不承诺做不到的事不承诺做不到的事 v 不过分安慰不过分安慰 v 不过分辩护不过分辩护 v 不说自己的个人看法不说自己的个人看法 v 不谈及其它员工不谈及其它员工 v 宣布和面谈时间不过长宣布和面谈时间不过长 典藏PPT2022-12-4专业成就未来374.5 4.5 防范裁员带来的额外损失？防范裁

23、员带来的额外损失？在员工临走之前，做好移交，包括：在员工临走之前，做好移交，包括：1 1）公司的有关材料、资料；公司的有关材料、资料；2 2）设备、仪器、工具等设备、仪器、工具等典藏PPT2022-12-4专业成就未来38主要内容主要内容1.1.有关裁员有关裁员2.2.裁员的人道主义法则裁员的人道主义法则3.3.不同企业生命周期的裁员策略不同企业生命周期的裁员策略4.4.裁员步骤及注意事项裁员步骤及注意事项5.5.企业常用的裁员方法企业常用的裁员方法典藏PPT2022-12-4专业成就未来395.1 5.1 企业裁人的八大招术企业裁人的八大招术“一小时走人一小时走人”型型 “不当面告知不当面告

24、知”型型 “人员优化人员优化”型型 “树倒猢狲散树倒猢狲散”型型 “自然减员自然减员”型型 “换血换血”型型 “带薪离职带薪离职”型型 “提前退休提前退休”型型 典藏PPT2022-12-4专业成就未来405.2 5.2 谨记：裁员不要硬梆梆谨记：裁员不要硬梆梆 作为实施裁员的公司，正尽力在冷酷的作为实施裁员的公司，正尽力在冷酷的 裁员中融入情感的一面。裁员中融入情感的一面。人性化的裁员被越来越多的公司采用。人性化的裁员被越来越多的公司采用。典藏PPT2022-12-4专业成就未来41欢迎分享您的问题欢迎分享您的问题Q&A典藏PPT2022-12-4专业成就未来42 我为什么劝你年中别跳槽我为什么劝你年中别跳槽结束语：结束语：典藏PPT2022-12-4专业成就未来43典藏PPT