线上运营方案.ppt

1、2015线上运营规划方案线上运营规划方案Page 2运营思路运营思路 运营阶段纲要运营阶段纲要运营及实施运营及实施目录目录Page 3运营思路运营思路Page 4运营思路运营思路Page 5运营阶段纲要运营阶段纲要Page 6运营阶段纲要运营阶段纲要时间时间行动分类行动分类具体内容具体内容第一阶段第一阶段准备阶段准备阶段2015.2-2015.32015.2-2015.3分销系统分销系统开通线上有偿推广系统开通线上有偿推广系统平台运营平台运营入驻入驻1 1号店号店入驻淘宝店入驻淘宝店10-1510-15家家入驻天猫入驻天猫/天猫国际天猫国际电子商城电子商城网站功能调整完善、网站功能调整完善、B

2、UGBUG修订等程序和设计层面的修订，修订等程序和设计层面的修订，以及能应对清仓、特价、限时、免邮等具体多项功能（含以及能应对清仓、特价、限时、免邮等具体多项功能（含移动端）移动端）品牌营销品牌营销开通各项网络触点、百科、问问、黄页、知道等开通各项网络触点、百科、问问、黄页、知道等官方微博媒体建立、官方公众平台媒体建立、官方网站官方微博媒体建立、官方公众平台媒体建立、官方网站Page 7运营阶段纲要运营阶段纲要时间时间行动分类行动分类具体内容具体内容第二阶段第二阶段完善阶段完善阶段2015.3-2015.52015.3-2015.5分销系统分销系统有偿推广会员增至有偿推广会员增至100100名

3、名推广产生销量推广产生销量5050万万建立有偿推广会员圈，进行定期推荐、培训、数据报告等事项建立有偿推广会员圈，进行定期推荐、培训、数据报告等事项电子商城电子商城西港全球购网站新版的改版上线，内测，公测西港全球购网站新版的改版上线，内测，公测网站代码优化，站外友情链接互换不小于网站代码优化，站外友情链接互换不小于6 6个，网站搜索引擎个，网站搜索引擎收录页不小于收录页不小于30003000开通各广告联盟账户不下开通各广告联盟账户不下3 3个，关键词竞争推广个，关键词竞争推广2 2个，广告受访个，广告受访数大于数大于6 6万，月均万，月均6060万销售额万销售额官方试行活动官方试行活动2 2次次

4、品牌营销品牌营销品牌互动事件持续传播开展，事件类品牌互动事件持续传播开展，事件类3 3次，传播受众次，传播受众1010万万,线下线下借招商加盟大会配合推广品牌借招商加盟大会配合推广品牌1 1次次官方微博、公众号的持续每月官方微博、公众号的持续每月4 4文的推送，粉丝维护，粉丝数文的推送，粉丝维护，粉丝数大于大于1000010000人人平台运营平台运营1 1号店、天猫、淘宝店养店，产品信息填充，店面评价追加，号店、天猫、淘宝店养店，产品信息填充，店面评价追加，结合销售调整，优化平台排行结合销售调整，优化平台排行,销售额达月均销售额达月均5050万万Page 8时间时间行动分类行动分类具体内容具体

5、内容第三阶段第三阶段发展阶段发展阶段2015.6-2015.92015.6-2015.9分销系统分销系统有偿推广会员增至有偿推广会员增至10001000名名推广产生销量推广产生销量500500万万分销模式的推广，软文、论坛、微博、微信等多种互联网全线分销模式的推广，软文、论坛、微博、微信等多种互联网全线推广推广平台运营平台运营1 1号店、天猫、淘宝店销售额达月号店、天猫、淘宝店销售额达月100100万万移动应用移动应用官方官方APPAPP的开发及内测的开发及内测电子商城电子商城站外友情链接互换不小于站外友情链接互换不小于1010个，网站搜索引擎收录页不小于个，网站搜索引擎收录页不小于10000

6、10000页页网站日均网站日均IP2000IP2000定期活动定期活动3 3次次站内营销的应用，清仓、每日特价、特供等形式的站内应用站内营销的应用，清仓、每日特价、特供等形式的站内应用销售至月均销售至月均8080万万广告联盟投放，关键词竞争推广，广告受访数大于广告联盟投放，关键词竞争推广，广告受访数大于1010万人次万人次品牌营销品牌营销品牌互动事件持续传播开展，事件类品牌互动事件持续传播开展，事件类3 3次，传播受众次，传播受众1010万万官方微博、公众号的持续每月官方微博、公众号的持续每月4 4文的推送，粉丝维护，粉丝数文的推送，粉丝维护，粉丝数大于大于5000050000人人运营阶段纲要

7、运营阶段纲要Page 9运营阶段纲要运营阶段纲要时间时间行动分类行动分类具体内容具体内容第四阶段第四阶段盈利阶段盈利阶段2015.10-2016.12015.10-2016.1分销系统分销系统有偿推广会员增至有偿推广会员增至50005000名名推广产生销量推广产生销量25002500万万分销模式的推广，软文、论坛、微博、微信等多种互联网全线分销模式的推广，软文、论坛、微博、微信等多种互联网全线推广推广平台运营平台运营1 1号店、天猫、淘宝店销售额达月号店、天猫、淘宝店销售额达月150150万万移动应用移动应用官方官方APPAPP的推广、试运行的推广、试运行下载数达下载数达30003000人人产

8、品销售产品销售1010万万电子商城电子商城网站日均网站日均IP5000IP5000定期活动定期活动3 3次次站内营销的应用，清仓、每日特价、特供等形式的站内应用站内营销的应用，清仓、每日特价、特供等形式的站内应用销售至月均销售至月均150150万万广告联盟投放，关键词竞争推广，广告受访数大于广告联盟投放，关键词竞争推广，广告受访数大于1010万人次万人次品牌营销品牌营销品牌互动事件持续传播开展，事件类品牌互动事件持续传播开展，事件类3 3次，传播受众次，传播受众1010万万官方微博、公众号的持续每月官方微博、公众号的持续每月4 4文的推送，粉丝维护，粉丝数文的推送，粉丝维护，粉丝数大于大于80

9、00080000人人Page 10运营及实施运营及实施Page 11运营工作时间计划表运营工作时间计划表主要项目主要项目主要行动主要行动月份月份2 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212全民分销全民分销分销平台开设（人人店）分销平台开设（人人店）建立分销圈子建立分销圈子定期分销推荐定期分销推荐分销推广内容定期提供分销推广内容定期提供分销会员推广分销会员推广分销培训分销培训平台运作平台运作1 1号店入驻号店入驻天猫店入驻天猫店入驻开店淘宝专营店开店淘宝专营店京东入驻京东入驻各平台的运维各平台的运维产品控制与管理产品控制与管理共享同步活动共享同步活动电子商城电子商城P

10、CPC端网站改版端网站改版功能完善功能完善站内营销站内营销产品开发产品开发共享同步活动共享同步活动站外推广站外推广移动互联应用移动互联应用微博：建立官方媒体微博：建立官方媒体微信：公众号媒体微信：公众号媒体微店运维微店运维本地论坛的合作本地论坛的合作APPAPP开发开发移动端网站改善移动端网站改善主要营销主要营销每月持续主题活动开展每月持续主题活动开展品牌营销品牌营销品牌信息发布（百科、问问、官博、品牌信息发布（百科、问问、官博、公众号）公众号）品牌宗旨传播品牌宗旨传播Page 12重点说明重点说明 全民分销（重点）使用新出的人人店系统 微信中可使用支付宝 自由组合产品微店 多层级返佣体系 会

11、员的管理 建立会员圈 定期内训 全平台会员数据展现Page 13重点说明重点说明 三方平台入驻 互联网多流量入口 各平台独立运作 多网络触点 淘宝C店多店经营 联合推广 使用统一广告页 推广形式：搜索引擎关键词推广视频、图文广告联盟社区广告位移动应用广告免费推广（百科、问问）Page 1414可编辑Page 152 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月1 1月月全民分销全民分销开通人人店开通人人店建立会员建立会员圈圈会员会员100100名名总销量总销量5050万万会员会员10001000名名总销量总销量550550万万

12、会员会员50005000名名总销量总销量35503550万万平台运行平台运行a.1a.1号店入号店入驻驻b.b.天猫入驻天猫入驻c.c.淘宝淘宝1515家家C C店入驻店入驻月销量月销量5050万万月销量月销量100100万万月销量月销量150150万万电子商城电子商城月销量月销量6060万万a.a.日日IP2000IP2000b.b.月销量月销量8080万万a.a.日日IP5000IP5000b.b.月销量月销量150150万万品牌营销品牌营销开通微博、开通微博、微信、百科微信、百科、问问、搜、问问、搜搜搜微博、公微博、公众号粉数众号粉数50005000微博、公众微博、公众号粉数号粉数100

13、0010000微博、公微博、公众号粉数众号粉数5000050000微博、公众微博、公众号粉数号粉数8000080000移动移动APPAPPAPPAPP开始开始研发研发APPAPP开始开始内测内测APPAPP（BATA1.0BATA1.0版）上线版）上线APPAPP端产生端产生月销量月销量1010万万预期综合指标预期综合指标Ps：所有预期指标基于公司年度计划的商品组合、定价和综合毛利。：所有预期指标基于公司年度计划的商品组合、定价和综合毛利。Page 16销售总额（万元）销售总额（万元）2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月121

14、2月月1 1月月分销分销355035501010151525253535707013013026526530030050050090090013001300第三方平台第三方平台1200120015153030505060607272100100122122133133266266160160192192电子商城电子商城10001000101015153535606065657070757580809898135135157157200200APPAPP端端10101010合计合计5760576010104040808013513516016021221230530546746753153190

15、19011217121717021702预期销售指标预期销售指标Page 17人员组织结构人员组织结构Page 18岗位简要说明岗位简要说明 网店销售专员：日常处理对应网店（1号店、天猫、淘宝）的销售记录、跟进订单、售前客服、评价管理、产品优化及网店线上推广事务 活动策划：对线上活动的具体策划方案的拟定及跟进实施，活动的效果评估及改进 产品经理：负责互联网产品的计划和推广，以及互联网产品生命周期的演化；统计网站各项数据和用户反馈，分析用户需求、行为；分析竞争对手；根据市场需求，拟定产品竞争计划Page 19岗位简要说明岗位简要说明 SEO专员：负责网络搜索引擎优化，建立搜索引擎优化方案及实施，

16、完成基础SEO建设 SEM专员：负责各网络营销平台的广告投放操作、分析、优化、出价管理 品牌营销专员：负责进行日常基础品牌营销外部推广方案的实施，官博、官微的基础日常维护Page 20岗位简要说明岗位简要说明 UE用户体验 平面设计师 网页设计师 网站编辑 文案 网络直销专员：负责对直销圈的管理，直销会员的推广培训、需求收集、方法整理、关系维护等Page 21人员配置预期人员配置预期人员配置预期人员配置预期2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月1 1月月电商运营总监电商运营总监1 11 11 11 11 11 11

17、11 11 11 11 11 1直销组经理直销组经理1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1平台组经理平台组经理1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1产品组经理产品组经理1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1推广组经理推广组经理1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1支撑组经理支撑组经理1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1网络直销专员网络直销专员1 11 12 22 22 24 44 48 88 810101010网店销售专员网店销售专员4 45

18、 56 68 88 88 88 88 88 88 88 8活动策划活动策划1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1产品经理产品经理1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1SEOSEO专员专员1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1SEMSEM专员专员1 11 12 22 22 22 22 22 22 22 22 2品牌营销专员品牌营销专员1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1UEUE用户体验用户体验1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1平面设计师平面设计师

19、1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1网页设计师网页设计师1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1网站编辑网站编辑2 22 22 23 33 33 33 33 33 33 33 33 3文案文案1 12 22 23 33 33 33 33 33 33 33 33 3合计合计3939Page 22人员费用预算人员费用预算2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月1 1月月团队工资团队工资445004450010150010150010500010500012

20、1500121500128500128500128500128500135500135500135500135500149500149500149500149500156500156500156500156500合计合计15125001512500人员费用估算人员费用估算Page 23其他费用估算其他费用估算费用预算费用预算(不含服务器等硬件费用）不含服务器等硬件费用）编号编号分类分类主要形式主要形式针对对象针对对象金额预算（万元）金额预算（万元）1 1佣金佣金线上返佣线上返佣人人店分销人人店分销3553552 2广告广告广告联盟广告联盟人人店分销模式推广人人店分销模式推广1001003 3B

21、annerBanner广告广告4 4社区合作社区合作5 5线上线上CPSCPS电子商城和第三方平台电子商城和第三方平台店合并统一推广店合并统一推广1211216 6百度竞价百度竞价7 7广告联盟广告联盟8 8社区合作社区合作9 9移动互联广告移动互联广告1010品牌品牌外包品牌宣传外包品牌宣传西港全球购、宝妈时光西港全球购、宝妈时光品牌效应的建立品牌效应的建立1151151111人力成本人力成本工资工资运营人员运营人员1511511212三方平台三方平台入驻保证金入驻保证金第三方平台第三方平台35351313销售提点销售提点48481414服务年费服务年费6 6 合计合计931 931 广告投

22、放以效果实时控制投入Page 24费用说明费用说明 佣金：主要针对线上直销会员有偿推广费用，预计占销售额10%广告：主要分成两块，预计占销售额10%针对线上直销模式的推广针对第三方平台与西港全球购的联合推广 品牌营销：外包给专业的品牌营销公司，打造品牌概念的延续性 三方平台：主要分成三块入驻保证金销售服务费，占销售额3-5%固定年费Page 2520152015年线上收支预估年线上收支预估收支明目收支明目金额（万元）金额（万元）销售销售57605760毛利毛利11521152毛利率毛利率20%20%成本成本931931盈收盈收221221收支预估收支预估其中五月五月为重点盈亏平衡点谢谢Page 2727可编辑